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PARTE
RAZONES PARA ESCRIBIR EL PLAN DE
NEGOCIOS
Las características principales que deben tener las metas
son:
· Contemplar fines y medios.
· Ser cuantitativas y medibles.
· Ser concretas, realistas y congruentes.
· Tener un tiempo definido para su logro.
· Estar fijadas por los participantes.
· Estar por escrito.
· Las metas individuales deben estar relacionadas con las
del grupo.
La mayoría de los modelos de plan tienen estas
secciones:
1. Resumen Ejecutivo
2. Definición del Sector Industrial
3. Descripción de la Empresa
4. Definición o Identificación del Producto (bien o servicio)
5. Análisis del Mercado
6. Plan de Mercadeo
7. Análisis Administrativo
8. Análisis Técnico
9. Análisis Financiero
10. Análisis de Riesgos
11. Análisis Social
12. Documentos Soportes
PRESUPUESTOS AGROINDUSTRIALES
El presupuesto es un mecanismo de planeación y de
control que comprende un programa financiado,
estimado para las operaciones de un periodo futuro.
Es un plan físico y financiero a través del cuál se hace
la estimación de los ingresos netos esperados de una
determinada explotación para un periodo dado.
LA FINALIDAD E IMPORTANCIA
DEL PRESUPUESTO
Es obtener un mejor
Los presupuestos control en la dirección de
para que sean útiles la empresa en virtud de
que:
deben ser flexibles y
elásticos, se debe
asignar los márgenes
y tolerancia, Determina los medios de control
Establezca metas definidas y formula
el plan de ejecución, el cuál podría
según lo indique la ( a través de las comparaciones)
ser modificado o eliminado por
para comprobar los resultados, imprevistos.
experiencia y el juicio indicando cuanto y donde se efectuaran los
Coordinar las actividades para
utilizado en la cambios en las operaciones a fin de alcanzar los
objetivos propuestos ejecutar los planes trabajados
empresa
VENTAJAS DEL PRESUPUESTO
Sirve para el control de las operaciones
Presenta por anticipado los costos y los distribuye entre las diferentes
actividades de la empresa
Pueden existir presupuestos de inventario de recursos disponibles ( capital, la tierra, la mano de obra),
estimación de los ingresos, estimación de los costos, estimación de los egresos)
PRESUPUESTOS
AGROINDUSTRIALES
• El presupuesto es un mecanismo de planeación y de control que
comprende un programa financiado, estimado para las operaciones
de un periodo futuro.
• Es un plan físico y financiero a través del cuál se hace la estimación de
los ingresos netos esperados de una determinada explotación para un
periodo dado.
La finalidad e importancia del
presupuesto.
Es obtener un mejor control en la dirección de la empresa en virtud de que:
• Establezca metas definidas y formula el plan de ejecución, el cuál podría ser
modificado o eliminado por imprevistos.
• Coordina las actividades para ejecutar los planes trabajados
• Determina los medios de control (a través de las comparaciones) para
comprobar los resultados, indicando cuánto y dónde se efectuarán los cambios
en las operaciones a fin de alcanzar los objetivos propuestos.
Nota: Los presupuestos para que sean útiles deben ser flexibles y elásticos, se
debe asignar los márgenes y tolerancia, según lo indique la experiencia y el
juicio utilizado en la empresa.
Ventajas del presupuesto.
• Sirve para el control de las operaciones
• Presenta por anticipado los costos y los distribuye
entre las diferentes actividades de la empresa
• Busca el equilibrio armónico entre los diferentes
departamentos de la empresa.
• Pueden existir presupuestos de inventario de recursos
disponibles (capital, la tierra y la mano de obra),
estimación de los ingresos, estimación de los costos,
estimación de los egresos.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
Se miden los resultados físicos y económicos del plan,
para esto es necesarios un buen sistema de registros.
Algunos indicadores técnicos se refieren a la cantidad de insumos empleados por
unidad de superficie tal como:
• Kilos de harina/panetones elaborados.
• Mano de obra/N° de panetones elaborados.
Otros miden la producción por insumo o recurso, por ejemplo:
-el rendimiento ( producción/nº de productos por lote)
-la productividad del trabajo (producción/mano de obra)
– la productividad de la maquinaria ( producción/ horas de maquinaria empleada)
• El costo/alquiler de una planta, o
• costo/unidad servicio,
• Ingreso/unidad de Producción,
INDICADORES
• El ingreso /unidad de insumos empleados y los costos de los insumos empleados
• Así como el precio de venta.
• Primero si el problema tiene solución se deben hacer todas las correcciones necesarias para que no se
vuelva a presentar.
CONOCIENDO EL ORIGEN
• Segundo, si no tiene solución y se sabe por lo tanto que puede presentarse en el futuro, es necesario
DEL PROBLEMA SE TIENE considerarlo en los planes futuros a desarrollar.
DOS CAMINOS
• Los estándares de control
• Cualquier intento de controlar sin planificación carece de sentido, ya que no hay forma de que las
personas sepan si van en la dirección correcta (el resultado de la tarea de control), a no ser que primero
LOS PLANES QUE
PROPORCIONAN sepan a donde quieren ir (parte de la tarea de la planificación).
CARACTERISTICAS DEL PLAN DE
TRABAJO
Seleccionar y definir los objetivos y las metas.
Definir las estrategias
Formular la política
Establecer programas y proyectos
Definir y apoyar un presupuesto
Decidir sobre los procedimientos y normas.
• Son la esencia del plan, señalan el diseño final de una actividad o grupo de actividades.
OBJETIVOS
• Definición de logros concretos, cuantificables a alcanzar
METAS
• Es la forma prevista de cómo combinar los recursos disponibles en una determinada dirección para
ESTRATEGIA el logro de los objetivos.
• Se refiere tanto al logro como al ejercicio del poder de la organización.
• La política en ese sentido es la expresión del poder, la forma como se ejerce el mismo.
• En el ámbito de empresas se habla de políticas de ventas, de abastecimiento, distribución de los productos, políticas de estimulo y capacitación
POLITICAS
al personal etc.
• Conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recurso a emplear y otros
PROGRAMAS
elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción que normalmente cuenta con el apoyo de presupuestos
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
Investiga sobre:
• Qué son Manuales administrativos.
• Clasificación de los Manuales
administrativos
OBJETIVOS DE LA PLANIFICACION
El objetivo de la planificación es encontrar el
modo de explotación más adecuada para
lograr las mayores utilidades,
y lo primero es buscar las posibilidades de
mejorar la producción,
Para lo cual hay que tomar en cuenta los
factores con los que se cuenta:
Necesidad y disponibilidad
Calidad de los productos, de mano de obra ,
Disponibilidad de dinero para inversiones,
Capacidad de la En la planificación, la comparación de la
Rotación de necesidad y la disponibilidad de mano de
maquinaria, equipo e
productos/personal instalaciones
obra juegan un papel importante.
PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACION
Un principio es una proposición que se formula para que sirva
de guía para la acción.
Para que una planificación sea real y objetiva debe de cumplir
con los siguientes principios:
• Racionalidad - Previsión
• Universalidad - Unidad
• Continuidad - Flexibilidad
• Compromiso
Este principio indica que la planificación a largo plazo es la más conveniente
porque asegura que encajen en el futuro, quedando tiempo para adaptar mejor
sus objetivos y políticas a las tendencias descubiertas a los cambios previstos
TIPOS DE PLANIFICACION
Como todo plan se refiere al movimiento actual que hay
que ir haciendo hasta llegar a una situación futura.
Hay una diversidad de tipos de planes que pueden
definirse según la forma en que se expresen:
• Según el tiempo.
• Según la escala.
*SEGÚN EL TIEMPO
• involucra la inversión de un periodo de tiempo considerable en dependencia de los criterios sociales y
DE LARGO
PLAZO
técnicos sobre la dimensión del tiempo
DE MEDIO
• puede abarcar entre 2 – 5 años.
PLAZO
DE CORTO
• menor de 2 años
PLAZO
• Plan definido en función de necesidades, surgidas de imprevistos pero que las condiciones permiten una previsión
CONTINGENTE
razonable de las actividades a desarrollar en función de vacíos generados por los planes de corto o mediano plazo
• Plan elaborado al calor de una necesidad aguda o surgida repentinamente y casi imposible de prever.
• Da respuesta organizada a situaciones completamente nuevas o que se manifiestan de forma más
EMERGENCIAS
compleja de manera repentina, que las situaciones ordinarias.
*SEGÚN LA ESCALA
• Un plan que cubre todo el territorio nacional.
NACIONAL
• Cubre una rama especifica de la economía ( plan
RAMAL lechero, plan de café).
EVALUACION.
• La evaluación es la última etapa del proceso de planificación y consiste en comparar
los resultados obtenidos con los objetivos y metas propuestas en el plan de
producción.
• Se miden los resultados físicos y económicos del plan, para esto es necesarios un
buen sistema de registros.
• Algunos indicadores técnicos se refieren a la cantidad de insumos empleados por
unidad de superficie tal como:
• Semilla/ha, fertilidad /ha.
• Mano de obra/ha.
Otros miden la producción por insumo o recurso, por ejemplo:
• El rendimiento (producción/ha)
• La productividad del trabajo (producción /mano de obra).
• La productividad de la maquinaria (Producción /horas de maquinaria empleada).
E) EVALUACION.
En cuánto a los indicadores económicos se tienen por ejemplo
•El costo/ha, o costo/unidad animal,
•Ingreso/ha, ingreso/ha animal o unidad de Producción,
•El ingreso /unidad de insumos empleados y los costos de los insumos empleados
• Así como el precio de venta.
• Conociendo el origen del problema se tiene dos caminos:
• Primero si el problema tiene solución se deben hacer todas las correcciones necesarias para que
no se vuelva a presentar.
• Segundo, si no tiene solución y se sabe por lo tanto que puede presentarse en el futuro, es
necesario considerarlo en los planes futuros a desarrollar.
• Cualquier intento de controlar sin planificación carece de sentido, ya que no hay forma de que
las personas sepan si van en la dirección correcta (el resultado de la tarea de control), a no ser
que primero sepan a donde quieren ir (parte de la tarea de la planificación). Así los planes
proporcionan los estándares de control.
CARACTERISTICAS DEL PLAN DE
TRABAJO.
• Seleccionar y definir los objetivos y las metas.
• Definir las estrategias
• Formular la política
• Establecer programas y proyectos
• Definir y apoyar un presupuesto
• Decidir sobre los procedimientos y normas.
CARACTERISTICAS DEL PLAN DE
TRABAJO
• Objetivos:
• Metas:
• Estrategia:
• Políticas: Programas:
CARACTERISTICAS DEL PLAN DE
TRABAJO
• Objetivos: Son la esencia del plan, señalan el diseño final de una actividad o
grupo de actividades.
• Metas: Definición de logros concretos, cuantificables a alcanzar.
• Estrategia: Es la forma prevista de cómo combinar los recursos disponibles en
una determinada dirección para el logro de los objetivos.
• Políticas: Se refiere tanto al logro como al ejercicio del poder de la organización.
• La política en ese sentido es la expresión del poder, la forma como se ejerce el
mismo.
• En el ámbito de empresas se habla de políticas de ventas, de abastecimiento,
distribución de los productos, políticas de estimulo y capacitación al personal
etc.
• Programas: Conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones
de tareas, pasos a seguir, recurso a emplear y otros elementos necesarios para
llevar a cabo un curso de acción que normalmente cuenta con el apoyo de
presupuestos.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE:
Investiga sobre:
• Qué son Manuales administrativos.
• Clasificación de los Manuales administrativos
OBJETIVOS DE LA
PLANIFICACIÓN.
• El objetivo de la planificación es encontrar el modo de
explotación más adecuada para lograr las mayores
utilidades, y lo primero es buscar las posibilidades de
mejorar la producción, tomando en cuenta los factores
con los que se cuenta:
Estos pueden ser:
• Necesidad y disponibilidad de mano de obra
• Capacidad de la maquinaria, equipo e instalaciones
• Disponibilidad de dinero o para inversiones
• En la planificación, la comparación de la necesidad y la
disponibilidad de mano de obra juegan un papel
importante.
TIPOS DE PLANIFICACION.
• Como todo plan se refiere al movimiento actual que hay que ir haciendo hasta llegar a una situación futura.
• hay una diversidad de tipos de planes que pueden definirse según la forma en que se expresen:
Según el tiempo:
• De largo plazo: involucra la inversión de un periodo de tiempo considerable en dependencia de los criterios
sociales y técnicos sobre la dimensión del tiempo.
• De medio plazo: puede abarcar entre 2 – 5 años.
• De corto plazo: menor de 2 años.
• Contingente: Plan definido en función de necesidades, surgidas de imprevistos pero que las condiciones
permiten una previsión razonable de las actividades a desarrollar en función de vacíos generados por los
planes de corto o mediano plazo
• Emergencias: Plan elaborado al calor de una necesidad aguda o surgida repentinamente y casi imposible de
prever.
• Da respuesta organizada a situaciones completamente nuevas o que se manifiestan de forma más compleja
de manera repentina, que las situaciones ordinarias.
Según la escala:
• Nacional: un plan que cubre todo el territorio nacional.
• Regional: solo cubre una o unas regiones especificas
• Local: puede ser departamental, municipal o de anexos.
• Ramal: cubre una rama especifica de la economía (plan lechero, plan de café)
A partir de la planeación estratégica, la empresa
puede emprender la ejecución de la planeación táctica.
- Planeación organizacional de la estructura para el logro de los objetivos
globales.
- Planeación del desarrollo del producto/mercado.
- Planeación del desarrollo de recursos para las operaciones de la empresa.
- Planeación de las operaciones de la empresa relacionadas con la
producción y la comercialización.
• Para que cada uno de estos cuatro planes tácticos pueda implementarse y
producir resultados, es necesario que cada uno de ellos se descomponga
nuevamente en otros planes operacionales más específicos.
• Mientras la planeación táctica se refiere al mediano plazo, el plan
operacional es más detallado y se refiere al corto plazo.
•
Investiga y analiza
• Calidad, calidad total y presenta ejemplos aplicados al campo
agropecuario.
PLANIFICACIÓN OPERATIVA
• Es un proceso anual que guía hacia el logro de los objetivos
propuestos en los programas de la empresa.
CARACTERISTICAS
• Corto y mediano plazo
• Que, como, cuando, quien, donde y con qué
• Énfasis en los aspectos del "día a día"
• Desagregación del plan estratégico en programas o proyectos
especifico)
• Incluye: objetivos y metas, actividades, plazos y responsables
Ejemplo de un plan operativo.
• Resultados: son las acciones que esperamos alcanzar en un periodo de tiempo
• Actividades: Acciones que permiten generar un producto determinado, las
mismas que se orientan al logro de un objetivo determinado.
• Indicadores: Aquel elemento referente, hecho, que ofrece una base simple y
fiable para evaluar el desempeño, los logros o los cambios de una unidad de
análisis.
• Responsables /participantes: Responsables en su totalidad y responsables de
las actividades propuestas
• Recursos: Recursos necesarios para la generación de determinado producto a
través de un conjunto de acciones.
• Plazos: Tiempo que se le asigna las actividades que se plantean señalando
fechas y conclusiones de las mismas.
• Imprevistos: Situación que no había sido previamente considerada, que no
estaba en los planes.
• Recordar que para hacer un plan operativo se debe hacer un diagnóstico
utilizando la herramienta FODA, de ello se derivan los objetivos de plan a
mediano plazo (un semestre, o un año)
Resultados Actividades Indicadores Responsables Recursos Plazos Imprevistos
esperados /participantes
•Áreas articuladas •Coordinación entre la •Plan de ejecución de •Directores •Materiales y •Febrero- Julio •Desembolso del fondo
con la docencia, investigación actividades conjuntas •Investigación y equipo de oficina •Agosto – Noviembre en tiempo y forma.
implementación y extensión •Un comité de fondo extensión •Asignación •Fondo de tiempo de
de proyectos •Elaboración de plan de proyectos •Docente ejecutor de presupuestaria los involucrados.
educativos acorde de actividades conformado. proyector •Insumos
a las asignaturas conjuntas •5 proyectos •Producción •Maquinaria
asignadas •Distribución de las educativos •Dirección •Equipos
asignaturas y formulados y administrativa y •Riego
proyectos educativos ejecutados financiera
identificados.
•Conformación de un
comité de fondos de
proyectos.
•Ejecución de
proyectos educativos
productivos con
estudiantes.
•Seguimiento a
proyectos educativos y
productivos.
•Evaluación de los
proyectos educativos y
productivos.
• FORMATO PARA LA EVALUACION DE LA
PLANIFICACION OPERATIVA
• Dirección o área:
_______________________________
• Periodo evaluado;
________________________________
• Objetivos propuestos en el plan
________________________
Actividades Actividades Actividades Resultados de Calidad de Aspectos a
programadas pendientes ejecutadas las actividades los mejorar y
ejecutadas resultados alternativas de
solución
Total Total
% de cumplimiento: Total de actividades ejecutadas x 100
Total de actividades programadas
Algunas diferencias entre los planes estratégicos y
operativos son:
• El plazo, los planes estratégicos implican el largo plazo, en tanto que los planes tácticos son de corto plazo, y en
ocasiones mediano plazo.
• El alcance, ya que los planes estratégicos son más generales, en tanto que los tácticos son específicos.
• Independencia, ya que los planes tácticos tienden a reflejar las metas y los planes estratégicos la misión de la
empresa.
Plan operativo: Se trata de desglosar los planes generales aprobados en una serie de componentes más específicos y
en periodos menores de tiempo. Así, un plan anual puede desglosarse en planes operativos mensuales.
Plan de trabajo: son la parte específica que le corresponde desarrollar a determinadas secciones o personas dentro
de una organización, sobre la base de un plan general.
Se especifican los objetivos específicos a cumplir, las tareas a realizar, responsables, fechas de cumplimiento entre
otros.
Actividad de aprendizaje:
LA PLANIFICACIÓN Y LA DE EJECUCIÓN:
• EJECUCION
• IDENTIFICACION DE LOS PROBLEMAS
• OBSERVACION O RECOLECCION DE DATOS O HECHOS
• EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
• SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS
• ACCIÓN SOBRE LA SELECCIÓN
• EJECUCIÓN DE LA ACCIÓN NECESARIA A FIN DE REALIZAR LA DECISIÓN
• EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS
GUIAS PARA LA PLANIFICACION EFICAZ DE
PROGRAMAS DE TRABAJO.
• Poner en claro los objetivos (que queremos)
• Determinar la prelación de cada objetivo especifico (cuánto queremos y en qué orden).
• Determinar los obstáculos que se alzan en el camino a los objetivos (Qué hay en el camino).
• Pensar en los medios y métodos para eliminar obstáculos (pensar en todos los modos posibles, y luego
escoger el mejor)
• Determinar lo que necesitará en cuánto a personal
• Determinar lo que necesitará en cuánto a instalaciones y recursos (dinero inclusive)
• Asignar responsabilidad (Quién tiene que hacer cada cosa y cómo ha de hacerla)
• Establecer un calendario (¿Cuándo ha de hacerse el trabajo)
• Establecer medidas para la determinación de los problemas y resultados
• Determinar cuál será la acción administrativa que se necesita para lograr que el programa quede
aprobado y se ponga en marcha.
Actividades de aprendizaje
• Realizar un diagnóstico de un área (empresa, finca entre otros) que
usted considere conveniente, posteriormente con estos insumos
proceda a elaborar un plan operativo (opcional semestral o anual),
tomando en cuenta: etapas, manejo, principios del proceso de la
planificación desarrollada en la sesión de clase.
• Realizar un análisis FODA de un área partiendo de un diagnóstico
(empresa, chacra entre otros) que usted considere conveniente.
• Prepárate para la defensa del trabajo realizado, tener presente que
se tomará en cuenta: presentación del trabajo escrito y defensa que
se evaluará por medio de una rúbrica para exposiciones orales)
La función de Control en la Empresa
• Control: Se refiere a la vigilancia de las realizaciones de los
diferentes departamentos, para verificar que todo lo ejecutado
coincide con lo planificado previamente.
• De manera que se puedan detectar y corregir las posibles
desviaciones que puedan existir.
• Existen diferentes sistemas de control:
• Auditorías, tanto en relación a la contabilidad como a la
rentabilidad de los recursos o gestión global de la empresa. Es
preciso realizar recomendaciones para mejorar la situación.
• Control del presupuesto, comprobando que se cumple lo
planificado respecto a los costes reales soportados y los
ingresos obtenidos.
• Datos estadísticos: permite comparar resultados de otros
períodos históricos de la empresa o de la competencia.
El proceso de control
En un sentido amplio el proceso de control comprende cuatro etapas:
• Primero: establecer los estándares o «variables norma» que se derivan de
los objetivos fijados y del propio proceso de decisión.
• Segundo: medir las desviaciones posibles, comparando los resultados con
los estándares.
• Tercero: evaluar la importancia de las desviaciones en términos coste-
eficacia, es decir, en la medida que pueda ser más o menos necesario actuar
correctamente o que, dada su importancia, lo que se requiere es un nuevo
plan.
• Cuarto: corrección de las desviaciones o decisiones de regulación sobre las
decisiones, planes u objetivos, de acuerdo a la evaluación efectuada.
• Como se puede comprobar este proceso de control se plantea no solo como
la comprobación o verificación de si los objetivos se cumplen, sino también
como la capacidad para regular todo el proceso y asegurar su eficacia.
Características que debe cumplir un sistema de control efectivo
en una empresa agrícola
• Lo primero que se debe hacer es comparar un
resultado observado con un resultado esperado; los
puntos principales a examinar son:
• La conformidad del control interno.
• Las existencias (que los productos cultivados, procesados o
almacenados son los mismos que se someten a la
certificación).
• La precisión y la exactitud de los registros.
• Que los insumos cumplen los requisitos.
FUNCIÓN DE INSPECCIÓN
• La inspección, es una acción por la cual el inspector
tiene que desplazarse físicamente o examinar
documentos específicos:
• Los edificios (todos) y campos.
• Los cultivos y linderos.
• El control de plagas.
• Las herramientas técnicas apropiadas a las
producciones certificadas.
FUNCIÓN DE EVALUACIÓN
• El inspector tiene que evaluar:
• Las condiciones de cultivos vs rendimiento.
• El manejo de la fertilidad vs rendimiento.
• Control de plagas vs sanidad y rendimiento.
• Comprensión de los requisitos de las normas vs evitar irregularidades.
• Cumplimiento vs disminución de las irregularidades.
A decir verdad, evaluar significa cuantificar situaciones intangibles.
FUNCIÓN DE COMUNICACIÓN
• El inspector debe cumplir una función de comunicación:
Recomendaciones: cuidado en respetar la independencia.
- Usar de preferencia la expresión “en mi opinión” en vez de “recomendación” para todo
lo que se refiere al ámbito de la certificación.
- En cambio, usar la expresión “recomendación” para todo lo referido al ámbito de la
inspección.
Con los interlocutores del negocio ecológico (peritos, compradores)
FUNCIÓN DE INFORMACIÓN
• El papel de la información es importante:
• sobre los problemas que debe enfrentar el operador;
• sobre las normas y sus requisitos;
• después del control inicial, sobre las medidas correctivas a implementar;
• sobre el cumplimiento de los requisitos;
• sobre las fuentes de información.
Cualidades necesarias
ACTITUD JUSTA
• Entre una actitud arrogante, sospechosa, inquisitoria, brutal y una actitud conciliadora, combinada con un operador tímido,
se tiene que encontrar un buen equilibrio. Para encontrar este buen equilibrio, que también depende de la experiencia:
• Estado mental: sentirse en todo momento libre de sus movimientos y de sus decisiones.
LA EXPERIENCIA
• La experiencia se evalúa según:
• experiencia profesional y/o académica y/o práctica;
• conocimientos en el área de la inspección (agricultura, procesos) + capacidad de buscar informaciones + capacidad de
rechazar una inspección;
• conocimientos generales de agronomía, ecología, de sistemas (riesgos, HACCP, análisis de sistemas);
• capacidad de anticipación y de solucionar los problemas solo.
LIBERTAD DE ESPÍRITU
• Neutralidad acerca de cualquier operador (simpatía, belleza, mala fama).
• Libre de todo conflicto de intereses (familia, relaciones financieras, relaciones previas de trabajo).
CARÁCTER OBSERVADOR
• Se trata de una cualidad esencial del inspector:
• El consumidor es como Santo Tomás, “cree lo que ve”. El inspector representa los ojos, las orejas y la “nariz” del consumidor.
INTEGRIDAD
• A este respecto se requiere una actitud de auto vigilancia permanente.
COMUNICACIÓN
• No debemos olvidar que el informe de inspección refrendado “da fe”; se requiere entonces una buena comunicación oral y
escrita entre el inspector y el operador.
EXAMEN DE CALIDAD Y VOLUMEN DE LOS PRODUCTOS VENDIDOS
Etiquetas, trazabilidad, registros.
LA TRAZABILIDAD/RASTREABILIDAD CUALITATIVA
• Se trata de determinar que sistema implementó el operador para garantizar
en cualquier momento que se pueda identificar cualitativamente la
precedencia física del producto, con el fin de asegurar que su origen agrícola
ecológico no ha sido adulterado.
• Numerosos sistemas están disponibles para tal efecto: de la numeración de
los lotes hasta el código con barras, del más sencillo hasta el más sofisticado.
• Estos sistemas de rastreabilidad son importantes, particularmente cuando un
operador recurre a muchos proveedores.
• Aunque la rastreabilidad cualitativa no es un requisito explícito del
reglamento, es importante en los casos complejos.
• Se vuelve fundamental cuando se ha desclasificado la producción de un
proveedor: si el transformador no puede hacer el rastreo de sus
abastecimientos, su producción entera resulta afectada.
Los registros técnicos
- Registro de Cultivo: consigna los eventos relativos a cada cultivo: fechas,
cantidades, observaciones relativas a cada etapa de cultivo, de la siembra a la
cosecha pasando por los tratamientos y las fertilizaciones.
- Registro de ganadería: además del recuento de los rebaños, contiene las
raciones, las intervenciones veterinarias, los nacimientos así como las ventas.
- Registro de fabricación: se anotan las cantidades, fechas de implementación
de las fabricaciones, los problemas que aparecieron; se trata de un
seguimiento de cada fabricación.
Los registros de los flujos- notas de entrega, documentación para los
transportes, notificación que los envases se encuentran cerrados, estado de
las existencias.
Los registros de los controles de calidad
• todos los controles físicos y químicos realizados durante la transformación
del producto, los controles de admisión al entrar los productos.
• Los registros contables estadísticas
• documentos contables tradicionales.
Cómo enfocar los riesgos
• El riesgo proviene del “resultado observado”(la situación que encuentra el inspector), debido a
dos conjuntos de causas:
• Aplicación deficiente de los criterios que permiten determinar el resultado observado:
• falta de instrumentos;
• legibilidad deficiente de los instrumentos internos;
• mala voluntad del operador;
• subjetividad del auditor.
• Falsificación de los criterios que permiten determinar el resultado observado, voluntad de
fraude; incapacidad de dominar el sistema.
• Esto permite definir varios estratos de riesgo:
• Los riesgos inherentes: estos son aquellos intrínsecos a la naturaleza de la actividad. La
evaluación de estos riesgos depende del análisis precedente. La empresa misma debe
encargarse de protegerse contra estos riesgos. Con este fin debe asegurar su propia protección
mediante su control interno.
• El inspector analizará este riesgo a partir de la experiencia que tiene del operador: debe
establecer una tipología de las explotaciones según los datos de los años anteriores (criterios
seleccionados por la coordinación: discrepancias 1, tamaño > 30 ha, ganadería, nuevo operador,
manejo mixto).
El método de evaluación del riesgo se basa en las etapas
siguientes:
• Se divide el proyecto en etapas elementales organizadas en 3
temas principales: producción, transformación, exportación.
• Se observa y analiza los riesgos vinculados a cada uno de estas
etapas elementales.
• Se audita al encargado sobre cada uno de los “puntos críticos” para
determinar cuáles fueron las medidas tomadas con el fin de
contener el riesgo.
• Se averigua si las medidas propuestas son suficientes para limitar el
riesgo a un nivel aceptable.
• Se buscan las pruebas para acreditar la existencia y aplicación de
las medidas.
• Aprovechamiento del control
Actividades
• Tipos de control en empresas Industrias Alimentarias
• Describir un método de control para un proceso productivo
ORGANIMETRÍA
CONCEPTO
• Un organigrama es la representación gráfica de la estructura
organizativa de una empresa u organización.
• Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las
personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones
jerárquicas y competenciales de vigor en la organización.
Organización
• Establece que hay que hacer, asignan las tareas y se coordina el
trabajo de los empleados, cuyo resultado es la estructura formal de la
empresa.
• Se produce la división del trabajo, que conlleva la coordinación de
esfuerzos, se definen las relaciones entre personas y unidades; y la
organización y el exterior.
Organización
• La organización es una red por la que circula energía (ideas,
proyectos, propuestas, información, símbolos, imágenes), y todo lo
que circula genera "sinergia".
Organización
• Es de carácter continuo (expansión, contracción, nuevos productos).
• Es un medio que establece la mejor manera de enlanzar los objetivos.
• Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las
actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzos.
• Evita lentitud e ineficiencia.
• Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades
Organización
• Cuando se unen dos personas o más para lograr metas en común.
Organigrama
Organigrama
• Franklin Benjamin
• Un organigrama es la representación gráfica de la estructura orgánica de una
institución o de una de sus áreas o unidades administrativas, en las que se
muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen.
Organigrama
• Munch Galindo y García Martínez
• Los organigramas son representaciones gráficas de la estructura formal de
una organización, que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles
jerárquicos, las obligaciones y la autoridad, existentes dentro de ella.
Organigrama
• Es la formalización gráfica de las posiciones y su ubicación dentro de
la estructura formal de las unidades organizativas que se integran con
personas o grupos de personas.
Organigrama
• Es la representación gráfica de la estructura funcional de la
organización, que permite ver a simple vista la dependencia de cada
parte con el resto.
UTILIDAD DE LOS ORGANIGRAMAS
•Los organigramas son útiles instrumentos de organización, puesto que nos proporcionan
una imagen formal de la organización, facilitando el conocimiento de la misma y
constituyendo una fuente de consulta oficial; algunas de las principales razones por las
que los organigramas se consideran de gran utilidad, son:
•Representan un elemento técnico valiosos para el análisis organizacional.
•La división de funciones.
•Los niveles jerárquicos.
•Las líneas de autoridad y responsabilidad.
•Los canales formales de la comunicación.
•La naturaleza lineal o asesoramiento del departamento.
•Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
•Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa encada departamento o sección de la
misma
• Diferenciación Horizontal: Hace referencia a la división
del trabajo en tareas y subtareas a un mismo nivel
organizacional y viene representada por el número de
individuos o de unidades que lo configuran.
• Diferenciación Vertical: Hace referencia a la división
del trabajo según el nivel de autoridad, jerarquía o
de cadena de mando y es conocido como proceso
escalar.
• Diferenciación espacial o de dispersión: Puede ser
tanto vertical como horizontal, ya que sólo implica la
situación geográfica de distintas actividades
organizativas.
• Nivel de Complejidad... está ampliamente
determinado por el grado existente de diferenciación
horizontal, vertical y espacial.
• Complejidad es diferente a tamaño.
Concepto
Líneas
Figuras
Tipos de Unidades
Órganosde
Órganos de Órganosde
Órganos de
Dirección
Dirección Consultivos
Consultivos
Órganosde
Órganos de
Control
Control
Órganosde
Órganos de Órganosdede
Apoyo Órganos
Apoyo Asesoria
Asesoria
Órganosde
Órganos de
Línea
Línea
Actual Claro
Requisitos
Equilibrado Preciso
Uniforme
Nomenclatura
Gerencia
General
Gerencia
General
Gerencia General
Carlos Pérez
Gerencia General
3
Gerencia Informática
Gerencia de RH Asesoria
2 3 Jurídica
Gerencia General
10/01/2005
Res. xxxx
Gerencia Informática
Gerencia de RH Asesoria
13/01/2005 11/01/2005 Jurídica
Res.xxxx Res. xxxx
Gerencia
General
División de Asesoria
División de RH
Informática Jurídica
División
Contabilidad
Sub-Gerencia
División de RH Finanzas
División
Tesorería
División de
Informática
División
Logística
Sub-Gerencia
Gerencia Operaciones
General División
Calidad
Asesoria
Jurídica División
Publicidad
Sub-Gerencia
Marketing
División
Ventas
Organigrama Circular
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Organigrama Escalar
División Tesorería
División Contabilidad
Gerencia Marketing
División Publicidad
División Ventas
Gerencia Operaciones
División Logística
División Calidad
Organigrama Lineal
Gerencia
General
División de Asesoria
División de RH
Informática Jurídica
13
C1 C2 C3 C4 C5 C6
Líneas de artificio
A
(correcto)
C1 C2 C3 C4 C5 C6
ASAMBLEA GENERAL DE LA
ASOCIACIÓN
COMITÉ
CONSEJO ELECTORAL
DIRECTIVO
PRESIDENTE
Ayudante
Acopiador
Trabajo de Clase
• Tome el organigrama que ha traído.
• Describa la organización a partir del organigrama.
• Mencione las tendencias de dicha organización. Como por ejemplo:
velocidad en la toma de decisiones, cómo influye sobre las personas,
etcétera.
Matrici
al
C h a r t T it le
G e r e n c ia G e n e r a l
T y p e t it le h e r e
F u n c ió n A F u n c ió n B F u n c ió n C F u n c ió n Z
P ro y e c to A
P ry B
P ry C
e tc .
Matricial
La estructura matricial crea líneas dobles de autoridad; generalmente
combina departamentalización funcional con la de producto.
Matricial
Administración
General
Proyecto A
Proyecto B
Proyecto C
1.
2.
Idea
1.
2.
Etc.
Fuente: Rafael Alcaraz Rodríguez
(2004).
TRABAJO EN EQUIPO:
Descripción de la idea SELECCIONADA
Idea seleccionada: (_______________)
EJEMPLO
Describa la idea seleccionada lo más explícitamente posible
Proyecto
Inversión
PROYECTO:
Es una serie de planteamientos encaminados a la producción de un
bien o la prestación de un servicio, con el empleo de una cierta
metodología y con miras a obtener determinados resultados,
desarrollo económico o beneficio social.
Definición:
Inversión: Empleo productivo de bien económicos, que da como
resultado una magnitud de éstos mayor que la empleada.
INVERSIÓN:
Es un conjunto de recursos que se emplean para producir un bien o
servicio y generar una utilidad.
DEFINICIÓN:
PROYECTO DE INVERSIÓN:
Es una serie de planes que se piensa poner en marcha para dar
eficacia a alguna actividad u operación económica o financiera, con el
fin de obtener un bien o servicio en las mejores condiciones y
conseguir una retribución.
Clasificación de los proyectos de inversión
Características de los productos de las siguientes
empresas:
Coca Cola
Marlboro
L’Oréal Paris
Budweiser
Colgate-Palmolive
Nescafé
Doritos Nachos
Kodak
Pampers
Queso Philadelphia de Kraft
De acuerdo al sector económico:
Proyectos del Sector Primario:
Agropecuarios:
Se ubican en el sector primario y al explotarlos no se efectúa ninguna
transformación.
(Porcícolas, Caprinos, Frutícolas, etc.)
Industriales:
Son los que se ubican en el sector secundario, su principal
característica es la transformación de productos.
(Cemento, Calzado, Farmacéutica, Fundición, etc.)
Servicios:
Son los que se ubican en el sector terciario
(Educación, Carreteras, Hidráulicos, Transporte, etc.)
De acuerdo con su naturaleza:
Dependientes
Independientes
Mutuamente excluyentes
Clasificación Bienes o Servicios:
De Bienes:
(Agrícolas, forestales, industriales, marítimos, mineros, pecuarios,
etc.)
De Servicios:
Los servicios se dividen en:
Infraestructura social:
Alcantarillado, educación, recreativos, acueductos, salud
Infraestructura física: aeropuertos, electrificación, ferrocarriles,
carreteras, comunicaciones