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1. El objetivo de la administración es
pagar salarios altos y tener bajos
costos unitarios de producción.
Para lograr ese objetivo, la
administración debe aplicar
métodos científicos de
observación y medición y
establecer procesos
estandarizados que permitan el
control de las operaciones de
producción.
2.Los empleados deben
ser seleccionados
científicamente y
llevados a puestos de
trabajo donde las
condiciones laborales
sean adecuadas y sean
responsables de tareas
para las cuales tengan
más aptitudes.
3. Los empleados deben ser
entrenados científicamente en la
ejecución de cada tarea hasta
llegar al perfeccionamiento,
además de capacitarlos para el
buen desempeño laboral, de
modo que cumplan con la
producción normal, eliminando el
desperdicio y los movimientos
innecesarios para permitir el
tiempo necesario para realizar
determinado trabajo.
4. La cooperación estrecha
y amistosa entre obreros y
patrones estableciendo una
atmósfera de íntima y
cordial relación laboral ,
para garantizar la
continuidad de un buen
ambiente psicológico.
SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR
Corresponde a la época de
publicación de su libro
“Principios de administración
científica”, en donde concluyó
que la racionalización del trabajo
operativo debería estar apoyada
por una estructura general de la
empresa para la aplicación de
sus principios.
A partir de allí desarrolló
sus estudios sobre
administración general, a
la que denominó
administración
científica ; sin embargo
no abandonó su
preocupación por la tarea
del operario.
Según Taylor en su segundo periodo las
empresas de su época padecían tres males:
1.Holgazanería sistemática de
los operarios, que reducían la
producción a casi la tercera
parte de la normal para evitar
que la gerencia reduzca los
salarios.
2. Desconocimiento de la
gerencia en cuanto a las
rutinas de trabajo y el tiempo
necesario para realizarlas.
Un principio es la afirmación
válida para determinada situación,
la preocupación por racionalizar,
estandarizar y establecer normas
de conducta que pudiera aplicar el
administrador condujo a la
administración científica a pensar
que estos principios podían
aplicarse a todas las situaciones
posibles.
Los principios más importantes son:
1. Mecanicismo de la administración
científica
La administración científica se limitó a
las tareas y a los factores directamente
relacionados con el cargo y la función
del operario. Se prestó poca atención al
elemento humano y se concibió a la
organización como una máquina, de allí
proviene la denominación de “teoría de
la máquina”, dada a la administración
científica.
2. Superespecialización del operario
En la búsqueda de la eficiencia, la
administración científica busca la
especialización del operario
mediante la división y subdivisión de
toda operación en sus elementos
componentes. Pero esto conduce a
la negación de la necesidad de
comprender la situación total en
cada nivel, es decir que los
operarios sólo conocían la labor que
realizaban, más no la visión integral
de todo el proceso de trabajo.
3. Visión microscópica del hombre
La administración científica ve al
empleado individualmente, y
desconoce que el trabajador es un ser
social. El desempeño humano pasó a
ser estudiado dentro de sus límites
físicos, en relación con su capacidad
de carga, velocidad y fatiga. Taylor
consideró que los recursos humanos y
los materiales no eran elementos
recíprocamente adaptables, sino que
el hombre era un apéndice de la
maquinaria industrial.
4. Enfoque incompleto de la organización
La administración científica se
circunscribió casi
exclusivamente a los problemas
de producción en la fábrica, sin
considerar con mayor detalle
los demás aspectos de la vida
de una empresa (financieros,
comerciales, logísticos, etc.)
No obstante las críticas formuladas
a la administración científica,
existe una tendencia a reivindicar
la imagen de Taylor en la
actualidad. Lo cierto es que sus
ideas influyeron notablemente
en la vida del siglo XX y en el
desarrollo industrial.
LA TEORÍA CLÁSICA DE LA
ADMINISTRACIÓN
Administración Énfasis en
Taylor
científica las tareas
Enfoque
clásico de la
administración
Énfasis en la
Teoría clásica Fayol
estructura
LA OBRA DE FAYOL
Funciones
administrativas
Funciones Funciones
técnicas contables
Funciones
Funciones
de
comerciales
Funciones seguridad
financieras
Funciones básicas según Fayol
OTRAS
FUNCIONES NO
ADMINISTRATIVAS Más
bajos
Funciones del administrador: conceptos
8. Centralización: concentración de
autoridad en la cúpula jerárquica de la
organización.