Especialización en Gerencia en Seguridad y Salud en el Trabajo

ANÁLISIS DOFA ORGANIZACIONAL

ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN DEL
SG de la Calidad.
 DOFA

• ANALISIS DEL CONTEXTO

La planificación de un sistema de gestión de calidad
eficaz depende de contar con una cabal comprensión de
diversos factores que se conforman el contexto de una
organización, y a su vez existen muchas formas y técnicas de
apoyo para que las organizaciones puedan observar y analizar
su contexto. Una de la más difundidas es la Matriz DOFA
 DOFA

• ¿Qué significa la sigla DOFA?

• El nombre DOFA viene dado por las iniciales de los elementos que conforman la
Matriz de análisis:
• Fortalezas (factores positivos con los que se cuenta).
• Oportunidades (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras
fortalezas).
• Debilidades (factores negativos que se deben eliminar o reducir).
• Amenazas (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de
nuestros objetivos).
• Esta Matriz DOFA también se conoce como Análisis FODA, o DAFO.
¿Qué es una matriz DOFA?
Es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier objeto de
estudio en un determinado momento.
Permite obtener un cuadro de la situación actual del objeto de estudio, útil
para la toma de decisiones, por lo que se aconseja que se realicen análisis
sucesivos.

Objetivo de la matriz DOFA

El objetivo de la Matriz DOFA consiste en evaluar el equilibrio entre
los recursos y las capacidades internas de una organización y
las oportunidades y amenazas externas.
Debilidad: Toda deficiencia importante que posee una empresa
y que podría disminuir su capacidad para alcanzar sus objetivos.

Oportunidades: Circunstancias externas que podrían favorecer

el logro de un objetivo.

Fortaleza: representa una capacidad inherente a la empresa que

puede ser explotada eficazmente con el fin de alcanzar un
objetivo.

Amenazas: Circunstancias externas que pueden dificultar o

hacer imposible el logro de un objetivo.
 Factores Fortalezas Debilidades
internos F1 D1
F2 D2
Factores
… …
externos Fn Dn
Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO
O1 FO1 DO1
O2 FO2 DO2
… … …
On FOn DOn
Amenazas Estrategias FA Estrategias DA
A1 FA1 DA1
A2 FA2 DA2
… … …
An FAn DAn
• Estrategia DO: La estrategia DO (Debilidades –vs-
Oportunidades), intenta minimizar las debilidades y maximizar
las oportunidades. Una organización podría identificar
oportunidades en el contexto externo pero tener debilidades
organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del
mercado.
• Estrategia DA: En general, el objetivo de la estrategia DA
(Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las
debilidades como las amenazas. Una organización que
estuviera enfrentada sólo con amenazas externas y con
debilidades internas, pudiera encontrarse en una situación
totalmente precaria. De hecho, tal organización tendría que
luchar por su supervivencia o llegar hasta su liquidación. Pero
existen otras alternativas. Por ejemplo, esa organización podría
reducir sus operaciones buscando ya sea sobreponerse a sus
debilidades o para esperar tiempos mejores, cuando
desaparezcan esas amenazas (a menudo esas son falsas
esperanzas). Sin embargo, cualquiera que sea la estrategia
seleccionada, la posición DA se deberá siempre tratar de evitar.
• Estrategia FO: A cualquier organización le agradaría estar
siempre en la situación donde pudiera maximizar tanto sus
fortalezas como sus oportunidades, es decir aplicar siempre la
estrategia FO (Fortalezas –vs- Oportunidades). Tales
organizaciones podrían echar mano de sus fortalezas,
utilizando recursos para aprovechar la oportunidad del
mercado para sus productos y servicios.
• Estrategia FA: Esta estrategia FA (Fortalezas –vs- Amenazas), se
basa en las fortalezas de la organización que pueden ayudar a
enfrentar las amenazas del contexto externo. Su objetivo es
maximizar las primeras mientras se minimizan las segundas.
Esto, sin embargo, no significa necesariamente que una
organización fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas en
el medio ambiente externo para enfrentarlas. Por lo contrario,
las fortalezas de una organización deben ser usadas con mucho
cuidado y discreción.
• Bibliografía:

Estrategia Competitiva. Michael E. Porter 2000. Compañía

Editorial Continental Ponce Talancón, H. (2006) “La matriz FODA:
una alternativa para realizar diagnósticos y determinar
estrategias de intervención en las organizaciones productivas y
sociales”.

Thompson y Strickland (1998), Dirección y Administración

Estratégicas, Conceptos, casos y lecturas. Edición especial en
español. México. Mac Graw Hill Inter Americana y editores.