VIZAGI

BPM – ING. MIRIAM H. HUAMÁN AYALA

BPMN

Business Process Modeling Notation (BPMN) es una

notación gráfica que describe la lógica de los
pasos de un proceso de Negocio. Esta notación
ha sido diseñada para coordinar la secuencia de
los procesos y los mensajes que fluyen entre los
participantes de las diferentes actividades.
La importancia de modelar con
un BPMN radica básicamente en:
- BPMN es un estándar internacional de modelado de procesos
aceptado por la comunidad.

- BPMN es independiente de cualquier metodología de modelado de

procesos.

- BPMN crea un puente estandarizado para disminuir la brecha entre

los procesos de negocio y la implementación de estos.

- BPMN permite modelar los procesos de una manera unificada y

estandarizada permitiendo un entendimiento a todas las personas de
una organización.
Identificación y clasificación de
Procesos
Objetivo

Clasificar y priorizar procesos que

permitan Identificarlos y mejorarlos.
I. Identificación y
Clasificación de
Procesos
La gestión de procesos se constituye
de 5 etapas consecutivas
1.1. Identificación de Procesos

Se recomienda utilizar el brainstorming o tormenta de

ideas en equipo para poder identificar todos los procesos
de la organización, independientemente de su tamaño,
jerarquía o importancia.
1.2. Inventario de Procesos

 Una lista de los procesos en dos categorías: Procesos y Subprocesos

 Al conjunto de procesos y subprocesos se le denominara catalogo
de Procesos.
1.3. Clasificación de los Procesos
Ejemplos de Tipos de Procesos
1.4. Mapa de Procesos

 Una vez identificados, jerarquizados y

clasificados, conviene representarlos
gráficamente de forma que se pueda
evidenciar sus interrelaciones (clientes y
proveedores), para ello se utilizan los
mapas de procesos.
1.4. Mapa de Procesos

 Una vez identificados, jerarquizados y

clasificados, conviene representarlos
gráficamente de forma que se pueda
evidenciar sus interrelaciones (clientes y
proveedores), para ello se utilizan los
mapas de procesos.
1.5. Selección de Procesos

No todos los procesos identificados pueden ser estudiados al mismo

tiempo, por lo cual es necesario priorizar y concentrar esfuerzos en los
más críticos para mejorarlos.
2. Secuencia de los Procesos
3.Metodologia para la priorización
de los Procesos claves o críticos
 Relación Objetivos y Procesos:
3.Metodologia para la priorización
de los Procesos claves o críticos
 Grado de dificultad y contribución de los procesos
Ejemplo de un proceso en Bizagi