COMO ESTÁ TU C.E.

EMOCIONAL?
Artículo Revista IIA

https://www.youtube.com/watch?v=NzKpmoTZgBU&t=368s
 COMPETENCIAS PERSONALES
1- Consciencia de uno mismo: Reconocer las emociones cuando se producen
- Consciencia emocional: Reconocer sus emociones y su efecto
- Autoevaluación precisa: Conocer sus puntos fuertes y límites
- Confianza en sí mismo: una sensación fuerte del valor propio y sus capacidades.

2. Autorregulación: Utilizar la consciencia de sí mismo para manejar mejor las

emociones.
- Autocontrol: mantener controladas las emociones y los impulsos
- Confiabilidad: Mantener las normas de honestidad e integridad
- Consciencia: Hacerse responsable del desempeño personal
- Adaptabilidad: Flexibilidad en el manejo del cambio
- Innovación: sentirse cómodo con ideas y enfoques nuevos.
 COMPETENCIAS PERSONALES
3. Motivación: Comprender las tendencias emocionales que guían o facilitan el logro
de los objetivos.
- Impulsarse por el logro: Esforzarse por mejorar o alcanzar un nivel de excelencia
- Compromiso: alinearse con los objetivos del grupo u organización
- Iniciativa: buena predisposición para actuar cuando se presenten oportunidades.
- Optimismo: persistencia a la hora de perseguir los objetivos.
 COMPETENCIAS SOCIALES
1. Empatía: consciencia de los sentimientos, las necesidades e inquietudes de los demás.
- Comprender a los demás: Percibir los sentimientos y perspectivas de los demás, e
interesarse por sus inquietudes.
- Desarrollar a los demás: percibir las necesidades de desarrollo de los demás y reforzar
sus habilidades.
- Orientación de servicio: preveer, reconocer y satisfacer las necesidades.
- Aprovechar la diversidad: cultivar las oportunidades mediante los diferentes tipos de
personas.
- Consciencia política: leer las corrientes emocionales y las relaciones de poder de un
grupo.

2. Habilidades sociales: el arte de provocar respuestas deseables en otros.

- Influencia: utilizar técnicas eficaces de persuasión.
- Comunicación: escuchar abiertamente y transmitir mensajes convicentes.
- Gestión de conflictos: negociar y resolver desacuerdos.
 COMPETENCIAS SOCIALES
- Liderazgo: inspirar y guiar a personas y grupos.
- Catalizador de cambios: iniciar o gestionar el cambio.
- Desarrollar vínculos: fomentar relaciones determinantes.
- Colaboración y cooperación: trabajar con otros en pos de los objetivos compartidos.
- Capacidades de equipo: crear una sinergia de grupo a la hora de perseguir los
objetivos colectivos.
 EN AUDITORIA
Entrevistas:
- Ganarse la confianza el entrevistado
- Hacerlo sentir cómodo
- Comprender las emociones que puede tener el entrevistado
- Explicar claramente el motivo de la entrevista y los objetivos que se quieren
alcanzar y como pueden beneficiar a cada una de las partes.
- Considerar como podrían estar interfiriendo nuestras propias emociones en la
entrevista.

Reuniones:
- Prestar especial atención a las emociones de los participantes antes de la reunión.
- Estar atentos a cualquier intensificación de las emociones negativas que puedan
interferir el objetivo de la reunión.
- Evitar quedar atrapados en sus propias emociones.