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ORGANIZACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MINERAS
Mg. Roger Percy Vargas
Huamán
Cultura Organizacional:
¿emerge o se crea?
¿Qué es la Cultura Organizacional?
El concepto de cultura:
Valores
•Confrontables en el entorno físico Mayor grado de
•Confrontables sólo por consenso social conciencia
Presunciones básicas
•Relación con el entorno Dadas por sentadas
•Naturaleza de la realidad el tiempo y el espacio
•Naturaleza del genero humano Invisibles
•Naturaleza de la actividad humana
•Naturaleza de las relaciones humanas
Preconscientes
Funciones de la cultura
Normas de conducta. Regulada por reglas que son comunes a todos los miembros.
Tolerancia del riesgo: El grado en el que los empleados son animados a ser
agresivos, innovadores y a asumir riesgos.
Lo que se dice: Los nuevos líderes son honestos y saben decir “no lo se”, no
lo pueden saber todo especialmente en un entorno tan caótico, deben saber
pedir ayuda, escuchar. Son falibles y no son avergüenzan de ello. No sólo
eso sino que además saben que el error es bueno, no lo ocultan ni lo
penalizan: sin error no hay innovación, si no te equivocas de vez en cuando
es que lo haces mal.
Palancas
Conductas
Resultados
11 CARACTERÍSTICAS DE UNA CULTURA -Sostenible
DIRECCIÓN
MOVILIZACIÓN
• Valores y creencias • Estrategia • Política Salarial
• Leyendas y anécdotas • Normas Procesos • Recompenses
• Rituales y ceremonias • Planificación y • Reconocimiento
• Lenguaje organización de • Carrera y desarrollo
organizacional funciones y roles profesional
• Slogans • Estilos de Liderazgo • Participación
• Tradición • Estilos y redes de • Formación
comunicación
• Evaluación del
desempeño
Entorno
Social, Político, Económico, Cultural, Técnico, Legal, Mercado
Gestión
Añadir texto
Estrategia
Sistemas de RRHH
Selección, Formación,
Evaluación del desempeño,
Estructura Planes de carrera
Funciones, Roles
Normas, Procesos
Input Redes de comunicación Output
Cultura
de la
Tecnología Conductas y
Procedimientos
Organización relaciones
Sistemas de información Estilos de liderazgo
Entono material Dependencia, contradependencia
Independencia, interdependencia
Modelos comunicacionales
Manifestación de emociones y
Sistemas de recompensas Afectos Poder, éxito, filiación
Reconocimiento, Refuerzos, Compensaciones Adaptación, conformismo
Estatus, Criterios de promoción, Rendimiento
Salario (fijo y variable), Desarrollo personal
Participación
FEEDBACK
En periodos de crisis, resulta aconsejable tener
presente una entrañable oración del Sabbath