Gestión del diseño

En la empresa

Ana Palenque Rocabado

Mariela Jimenez Jerez
 TIPOS DE IMPLANTACION DE DISEÑO EN LA EMPRESA
Según la forma de como las actividades de diseño se integran en la actividad diaria y en la estructura de la
empresa se tienen tres modalidades de gestión de diseño:

LA ADQUISICIÓN DIRECTA DEL DISEÑO FUERA DE LA

EMPRESA

La empresa compra en el mercado el diseño que precisa

Puede tener problemas si no existe una especialización

en diseño industrial del encargado de realizar la compra
La interlocución diseño externo/empresa puede ser
muy difícil si los lenguajes utilizados no son similares
CONSULTA DE ASESORES EXTERNOS EN GESTIÓN DEL DISEÑO

La empresa compra en el mercado el diseño que precisa

También se adquieren las habilidades precisas para gestionar
mediante la utilización de asesores en gestión de diseño.

Se realiza una formación, especialización, y capacitación del

personal interno en gestión del diseño mediante el contacto
y el trabajo en común con los gabinetes de asesores.
CREACION DE UN DEPARTAMENTO INTERNO ESPECIALIZADO EN LA GESTION DEL DISEÑO

Supone el paso mas elevado en la integración

del diseño, lo que a su vez supone aumentar
el grado de complicación y sofisticación de las
técnicas de gestión.
Si atendemos al momento del desarrollo de un nuevo producto se puede distinguir cinco tipos de gestión:

LA EMPRESA CONTRATA LAS IDEAS O EL ESTILO DE LA EMPRESA DESARROLLA LA INGENIERIA DEL

UN DISEÑADOR PRODUCTO Y CONTRATA AL DISEÑADOR PARA
ELABORAR EL NUEVO PRODUCTO

*A partir de las aportaciones externas la *La labor del diseñador es crear la

empresa desarrolla el nuevo producto cobertura del producto y sus interfaces
*La integración del diseñador con la con el usuario, debe adaptar el producto
empresa es mínimo a la imagen de la empresa
LA EMPRESA CONTRATA AL DISEÑADOR AL FINAL DEL PROCESO DE DISEÑO DEL NUEVO PRODUCTO PARA
CORREGIR LAS INSUFICIENCIAS PRODUCIDAS EN EL DESARROLLO INTERNO DEL PRODUCTO

*La mayor parte del trabajo de desarrollo se realiza internamente

*El diseñador interviene para corregir el producto y darle una estética adecuada
INTEGRACION DEL DISEÑO EN EL PROCESO DE INTEGRACION DE ALGUNOS ESPECIALISTAS
DESARROLLO DEL PRODUCTO DESDE SU FASE EXTERNOS DE UN GABINETE DE DISEÑO EN EL
INICIAL EQUIPO INTERNO DE LA EMPRESA

*El producto es diseñado desde el principio por un *La empresa esta dotada de un equipo interno de
equipo de diseño ya sea interno o externo diseño, utiliza colaboración exterior para
incrementar la creatividad del equipo interno
* Los puntos de vista y la metodología del diseño
se aplica desde el principio de la generación de las
nuevas ideas del producto
Desde un punto de vista de las técnicas aplicadas para la gestión del diseño se tienen cuatro modelos de gestión.

Se parte de la triple caracterización del diseño desde el punto de vista de la función, la forma y la ergonomía.

Diseño de ingeniería Función

NUEVO
Diseño de ergonomía Ergonomía PRODUCTO

Diseño de estético Forma

 De acuerdo con estas tres funciones y dependiendo de la forma de abordarlas se plantean cuatro modelos de
gestión:

El diseño se divide en tres áreas:

Es desarrollado en su totalidad forma, función y ergonomía.
por un mismo diseñador Cada tipo a un diseñador diferente.
Adoptado por empresas con Cuando el diseño no tiene
productos no muy complicados Diseño Diseño excesivas complicaciones.
individual aislado

Diseño Diseño
Un equipo diseña los aspectos dominado cooperativo Intenta integrar y coordinar el
formales del nuevo producto, trabajo de los diferente equipos de
pasan los resultados al equipo de diseño, permite transitar ideas y
ingeniería que diseñan la parte sugerencias.
mecánica, pasan al equipo de
ergonomía que dan el acabado.
Comunicación minima.
¿Gestión interna, gestión externa del diseño?

A la empresa que por

primera vez accede a la
implantación del diseño en
sus actividades habituales
se le plantea una disyuntiva
Contratar los servicios de un diseñador externo

Crear un departamento dentro de la empresa que

genere los diseños
 Crear un departamento dentro de Contratar los servicios de un
la empresa que genere los diseños diseñador externo

Desarrollo del nuevo producto en la empresa con Desarrollo del nuevo producto en la empresa con
expertos en la plantilla expertos de fuera de la empresa
Ventajas
Desventajas
 El know- how de los expertos puede ser Ventajas
Desventajas
 El personal no puede ser contratado por
transmitido a toda la plantilla  Los costespuede
La empresa de contratar
desarrollo
nuevospueden
expertos.se
 un periodo puede
El trabajo corto. Hace falta programas
ser supervisado por laa
 prohibitivos.
La especialización de la plantilla aumenta con
largo plazo.
dirección.  Se
las pueden infringir patentes no conocidas por
nuevas incorporaciones.
 La contratación
Se pueden de nuevo
aprovechar personal
componentes dedilata
otros  el
Losstaff.
nuevos desarrollos pueden ser llevados
el periodo
trabajos de desarrollo del producto.
anteriores  Posibles problemas de fallos o de uso o
confidencialmente.
 El
Losalargamiento
métodos dedelproducción,
tiempo de maquinaria
desarrollo  fabricación
Se puedendecontrolar
los nuevosmejor
productos.
los costes e
necesaria,
del proyectoetc.,reduce
puedenlaser discutidos en casa.
motivación.  Costes
imponer decambios
formaciónen del staff muy altos.
la producción.
 La dirección puede recibir información directa  Dificultades y experimentación de los nuevos
del desarrollo del proyecto. productos.
 Se puede proteger mejor la confidencialidad
de los nuevos productos.
 LA CONTRATACION DE SERVICIOS EXTERNOS DE
DISEÑO
Cuando se contrata servicios externos se pueden presentar los siguientes problemas:

Conocimiento limitado de lo que el

diseño puede ofrecer a la empresa

Dificultades de localización y acceso a

los proveedores adecuados
Recursos insuficientes de
autodiagnóstico de las necesidades
Formulación desorientada y
desprogramada de la demanda
Desconfianza reciproca entre
empresas y proveedores
FUENTES DE INFORMACIÓN SOBRE LA OFERTA DE DISEÑO
Para Pibernat pueden agruparse en seis tipos de instituciones:

Organismos técnico • Agrupan a profesionales de diseño. Están afiliados a organizaciones internacionales

profesionales • Suelen contar con bolsas de trabajo, bancos de datos y otros

• Instituciones publicas o privadas

Entidades promocionales • Suelen tener bases de datos de diseñadores, catalogos, publicaciones.

Escuelas de diseño • Cuentan con estudiantes de diseño y profesores diseñadores profesionales

• Serie de revistas que recogen la obra de los diseñadores y estudios de diseño.

Publicaciones especializadas • Permite reconocer a profesionales y trabajos realizados por ellos

• Instituciones convocan Concursos, premios, conferencias que permiten

Eventos profesionales conocer profesionales

• Ferias y exhibiciones publicas que permiten conocer nuevos productosy a sus

Eventos empresariales diseñadores.
Organización de la empresa y estructuración de las
actividades de diseño

El análisis de la
organización y
estructuración de las
actividades de diseño
deberemos realizarlo
desde cuatro puntos de
vista:
Analizando las modificaciones que en la tipología de las
Desde el punto deLosvista de la estructura
diferentes modelos deLa necesaria
organigrama,eninterna
estructura
empresas han producido las nuevas
la empresa para implementar
tecnologías.
desde el punto la
de introducción del diseño.
vista de la coordinación
de un departamento
de los departamentos de la empresa.
de diseño.
Diseño industrial, nuevas tecnologías y estructura de las empresas

Las nuevas tecnologías de la

información dan como
resultado la flexibilización de la
empresa. Esta flexibilidad de la
nueva empresa no solo abarca
el campo localizacional, sino
también se orienta a la
flexibilización del proceso
productivo intentando la
compatibilización de la
producción en masa con las
series cortas que demanda el
producto diferenciado.
Tres son las
características que
tienen las nuevas
empresas:

Flexibilidad de sus
estructuras Cooperación
Externalización de
organizativas interempresarial
actividades
internas

Características de las nuevas empresas

 Tr e s m o d e l o s d e e s t r u c t u r a
empresarial:

Las empresas automatizada Las empresas integradas

Las empresas deslocalizadas
Incorporación de la gestión de diseño al
organigrama de la empresa
Diseño de producto depende de otro departamento de la empresas

Dirección general

Área técnica Área comercial

I+D Producción
Comercialización Organización
(Diseño) (Diseño)

Administración
Marketing Finanzas
Diseño de Diseño de
Distribución Diseño de comunicación Personal
producto producto
Ventas
Diseño como un departamento independiente en la estructura de la empresa

DIRECCION
GENERAL

DISEÑO PRODUCCION VENTAS FINANZAS ETC.

 Organigrama coordinado por un coordinador de producto

DIRECTOR DE
DIRECTOR
PRODUCTO O PROYECTO
GENERAL
DE DISEÑO

PRODUCCION VENTAS FINANZAS ETC.

 UN MODELO DE REFLEXION PARA LA IMPLANTACION
DEL DISEÑO EN LA EMPRESA

Se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:

Consideraciones conceptuales Aspectos comerciales

Análisis y aspectos históricos del producto a Imagen de la empres: calidad, aceptación del
diseñar:precedentes,evolución,tendencias mercado, difusión, publicidad y promoción

Aspectos del entorno propio del Imagen de los productos: calidad, aspectos
producto:comercial.visual.relacion formales y funcionales, aceptación del
mercado, satisfacción post compra,
características del mercado potencial, relación
necesidad y capacidad de satisfacción, relación
Aspectos de relación con el usuario:
coste precio, difusión de la nueva imagen
perceptivos, aceptabilidad, aspectos unitarios
 Aspectos empresariales e Aspectos empresariales del stokage.
industriales Almacenamiento y transporte

Aspectos externos, aprovisionamiento: catalogo de Se refiere a la actividad distribuidora de los

mquinariz y herramientas disponibles en el productos faricados a los clientes teniendo en
mercado cuenta las fases del proceso

Aspectos internos capacidad de transformación

capacidad industrial propia, capacidades
profesionales, capacidades de inversión en equipo

Analisis conjunto previo al Aspectos contractuales

desarrollo del diseño empresa/diseñador

Guia resumida para determinar el perfil de una gama Integrado

de productos Colaborador asesor
Diseñador externo
Equipos de diseño
 Forma de pago a los diseñadores y
Diseño de peoductos y/ o sistemas
colaboradores independientes

Determinar el perfil del producto o sistema, Tanto alzado

nivel de definición de los requerimientos Por royalita

Construccion de maquetas y prototipos

Oficina técnica e ingeniería del producto
como trabajo complementario del diseño

Maquetas formales y funcionales, prototipo Comprende los trabajos que posibilitam el paso
formal,funcional y formal-funcional de la fase de diseño a la de producción. Este
dpto. desarrolla una actividad concreta y
diferenciada, todas las tareas están relacionadas.