INSTITUTO SUPERIOR HONORIO

DELGADO ESPINOZA

CURSO : GESTION DE LOS RECURSOS

HUMANOS

PROFESOR : ING. CHIRE RAMIREZ EMILIO

ALUMNOS : GIRON ASTO EDWARD

JACINTO LITARI ALEXANDER
HUAYPUNA TRUJILLANO EVA
VILCA QUELLCCA WILIHAN
RUIZ ASTUÑAGUE MARCOS
INDUCCION PERSONAL,
PROPOSITOS DE LA
INDUCCION
 OBJETIVOS

 Enunciar las características y el

contenido de un proceso de inducción
y entrenamiento en el trabajo

 Describir las fases principales de un

proceso de entrenamiento
 INDUCCIÓN
Es la orientación que se le da al trabajador,
cuando ingresa a la empresa por primera vez,
en relación a dos aspectos básicos:

Políticas, reglas, procesos,

General relaciones laborales, entre
otros

Específicos Forma correcta y segura de

realizar una tarea
 INDUCCIÓN
“El ser humano necesita recibir información
sencilla e inteligente sobre lo que se espera que
haga, cómo lo puede hacer y que constituye un
trabajo bien hecho”

La inducción de personal es el proceso a través

del cual los nuevos empleados adquieren los
conocimientos y habilidades necesarias para
convertirse en miembros efectivos de la
organización.
 INDUCCIÓN

LA INDUCCIÓN, por limitantes de tiempo es un proceso más

informativo que formativo

Como mejorar el proceso:

 Utilice ayudas audiovisuales

 promueva discusiones grupales de corta
duración
 Motive a la participación con preguntas bien
formuladas
 INDUCCIÓN

El conocimiento fragmentado
de una tarea sin la visión
totalizadora del proceso, inhibe
la participación y la creatividad
 Importancia de la Inducción

 1. Un buen proceso de inducción de personal

mejora la tasa de retención de los nuevos
empleados en un 82% y su productividad en más de
un 70%.
 2. Los empleados que participan en un proceso de
inducción de personal bien estructurado tienen un
69% más de posibilidades de quedarse en la
empresa durante tres años.
 3. Un nuevo empleado necesita entre 8 y 12 meses
para ser tan productivo como sus compañeros.
 Importancia de la Inducción

 4. Más del 50% de los empleados que dejan

sus puestos de trabajo lo hacen durante los
primeros doce meses.
 5. En Estados Unidos, el coste de sustituir a
un empleado medio es de entre un 10% y un
30% de su sueldo anual (en algunos casos,
puede llegar hasta uno o dos años)
 Exhibiciones Y Manuales De
Exposiciones Trabajos Y Proyectos

se realizan representaciones Establecimientos de

con los temas relevantes de procedimientos de
la empresa trabajos.
 Diapositivas Y
Videos Y Audios
Fotografías

presentan información de la
Reproducción audio visual
empresa mediante diferentes
de temas relevantes de la
elementos: textos, imágenes,
empresa
gráficos y mas
EVALUACIÓN
 ENTRENAMIENTO

Es un método probado, sistemático y

práctico dirigido a desarrollar las
habilidades y destrezas necesarias
para desempeñar un trabajo con altos
niveles de calidad, seguridad y
productividad, desde la primera vez.
 PLAN DE ENTRENAMIENTO

2. Aprendizaje en el
1. Preparación
puesto de trabajo

Elaboración del Indagación

plan Demostración
Preparación de Ensayo
los medios o Seguimiento
materiales Participación
 MÉTODO PARA EL
ENTRENAMIENTO
Cinco momentos
MOMENTOS PALABRAS CLAVES RESPONSABLES

1. Indagación  Preguntar  Facilitador

2. Demostración  Decir, mostrar  Facilitador

3. Ensayo  Probar, preguntar  Trabajador – Facilitador

4. Seguimiento  Verificar  Facilitador

5. Participación  Autoaprendizaje,  Trabajador

creatividad
 PRIMER MOMENTO:
INDAGACIÓN
El facilitador debe:

 Preguntar lo que el trabajador ya sabe de

la operación
 Tener en cuenta sus intereses y
expectativas
 Presentar los objetivos específicos de las
sesiones
 SEGUNDO MOMENTO:
DEMOSTRACIÓN
El facilitador debe:

 Ejecutar paso a paso las etapas

 Enfatizar los puntos clave
 Explicar las palabras técnicas
 TERCER MOMENTO:
ENSAYO
El trabajador debe:

 Ejecutar la operación paso a paso

 Responder las preguntas sobre los puntos
clave de la operación
 Recibir orientación para corregir errores
 CUARTO MOMENTO:
SEGUIMIENTO
El facilitador debe:
 Verificar frecuentemente la manera como se está
haciendo el trabajo, mediante la observación en
terreno
 Retroalimentar al trabajador reforzando lo positivo
o ayudándole a descubrir con preguntas los errores
y la manera de corregirlos
 Recordar los puntos críticos preguntando ¿qué
pasaría sí...?
 QUINTO MOMENTO:
PARTICIPACIÓN
El facilitador promueve:
 La notificación de los factores de riesgo de la
sección

 La identificación de las causas de los peligros y

otros problemas con los miembros de su equipo el
uso de la creatividad para su control

 Buscar formas de realizar el trabajo en forma más

eficiente y segura
 ENTRENAMIENTO
Las acciones diarias del
supervisor dirigidas a
estimular al trabajador a
mejorarse por sí mismo,
son la clave de
entrenamiento.
 UN ENTRENAMIENTO
INTEGRAL REQUIERE:
Partir del saber previo del trabajador y
propiciar el:

Aprender Generar nueva información,

a aprender respuestas creativas...

Aprender Habilidades, destrezas

a hacer

Aprender Trabajo en grupo,

a ser participación...
 UN ENTRENAMIENTO
INTEGRAL SE NUTRE:

 Del método de los cinco (5) momentos

 De la capacitación específica

 De las tutorías y refuerzos positivos

 REINDUCCIÓN Y
REENTRENAMIENTO
Es un proceso de capacitación, que se dirige
al trabajador, para reforzar políticas y
procedimientos, cuando:
 Ha permanecido alejado de su sitio de trabajo
por un tiempo
 No cumple con los estándares de seguridad
 Ha sufrido accidentes de cierta gravedad
 Se modifican los procesos o se introduce
nueva tecnología