FUNDAMENTOS DE MERCADEO

JOSE MARIO ANDRADE GARCIA

C.C. 1085229416
CURSO: 100504_144

TUTOR: CARLOS RUBÉN TREJOS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA(UNAD)

CCAV COROZAL-2019
 INTRODUCCIÓN

• El producto no es solo lo que se ve sino también lo que significa para el que

lo adquiere. Es la suma del producto formal más el producto simbólico. El
producto formal es el bien económico que tiene determinadas formas,
calidad, marca. El producto simbólico es lo que significa para el que lo
adquiere, lo que representa usarlo y también los beneficios adicionales que
ofrece
 OBJETIVO

• aplicar estrategias comerciales diferenciadas para cada segmento de

mercado, consiguiendo así una mayor satisfacción de los consumidores y una
mejor rentabilidad de las acciones de marketing
 DESARROLLO
• 4. Identificar el perfil de consumidor del producto propuesto dentro de esa tendencia
(debe tener relación con el punto anterior). Aplicar la matriz de segmentación que se
encuentra en el campus. Para definir la parte geográfica los estudiantes deben
seleccionar una ciudad o municipio en Colombia
MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION PERSONAS
DEMOGRAFICOS
Edad 18 - 60
Genero Masculino, femenino o como se
autoreconozca
Nivel de ingresos Desde un salario mínimo hasta 10.
Nivel de estudios Bachiller, técnico, profeccional, etc.
Ocupación Empleado, profesional, administrativo y sin
ocupación.
GEOGRAFICOS
Ubicación cartagena
País o países Colombia y ameria latina
Ciudad o Ciudades Todas las ciudades del país.
Localidad o Localidades (si aplica)
Barrio o barrios Quienes se encuentren el el perimitro de la
ciudad.
PSICOGRAFICOS
Estilo de vida Mas sano, de alto rendimiento y competitivo
personalidad Estricta, milenials, enfocados.
intereses Bienestar físico, social, emocional, un nivel de
salud estable,
Cultura Deportiva, saludable, autocuidado.
VENTAJA BUSCADA

Actitudes Educada, formal, competitica, armonica, estrictos, responsable y retadores.

Percepciones Mental, visual y social.

Motivaciones Estado de animo estable, buen estador de salud, bienestar personal, verse
bien delante de los demás.

Preferencias del consumidor respecto a marcas, productos y servicios Calidad, marcas reconocidas en el mercado, precios altos, compradores
impulsivos.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA

Tipo de consumidor (Iniciador, Influyente, decisor, comprador y consumidor, solo Influyente, decisor, comprador y consumidor.
comprador, solo consumidor)

Frecuencia de compra Estas personas compran productos casi que todos los meses.

Lugares de compra Sitios web y tiendas físicas.

Influencia de las variables de marketing ( Publicidad, precio, promociones, canales de Publicidad, promociones y vendedores.
comunicación, vendedores)

Otros productos buscados Productos biosaludables.

Fidelidad a marcas Esto baria según los resutados obtenidos.

Psicología económica (variables que inciden en la toma de decisiones económicas) La calidad y reconocimiento en el mercado son dos cosas que inciden para que
el comprador decidad gastar el dinero.
• 5. ¿Cuál estrategia de segmentación aplicarían y por qué?
• PSICOGRAFICOS debido a que hace referencia lo que el
mercadop o los clientes quieren para satisfacer sus
necesidades, atraves de esto las personas obtienen lo que les
beneficia para adquirir su objetivo el cual es tener un estado de
salud estable.
• 6.¿Cuál estrategia de posicionamiento creen que es la más
adecuada para el producto y por qué?
• Posicionamiento basado en los beneficios del producto: la
poblacion objeto busca siempre obtener el reultado que esperan,
lo cual posiciona en el mercado a esos productos que generar un
resultado bastante notable en tan poco tiempo.
• 7. ¿Cómo espera que el mercado objetivo (consumidor identificado en
el punto 2) reconozca al producto? (Posicionamiento esperado).
• Esperamos que el consumidor reconozca el producto por su calidad, el
buen resultado que las demás personas han obtenido al utilizarlo, al
buen manejo en el mercado local.
• 8. ¿Cuál cree que deba ser la ventaja competitiva para el producto?
Justificar
• Los resultados obtenidos acompañados de un buen manejor del
márquetin, sabemos que no hay mejor publicidad que la que se hace
voz a voz entre los clientes, por eso estamos seguros que si los clientes
obtiene un buen resultados nuestro producto va ha ser mas
competitivo.
• 9. Estrategia de Producto.
a. Describir el producto, sus características físicas: la app BIEN-ESTAR te permite
mantener tu dieta diaria además de hacer un seguimiento del ejercicio que te ayuda
a conseguir la rutina saludable que es lo más complicado para las personas que
inician una dieta o un deporte.
En la App además, aparecen de vez en cuando citas motivadoras que te pueden
ayudar a conseguir esos hábitos saludables y mantenerlos con constancia. También te
permite obtener retroalimentación y el apoyo en caso de que necesites una
motivación o ayuda extra.
b. Determinar el tipo de Producto según durabilidad: esta app no tiene tiempo de
caducidad, pero cabe resaltar que estará en constante actualización, y debido a
esto podría de dejar de funcionar en dispositivos un poco antiguos.
c. Determinar el tipo de Producto según tipo de usuario: la app tendrá distintos
roles, para personas principiantes, personas con experiencia y personas aficionadas.
• d. Proponga una marca, nombre, logo, slogan de acuerdo con el mercado
objetivo y justificar la propuesta. (Debe ser nueva). Deben presentar una
ilustración.

BIEN-ESTAR
• e. ¿Cuál estrategia de marca van a utilizar y por qué?
• Bueno la marca se llama BIEN-ESTAR lo cual decribe lo que la
gente esta buscando un bienestar físico, y es lo que la marca
atrabes de su ap quiere darle a sus cliente un bienestar.
• f. Proponer un empaque y describir sus características. Presentar
una ilustración
• la app va tener un logo ilustrativo el cual es:
• g. Proponer una etiqueta y determine las características. Presente una ilustración
• como la app va ser um producto tegnologico, para la búsqueda de la misma en las
app store van ha ser palabras relacionadas con la slud y bienestar, ejemplo:
• fit – saludable – comida – dieta- calorías – ejercicios.

• 10. Estrategia de Precio

• a. Proponer el método de fijación de precio para el producto: el valor de esta
app varia dependiendo del nivel que la persona elija y los servicios que esta
adquiera, cabe resaltar que el valor también esta sujeto a las actualizaciones.
• Ejemplo.
• App sin asesoría: $ 50000
• App premiun: $ 100000
• 11. Distribución
• a. Proponer para el producto uno o varios canales de distribución
ampliando la información de que intermediarios seleccionaron y por qué.
• Uno de los canales de distribución es atraves de las app store de Android.

• b. Proponer una estrategia de comercio electrónico o commerce en la

distribución del producto, mencione cuales intermediarios elige y por qué.
• Las estrategias para este punto serían:
• Anuncios publicitarios en la web.
• Las redes sociales y en ellas las páginas de ventas
• Facebook, Messenguer, Whatsapp, Instagram,etc.
 CONCLUCION
• Para concluirla segmentación de mercado ayuda a que el marketing de una
empresa lleve la realización de sus objetivos esto debido a que la
segmentación de mercado le da una clara visión a la empresa de quien es su
mercado meta y consumidor final reduciendo costos y armando estrategias
de plaza y competencia y hasta llegar a una buena fijación de precios y
todo esto va de la mano con la mezcla de marketing que ayuda a que el
proceso de esto este bien fundamentado, ya que una buena segmentación
ayudara a una buena prestación de servicios o a una buena venta de
productos.