Dirección de Postgrado e Investigación

Diplomado en Dirección Profesional de Proyectos (DPP)

LA GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN

Relator: Leonor Hernández, PMP, PMO-CP, ITIL-F 2011, CSM, CSPO

Habilidades y/o Aptitudes del Módulo
 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto
 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto
 Gestionar el Conocimiento del Proyecto
 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto
 Realizar el Control Integrado de Cambios
 Cerrar el Proyecto o Fase

Destrezas del Módulo

 Conocer los procesos de la Gestión de la Integración según el PMI
 Identificar y explicar las interacciones que existen entre los distintos
procesos
 Reconocer la necesidad de integrar el trabajo del proyecto
 Bibliografía
Guía de los FUNDAMENTOS PARA LA
DIRECCIÓN DE PROYECTOS (Guía del PMBOK),
Sexta edición.

DIRECTOR DE PROYECTOS, Como aprobar el

examen PMP sin morir en el Intento, Pablo
Lledó.

Preparación para el examen PMP. Novena

Edición, Rita Mulcahy.
Gestión de la Integración del Proyecto
¿Qué entendemos como Integración?
Asegurar que los diferentes elementos sean coordinados
apropiadamente con el fin de asegurar su éxito
 Definición de la Gestión de la Integración para el
PMI:
La Gestión de Integración del Proyecto incluye los procesos
y actividades necesarios para identificar, definir, combinar,
unificar y coordinar los diversos procesos y actividades de
dirección de proyecto, dentro de los Grupos de Procesos de
la Dirección de Proyectos.
Área de Conocimiento y Grupos de
Procesos del PMBOK
 Descripción General
4. Gestión de la
Integración del
Proyecto

4.1 Desarrollar el Acta 4.2 Desarrollar el Plan 4.3 Dirigir y Gestionar 4.4 Gestionar el 4.5 Monitorear y
4.6 Realizar el Control 4.7 Cerrar el Proyecto
de Constitución del para la Dirección del el Trabajo del Conocimiento del Controlar el Trabajo
Integrado de Cambios o Fase
Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto del Proyecto

Desarrollar un Definir, preparar Liderar y llevar a Utilizar el Hacer Revisar todas Finalizar todas las
documento que y coordinar todos cabo el trabajo conocimiento seguimiento, las solicitudes actividades para
autoriza los componentes definido en el existente y crear revisar e informar de cambio, el proyecto, fase
formalmente la del plan y plan para la nuevo el avance general, aprobar y o contrato.
existencia de un consolidarlos en dirección del conocimiento a fin de cumplir gestionar los
proyecto y un plan integral proyecto e para alcanzar los con los objetivos cambios a
confiere al para la dirección implementar los objetivos del de desempeño entregables,
director de del proyecto. cambios proyecto y definidos en el activos de los
proyecto la aprobados para contribuir al plan para la procesos de la
autoridad para alcanzar los aprendizaje dirección del organización,
aplicar a los objetivos del organizacional. proyecto. documentos del
recursos de la proyecto. proyecto, y
organización a las comunicar las
actividades del decisiones.
proyecto.
 Objetivos de la Gestión de la
Integración
 Proveer un enfoque sistemático
y común
 Pensar en el proyecto como un
todo unitario
 Definir y controlar el alcance
del producto y del proyecto en
forma coordinada
 Alinear los recursos con las
necesidades y prioridades del
proyecto
 Permitir la excelencia con la
cual se plantea que cada
proceso de gestión o cada área
de conocimiento, tenga relación
con los otros componentes
Rol Integrador de Director del
Proyecto
 El cliente ve al Director del Proyecto como el punto único de
contacto, la principal fuente de información.
 Para el cliente, el Director del Proyecto centraliza los procesos,
los cambios, los resultados, y toda la gestión en general.
 El día a día del Director de Proyecto por tanto tiene una
naturaleza integradora que consiste, entre otras cosas, en:
• Analizar y entender el alcance (principalmente del
proyecto)
• Explotar la información recogida
• Llevar a cabo las actividades para lograr producir los
entregables del proyecto
• Medir y monitorear todos los aspectos relacionados al
desempeño apropiado del proyecto
• Gestionar y controlar las actividades del proyecto
• Gestionar al Equipo de Proyecto
• Gestionar a los Proveedores
• Gestionar a los Interesados del Proyecto
• Gestionar los Riesgos del Proyecto
Desarrollar el Acta del
Proyecto
Gestión de la Integración del Proyecto
Desarrollar el Acta del Proyecto
 Es el proceso que reconoce que existe un nuevo proyecto o que un proyecto
existente puede pasar a otra fase.

 El principal resultado de este proceso es El Acta de Constitución del Proyecto

(Ficha de Proyecto, Estatuto, Project Charter, etc.).

 Establece una relación de cooperación entre la organización ejecutante y la

organización solicitante (o cliente, en el caso de proyectos externos).
 4.1 Desarrollar el Acta del Proyecto

4. Gestión de la
Integración del
Proyecto

4.1 Desarrollar el Acta 4.2 Desarrollar el Plan 4.3 Dirigir y Gestionar 4.4 Gestionar el 4.5 Monitorear y
4.6 Realizar el Control 4.7 Cerrar el Proyecto
de Constitución del para la Dirección del el Trabajo del Conocimiento del Controlar el Trabajo
Integrado de Cambios o Fase
Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto del Proyecto

Herramientas y
Entradas Salidas
Técnicas
1. Documentos de Negocio 1. Juicio de Expertos 1. Acta de Constitución del
Proyecto
2. Acuerdos 2. Recopilación de Datos
2. Registro de Supuestos
3. Factores Ambientales de la 3. Habilidades Interpersonales y
Empresa de Equipo
4. Activos de los Procesos de la 4. Reuniones
Organización
 Selección de un Proyecto

• Una demanda del mercado

• Una necesidad interna de la
organización
• Una solicitud de un cliente
• Respondiendo ante un avance
tecnológico
• Por requisito legal o regulatorio
• Por impacto ecológico
• Por una necesidad social
• Resultado de una fase previa
Métodos Financieros de Selección de
un Proyecto
 Técnicas y Herramientas
 Juicio de expertos: equipo multi-disciplinario (interno y/o
Herramientas y externo)
Técnicas
1. Juicio de Expertos
2. Recopilación de Datos
3. Habilidades Interpersonales y
de Equipo
4. Reuniones

 Técnicas de facilitación:
 Brainstorming (lluvia de ideas)
 Técnicas de resolución de conflictos
 Técnicas de resolución de problemas
 Manejo de reuniones
Acta de Constitución del Proyecto
 Documento que autoriza formalmente un proyecto
 Otorga al jefe de proyecto la autoridad para utilizar recursos
de la organización en las actividades del proyecto
 Debe ser claro, conciso y fácil de entender
 Contenido:
• Necesidades del negocio para el proyecto –Cómo surge, razones de por qué
se concibe
• Objetivo del Proyecto medibles y criterios de éxito
• Descripción del producto –entregables clave, si se conocen
• Alcance de alto nivel del proyecto (inclusiones y exclusiones)
• Plazos, Hitos,
• Resumen de Presupuesto
• Riesgos a alto nivel
• Restricciones
• Supuestos
• Interesados claves y sus roles
• Jefe del Proyecto, responsabilidad y nivel de autoridad
• Requisitos de aprobación, patrocinador y más
Desarrollar el Plan para
la Dirección del Proyecto
Gestión de la Integración del Proyecto
Desarrollar el Plan para la Dirección
del Proyecto
 Es el proceso para definir, preparar y coordinar todos los planes subsidiarios del
proyecto, creando un documento consistente y coherente”

“Cuando un hombre no sabe a qué puerto debe llegar, ningún viento será el
adecuado”
Seneca, filósofo romano
 Objetivos de la Planificación
 Minimizar el riesgo,
• Reduciendo la incertidumbre que rodea al
mundo de los negocios
• Definiendo las consecuencias de una acción
administrativa determinada

 Elevar el nivel de éxito organizacional

durante la ejecución de los proyectos

 Coordinar los esfuerzos y los recursos

dentro de la organización
 La Planificación …
 Es el más importante de todos los grupos
de procesos
 Tiempo de dedicación proporcional al
alcance del proyecto y a la complejidad
del mismo
 Es una actividad continua que parte con
los conceptos iniciales hasta la entrega
del producto
 Los planes deben ser revisados
regularmente a medida que se cuenta
con más información
 Es una actividad a desarrollar por el
equipo del proyecto, no sólo por el
Director del Proyecto
 4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto
4. Gestión de la
Integración del
Proyecto

4.1 Desarrollar el Acta 4.2 Desarrollar el Plan 4.3 Dirigir y 4.4 Gestionar el 4.5 Monitorear y 4.6 Realizar el
4.7 Cerrar el
de Constitución del para la Dirección del Gestionar el Trabajo Conocimiento del Controlar el Trabajo Control Integrado
Proyecto Proyecto Proyecto o Fase
del Proyecto Proyecto del Proyecto de Cambios

Herramientas y
Entradas Salidas
Técnicas
1. Acta de Constitución del 1. Juicio de Expertos 1. Plan para la Dirección del
Proyecto Proyecto
2. Recopilación de Datos
2. Salidas de Otros Procesos 3. Habilidades Interpersonales y
3. Factores ambientales de la de Equipo
Empresa 4. Reuniones
4. Activos de los Procesos de la
Organización
Proceso de Planificación
 Acta de Constitución del Proyecto
• Debe incluir, al menos, los límites del
proyecto

 Factores Ambientales
• Sistema de Gestión de Proyectos,
estructura de la organización, otros

 Activos de los Procesos de la Organización

• Lineamientos estandarizados, criterios
de medición de desempeño, registros
históricos: archivos, costos incurridos,
estimaciones de tiempo, lecciones
aprendidas, otros

 Salidas de Otros Procesos

• Salidas de varios otros procesos y otras
salidas de la planificación al ser un
proceso iterativo
 Desarrollar el Plan para
la Dirección del
Proyecto:
• Qué Herramientas y
Técnicas
• A Quién
• Para Qué 1. Juicio de Expertos
2. Recopilación de Datos
• Por Qué 3. Habilidades Interpersonales y
de Equipo
• Cuándo 4. Reuniones

• Cómo
• Dónde
• Quién
Proceso de Generación del Plan para
la Dirección del Proyecto
1
9 2

3
8
10

4
7

6 5

11
 Plan del Proyecto
 Es el resultado de todos los procesos de planificación
 Un documento consistente que guía la ejecución y control del proyecto hasta el cierre
 Facilita la comunicación
 Define las revisiones clave de la administración
 Entrega la línea base para el seguimiento del avance y control del proyecto
 El Plan de Proyecto junto con la Ficha de Proyecto son los entregables clave
 Contenido:
• Estructura de Descomposición del Trabajo (EDT, WBS)
• Cronograma maestro (hitos principales)
• RAM (Organización del Proyecto)
• Plan de Administración de Riesgos
• Planes subsidiarios o Secundarios
• Plan de Gestión del Alcance
• Plan de Administración del Cronograma
• Plan de Administración de Costos
• Plan de Administración de Calidad
• Plan de Comunicaciones
• Plan de Administración del Personal
• Plan de Administración de Adquisiciones
• Detalles de apoyo
• Etc.
Plan y Documentos del Proyecto
Dirigir y Gestionar el
Trabajo del Proyecto
Gestión de la Integración del Proyecto
 Dirigir y Gestionar el Trabajo del
Proyecto
 En este proceso se lidera y llevan a cabo las actividades del trabajo definido en
el plan para la dirección del proyecto, y se implementan los cambios aprobados
para alcanzar los objetivos del proyecto.
 Este proceso:
• Utiliza la mayor parte del presupuesto y del tiempo
• Integra y realiza las actividades del proyecto
• Genera los entregables
• Obtiene, administra y utiliza los recursos
• Implementa métodos y estándares
• Genera datos del desempeño
• Recolecta y documenta lecciones aprendidas
• Revisa el impacto y se implementan los cambios aprobados
 Acciones correctivas
 Acciones preventivas
 Reparación de defectos
 4.3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto

4. Gestión de la
Integración del
Proyecto

4.1 Desarrollar el Acta 4.2 Desarrollar el Plan 4.3 Dirigir y 4.4 Gestionar el 4.5 Monitorear y 4.6 Realizar el
4.7 Cerrar el
de Constitución del para la Dirección del Gestionar el Trabajo Conocimiento del Controlar el Trabajo Control Integrado
Proyecto Proyecto del Proyecto
Proyecto o Fase
Proyecto del Proyecto de Cambios

Herramientas y
Entradas Salidas
Técnicas
1. Plan para la Dirección del 1. Juicio de Expertos 1. Entregables
Proyecto 2. Sistema de información para 2. Datos de Desempeño del
2. Documentos del Proyecto la dirección de proyectos Trabajo
3. Solicitudes de Cambio 3. Reuniones 3. Registro de Incidentes
Aprobadas 4. Solicitudes de Cambio
4. Factores ambientales de la 5. Actualizaciones del Plan para
empresa la Dirección del Proyecto
5. Activos de los procesos de la 6. Actualizaciones a los
Organización documentos del Proyecto
7. Actualizaciones a los Activos
de los Procesos de la
Organización
Habilidades Interpersonales
Para que un Director de Proyecto
dirija un proyecto de manera
eficaz, es necesario el uso
adecuado de las habilidades de:
• Liderazgo
• Construcción de Equipo
• Motivación
• Comunicación
• Influencia
• Toma de decisiones
• Conocimientos políticos y
culturales
• Negociación
• Generar confianza
• Manejo de conflicto
• Coaching(entrenar)
Reuniones de Trabajo
• Pauta
• Material de referencia
• Indicar el objetivo de cada participante
• Instalarse previamente si se va con equipo (considerar si virtual)
• Si se entregará presentación, asegurarse la sala es la adecuada
• CheckIn (sintonización, tema contingente)
• Si se tocan otros temas, consultar si están de acuerdo los
participantes o lo dejarán para una próxima reunión
• Comprometer: Responsables y fecha
• Terminar la reunión a la hora indicada
• CheckOut (cómo nos fue, cumplimiento de expectativas, ¿algo
pendiente?)
• TIPOS
• Intercambio de información
• Brainstorming o evaluación de opciones
• Toma de decisiones
Metodologías
 Para el dirigir y gestionar un proyecto puede aplicarse:
• Metodología de Administración de Proyecto
• Metodología de Desarrollo del Producto, según la
tecnología relacionada
 Las Metodologías de Administración del Proyecto:
• Estandarizan el desarrollo
• Reúnen las mejores prácticas internacionales y de la
organización
• Establecen procesos, procedimientos y plantillas
• Establecen roles y responsabilidades
• Facilitan la comunicación a través de un lenguaje
común
• Responden a qué hacer, cómo hacerlo, qué
considerar, cuándo y más.
 Es posible combinar la metodología para administrar el
proyecto con metodologías ágiles (Scrum, ASD, AUP, otras)
y con RUP (Proceso de Desarrollo Unificado)
 Puede incorporar recomendaciones, por ejemplo del SEI
(Software Engineering Institute)
 Desarrollo del Producto (Software)
• CMMI, ISO, COBIT, otras
Gestionar el
Conocimiento del
Proyecto
Gestión de la Integración del Proyecto
 Gestionar el Conocimiento del
Proyecto
 Permite utilizar el conocimiento existente y crear
nuevo conocimiento para alcanzar los objetivos
del proyecto y contribuir al aprendizaje
organizacional.
 El conocimiento organizacional previo, se
aprovecha para producir o mejorar los resultados
del proyecto.
 El conocimiento queda disponible para apoyar las
operaciones de la organización y los futuros
proyectos o fases.
 Tipos de conocimiento gestionado:
• Tácito: conocimiento personal, creencias,
percepciones, experiencia, “saber hacer”
• Explícito: codificable en palabras, imágenes
y números
 Este proceso es continuo y se lleva a cabo a lo
largo de todo el proyecto.
 4.4 Gestionar el Conocimiento del Proyecto
4. Gestión de la
Integración del
Proyecto

4.1 Desarrollar el Acta 4.2 Desarrollar el Plan 4.3 Dirigir y 4.4 Gestionar el 4.5 Monitorear y 4.6 Realizar el
4.7 Cerrar el
de Constitución del para la Dirección del Gestionar el Trabajo Conocimiento del Controlar el Trabajo Control Integrado
Proyecto Proyecto del Proyecto del Proyecto Proyecto o Fase
Proyecto de Cambios

Herramientas y
Entradas Salidas
Técnicas
1. Plan para la Dirección del 1. Juicio de Expertos 1. Registro de Lecciones
Proyecto Aprendidas
2. Gestión del Conocimiento
2. Documentos del Proyecto 2. Actualizaciones al Plan para la
3. Gestión de la Información
Dirección del Proyecto
3. Entregables 4. Habilidades Interpersonales y
3. Actualizaciones a los activos
4. Factores ambientales de la de Equipo
empresa de los procesos de la
organización
5. Activos de los procesos de la
organización
Documentos del Proyecto

 Como entrada, los documentos del

proyecto que son utilizados en este
proceso son:
• Registro de lecciones aprendidas
• Asignaciones del equipo de proyecto
• Estructura de desglose de recursos
• Criterios de selección de proveedores
• Registro de Interesados
Gestión del Conocimiento
 Las herramientas y técnicas de este proceso, conectan personas
para que puedan trabajar juntas creando nuevo conocimiento,
compartir conocimiento e integrar conocimiento en el equipo:
• Foros de discusión incluídos foros en internet
• Comunidades de Práctica
• Reuniones, incluidas las virtuales
• Aprendizaje por observación (work shadowing)
• Observación invertida (reverse shadowing)
• Eventos de intercambio de conocimiento, seminarios,
conferencias, webinars
• Talleres para resolución de problemas, revisión de
lecciones aprendidas, etc.
• Narraciones
• Técnicas de gestión de la calidad y de las ideas
• Ferias y cafés de conocimiento
• Capacitación
Gestión de la Información
 Se utilizan para crear y conectar a las personas con la
información
 Son útiles para compartir conocimiento explícito
simple, inequívoco y codificado:
• Métodos para codificar y registrar conocimiento explícito
• Registro de lecciones aprendidas
• Servicios de biblioteca
• Recopilación de información: web, artículos publicados, etc
• Sistemas de información para la dirección de proyectos (PMIS)
que a menudo incluyen sistemas para la gestión de
documentos
Habilidades Interpersonales
 Son requeridas tanto por el Director del Proyecto
como por el Equipo
 Entre otras se requieren:
• Escucha Activa
• Facilitación
• Liderazgo
• Creación de Relaciones de Trabajo
• Conciencia Política
Registro de Lecciones Aprendidas

 Las lecciones aprendidas:

• Surgen a lo largo de todo el ciclo
de vida de un proyecto
• Se documentan a medida que
se presentan (log, matriz,
sistema, etc.)
• Al concluir el proyecto, pueden
incorporarse lecciones
adicionales, junto con
asegurarse las que surgieron
están bien documentadas
Monitorear y Controlar
el Trabajo del Proyecto
Gestión de la Integración del Proyecto
 Monitorear y Controlar el Trabajo
del Proyecto
 Es el proceso de dar seguimiento,
revisar e informar el avance a fin de
cumplir con los objetivos de
desempeño definidos en el plan para
la dirección del proyecto
• Permite a los interesados entender el estado actual del proyecto,
los pasos seguidos y los pronósticos de término
• Asegura que el proyecto se ejecute según su plan para la
dirección y de la (s) línea(s) base correspondientes
• Requiere un enfoque constante en la integración de las áreas
• Permite identificar los posibles problemas oportunamente y
tomar las acciones necesarias
• Es iterativo
• Utiliza casi todas las áreas de conocimientos
• Permite comparar el desempeño con el plan para la dirección
• Permite evaluar el desempeño y recomendar acciones
• Provee pronósticos
• Permite evaluar el estado de los riesgos e identificar nuevos
• Permite mantener información precisa y oportuna de los
productos y documentación asociada para completar el proyecto
• Permite monitorear la implementación de los cambios aprobados
• Reporta al gerente de programa, cuando aplica, el progreso y
estado del proyecto
 4.5 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto
4. Gestión de la
Integración del
Proyecto

4.1 Desarrollar el Acta 4.2 Desarrollar el Plan 4.3 Dirigir y 4.4 Gestionar el 4.5 Monitorear y 4.6 Realizar el
4.7 Cerrar el
de Constitución del para la Dirección del Gestionar el Trabajo Conocimiento del Controlar el Trabajo Control Integrado
Proyecto Proyecto del Proyecto del Proyecto Proyecto o Fase
Proyecto de Cambios

Herramientas y
Entradas Salidas
Técnicas
1. Plan para la Dirección del 1. Juicio de Expertos 1. Informes de desempeño del
Proyecto trabajo
2. Análisis de Datos
2. Documentos del Proyecto 2. Solicitudes de Cambio
3. Toma de Decisiones
3. Información de Desempeño 3. Actualizaciones al Plan para la
4. Reuniones
del Trabajo Dirección del Proyecto
4. Acuerdos 4. Actualizaciones a los
documentos del Proyecto
5. Factores ambientales de la
empresa
6. Activos de los procesos de la
organización
Herramientas y Técnicas
 Informes de Desempeño del
Trabajo
Los informes de estado y avance
son un ejemplo de este tipo de
informe.
Contienen gráficos sobre el
valor ganado, líneas de
tendencia y pronósticos,
gráficos de consumo de
reservas, histogramas de
defectos, información sobre la
ejecución de contratos y
resúmenes de riesgos
Realizar el Control
Integrado de Cambios
Gestión de la Integración del Proyecto
 Realizar el Control Integrado de
Cambios
 Es el proceso que consiste en analizar todas las solicitudes de cambios, aprobar los mismos y gestionar
los cambios a los entregables, los activos de los procesos de la organización, los documentos del
proyecto y el plan para la dirección del proyecto, así como comunicar las decisiones correspondientes
 Los cambios son inevitables, luego es necesaria su gestión y control (“Negociar”):
• Identificarlos
• Llegar a acuerdos
• Documentar y comunicar acuerdos
• Hacer seguimiento a la implementación de los cambios aprobados
 Se realizan desde el inicio hasta el cierre del proyecto
 Siempre hay cambios al plan
 Éstos se deben registrar, aprobar o rechazar oportunamente
• Es importante que sean considerados de forma integrada
• En algunos casos hay un “comité de control de cambios”
• Los cambios deben tener justificación clara y precisa
• Evitar el “síndrome del Yaque” (“ya que” se hará esto, porque no hacemos también esto otro),
reduciendo riesgos.
Rol del Director de Proyectos en la
Gestión del Cambio
• Es responsabilidad del Director del Proyecto:
• Conocer los factores que provocan los cambios
• Asegurarse que el cambio es evaluado, previo a la toma de decisión
• Asegurar que el cambio es beneficioso
• Gestionar el cambio apenas ocurra
 4.6 Realizar el Control Integrado de Cambios

4. Gestión de la
Integración del
Proyecto

4.1 Desarrollar el Acta 4.2 Desarrollar el Plan 4.3 Dirigir y 4.4 Gestionar el 4.5 Monitorear y 4.6 Realizar el
4.7 Cerrar el
de Constitución del para la Dirección del Gestionar el Trabajo Conocimiento del Controlar el Trabajo Control Integrado
Proyecto Proyecto del Proyecto Proyecto del Proyecto de Cambios Proyecto o Fase

Herramientas y
Entradas Salidas
Técnicas
1. Plan para la Dirección del 1. Juicio de Expertos 1. Solicitudes de Cambio
Proyecto Aprobadas
2. Herramientas de Control de
2. Documentos del Proyecto Cambios 2. Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto
3. Información de Desempeño 3. Análisis de Datos
del Trabajo 3. Actualizaciones a los
4. Toma de Decisiones
4. Solicitudes de Cambio documentos del Proyecto
5. Reuniones
5. Factores ambientales de la
empresa
6. Activos de los procesos de la
organización
Solicitud de Cambio: Las 7 “R”
de la Gestión de Cambios
Herramientas de Control de
Cambios
Cerrar el Proyecto o Fase
Gestión de la Integración del Proyecto
 Cerrar el Proyecto o Fase

 En este proceso se finalizan todas las actividades

para el proyecto, fase o contrato
 Se hace un proceso de cierre para :
• Verificar que el trabajo terminó en forma completa y
satisfactoria
• Distribuir la información
• Documentar la aceptación formal
• Archivar todo lo registrado
• Cerrar los contratos

 En esta etapa, …
• Los interesados tienen la menor cantidad de influencia
• El jefe de proyecto tiene la mayor cantidad de influencia
• Consideraciones importantes:
 “Sentarse con el equipo y comprobar la WBS (completitud)”
 Sentarse con el cliente (aceptación)

 El riesgo tiene la probabilidad más baja

 El costo es significativamente menor
 4.7 Cerrar el Proyecto o Fase

4. Gestión de la
Integración del
Proyecto

4.1 Desarrollar el Acta 4.2 Desarrollar el Plan 4.3 Dirigir y 4.4 Gestionar el 4.5 Monitorear y 4.6 Realizar el
4.7 Cerrar el
de Constitución del para la Dirección del Gestionar el Trabajo Conocimiento del Controlar el Trabajo Control Integrado
Proyecto Proyecto del Proyecto Proyecto del Proyecto Proyecto o Fase
de Cambios

Herramientas y
Entradas Salidas
Técnicas
1. Acta de Constitución del 1. Juicio de Expertos 1. Actualizaciones a los
Proyecto documentos del Proyecto
2. Análisis de Datos
2. Plan para la Dirección del 2. Transferencia del Producto,
3. Reuniones
Proyecto servicio o resultado final
3. Documentos del Proyecto 3. Informe Final
4. Entregables Aceptados 4. Actualización a los activos de
los procesos de la
5. Documentos de Negocio
organización.
6. Acuerdos
7. Documentación de las
Adquisiciones
8. Activos de los procesos de la
organización
Consideraciones en el Cierre de
Proyecto o Fase
 Aceptación formal por parte del cliente
• Certificado de aceptación
• Descripción de lo aceptado
• Condiciones de aceptación
 El Sponsor y otras organizaciones
• Aceptación del Sponsor
• Evaluaciones del personal
• Reportes de presupuesto al cierre
 Evitar el “cierre que nunca termina”
• Criterios de aceptación concisos,
específicos, medibles y verificables
• El contrato se terminará cuando el
vendedor cumpla todo lo incluido en la
lista de pendientes
Cierre de Proyecto
Tenemos el producto, servicio o resultado final
Aceptado por el cliente …
Hemos informado a todos los interesados …
Documentamos el resultado en un Informe Final,
que incluye el cierre de lecciones aprendidas

… por lo tanto …

¡Podemos Celebrar!
 Dirección de Postgrado e Investigación
Diplomado en Dirección Profesional de Proyectos (DPP)

LA GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN

Relator: Leonor Hernández, PMP, PMO-CP, ITIL-F 2011, CSM, CSPO