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— Este tipo de análisis representa un esfuerzo

para examinar la interacción entre las
características particulares de su negocio y el
entorno en el cual éste compite.

— El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones

y puede ser usado por todos los niveles de la
corporación y en diferentes unidades de
análisis tales como producto, mercado,
producto-mercado, línea de productos,
corporación, empresa, división, unidad
estratégica de negocios, etc).

— Muchas de las conclusiones obtenidas como

resultado del análisis FODA, podrán serle de
gran utilidad en el análisis del mercado y en
las estrategias de mercadeo que se diseñen y
que califiquen para ser incorporadas en el
plan de negocios.
 

— El análisis FODA debe enfocarse solamente hacia los

factores claves para el éxito de su negocio. Debe resaltar
las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al
compararlo de manera objetiva y realista con la
competencia y con las oportunidades y amenazas claves
del entorno.


— ?o anterior significa que el análisis FODA consta

de dos partes: una interna y otra externa.

— ?a parte interna tiene que ver con las fortalezas y

las debilidades de su negocio, aspectos sobre los
cuales se tiene algún grado de control.

— ?a parte externa mira las oportunidades que

ofrece el mercado y las amenazas que debe
enfrentar el negocio en el mercado seleccionado.

— Aquí se tiene que desarrollar toda la capacidad y

habilidad para aprovechar esas oportunidades y
para minimizar o anular esas amenazas,
circunstancias sobre las cuales se tiene poco o
ningún control directo.
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áapital, recursos humanos, sistemas de
información, activos fijos, activos no tangibles.
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Recursos gerenciales, recursos estratégicos,
creatividad
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áon relación a los recursos y a las actividades de
la empresa.
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?a contribución consolidada de las diferentes
actividades de la organización.
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— macer preguntas como

éstas:
— ¿áuáles son aquellos
cinco a siete aspectos
donde usted cree que
supera a sus principales
competidores?
— ¿áuáles son aquellos
cinco a siete aspectos
donde usted cree que
sus competidores lo
superan?
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— Al evaluar las fortalezas de una

organización, tenga en cuenta que
éstas se pueden clasificar así:

— %""
)"

— áuando una determinada fortaleza

es poseída por un gran número de
empresas competidoras. ?a paridad
competitiva se da cuando un gran
número de empresas competidoras
están en capacidad de implementar
la misma estrategia.
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"$
— áuando una determinada fortaleza es poseída
solamente por un reducido número de empresas
competidoras. ?as empresas que saben explotar su
fortaleza distintiva, generalmente logran una ventaja
competitiva y obtienen utilidades económicas por
encima del promedio de su industria. ?as fortalezas
distintivas podrían no ser imitables cuando:

± Su adquisición o desarrollo pueden depender de una

circunstancia histórica única que otras empresas no
pueden copiar.
± Su naturaleza y carácter podría no ser conocido o
comprendido por las empresas competidoras. (Se
basa en sistemas sociales complejos como la cultura
empresarial o el trabajo en equipo).

— !)*"!"$
Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra
empresa y de convertirla en una estrategia que genere
utilidad económica.
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— ?a ventaja competitiva será

temporalmente sostenible, cuando
subsiste después que cesan todos los
intentos de imitación estratégica por
parte de la competencia.

— Al evaluar las debilidades de la

organización, tenga en cuenta que se
está refiriendo a aquellas que le
impiden a la empresa seleccionar e
implementar estrategias que le
permitan desarrollar su misión. Una
empresa tiene una desventaja
competitiva cuando no está
implementando estrategias que
generen valor mientras otras firmas
competidoras si lo están haciendo.
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— ?as oportunidades organizacionales se encuentran en

aquellas áreas que podrían generar muy altos
desempeños. ?as amenazas organizacionales están en
aquellas áreas donde la empresa encuentra dificultad
para alcanzar altos niveles de desempeño.
— áonsiderar:

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Estructura de su industria (Proveedores, canales de
distribución, clientes, mercados, competidores).

—
/!"0

obierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios,
accionistas, comunidad.

— ""$"'))#)/
Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.
¿áuáles son realmente las mayores amenazas que
enfrenta en el entorno?
¿áuáles son las mejores oportunidades que tiene?
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— El presente trabajo pretende ser una contribución para

incorporar con éxito la gestión de marketing en la empresa
"El Ruiseñor SAá" con orientación al entorno donde actúa,
proponiendo como forma inicial un análisis FODA de la
empresa. En el presente análisis estudiaremos las
variables más relevantes del ambiente interno de la
empresa, así como las variables correspondientes al
entorno de la empresa.

— ?as variables, así como las ponderaciones de sus atributos,

aparecen en los cuadros resumen y son explicadas a
continuación:

— Palabras clave]Análisis interno, Análisis externo, Análisis

económico, Portafolio de productos, matriz de impactos.
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— Molicentro E? RUISEÑOR S.A.á. es una

empresa dedicada a la comercialización y
distribución de alimentos para animales de
crianza doméstica, dado que es una empresa con
un reducido número de personal y una estructura
organizacional bastante flexible, hemos
considerado relevante analizar dentro del ámbito
interno la capacidad directiva y de organización,
el talento humano, la capacidad del marketing, la
capacidad financiera y la capacidad tecnológica.
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En el caso del alimento balanceado consideramos que su participación en el

mercado como una fortaleza , pese a que la empresa no se orienta principalmente a
la venta de este producto ya que existen varios competidores en su zona, debido a
que la empresa goza de los mismos beneficios o aún más que los que tienen los
distribuidores de Purina y es reconocido como distribuidor de otras marcas, teniendo
la posibilidad de comercializar varias marcas en condiciones provechosas.

?a calidad del alimento balanceado esta garantizada por el respaldo de las marcas
que comercializa, lo cual junto con la capacidad para vender diversas marcas
consideramos como fortaleza pues la empresa puede cubrir la demanda de
diferentes tipos de alimentos balanceados.

?a calidad del servicio y la eficacia en la distribución son atributos que le han valido
para ganarse una buena imagen institucional y el reconocimiento de sus clientes, por
lo cual lo consideramos como una fortaleza.
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Dentro de este punto hemos considerado la capacidad de la empresa para

utilizar tecnología tanto para los productos como para los procesos operativos
de la empresa.

Siendo así, consideramos como una debilidad el hecho de que no se haya

implementado el uso de computadoras para el manejo de base de datos y que
todas las cuentas se registren solo en la memoria de los directivos. Asimismo
consideramos como una fortaleza el pequeño proceso de valor agregado que se
aplica al maíz que sin ser una gran fortaleza tiene un gran impacto a la hora de
la comercialización.