Disciplina Operativa y / o de Proceso

Disciplina Operativa es el cumplimiento estricto y permanente de todos los

procedimientos e instrucciones de trabajo, donde se especifica como se deben
realizar las actividades y operaciones en forma correcta, consistente y segura, en
todas las instalaciones y centros de trabajo.
Se asegure que todas las operaciones sean
llevadas a cabo en forma correcta, consistente y
segura a través de la disponibilidad, calidad,
comunicación y cumplimiento de los
procedimientos en todas las áreas del CT y se
cuente con una herramienta que ayude a la
prevención de riesgos y dé soporte a la
administración del sistema de SSPA. Con su
aplicación se busca:

Evitar la exposición a los peligros.

Proteger al personal de lesiones.
Asegurar que la producción, sea de primera
calidad.
Mantener a los negocios rentables y competitivos.
Desarrollar un ambiente de trabajo seguro.
Ayudar a la organización a mantener la mejora
continua.
Desarrollar nuestras operaciones y/o actividades
en forma correcta, consistente y segura, bajo el
enfoque de calidad y de mejora continua.
 Altos Estándares de Desempeño en SSPA, estos son la forma en la organización
define como hacer las cosas, ya sea que se trate de una tarea, un trabajo, un
reporte o cualquier actividad.

Resulta que el mecanismo para que esos estándares se cumplan es la Disciplina

Operativa o DO.

La DO, es una de las 12 mejores prácticas internacionales que se ha adoptado a

través del tiempo como parte fundamental del Sistema de Mejora
La disciplina operativa sienta las bases para que su organización alcance la excelencia
en la Administración del Riesgo Operacional y de la Seguridad de Procesos. La
disciplina operativa se define como la dedicación y el compromiso profundamente
arraigados en cada miembro de su organización que les permite llevar a cabo los
procedimientos operativos siempre de la manera correcta. La Disciplina Operativa: Una
cultura de cumplimiento de procedimientos se centra en cómo los líderes pueden crear
una cultura de excelencia operativa sustentable en sus organizaciones.
Sistema de administración de los procesos dirigida hacia la aplicación de controles
administrativos, programas, procedimientos, auditorías y evaluaciones.

Estos controles ayudan al personal a identificar, comprender y controlar los riesgos

de los procesos, con el fin de que puedan eliminarse la perdidas
Disponibilidad, Calidad, Comunicación y Cumplimiento conforman
el “Proceso de Disciplina Operativa” pues como se puede ver en la figura
abajo, este proceso se desarrolla de manera cíclica, y al terminar la última
etapa se comienza nuevamente.
La Disciplina Operativo es
trabajar con orden, hacer las
cosas bien y a la primera,
cumpliendo con todos los
procedimientos para ejecutar las
actividades.
Su cumplimiento protege nuestros
equipos y las instalaciones,
asegura la calidad del producto y
agregar valor a nuestra empresa.
Es también un medio para evitar
retrasos, retarbajos, lesiones a ti
o a tus compañeros,
•De no contar con tus procedimientos, solicitarle a tu jefe los mismo y si aún no están oficializados, pedir que lo hagan.
•No busques atajos, todos los pasos de los procedimientos son importantes para evitar accidentes, lograr los objetivos y
alcanzar los resultados planeados.
•No violar las barreras de seguridad establecidas.
•Conocer y utilizar siempre los procedimientos, instructivos de trabajo y los reglamentos.
•Dedicar un momento a revisar el procedimiento, evita poner en riesgo a nuestros compañeros de trabajo, nuestras
instalaciones y a nosotros mismos.
Adoptar la DO como filosofía de trabajo, nos permitirá ser más eficientes y más competitivos dentro de nuestras
actividades. La consecuencia o resultado de la aplicación de cada etapa anteriormente explicada nos lleva a
la Excelencia Operacional.
En conclusión, para implementar exitosamente un
programa de Excelencia Operacional se deben trabajar
simultáneamente todas y cada una de las áreas
mencionadas, mediante la aplicación de políticas
de formación, motivación, incentivación, reconocimiento y
desarrollo eficaz del talento humano, fundamentadas en
la misión y enfocadas en la visión corporativa.
La Excelencia Operacional, en esencia consiste en hacer
correctamente las cosas correctas; busca ejecutar de la
mejor manera posible lo definido en el plan de estrategias
corporativas; en últimas es desarrollar las actividades de
la organización de tal forma que se traduzcan en los
mejores resultados técnicos y financieros. Para lograr la
Excelencia Operacional se usan metodologías como: La
Planeación Estratégica, la Reingeniería de Procesos, la
Calidad Total, el Mejoramiento Continuo, la Gestión de
Activos, la Confiabilidad Operacional, y las nuevas
Tecnologías de la Información.

La Excelencia Operacional se logra cuando todos y cada

uno, de los miembros de la empresa, pueden ver el flujo
permanente de valor hacia el cliente, y aportan con sus
actividades a la continuidad del flujo, para evitar que este
se interrumpa. La excelencia implica mantener los
procesos correctos y utilizar la guía adecuada. Los
procesos pueden enseñarse debidamente a todos y no
dependen de opiniones personales; por tanto, cualquiera
puede ir en busca de la Excelencia Operacional, en
cualquier ambiente y hacer que esta se alcance.