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Sesión 04:
MOTIVACIÓN DEL
AMBIENTE DEL
TRABAJO
 Contenido
• Definición conceptual
• Tipos de motivaciones
• Ventajas y desventajas de la motivación del ambiente de trabajo.
• La motivación como influencia en el ambiente de trabajo.
• Ergonomía y ambiente de trabajo.
• Evaluación del clima laboral.

Saberes Previos.

CC.

Video
MOTIVACIÓN DEL AMBIENTE DE TRABAJO
Se define la motivación como los procesos que inciden en la
intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza una
persona para alcanzar un objetivo. Si bien la motivación en general
se relaciona con el esfuerzo para lograr cualquier meta, nosotros
nos limitaremos a las metas organizacionales, con la finalidad de
reflejar nuestro interes particular en el comportamiento
relacionado con el trabajo.

La motivación es un proceso que comienza con una defi ciencia fi

siológica o psicológica, o con una necesidad que activa un
comportamiento o un impulso orientado hacia un objetivo o
incentivo. La clave para comprender el proceso de motivación
reside en el significado y en la relación entre necesidades, impulsos
e incentivos.5
 .Que aspectos aumentan la probabilidad de que los
individuos se comprometan con
su trabajo?
Una cuestión clave es que tanto el empleado cree que tiene sentido involucrarse con el
trabajo, lo cual esta determinado de manera parcial por las características del puesto y por
el acceso a los recursos suficientes para realizar el trabajo de manera eficaz.

Otro factor es la coincidencia que hay entre los valores del individuo y los valores
de la organización

Las conductas de liderazgo que inspiran a los trabajadores a tener

un mayor sentido de mision tambien incrementan el compromiso de los empleados.
El proceso de motivación se puede explicar de la siguiente manera:

1. Las necesidades y las carencias provocan tensión e incomodidad en la persona, lo que

desencadena un proceso que busca reducir o eliminar esa tensión.

2. La persona escoge un curso de acción para satisfacer determinada necesidad o carencia y

surge el comportamiento enfocado en esa meta (impulso).

3. Si la persona satisface la necesidad, el proceso de motivación habrá tenido éxito. La

satisfacción elimina o reduce la carencia. No obstante, si por algún obstáculo no logra la
satisfacción, surgen la frustración, el confl icto o el estrés.
 Fases o etapas de la motivación

Fase carencial
Se refiere a la situación en que el organismo carece de algo que precisa para su
funcionamiento normal o de una carencia que está en función a sus necesidades de índole
psicológico. A esto se llama Necesidad o Motivo. Necesidades biológicas: hambre, sed,
sexo, sueño, evacuación, etc. Necesidades psicológicas: dinero, dominio, posición social,
prestigio profesional, autonomía, amistad, afecto, etc.

Fase dinámica: La necesidad provoca un ímpetu que se conoce como impulso, y cuando el
impulso va encausado a la consecución de un objetivo concreto se le llama deseo y es por
ese deseo que la persona realiza los actos necesarios para conseguir el objetivo propuesto. .

Fase final: Las dos fases tienden a la consecución de un objetivo ya sea material, social o
espiritual apropiado a la necesidad correspondiente. La satisfacción de este objetivo recibe
el nombre de incentivo, y cuando satisface esa necesidad aparece otra.
 Tipos de motivación

Motivación externa o extrínseca: Esta motivación no nace de uno mismo, sino que es
inducido por factores externos (ambientales)

Motivación interna o intrínseca (Automotivación). A diferencia de la motivación externa

este tipo de motivación es generada internamente en los procesos mentales del individuo,
es decir se asocia con el sistema de cognición del sujeto.
 La motivación como influencia en el ambiente de trabajo.
Modelo de motivación hacia la excelencia

“La motivación en la empresa actual se dirige a conseguir que los empleados y el equipo
alcancen un alto grado de excelencia en su trabajo. Para que esto se produzca, es necesario
que se generen en los miembros del equipo unas determinadas sensaciones sobre su trabajo
por medio del feedback.
El líder del equipo es la persona responsable de transmitir
esas sensaciones. A través de la comunicación proporciona
el feedback necesario para motivar:

1. Mostrar objetivos realistas y alcanzables.

2. Admitir los errores como algo natural en las personas.
3. Realizar críticas de modo constructivo y fomentarlas en
equipo.
4. Transmitir optimismo.
5. Esperar lo mejor de los demás miembros del equipo.
6. Transmitir serenidad.
7. Valorar las metas conseguidas de los demás.”