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Orador:
Local e Data:
“Sendo o conhecimento a base da geração de
riqueza nas sociedades avançadas e a investigação
e o desenvolvimento um dos pilares da criação
desse conhecimento, é na inovação que se
encontra o meio de transformar esse conhecimento
em desenvolvimento económico.”
Orador:
Local e Data:
NP 4457:2007
NP EN ISO 9001
OSHAS 18001/
NP 4457
NP 4397
xxxx
xxxx
xxxxx
xxxxx
NP 4457:2007
interface
ideias
interface
conhecimento
ideias
projectos
conhecimento
produtos
valor
Orador: Carla Pinto
Avaliação de
Resultados e Melhoria
Análise de Auditorias Internas Melhoria
resultados Contínua
Implementação e
Operação
Competência, formação
Actividades de e sensibilização
gestão de IDI Comunicação e
Documentação
- portfolio de projectos Planeamento da Investigação,
Desenvolvimento e Inovação
- propriedade intelectual
-gestão do conhecimento Gestão das Gestão das Ideias
Interfaces e e avaliação de
- identificação e análise de problemas e Planeamento de
produção do oportunidades
oportunidades projectos de IDI
conhecimento
- criatividade
- gestão de ideias
Responsabilidades da Gestão
- análise, avaliação,
selecção e gestão de Responsabilidade Representação
projectos e Autoridade
Orador: Revisão Política
Local e Data:
4.1 NP 4457:2007 - Generalidades
NP 4457:2007
NP 4457:2007
Política de IDI
Intenções e princípios relativos à IDI
Consonância com os seus objectivos e metas de IDI
Têm como finalidade última a criação de valor para a organização ou
para os utentes dos seus produtos (bens e serviços)
Compromisso de cumprir os requisitos da norma e melhorar
continuamente
NP 4457:2007
Gestão de Topo
Definição da Política de IDI;
Criar condições para a promoção de uma cultura de inovação,
criatividade interna e gestão do conhecimento
Nomeação do representante da gestão
Estabelecer e rever os objectivos de IDI;
Aprovar e disponibilizar os recursos necessários (humanos, técnicos,
organizacionais e financeiros);
Rever periodicamente os resultados e o SG IDI.
NP 4457:2007
Representante da Gestão
Assegurar e acompanhar o SG IDI;
Garantir a execução das acções de promoção da criatividade interna e
gestão do conhecimento
…
NP 4457:2007
NP 4457:2007
Identificar os actores na
envolvente externa (com
interacção na organização)
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
Plano de projecto
1. Descrição projecto: problema a resolver, melhoria, vantagem
competitiva ou benefícios expectáveis
2. Equipa, recursos, prazos e resultados esperados
3. Verificação, validação, Critérios para revisão, selecção e aprovação de
resultados
4. Controlo das alterações
5. Documentar disposições relativas à propriedade intelectual
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
4.4.3 Comunicação
Criação de mecanismos adequados de comunicação interna
e externa;
Incluir a comunicação da Política de IDI.
Restrições de comunicação (PI)
4.4.4.Documentos, Registos e seu Controlo
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
Auditorias Internas
Em intervalos planeados
Avaliar se o SG IDI está implementado e mantido com
eficácia
Definição de programa, bem como critérios, âmbito,
frequência e método
Selecção de auditores de forma objectiva e imparcial,
garantindo a independência.
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
Melhoria
A organização deve melhorar continuamente a eficácia do
sistema de gestão da IDI através da utilização da política de
investigação, desenvolvimento e inovação, da revisão pela
gestão, da avaliação de resultados, dos resultados das
auditorias e da comunicação interna e externa.
NP 4457:2007
Melhoria
Processo para aumentar, de forma recorrente, o valor
estratégico das actividades de IDI e o cumprimento dos
objectivos subjacentes ao respectivo Sistema de Gestão.
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
NP 4457:2007
Orador: Carla Pinto
Orador:
Local e Data:
Benefícios da implementação
Perspectiva Financeira
Resultados a médio longo prazo;
Produtos (Bens e Serviços) – Inovações – mais
acertados em termos de risco e de capital;
Maior capitalização dos produtos (das Inovações).
Maior sustentabilidade da organização – consequente
perenidade (Innovator Continuum);
Obrigatoriedade de existência de resultados (SG IDI
implementado adequadamente).
Organismo Notificado nº 0866 no âmbito da Directiva 95/16/CE para “Ascensores”, Directiva 89/106/CE
para “Produtos de Construção” e Directiva 2004/22/CE “ Instrumentos de Medição”
1. Solicitação da Certificação;
2. Instrução do Processo;
3. Visita Prévia (Opcional);
4. Auditoria de Concessão 1.ª Fase;
5. Auditoria de Concessão 2.ª Fase;
6. Resposta da Organização;
7. Análise do Relatório e Resposta;
8. Decisão de Certificação;
9. Emissão do Certificado;
10. Auditorias de Acompanhamento e Renovação.
Principais Objectivos:
Principais Objectivos
1. Verificar a implementação, incluindo a efectividade do SGIDI da
organização
2. A auditoria de 2ª fase deve ter lugar no(s) local(is) da Entidade,
tendo em consideração:
a) Informação e evidência acerca da conformidade com todos os
requisitos da NP 4457:2007;
b) Ligação entre os requisitos normativos, política, objectivos,
responsabilidades, competência do pessoal, actividades,
procedimentos, resultados de IDI e constatações e conclusões de
auditorias internas.
4.452
4.179 4.458
4.500 3.883
3.351 3.508
4.000
3.191
3.500 2.922
3.000
ISO9001
Nº Certificados
2.127
2.500 ISO14001
OHSAS18001
2.000
1.500
765 768
502 576
1.000 311 355 410 444 447
251 283 339
149 22 43 79 131 192
500
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Jan. 2011
Dados a 31.01.2011
Orador:
Local e Data:
Números APCER – Certificados Emitidos
Referencial Normativo N. Certificados
Emitidos
NP 4457:2007 – ID&I 38
NP 4427:2004 – Recursos Humanos 38
SA8000 – Responsabilidade Social 33
Segurança Alimentar 213
Verificação EMAS 36
Orador:
Outros 183
30
25
20
15
10
0
Ano 2007
Ano 2008
Ano 2009
Ano 2010
Ano 2011
Dados a 31.01.2011
Orador:
Local e Data:
www.apcer.pt
joana.sa@apcer.pt
rita.porto@apcer.pt