fortalezas

f.1 presencia en diferentes países en sitios Debilidades

turísticos importantes.
D.1 Capacitación En
f. 2 ofrece planes en los que se incluye Atención Al Cliente
MATRIZ DOFA hospedaje alimentación, transporte y
entretenimiento D.2 Constante Rotación De
f. 3 alianzas estratégicas con proveedores
Personal.
para una mejor atención.

OPORTUNIDADES ESTRATEGISS (FO)

o.1 compra de nuevos predios para
ampliar la cadena de hoteles
o. 2 facilitar el contacto de los posibles
huéspedes
o. 3 capacidad de realizar eventos de
gran magnitud para empresas
o.4 tarifas asequibles para diferentes
niveles socioeconómicos.
F1-O1 expandir la presencia en nuevas
locaciones no exploradas por la cadena
F2-O2 Crear una estrategia publicitaria
para ofrecer promociones por internet.
F3-O3-O4 creación de planes de eventos
empresariales con tarifas especiales
generando alianzas estratégicas para la
atención de eventos.
ESTRATEGIAS (DO)
D1-O3 Capacitar a nuestros empleados
para la atención de eventos
D2 fidelizacion de empleados con
insentidos

AMENAZAS
a.1 competencia de paginas
especializadas en turismo que
muestra otras ofertas
a.2 malos comentarios en internet
a.3 el incremento reciente del dólar
afectando los precios para
Latinoamérica.
ESTRATEGIA (FA)
A1-F2 ofrecer planes económicos y figurar
en estas paginas por buena calificación
compensando nuestros precios.
A2- F3 mediante alianzas estratégicas
ofrecer planes mejorados mostrando
organización.
A3-f3 pese al incremento del dólar
generar alianzas con empresas locales que
suplan elementos que se incrementan por
la fluctuación del dólar.
ESTRATEGIA (FD)
A2 –D1 capacitar a nuestros colaboradores
en atención al cliente mejorando nuestro
servicio.
A2-D2 disminuir la rotación de personal
generando estrategias de fideliacion de los
colaboradores, y realizando capacitaciones
al ingreso de nuevos colaboradores.