PREVENCIÓN DE RIESGOS

Y ADMINISTRACIÓN DE
EMERGENCIAS

ESTFORSEG Cía. Ltda.

RIESGOS
Objetivo General

• Formar al personal de vigilancia y seguridad privada de las empresas, a

través de la capacitación para proteger a las personas, propiedades, bienes,
materiales y entornos de la comunidad.

Objetivos Específicos

• Mejorar los procedimientos para precautelar la protección de las personas.

• Atender al público de manera oportuna y confiable, previniendo el

cometimiento de un evento de riesgo.
RIESGOS
• Probabilidad de exceder un valor específico de daños sociales, ambientales y
económicos, en un lugar específico y durante un tiempo de exposición
determinado.

• Es la probabilidad que un determinado fenómeno natural o antrópico, de una

cierta extensión, intensidad o duración, con consecuencias negativas, se
produzca sobre un determinado lugar o bien.

• Ante una situación riesgosa las personas toman ciertos recaudos por si el
riesgo se materializa y se convierte un peligro para su integridad.

• El riesgo también se refiere a la probabilidad de exponerse a daños o

pérdidas debido a un peligro.
RIESGOS
• QUÉ ES LA SEGURIDAD FÍSICA?

Es la materia que estudia los diferentes aspectos relacionados con la

protección de personas, bienes e instalaciones y los riesgos q pueden atentar
contra su integridad.

• QUÉ ES EVENTO ADVERSO?

Alteraciones en las personas, los bienes, los servicios y el ambiente, causadas

por un suceso natural o generado por la actividad humana.

• QUÉ ES UN DESASTRE?

Alteraciones en las personas, los bienes, los servicios y el ambiente, causadas

por un suceso natural o generado por la actividad humana, que exceden la
capacidad de respuesta de la comunidad afectada.
RIESGOS
• QUÉ ES UNA EMERGENCIA?

Evento adverso que atentó contra las seguridad de una persona, comunidad o bien, que puede
ser resuelto con los recursos que la comunidad posee.

• QUÉ ES UN INCIDENTE?

Suceso de causa natural o por actividad humana, que atentan contra personas o bienes,
ocurrido más de manera premeditada que sorpresiva y que requiere la acción de personal de
servicios de emergencia para proteger vidas, bienes y ambiente.

• QUÉ ES UN EQUIPO DE TRABAJO?

Sistema humano participativo, en el que cada uno de los miembros que lo componen tiene
funciones específicas, interdependientes y convergentes con las de los demás, orientadas
hacia el cumplimiento de actividades de interés común.

• QUÉ ES UNA EVALUACION DE DAÑOS?

Identificación y registro cualitativo y cuantitativo, de la extensión, gravedad y localización de

los efectos de un evento adverso.
RIESGOS
Clasificación de los riesgos

• Por su Origen

• Por su naturaleza

• Por Su Ubicación

• a)Internos

• b)Externos
RIESGOS
Por su Origen

• Accidentales

• Intencionales
RIESGOS
Por su naturaleza

• Naturales

• Artificiales
RIESGOS
Por Su Ubicación

Internos:

• Actos provocados

• Fallas mecánicas

• Fallas operativas

• Condiciones inadecuadas

• Negligencia/descuido

• Conflictos laborales
RIESGOS
Por Su Ubicación

b)Externos:

• Violencia/ delincuencia

• Fallas en los suministros

• Riesgos vecinales

• Disturbios públicos

• Vandalismo

• Litigios limítrofes
RIESGOS
Tipos de Riesgos

• Meteorológicos/ climáticas

• Geofísicos

• Biológicos

• Antropológicos

• Mixtos
RIESGOS
Riesgos Meteorológicos

• Temporadas de viento

• Granizo

• Tempestades eléctricas, etc.

RIESGOS
Antrópicos

• Aludes inundaciones

• Deslizamientos debido a la lluvia

• Incendios forestales

• Sequias
RIESGOS
RIESGOS GEOFÍSICOS

• Terremotos

• Erupción de volcanes

• Aludes

• Deslizamientos
RIESGOS
Biológicos

• Afectación a los cultivos

• Afectación a los animales

• Afectación a las personas (epidemias)

RIESGOS
Finalmente ya en el campo de estudio para el personal de seguridad existen dos
tipos de riesgos simples que se presentarán a diario en su labor:
• Riesgos naturales. Probabilidad de que un territorio o el pueblo habitado, se
vean afectados por fenómenos naturales extraordinarios como:
Erupciones, terremotos, incendios forestales, inundaciones, sequias
• Riesgos antrópicos. Están asociados al comportamiento de las personas en
donde el agente de riesgo es el ser humano. El vigilante o guardia para poder
responder a una emergencia de carácter natural o antrópica debe
permanentemente capacitarse y participar en simulacros.
La identificación de riesgo antrópicos es necesaria para:
• Dotar de armamento al personal
• Colocar cámaras de detección
• Establecer medidas de protección.
RIESGOS
Riesgo = peligrosidad(amenaza) x vulnerabilidad

• Peligrosidad(amenaza). Es la probabilidad de que se produzca un determinado fenómeno natural de cierta intensidad y duración con consecuencias
negativas.

• Vulnerabilidad. Es el aumento o disminución del riesgo en forma incontrolada. Es una condición o estado. La vulnerabilidad es una deficiencia,
debilidad, fallo que permite que se genere una amenaza.

• Tipos de vulnerabilidades:

• Ambiental y Ecológica

• Física

• Económica

• Social

• Educativa

• Cultural e Ideológica

• Política e Institucional

• Científica y Tecnológica

• Consecuencias:

• Directos: Perjudican a las personas, bienes, agricultura ganadería, etc.

• Indirectos: Provoca la interrupción a los sistemas de producción disminución de turismo etc.

 VIDEO DE
ORIENTACIÓN 1
 VIDEO DE
ORIENTACIÓN 2
 VIDEO DE
ORIENTACIÓN 3
Plan de emergencia

• Un Plan de Emergencia es un conjunto de acciones ordenadas a realizar por

un grupo organizado, en el supuesto de que se produzca un siniestro. El
objetivo final debe ser minimizar en lo posible los daños a los pacientes, al
personal y a las instalaciones.

Se considera plan de emergencia de compañías a un documento que cumpla

con los siguientes requisitos:

• La planificación

• Organización

• Integración de los recursos humanos, físicos y financieros

Plan de emergencia
Componentes de un plan de emergencia:

• Identificación de amenazas y vulnerabilidades.- Por medio de la

identificación visual se visualiza y determina según clasificación los posibles
riesgos (antrópicos o naturales).

• Personal administrativo y operativo.- la participación efectiva de todo el

personal de una empresa es vital, pero de mayor relevancia al cuerpo de
seguridad y los grupos de respuesta y apoyo.

• Plan de evacuación.- Debe contener las actividades y acciones a realizarse

en caso de un siniestro, sea cual sea su origen y características, priorizando
a los grupos de alto grado de vulnerabilidad (ancianos, niños discapacitados
y mujeres).
Plan de emergencia
• Para que el personal de seguridad responda adecuadamente la función
principal de este debe ser capacitarse y participar de los simulacros.

• Al momento de producirse una emergencia se pone en peligro las

instalaciones y aumenta el riesgo para el personal que ahí labora

• El humo es un indicativo de una posible presencia de fuego en cualquier

instalación al obsérvalo el personal de seguridad debe identificar la fuente
de generación del humo, evaluar el posible riesgo y realizar o
solicitar una respuesta inmediata.
Plan de contingencia
Un plan de contingencia es un tipo de plan preventivo, predictivo y
reactivo. Presenta una estructura estratégica y operativa que ayudará a
controlar una situación de emergencia y a minimizar sus consecuencias
negativas.

Su principal objetivo es garantizar la continuidad del funcionamiento de la

organización frente a una amenaza, cualquiera que sea esta.

Las 4 etapas de un plan de contingencia de compañías son:

• Organización

• Conformación

• Entrenamiento

• Ejecución
Plan de contingencia
• Organización.- Esto hace referencia a un punto preventivo en el cual se
generan cuantos grupos de respuesta habrán, las actividades que deben
realizar, etc.

• Conformación.- En la conformación se selecciona al personal que

conformara cada uno de estos grupos según sus destrezas y aptitudes.

• Entrenamiento.- Esta etapa es imperativa puesto cada integrante de cada

grupo debe conocer las funciones que debe realizar al momento exacto y
adecuado, con la mayor técnica y precisión.

• Ejecución.- En este punto se llevarán a cabo cada etapa, punto y acción

para la cual fue creado cada grupo de respuesta en el momento en el que
ocurre un siniestro, a manera de entrenamiento se pueden realizar
simulacros.
Plan de contingencia
Un plan de contingencia debe ser actualizado y revisado de forma
periódica eso garantiza que cualquier acción a tomarse será la más adecuada
al momento de surgir un siniestro.

Parte de un plan de contingencia y emergencia es la evacuación,

entendiéndose dicha palabra como: a la acción o al efecto de retirar
personas de un lugar determinado.

Un plan de evacuación en cambio es: La planificación y organización

humana, utilizando medio técnicos, para una reacción en el menor
tiempo posible para alcanzar una zona segura.

Siendo el objetivo principal de un plan de evacuación el salvar vidas.

Plan de evacuación
Una de las responsabilidades del personal de seguridad al momento de
evacuar es: Dar la alarma oportuna para iniciar la evacuación,
mantener a las personas calmadas y mantener libres las salidas de
evacuación.

Los colores que identifican la señalética de evacuación son verde y blanco.

Plan de continuidad
Un plan de continuidad es una planificación de recursos, actividades y
procedimientos para lograr que la organización pueda recuperar y restaurar
sus funciones.

Beneficios:

• Conocer los tiempos críticos de recuperación

• Regresar a la situación normal

El personal de seguridad debe participar brindando seguridad física integral a

las personal principalmente.
Plan de continuidad
Factores que afectan a un plan de continuidad

• Abandono del puesto de trabajo

• No ejecutar los protocolos

• No conocer la ubicación de las alarmas y rutas

La diferencia entre un plan de continuidad con un plan de contingencia es que

el plan de contingencia es preventivo, en cambio el de continuidad siempre
busca dar soluciones a eventos suscitados.
VIDEO
Identificación de situaciones de
riesgo y rol del personal de seguridad
El rol del personal de seguridad es capacitarse, ayudar, mejorar y mantener la
seguridad integral de las personas y bienes. En el caso de ocurrir una crisis
debe procurar que las personas mantengan la calma, verificar rutas de salida
y ayudar a evacuar.

Identificación de riesgos.- Es importante realizar la identificación de

riesgos; estableciendo las causas y los efectos, expresando con claridad lo que
puede pasar y en que nos afecta.
Identificación de riesgos
La secuencia lógica para identificar las situaciones son:

1. Establecimiento del contexto

2. Identificación y análisis de riesgo

3. Evaluación del riesgo

Para establecer el contexto en la identificación de situaciones de riesgo se debe

tomar en cuenta:

• Activos

• Amenazas

• Tiempos
Identificación de riesgos
En las amenazas más comunes que se pueden identificar se tienen:

• Desastres naturales

• Delincuencia común

• Crímenes agresivos o violentos

A los bienes, activos, amenazas y el tiempo de respuesta se le denomina como

parte de la Mitigación de riesgos.

Mitigación de riesgos.- Es el resultado de una intervención dirigida a reducir

riesgos.
Análisis e identificación de riesgos
Los parámetros que se toman en cuenta para analizar los riesgos son:

• El impacto

• La probabilidad

• Nivel de necesidad de salvaguardas

Los niveles para evaluar el impacto del riesgo son:

• Bajo

• Medio

• Alto
Análisis de riesgos
El objetivo de analizar los riesgos es abarcar el espectro de posibilidades de lo
que podría suceder, puesto que el activo más importante a proteger son las
personas.

El personal de seguridad esta expuesto a los siguientes riesgos laborales:

• Horarios rotativos

• Relaciones interpersonales

• Violencia

• Inestabilidad laboral
Accidente laboral
Un accidente laboral es una lesión corporal que el trabajador
sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo que
ejecuta por cuenta ajena.

La constante permanencia en un puesto de

trabajo expuesto a riesgos genera una
enfermedad ocupacional, entendiéndose
dicha palabra como: a aquella causada de
manera directa, por el ejercicio del
trabajo que realice una persona y que
le produzca incapacidad o muerte
Equipos de protección recomendados
Dependiendo del ambiente laboral los equipos de protección pueden ser
variados, pudiendo ser los siguientes: casco, mascarilla, tapones auditivos,
orejeras, gafas, guantes, máscara, overol, chaleco antibalas, tolete, cinturón,
botas, zapato dieléctrico, arma de fuego, linterna, radio comunicador, etc.
Todo dependerá del puesto de trabajo, para el caso del personal de
seguridad los equipos de protección recomendados son:
• Chaleco antibalas

• Tolete

• Cinturón

• Botas

• Ropa de trabajo
Equipos de protección recomendados
El personal de seguridad debe conocer la ubicación y lograr manipular los
siguientes recursos de emergencia:

• Extintores

• Botiquines

• Señalética

• Salidas de emergencia

• Puntos de encuentro
Equipos de protección recomendados
Sin embargo como medidas de protección activas se puede contar con las
siguientes:

• Observación

• Inspección de labores

• Patrullaje

• Controles de acceso
Equipos de protección recomendados
Como medidas de protección pasiva se tiene a: todos aquellos dispositivos
y/o mecánicos, eléctricos o electrónicos que permiten apoyar a las
actividades realizadas por el Equipo de Trabajo de Seguridad.

Tales como:

• Cctv

• Radios de comunicación

• tester
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