UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS

ESCUELA DE INGENIERIA AGROINDUSTRIAL

ADMINISTRACIÓN GENERAL
Autores:
Acosta Gamboa Karla
Layza Negreiros Valeria
Liza Avalos Juan Carlos
Paredes Salvatierra Anderson
Tirado Gómez Felipe
Urcia Castillo Anthony
Yengle Perez Kevin

Tema: AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y NATURAL

LA IMPORTANCIA DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y NATURAL

Estos factores, y muchos más, forman  Precios del petróleo

parte del ambiente dé las organizaciones  Intensificaron su competencia por los mercados de todo el mundo
que los gerentes deben tomar en cuenta.  Las nuevas tecnologías de la comunicación y el procesamiento de información

Alentada por los desastres ambientales, la capa de ozono que cubre a la

Preocupación mundial por el ambiente natural Tierra y el aumento de la contaminación, así como todas las otras
formas de degradación del ambiente.

Los gerentes de hoy deben prestar atención al ambiente natural, a efecto de conservar el mundo para las generaciones futuras.
Aunque es difícil separar el ambiente "organizacional" y "natural", porque, en última instancia, están relacionados
ENTORNOS ORGANIZACIONALES

Las organizaciones no son autosuficientes ni autocontenidas

TEORÍA DE LOS SISTEMAS
intercambian recursos con el ambiente externo

Toman insumos (materias primas, dinero, mano de obra y energía) del

LAS ORGANIZACIONES ambiente externo, los transforman en productos o servicios y, después, los
vuelven a enviar al ambiente externo en forma de productos

 Acción directa (llamados grupos de interés, incluyen a los accionistas, los

sindicatos, los proveedores y a muchos más que ejercen influencia directa
EL AMBIENTE EXTERNO en la organización)

 Acción indirecta (como la tecnología, la economía y la política de una

sociedad, afectan el clima en que opera la organización y tienen potencial
para convertirse en elementos de acción directa)
ELEMENTOS DE ACCIÓN DIRECTA DEL ENTORNO

Compuesto por grupos de interés; es decir, por personas o grupos que

EL ENTORNO DE ACCIÓN DIRECTA están sujetos, directa o indirectamente, a la forma en que la
organización persigue sus metas.

 Los grupos de interés externos incluyen grupos como sindicatos,

proveedores, competidores, consumidores, grupos de interés especial y
LOS GRUPOS DE INTERÉS oficinas de gobierno.

 Los grupos de interés internos incluyen a empleados, accionistas y el

consejo de directores

Los roles que desempeñan estos grupos de interés pueden cambiar conforme los ambientes de la organización evolucionan y se
desarrollan. Los gerentes deben estar conscientes de este hecho cuando consideren las diversas influencias que intervienen en el
comportamiento de la organización y cuando recomienden respuestas ante los cambios del ambiente.
GRUPOS DE INTERÉS EXTERNOS

Los grupos de interés externos, que afectan las actividades de la organización desde su exterior, incluyen a consumidores,
proveedores, gobiernos, grupos de interés especial, medios, sindicatos obreros, instituciones financieras y competidores

o Intercambian recursos, normalmente en forma de dinero, por los productos y servicios de

la organización
CONSUMIDORES
o Un cliente puede ser una institución, por ejemplo una escuela, hospital u oficina de
gobierno; puede ser otra empresa, por ejemplo un contratista, distribuidor o fabricante; o
una persona física.
 • Toda organización compra insumos (materias primas, servicios, energía, equipo y
mano de obra del ambiente externo y los usa para elaborar productos).

PROVEEDORES • Lo que la organización introduzca del ambiente y lo que haga con lo que introduce
determinará tanto la calidad como el precio de su producto final.

• Las organizaciones dependen de los proveedores de materiales; y de los trabajadores

con objetivo de conseguir precios; más bajos, trabajo de mejor calidad y entregas más
rápidas.

• La doctrina del laissez-faire , sostiene que un gobierno no debe ejercer influencia

directa en las empresas, sino que se debe limitar a conservar la ley y el orden,
permitiendo que el libre juego del mercado dé forma a la economía.
GOBIERNOS
• Las sentencias de los tribunales desempeñaron un papel central para dar forma a las
estrategias y las políticas de la organización empresarial moderna.

• Los gobiernos estatales y locales también adoptaron el papel de guardianes y aprobaron

leyes sobre la operación de la empresa dentro de sus fronteras
 Empleados: Las compañías tratan de
experimentar con los programas de la calidad,
las técnicas de grupo y los grupos de trabajo
autoadministrados, requieren empleados con
más estudios y más flexibles

Grupos de interés internos

Accionistas y consejos de directores: Están

manejados por profesionales que pueden
reforzar los resultados financieros, ejerciendo
presión para producir buenos resultados a
corto plazo.
Marco de los grupos interés: es un método donde las organizaciones preparan planes se organizan dirigen y controlan la
manera en que interactúan con sus intereses fundamentales.

• Un asunto particular puede unir a varios grupos de interés que

apoyan o atacan la política de la organización.
Redes y • Las alianzas sobreviven a los asuntos que las originan y siguen
Alianzas trabajando en relación a otros asuntos.

• Una persona o un grupo pueden tener muchas relaciones dentro

de una organización
Roles Múltiples

• Para garantizar la supervivencia de a organización la

administración debe conservar el equilibrio de las relaciones entre
Papel especial
de la los grupos de interés clave tanto a corto como a largo plazo
administración
Los componentes de acción indirecta del ambiente externo afectan a las organizaciones en dos sentidos:

Las fuerzas Los elementos

pueden dictar de acción
lo formación indirecta crean
de un grupo el clima en el
que, con el que existe la
tiempo, se organización y
convertirá en al que tendrá
un grupo de que responder.
interés.
 Factores que
influyen en la
organización

Variables Variables Variables Variables

sociales Económicas políticas tecnológicas

Valores
Demografía Estilo de vida
sociales
LOS AMBIENTES NATURALES

SURGIMIENTO DEL Surgió en ¨Sierra Club, una conocida organización activista, se

MOVIMIENTO formo en 1896 y dio origen a infinidad de grupos preocupados por
AMBIENTALISTA la conservación del suelo y los recursos naturales.

ACTUALES Contaminación, cambio de clima, agotamiento del ozono, cantidad de

PREOCUPACIONES POR EL agua y la seguridad de los alimentos son los principales.
AMBIENTE

Contaminación

Problemas Cambios de
mundiales clima

Agotamiento
del ozono
MARCO PARA PENSAR SOBRE EL AMBIENTE NATURAL

1. COSTO – BENEFICIO:

Las organizaciones toman materias primas y producen: Productos y Servicios.

Enfoque tradicional para concebir soluciones ambientales que dice que un reglamento ambiental
propuesto se debe aplicar siempre que los posibles beneficios sean superiores a los posibles costos.

Producto Clientes Bienes y servicios

1. Costo por producir > Dispuesto a pagar ----> No producción
2. Costo por producir < Beneficios ----> Sigue la producción

El caso 2 ha imperado en el mundo de los negocios desde su inicio.

Pero este modelo tiene un problema:

No todos los costos y beneficios se pueden cuantificar con facilidad.
 ADMINISTRACIÓN GENERAL

2. DESARROLLO SOSTENIBLE:

Es un enfoque más moderno para concebir las cuestiones ambientales que dice que las
organizaciones deben realizar aquellas actividades que se puedan sostener durante un plazo muy
largo o se renueven de forma inmediata.

El Informe de la Comisión Bruntland ya tocaba el tema ante las Naciones Unidas, requiriendo una
forma totalmente nueva de alentar el desarrollo económico, con el objeto de preservar el
ambiente. Se definió como: “Un desarrollo que satisfaga las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad para satisfacer las necesidades de las generaciones futuras”

Su aplicación en Empresas Particulares no es fácil, estas pueden pensar:

1. El problema de la Sostenibilidad corresponde al gobierno.

2. Ninguna Empresa particular debe sufragar los costos de un desarrollo sostenible que no
siguen sus competidores.
 ADMINISTRACIÓN GENERAL

LAS ORGANIZACIONES SE VUELVEN VERDES:

POSTURA LEGAL POSTURA DEL MERCADO

Respondan a las preferencias ambientales

Obedecer leyes, reglas y reglamentos
de sus clientes.
sobre el ambiente, voluntariamente y sin
cometer infracciones.
EJEMPLOS:
• Clientes Industriales: Requieren que los
EJEMPLO:
productos y procesos de producción de
Si una organización puede inventar una
éstos cumplan con ciertas normas
tecnología o proceso para que resulte más
ambientales.
eficiente y cumpla con las normas
• Mercados: Quieren productos que se
ambientales, en tal caso tendrá una
puedan reciclar sin problema o que
ventaja.
estén hechos de papel reciclado.
 POSTURA DE LOS GRUPOS
DE INTERÉS
Va un paso más allá que la del Mercado,
pues incluye responder ante muchos
grupos de interés por cuanto a cuestiones
ambientales se refiere.
EJEMPLOS:
 Prestar atención a los materiales
reciclables para los empaques de
productos de consumo.
 Educar a los empleados en cuanto a
cuestiones ambientales.
 Atraer a inversionistas que quieran
invertir en campañas verdes.
POSTURA DEL VERDE
OSCURO
Algunas organizaciones están empezando a
adoptar valores ambientales que nos dicen
que debemos vivir en forma más armónica con
la tierra.
NO DEBEMOS:
• Explotar los recursos de la tierra para
provecho nuestro, mucho menos de manera
no renovable y no sostenible.
• Tratar a los animales con crueldad ni
usarlos para experimentos carentes de
importancia.
EJEMPLO:
Quizá uno de los mejores sea la compañía “Ben
and Jerry´s”
COMO ADMINISTRAR LOS ENTORNOS ORGANIZACIONAL Y NATURAL:
Los gerentes están sujetos a presiones y fuerzas externas sin precedente.
Sigue existiendo la tendencia a centrarse en el funcionamiento interno de una organización,
ignorando la importancia de los nuevos intereses o las nuevas tendencias del ambiente externo.

EJEMPLOS:
GRUPOS DE INTERÉS  En años recientes, varios hechos externos
ACTIVISTAS han avisado a los gerentes que la relación
entre los sexos está cambiando y que el
horizonte de tiempo para el cambio es
breve.
 Los grupos ambientalistas de presión han
Están enviando señales enviado la señal de que recurrirán a
• Consumidores
a los gerentes de que se cualquier medio a su alcance, desde
• Ambientalistas
han ignorado ciertas recursos legales hasta protestas civiles,
• Grupos de interés
relaciones o de que para lograr que las organizaciones presten
especial
requiere un marco de atención a los daños que podrían estar
tiempo diferente. provocando en el ambiente.
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