TEMA:

FACTORES CLAVES DEL ÉXITO DE LAS

EMPRESAS

ALUMNO:

Miguel Ángel, GÁLVEZ ESTELA

En un mercado tan competitivo como el actual, la
empresa debe ingeniárselas para aguantar la
presión que efectúan sus competidores. Por ello,
debe conocer a la perfección el mercado del que
participa y las reglas del juego que lo rigen, es
decir, si la competencia es o no intensa, si se
compite en precios o diferenciación de los
productos/servicios.
Para lograr este objetivo, la empresa debe cumplir
condiciones que le permitan sobrevivir y prosperar en
un mercado tan competitivo como por ejemplo:

 Suministrar a los consumidores lo que necesitan, lo que

desean adquirir.
 Sobrevivir a la competencia.

Para dar a los consumidores lo que ellos quieren, la

dirección de la empresa debe conocer en primer lugar
cuáles son sus clientes, y considerarlos la base de su
supervivencia.
Una vez que sabe cuáles son los clientes, deberá
estudiar sus necesidades y sus comportamientos, es
decir, las causas por las que decide escoger una oferta
en lugar de otra.
A partir de este momento, la empresa podrá trazar su
estrategia para lograr la ventaja competitiva que le
haga lograr el objetivo de la supervivencia.
El objetivo primordial de toda empresa es
perdurar en el tiempo con ganancias,
expansión y reconocimiento, sin lugar a dudas
estos factores llevarán al éxito.

1. Plan de negocio
Un plan de negocio, es el plan que debe usar para
operar su negocio. Cuando contempla la apertura de
un negocio, debe crear un plan de negocio que
describa todas sus operaciones comerciales, incluidas
las necesidades de personal, todos los presupuestos,
procedimientos de ventas y comercialización, procesos
de fabricación y proyecciones de ingresos.
2. Sincronización
En algunos casos, la empresa tiene control sobre los
tiempos de negocios, y en otros casos no. Si tuviera que
abrir un negocio de alquiler de películas, entonces el
horario de su negocio podría ser primordial.
Analizar el mercado y prestar atención a las tendencias
del consumidor antes de decidir qué tipo de negocio
abrir.

3. Capital
Con un buen capital de trabajo una empresa puede
satisfacer las necesidades de sus clientes y del mercado
al que va dirigido, así como también puede enfrentar los
cambios y desafíos de la actualidad, por la constante y
rápida evolución de la competencia
4. RR.HH Calificado
El éxito de una empresa depende mucho de los Recursos
Humanos y las estrategias que se planteen en este campo. El
reto de las empresas es innovar y desarrollar productos y
servicios atractivos que cubran las demandas de sus clientes
y para ello se necesitan trabajadores emprendedores, con
valores, cualidades y capacidades fortalecidas con miras a
proyección.

5. Ubicación
Si coloca su negocio de transporte por carretera a
varias millas de distancia de las principales autopistas,
aeropuertos y estaciones de tren, entonces la ubicación
de su empresa puede dificultar el éxito.
Acercar su empresa a esas ubicaciones claves puede
reducir los costos, y convertirlo en una de las
compañías más cercanas a sus clientes.
La ubicación puede ser crítica para el éxito de una
empresa.
6. Servicio de Calidad
La Calidad de servicio que brinde es el factor determinante e
importante en el éxito de una empresa, si se ofrece un buen
producto o servicio, tendrá clientes satisfechos; que pasará a
ser la mejor publicidad. Además de ello la empresa así como
recibe ingresos, debe invertir en todos los recursos
necesarios para ofrecer un servicio de calidad, con los
elementos claves como actualización, innovación, seriedad,
honestidad y responsabilidad.

7. Publicidad efectiva
Utilice la publicidad como el “arte de persuadir” a los
posibles consumidores con un mensaje comercial mediante
diversos medios de comunicación; para que tomen la decisión
de compra. Con este recurso usted puede familiarizar al
consumidor con el producto o servicio, sus atributos, sus
ventajas, etc. orientados a satisfacer una necesidad
constante del cliente y contribuir a construir una “marca”
para un futuro.
8. Control de Costos
Controlar los costos de su empresa significa
mantener todos sus costos generales bajo control,
incluidas las operaciones de fabricación, publicidad
y ubicación.
Al trabajar continuamente para reducir los costos,
puede liberar recursos financieros que se aplicarán
para ampliar su línea de productos o aumentar sus
esfuerzos de comercialización.
Estos factores serán certeros para el éxito de su
empresa, siempre y cuando tenga un buen manejo
y orientación de los mismos
1) Matriz FODA
Una de las herramientas que ayuda a los
empresarios a identificar sus factores de éxito es la
matriz FODA, conocida también como DOFA o SWOT
(por sus siglas en inglés). A través de este análisis
se logra identificar las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas de las empresas.

Con la matriz FODA podemos comparar de una

manera objetiva nuestra organización con
respecto a la competencia e identificar las
características que nos diferencian de ella.
2) Análisis de las cinco fuerzas de Porter
Es un herramienta que permite analizar el nivel de
competencia de una empresa dentro del sector al que
pertenece, a través de las cinco fuerzas se puede
maximizar los recursos que garantizarán el éxito en los
negocios, además se puede analizar el entorno de la
empresa e identificar cuáles son los elementos críticos
para enfrentar a la competencia.

 Poder de negociación de los compradores o

clientes
 Poder de negociación de los proveedores.
 Amenaza de nuevos competidores entrantes
 Amenazas de productos sustitutos
 Rivalidad entre los competidores
Todas las empresas, tanto las nuevas como las
que ya están establecidas, deben re-evaluar
periódicamente sus objetivos de
negocio para seguir siendo competitivas. Los
FCE de una empresa cambian a través del
tiempo, así como surgen también cambios en
el mercado. La empresa debe realizar un
seguimiento continuo de los datos internos y
externos para poder desarrollar nuevas
estrategias que garanticen su supervivencia y
éxito.