AUTOR:

YUPA OBREGON, LUIS MIGUEL

ASESOR:
ING. ALCIBIADES FLAMENCIO, SOSA PALOMINO
Reg. C.I.P. Nº 22467

HUACHO – PERÚ

2019
CONTENIDO:
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
II. MARCO TEÓRICO
III. METODÓLOGIA
IV. RESULTADOS
V. DISCUSIÓN, CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES.
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 DESCRIPCIÓN PROBLEMÁTICA

La empresa Pacifico Centro S.A ubicado en Supe no es ajena a esta problemática y como tal el
presente estudio está orientado a determinar el grado de relación que se da entre el clima laboral y
la productividad en esta empresa cuyos resultados nos permitirán decisiones con propuestas que
motiven un clima laboral en las mejores condiciones y como consecuencia incrementar la
productividad en la empresa Pacifico Centro S.A.

Los trabajadores, además de tener necesidades materiales, también necesitan sentirse involucrado
en un ambiente confortable para poder trabajar de manera óptima. Muchos empleados pueden
tener todas las aptitudes necesarias para cubrir perfectamente los requerimientos del puesto, pero si
no están en un ambiente agradable, no lograrán desarrollar su potencial y esto repercute en la
productividad empresarial.
II. MARCO TEÓRICO
 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
INTERNACIONALES

V1: CLIMA LABORAL V2: PRODUCTIVIDAD

VASQUEZ (2018):MOTIVACIÓN INTRÍNSECA Y

VENUTOLO (2009): ”ESTUDIO DEL CLIMA
LABORAL Y LA PRODUCTIVIDAD EN
EMPRESAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS ”
METODOLOGIA
ESTA INVESTIGACION POR EL DISEÑO ES
NO EXPERIMENTAL TRANSVERSAL
PRODUCTIVIDAD LABORAL” PARA OBTENER
EL TÍTULO DE LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA
INDUSTRIAL EN LA UNIVERSIDAD RAFAEL
LANDÍVAR GUATEMALA
METODOLOGIA
ESTA INVESTIGACION ES DE NIVEL
DESCRIPTIVO CORRELACIONAL

CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DE LA
ATRAVES DEL ANALISIS DE LA
INVESTIGACIÓN SE DETERMINO LOS
INVESTIGACION SE DETERMINO LA
ASPECTOS NEGATIVOS DE LAS
MOTIVACIÓN INTRÍNSECA SE RELACIONA
VARIABLES TIENDEN A SER MUY
DE MANERA SIGNIFICATIVA CON LA
ELEVADOS EN INDICADORES TALES
PRODUCTIVIDAD LABORAL DE LOS
COMO COOPERACIÓN, RESOLUCIÓN DE
AGENTES DE LA POLICÍA MUNICIPAL DE
CONFLICTOS E IDENTIFICACIÓN CON LOS
TRÁNSITO.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA.
 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
NACIONALES

V1: CLIMA LABORAL V2: PRODUCTIVIDAD

HOSPINAL(2014):”CLIMA AGUILAR(2016):” EL CLIMA LABORAL Y

ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD
LABORAL EN EL ÁREA DE DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA
PRODUCCIÓN DE FYD INVERSIONES SÍDNEY S.A.C., DISTRITO DE LOS OLIVOS,
S.A.C LIMA – 2016”

METODOLOGIA METODOLOGIA
ESTA INVESTIGACION POR EL TIPO DE ESTA INVESTIGACION POR EL TIPO DE
ESTUDIO FUE APLICADA, NIVEL ESTUDIO ES APLICADA,NIVEL
DESCRIPTIVO CORRELACIONAL DESCRIPTIVO CORRELACIONAL
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
LOS RESULTADOS DE LA
ATRAVES DEL ANALISIS DE LA
INVESTIGACIÓN SEÑALARON QUE EL
INVESTIGACION SE DETERMINO LA
CLIMA ORGANIZACIONAL Y
RELACION QUE EXISTE ENTRE EL
SATISFACCIÓN LABORAL SON
CLIMA LABORAL Y LA
POSITIVOS; LOS FACTORES CRÍTICOS
PRODUCTIVIDAD.
EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL
 MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÍTULO: “CLIMA LABORAL Y LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA PACIFICO CENTRO S.A-SUPE PUERTO 2019”
Problema Objetivos Hipótesis Variables Dimensiones Indicadores Metodología
 Seguridad
Ambientes de
Problema general Objetivo general Hipótesis general  Higiene Población:
trabajo
 Comunicación - 20 personas
1. ¿Cuál es la relación del clima 1. Determinar la relación del clima 1. El clima laboral se relaciona  Normas
Sistema
laboral y la productividad en la laboral y la productividad en la con la productividad en la  Remuneración Muestra:
V1: organizacional
empresa Pacifico Centro S.A- empresa Pacifico Centro S.A-Supe empresa Pacifico Centro S.A-  Capacitación - Censal
Supe Puerto? Puerto. Supe Puerto. Clima laboral  Actitudes
Aspecto
 Valores Tipo de
individual
Problemas específico Objetivos específicos Hipótesis específicas  Stress investigación:
 Dedicación - Aplicada
1. ¿Qué relación existe entre los 1. Determinar la relación existe 1. Los ambientes de trabajo se Eficiencia  Nivel de atención - descriptiva
ambientes de trabajo y la entre los ambientes de trabajo y la relacionan con la productividad  Cumplimiento - correlacional
productividad en la empresa productividad en la empresa en la empresa Pacifico Centro  Fiabilidad
Pacifico Centro S.A-Supe Pacifico Centro S.A-Supe Puerto S.A-Supe Puerto
Puerto?  Profesionalidad
Eficacia Enfoque:
 Credibilidad
‾ Cuantitativo
2. ¿Qué relación existe entre el 2. Determinar la relación existe 2. El sistema organizacional y la  Seguridad
sistema organizacional y la entre el sistema organizacional y la productividad en la empresa
Diseño:
productividad en la empresa productividad en la empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto
Pacifico Centro S.A-Supe Puerto ‾ No Experimental
Pacifico Centro S.A-Supe
Puerto? V2: Productividad
Técnica:
3. ¿Qué relación existe entre el 3. Determinar la relación existe 3. El aspecto individual y la ‾ Encuesta
 Integralidad
aspecto individual y la entre el aspecto individual y la productividad en la empresa ‾ Instrumentos
productividad en la empresa productividad en la empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto Funcionalidad  Oportunidad
‾ Cuestionario
Pacifico Centro S.A-Supe Pacifico Centro S.A-Supe Puerto  Continuidad
‾ Ficha de cotejos
Puerto?
III. METODOLOGÍA
 METODOLOGÍA

TIPO DE • El tipo de investigación será

INVESTIGACIÓN Aplicada, descriptivo correlacional. POBLACION

• La población esta formada

por 20 trabajadores que
laboran en forma
DISEÑO DE •El diseño de la investigación es no permanente en la empresa
INVESTIGACIÓN Experimental. Pacifico Centro S.A. Siendo
la población finita (N=20)

NIVEL DE •La investigación a realizar es de
INVESTIGACIÓN nivel correlacional.
• El enfoque de la investigación es
cuantitativo, debido a que se van a
ENFOQUE medir las variables utilizando la
escala de Likert.
MUESTRA
• Al ser la población no muy
grande consideramos en
utilizar una muestra censal,
es decir trabajar con toda la
población (N=20) de la
empresa Pacifico Centro S.A
IV. RESULTADOS
PROCESO PRODUCTIVO EN LA ELABORACIÓN DE LA HARINA DE PESCADO
DESCARGA RECEPCIÓN DESAGUADORES ROTATIVOS TRANSPORTADORES DE MALLA

DESAGUADORES TRANSPORTADORES
DESCARGA
ROTATIVOS DE MALLA

PRENSADO COCINADO ALMACENAMIENTO EN POZAS TOLVA DE PESAJE

PRENSADO COCINADO ALMACENAMIENTO TOLVA DE PESAJE

EN POZAS

ALMACENAMIENTO EN
SECADO DOSIFICACIÓN DE ANTIOXIDANTE PESADO Y ENSACADO ZONA DE ENSAQUE

ALMACENAMIENTO
DOSIFICACIÓN DE PESADO Y
SECADO EN ZONA DE
ANTIOXIDANTE ENSACADO
ENSAQUE
 VALIDEZ DEL INSTRUMENTO
Grado de Validez Matriz de análisis de juicio de Expertos
ING. PEREZ RAMIREZ JOSE LUIS
JUECES
.CRITERIOS Total
J1 J2 J3 J4 J5
Claridad: 5 5 4 5 4 23 ING. SOTO LA ROSA JOSE
Objetividad: 5 4 5 4 5 23 GERMAN
Actualidad: 5 4 5 5 4 23
Organización: 5 5 4 5 5 24
ING. CANALES CHANGANAQUI
Suficiencia: 4 5 5 4 5 23 ALDO MANUEL
Intencionalidad: 5 4 5 4 4 22
Consistencia: 4 5 5 5 5 24
Coherencia: 4 5 5 5 4 23 ING. MEYHUAY FIDEL JUAN
CARLOS
Metodología: 5 4 5 5 5 24
Pertinencia: 5 4 5 4 5 23
TOTAL: de ING. JAMANCA ALBERTO TEODORICO
Opinión 47 45 48 46 46 232
CONCLUSIÓN Tabla 2: Matriz de análisis de juicio de Expertos

• El coeficiente de Total de Opinión 232 232

validez del VALIDEZ= ------------------------------- = ------------------ = ---------- = 0,93= 93%
instrumento presenta
Total Máximo 10x5x5 250
una excelente validez.
 Fuente: Visor del programa SPSS

CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO

Para realizar la prueba de confiabilidad se utilizó el procedimiento denominado Alfa de
Cronbach, que fue aplicado a una prueba piloto de 20 trabajadores a los cuales se le aplico la
encuesta con 20 preguntas con 5 alternativas; se elaboró la base de datos que se muestra en
el anexo Nº04 utilizándose el programa estadístico SPSS para su procesamiento obteniéndose
los siguientes resultados:

CONTRATACIÓN DE VALOR Nota: Resultado ÍNDICE DE ALFA DE CRONBACH

obtenido con el
Rangos Magnitud programa
0,81 a 1,00 Muy Alta estadístico SPSS
Alfa de Cronbach N de elementos
0,61 a 0,80 Alta
0,41 a 0,60 Moderada ,712 20
0,21 a 0,40 Baja
Tabla 3: Índice de Alfa de Cronbach
0,01 a 0,20 Muy Baja

CONCLUSIÓN

•SE OBSERVA EN LA TABLA UN ÍNDICE DE CRONBACH DE 0.712 Y SEGÚN LOS RANGOS MOSTRADOS
SIGNIFICA QUE EL INSTRUMENTO ES CONFIABLE.
 Fuente: Visor del programa SPSS
DESCRIPCIÓN DE LAS VARIABLES DE ESTUDIO
VARIABLE CLIMA LABORAL

60%
Los resultados obtenidos después de aplicada la encuesta
fueron los siguientes:

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

En desacuerdo 4 20,0 20,0 20,0

12 60,0 60,0 80,0 20% 20%
Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo
Válido
De acuerdo 4 20,0 20,0 100,0
20 100,0 100,0
Total

Tabla 5: Respuesta de los usuarios respecto a la variable Clima Laboral

Figura 9. Porcentaje de las respuestas de la variable Clima Laboral

CONCLUSIÓN

•Analizando la tabla de frecuencias N° 05 y la figura Nº 09 se puede apreciar un 60% no está de acuerdo ni en desacuerdo con el clima laboral.
 Fuente: Visor del programa SPSS
DESCRIPCIÓN DE LAS VARIABLES DE ESTUDIO
VARIABLE PRODUCTIVIDAD

Los resultados obtenidos después de aplicada la encuesta

fueron los siguientes: 45%

Frecuencia Porcentaj Porcentaje Porcentaje

e válido acumulado
Totalmente en 1 5,0 5,0 5,0 25%
desacuerdo 20%
En desacuerdo 4 20,0 20,0 25,0
Ni de acuerdo, ni 9 45,0 45,0 70,0
Válido en desacuerdo
De acuerdo 5 25,0 25,0 95,0 5% 5%
Totalmente de 1 5,0 5,0 100,0
acuerdo
Total 20 100,0 100,0
Tabla 9: Respuesta de la variable Productividad

Figura 13. Porcentaje de las respuestas de la variable Productividad

CONCLUSIÓN

•Analizando la tabla de frecuencias N° 09 y la figura Nº 13 el 45% de trabajadores no está de acuerdo ni en desacuerdo con la productividad..
 CONTRASTACIÓN DE LA HIPÓTESIS
GENERAL
CLIMA LABORAL (V1) – PRODUCTIVIDAD (V2)
H0: El clima laboral no se relaciona con la productividad en la
PLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS PRUEBA CHI-CUADRADO PARA LA
empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto.
HIPÓTESIS GENERAL
H0: El clima laboral no se relaciona con la productividad en
Valor gl Sig. asintótica
la empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto. (bilateral)
Chi-cuadrado de 32,000a 8 ,000
H1: El clima laboral se relaciona con la productividad en la Pearson
31,281 8 ,000
empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto. Razón de verosimilitudes

Asociación lineal por 5,044 1 ,025

oral se relaciona
𝑋 2 𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑎 con
𝑔𝑙; 𝛼 = la productividad
𝑋 2 𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑔𝑙 = 4; 𝛼 = 0,05 en
= 9 la
lineal
empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto. N de casos válidos 20
Entonces: 𝑿𝟐 𝒄𝒓í𝒕𝒊𝒄𝒂 ˂ 𝑿𝟐 calculado Se rechaza H0
Tabla 13: Prueba Chi-Cuadrado para la Hipótesis General

TOMA DE DECISIÓN
•De acuerdo al criterio de decisión, como el p valor es igual a 0,000 (tal como se muestra en la tabla Nº 13), por
lo tanto, es menor que el nivel de significancia a = 0,05; entonces se rechaza la H0 y aceptamos la H1; es decir,
El clima laboral se relaciona con la productividad en la empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto.
 CONTRASTACIÓN DE LA HIPÓTESIS
ESPECÍFICA (1)
AMBIENTES DE TRABAJO (D1) – PRODUCTIVIDAD (V2)

H0: El clima laboral no se relaciona con la productividad en la

empresaPLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS
Pacifico Centro S.A-Supe Puerto. PRUEBA CHI-CUADRADO PARA LA
HIPÓTESIS GENERAL
H0: Los ambientes de trabajo no se relacionan con la

productividad en la empresa Pacífico Centro S.A-Supe Puerto. Valor gl Sig.

asintótica
(bilateral)
H1: Los ambientes de trabajo se relacionan con la Chi-cuadrado de 22,267a 8 ,004
Pearson
productividad en la empresa Pacífico Centro S.A-Supe Puerto. Razón de 18,674 8 ,017
verosimilitudes
2 2 Asociación lineal por 1,971 1 ,160
𝑋 𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑔𝑙; 𝛼 = 𝑋 𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑔𝑙 = 4; 𝛼 = 0,05 = 9
oral se relaciona con la productividad en la lineal
empresa
Entonces: 𝑿𝟐Pacifico
𝒄𝒓í𝒕𝒊𝒄𝒂 ˂ 𝑿𝟐Centro
calculadoS.A-Supe Puerto.
Se rechaza H0 N de casos válidos 20

Tabla 14: Prueba de Chi-Cuadrado para la Hipótesis Específica 1

TOMA DE DECISIÓN
•De acuerdo al criterio de decisión, como el p valor es igual a 0,004 (tal como se muestra en la tabla Nº14),
por lo tanto, es menor que el nivel de significancia a = 0,05; entonces se rechaza la H0 y aceptamos la H1; es
decir, Si existe relación entre Los ambientes de trabajo y la productividad en la empresa Pacifico Centro S.A-
Supe Puerto.
 CONTRASTACIÓN DE LA HIPÓTESIS
ESPECÍFICA (2)
SISTEMA ORGANIZACIONAL (D2) – PRODUCTIVIDAD (V2)

H0: El clima laboral no se relaciona con la productividad en la

empresaPLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS
Pacifico Centro S.A-Supe Puerto. PRUEBA CHI-CUADRADO PARA LA
HIPÓTESIS GENERAL
H0: El sistema organizacional no se relacionan con la

productividad en la empresa Pacífico Centro S.A-Supe Puerto. Valor gl Sig.

asintótica
(bilateral)
H1: El sistema organizacional se relacionan con la Chi-cuadrado de 40,909a 12 ,000
Pearson
productividad en la empresa Pacífico Centro S.A-Supe Puerto. Razón de 28,434 12 ,005
verosimilitudes
2 2
𝑋 𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑔𝑙; 𝛼 = 𝑋 𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑔𝑙 = 4; 𝛼 = 0,05 = 9
oral se relaciona con la productividad en la Asociación lineal por 6,838 1 ,009
lineal
empresa
Entonces: 𝑿𝟐Pacifico
𝒄𝒓í𝒕𝒊𝒄𝒂 ˂ 𝑿𝟐Centro
calculadoS.A-Supe Puerto.
Se rechaza H0 N de casos válidos 20
Tabla 15: Prueba de Chi-Cuadrado para la Hipótesis Específica 2.

TOMA DE DECISIÓN

•De acuerdo al criterio de decisión, como el p valor es igual a 0,000 (tal como se muestra en la tabla Nº15), por lo
tanto, es menor que el nivel de significancia a = 0,05; entonces se rechaza la H0 y aceptamos la H1; es decir, Si existe
relación entre el sistema organizacional y la productividad en la empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto.
 CONTRASTACIÓN DE LA HIPÓTESIS
ESPECÍFICA (3)
ASPECTO INDIVIDUAL (D2) – PRODUCTIVIDAD (V2)

H0: El clima laboral no se relaciona con la productividad en la

empresaPLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS
Pacifico Centro S.A-Supe Puerto. PRUEBA CHI-CUADRADO PARA LA
HIPÓTESIS GENERAL
H0: El aspecto individual no se relacionan con la

productividad en la empresa Pacífico Centro S.A-Supe Puerto. Valor gl Sig.

asintótica
(bilateral)
H1: El aspecto individual se relacionan con la productividad en Chi-cuadrado de 47,467a 12 ,000
Pearson
la empresa Pacífico Centro S.A-Supe Puerto. Razón de 33,584 12 ,001
verosimilitudes
2 2
𝑋 𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑔𝑙; 𝛼 = 𝑋 𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑔𝑙 = 4; 𝛼 = 0,05 = 9
oral se relaciona con la productividad en la Asociación lineal 2,101 1 ,147
por lineal
empresa
Entonces: 𝑿𝟐Pacifico
𝒄𝒓í𝒕𝒊𝒄𝒂 ˂ 𝑿𝟐Centro
calculadoS.A-Supe Puerto.
Se rechaza H0 N de casos válidos 20
Tabla 16: Prueba de Chi-Cuadrado para la Hipótesis Específica 3

TOMA DE DECISIÓN

•De acuerdo al criterio de decisión, como el p valor es igual a 0,000 (tal como se muestra en la tabla Nº16), por lo
tanto, es menor que el nivel de significancia α = 0,05; entonces se acepta la H1 y rechazamos la H0; es decir, el
aspecto individual si se relaciona con la productividad en la empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto.
V. DISCUSIÓN, CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES.
 DISCUSIÓN

(Aragón Ortiz, 2017), donde demuestra que el clima (Luis Yupa, 2019), demuestra que si existe
laboral influye positivamente en la productividad del H. GENERAL relación entre el Clima laboral y la Productividad;
área de desarrollo de fábrica de software”. este resultado coincide con lo investigado.

((Aguilar Paredes, 2016), donde demuestra que existe (Luis Yupa, 2019), determina que Los ambientes
influencia entre el Clima Laboral y la Productividad de H. ESPECÍFICA (1) de trabajo se relacionan con la productividad en
los asalariados de la empresa en estudio.Sídney S.A.C. la empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto.

(Hospinal P Escajadillo, 2014), donde determinó que si (Luis Yupa, 2019), demuestra que el sistema
existe relación entre el clima organizacional y H. ESPECÍFICA (2) organizacional se relaciona con la productividad
satisfacción laboral es moderada. en la empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto.

(Luis Yupa, 2019), se determinó que si existe

(Vàsquez Perèz, 2018), concluye que la motivación relación entre El aspecto individual con la
intrínseca se relaciona de manera significativa con la H. ESPECÍFICA (3)
productividad laboral. productividad en la empresa Pacifico Centro S.A-
Supe Puerto-
 CONCLUSIONES
1. Con respecto al objetivo general, se concluye que de acuerdo al criterio de decisión, como el p valor es igual a 0,000
lo cual significa que el error del investigados es menor que el error teórico permisible que es de 0,05 por lo tanto, se
rechaza la H0 y aceptamos la H1; es decir, El clima laboral se relaciona con la productividad en la empresa Pacifico
Centro S.A-Supe Puerto; además los resultados de la encuesta realizada muestran que el 60% de los trabajadores
responden no estar de acuerdo ni en desacuerdo con el clima laboral existe en la empresa es decir desconocen la
importancia que tiene el clima laboral con su desempeño.

2. Con respecto al primer objetivo específico, se demuestra que, Los ambientes de trabajo se relacionan con la
productividad en la empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto, de lo cual se concluye que de acuerdo al
criterio de decisión, como el p valor es igual a 0,004 por lo tanto, es menor que el nivel de significancia a =
0,05; entonces se rechaza la H0 y aceptamos la H1; de la encuesta realizada sobre la variable productividad
el 45% contestaron no estar de acuerdo ni en desacuerdo con la productividad en la organización lo cual
demuestra existe en los trabajadores desinterés por la productividad y su trabajo lo realizan como
cumplimiento y simplemente recibir su salario.
 CONCLUSIONES
3. Con respecto al segundo objetivo específico, se concluye que si existe relación entre la El sistema
organizacional se relaciona con la productividad en la empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto y de acuerdo
al criterio de decisión, como el p valor es igual a 0,000, y el nivel de significancia α= 0,05; donde p < α
entonces se rechaza la H0 y aceptamos la H1; es decir, las relaciones interpersonales y normativas si tiene
que ver con la productividad lo cual significa revisarlas y mejorarlas permanentemente.

4. Con respecto al tercer objetivo específico, se concluye que Si existe relación entre el aspecto individual con la
productividad en la empresa Pacifico Centro S.A-Supe Puerto y como el p valor es igual a 0,000 y es menor
que el nivel de significancia α = 0,05; entonces se acepta la H1 y rechazamos la H0; esto conduce a
determinar fortalecer la autoestima del trabajador que puede ser incentivos económicos , beneficios sociales
y capacitaciones para que el trabajador se sienta más seguro y satisfecho con su desempeño.
 RECOMENDACIONES
CON RESPECTO A LA PRIMERA CONCLUSIÓN SE RECOMIENDA:

1. Mejorar la infraestructura y ambientes laborales; a la vez evaluar permanentemente la condición en que se encuentra.

2. Considerar el presupuesto anual para el plan de mantenimiento y mejora de la infraestructura y ambientes laborales.

CON RESPECTO A LA SEGUNDA CONCLUSIÓN SE RECOMIENDA:

1. Realizar reuniones semanales para evaluar el desempeño de cada trabajador y realizar las correcciones inmediatas en
caso de errores.

2. Fortalecer la comunicación entre los trabajadores a través de eventos deportivos y sociales para confraternizar e
interactuar socializando los éxitos y errores.

CON RESPECTO A LA TERCERA CONCLUSIÓN SE RECOMIENDA:

1. Realizar jornadas de relajamiento para disminuir el stress de los trabajadores por personal especializado.

2. Incentivar al personal destacado; promoviendo su ascenso y otorgarle una certificación por su buen desempeño.
MUCHAS GRACIAS .
 AUTOR:

YUPA OBREGON, LUIS MIGUEL

ASESOR:
ING. ALCIBIADES FLAMENCIO, SOSA PALOMINO
Reg. C.I.P. Nº 22467

HUACHO – PERÚ

2019