ECBTI/ZCBC/Pensamiento de Sistemas

Aplicación Metodología Sistemas

Blandos Organización colombina
Grupo colaborativo 301124_111
Cumaral, 12 de Diciembre de 2019
 Grupo Colaborativo

Integrantes grupo colaborativo que participan de la actividad

con su respectivo rol

Ledherzon Contreras Pinto - - Revisor

Helena María Llanos A -- Entregas

 Presentación del Sistema

Descripción del sistema

La compañía global de alimentos busca que su consumidor a
través de la innovación y el sabor de sus productos,
sustentado en la marca con una gran cobertura, y marcas
reconocidas en el mercado con alto valor percibido, esto se
logra con la comercialización eficaz para el alcance de todos,
comprometida con un esquema de sostenibilidad que logra
involucrar a todos los grupos de interés
Misión
Visión
organigrama
 Presentación del Sistema

Misión:
Luego de casi 8 décadas de gestión, nos hemos establecido como una empresa
líder del sector alimentario que viene proporcionando sabor a la vida y
constituyéndose en positiva imagen de nuestro país. En colombina S. A nos
hemos comprometido desde nuestros inicios guiados por la innovación,
mejoramiento continuo procurado además nuestro desarrollo de nuestros
colaboradores, en fortalecimiento de los accionistas y trabajando en plena
armonía con el medio ambiente.

Pero por encima de todo el posicionamiento de Colombina se fundamentado en

el absoluto interés de acercarnos a los requerimientos y expectativas de
nuestros clientes y consumidores quienes cada día demandan productos mas
novedosos y consecutivos.
Presentación del Sistema

Visión:
• Crecimiento financiero.
• Cautivar al consumidor.
• Satisfacer las expectativas de servicios los clientes.
• Ser una empresa de alta efectividad en la administración de reecursos.
• Desarrollar y fortalecer nuestra cultura empresarial.
• Promovemos y nos comprometemos con la aplicación de los siguientes
valores, que caracteres a nuestras actuaciones, en procura de la existencia:
• Respeto.
• Compromiso.
• Creatividad y innovación.
• Trabajo en equipo.
Presentación del Sistema

Organigrama:
Presentación del Sistema

Hallazgos:
falta de interés de los empleados por la empresa
exceso de calorías dentro de sus productos mas vendidos
falta de capacitación del personas
falta de canales de distribución
Falta de potenciadores de sabor
aditivos inapropiados para el tipo de productos
Problemas identificados:
El ministerio de salud empezó a tener control y recomendar a Colombina a
reducir el consumo de bebidas y alimentos con grandes cantidades de
calorías, que puede producir importantes consecuencias en la salud de los
colombianos, como obesidad, diabetes y prejuicios en las piezas
dentarias.
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Estadio 1: Situación considerada como problema

El ministerio de salud empezó a tener control y recomendar a Colombina a reducir

el consumo de bebidas y alimentos con grandes cantidades de calorías, que
puede producir importantes consecuencias en la salud de los colombianos, como
obesidad, diabetes y prejuicios en las piezas dentarias.
La situación de Colombina es que la mayoría de sus consumidores y clientes ya no
consumen sus productos, porque no se ha hecho conocer a las personas sobre
sus productos; llegando a perder a sus vitales consumidores infantiles, un análisis
realizado en el 2017 refiere que el 87% de los colombianos no pueden identificar
en su etiqueta si contiene exceso de azúcar, grasa o sodio, y cerca de los 70%
considera que son difíciles de interpretar.
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Estadio 2: Construcción y verificación de definiciones raíz

Presidente: Encargado de Dirigir y controlar el funcionamiento de la compañía, tanto la

matriz como la sucursal, representar a la compañía en todos los negocios y contratos con
terceros, convocar y presidir las reuniones de la Junta Directiva.

Consumidores Niños y adultos colombianos

Actores Jefe de logística, jefe de comercio, jefe financiero, jefe de
operaciones de producción y comercialización, personal
operativo.
Transformación Entradas: Materia prima con pocas calorías y grasas.
Salidas: Productos saludables para los consumidores
Weltanschauung Los consumidores buscan obtener un producto bajo en grasas y
calorías, para así cuidar su salud.
Dueño Asamblea de accionistas, Junta directiva, presidente ejecutivo, vp.
Administrativo y financiero, los cuales se encargan de tomar las
decisiones en la organización en crear y destruir el producto.
Restricción del ambiente Costos de los materiales y publicidad.
Precios determinados en cada uno de los negocios de mercado.
El ministerio de Salud.
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Estadio 3: Construcción de modelos conceptuales

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Estadio 4: Transformación de modelos conceptuales a

modelos de objetos:
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Estadio 5: Comparación de los modelos conceptuales con la situación
actual
Actividades
(Situación Actual) (Modelo Conceptual
Definir indicadores los cuales se deben
establecer al inicio de un periodo, en los cuales
se basa la empresa para la toma de decisiones
Realizar mediciones como acciones preventivas
en los procesos productivos, se debe evaluar los
equipos el tiempo activo y las competencias
operativas.
Analizar resultados en base a los periodos X
anteriores, se debe comprar y también tener en
cuenta los indicadores que se fijaron al inicio.
Generar acciones preventivas las cuales X
permitan identificar posibles contratiempos, en
el manejo de personal, Luego vienen las
acciones preventivas, las cuales se detentan
después de un inconveniente
Comparar mejoramiento e innovación, con
especto a las competencias para mantenerse en
el mercado y lograr el reconocimiento
Nacional de la marca, pero igual con sus
procesos internos para trabajar siempre en la
mejor continua
SA MC1 MC2 Observaciones
(Modelo
1) Conceptual 2)
X X Actualmente falta incluir indicadores de la Empresa colombina,
incluyendo los imprevistos.
X X No se están realizando Los controles, puesto que se detectan
fallas en los equipos.
X X Los resultados obtenidos se pueden analizar en la empresa
colombina, puesto que es evidente que se presentó una falla y
en esta genero una complicación a nivel nacional. Por eso es
importante realizar las mediciones preventivas, que son las que
irán determinando que acciones se deben tomar y no esperar
hasta el final del problema.
X X La empresa colombina se debe realizar acciones preventivas,
como es la revisión de los equipos oportunamente,
capacitaciones al personal, evaluaciones de desempeño. Las
acciones correctivas se deben corregir al mínimo, ejerciendo
controles previos que sean más efectivos.
Se realizan evaluaciones al finalizar un periodo, con el fin de
lograr si se determinar los objetivos propuestos y de acuerdo con
esa información si se presentaron mejoras, y de qué manera se
puede seguir innovando para ser más competitivos en el
mercado.
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Estadio 6: Propuesta de cambios – estado deseado
Actividades Tipo de Cambio (s) propuesto (s)
Reuniones socio-dinamicas con los Buscar mas únion y actividades extras
clientes y empleados que ayuden auna buena comunicación
Mostrar el producto de manera directa
Buscar nuevas maneras de
con el cliente y de ser posible dar
promocionar los productos
muestra de algunos.
Contratar a nuevas personas para que las
Nuevos empleados y dividir tareas anteriormente trabajando descansen de
tantas actividades
Descripción
Generar actividades como basares o rifas que
unan tanto a unos empleados con los otros
como a los empleados con los clientes y que
esten incluidos departamentos para hacer
notar que cuentan con todos y que son muy
importantes para que la epresa funcione de
manera correcta.
Con esto buscamos que los clientes vean la
cantidad de productos nuevos que se ofertan,
lo buenos que son, lo accesibles, y además la
variedad de los mismos, ya que no solo
encontramos productos como galletas o
golosinas también salsitas... Llevar algunos de
estos productos al momento de ofertarlos en
los grandes y pequeños negocios y asi mostrar
que son de muy buena calidad y no pierden el
toque que representa a la empresa Colombina
Buscamos que los empleados antiguos no se
sientan tan presionados en las diferentes
actividades que realizan dentro y fuera de la
empresa, que ellos puedan tener su vida social
y familiar, que además puedan realizar las
actividades que les gustan es un factor
importante para que hagan un trabajo fresco y
que siga apoyando el crecimiento
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Estadio 7: Diseño del Sistema de Información

Conclusiones

Por medio del análisis y desarrollo de los diferentes sistemas de organización de la empresa
colombiana por medio de los diferentes estadios establecidos. Para la evolución de las diferentes
áreas que componen la organización, considerando la eficacia de sus procesos sobre los
objetivos, misión y visión de la empresa. Así como la satisfacción que se le proporciona a los
cliente y proveedores, con el planteamiento de por propuestas estratégicas con una mayor
concentración en actividades de supervisar, evaluar y capacitar.
Todo por medio de la metodología de sistemas blandos. Como una herramienta efectiva para
obtener resultados para la toma de decisiones asertivas en pro de la empresa y su
funcionamiento.
Abordamos significativamente el desarrollo de la actividad, conociendo significativamente el
análisis del estadio y la forma de trabajar en equipo. Desarrollamos distintas maneras de mejorar
el sistema de la organización, conocer los sistemas y subsistemas que lo componen y arrancar de
allí a analizar el sistema en sí.
Desarrollamos los diagramas de flujos y comprendimos el proceso que una empresa realiza en la
interacción de la empresa y el cliente en la manera de desarrollar un producto de calidad.
Vínculo vídeo
Referencias

• Morin, E. (1995). El pensamiento complejo. Gedisa. Madrid.

• O’Connor, J., & McDermott, I. (1998). Introducción al pensamiento sistémico.
Barcelona: Editorial Urano.
• Arnheim, R. (1985). El pensamiento visual (No. 159.93). Paidós.
• Habermas, J., & Jiménez Redondo, M. (1990). Pensamiento
postmetafísico/Nachmetaphysisches denken (No. 1). Altea, Taurus, Alfaguara.
• Salas J. (2016). Diseño de un Sistema de Información, SlideShare. Recuperado
de https://es.slideshare.net/josuesalas5/diseo-de-un-sistema-de-
informacion-67801012
• Sanz V. (2016). Evaluación final ps. SlideShare. Recuperado de
https://es.slideshare.net/BEDGZ/evaluacin-final-ps
• Anónimo (s.f.). ACERCA DE NOSOTROS, ARTURO CALLE. Recuperado de
https://www.arturocalle.com/contenido/historia
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