MARQUETING

Estefanía Aguirre Gallego

Michelle Henao Amaya
Jenny Lopez Calderon
Mariana Urrea Cortes
 Hostal…
La palabra hostal (u hostel) proviene del vocablo latín
"hospitalis", y se refiere a un establecimiento económico que
la mayoría de las veces es de menor categoría que un hotel
convencional, y que se encarga de alojar huéspedes a los
cuáles les proporciona un conjunto de servicios básicos para
descansar un par de días y donde compartes baño, cocina
y salón con el resto de los hospedados.
 a QUIEN Va DIRIGIDo…
• Aunque los hostales no se reservan el derecho de
admisión y su apertura es para todo el público, los
huéspedes predilectos de estos establecimientos
son viajeros frecuentes, o a quienes popularmente
se les conoce como "mochileros"; quienes gozan de
las actividades al aire libre, el excursionismo y el
intercambio entre jóvenes de distintas culturas y
países.
 MaRkEtING…
Esta disciplina se responsabiliza de estudiar el
comportamiento de los mercados y de las necesidades de
los consumidores. Analiza la gestión comercial de las
compañías con la finalidad de atraer, captar, retener y
fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción de sus
deseos y resolución de sus problemas.
 PRoMocIóN…
Almohada parlante
• lo que ofrece • Lo que incluimos
• Los servicios dependerán mucho de • Piscina(3-5 pm)(7-9 pm)
hostal a hostal, sin embargo, • Bar (11-2 am)
comencemos por los básicos: una
cama con sábanas, internet, un • Viernes y sábado temáticas
locker para guardar tus cosas y • Billar
acceso a las áreas comunes del
hostal. A partir de este punto • Zona gamer
puedes encontrar toda clase de • biblioteca
extras: desayuno incluido, toallas,
artículos de higiene, bebidas
(incluso alcohólicas, aunque
normalmente será agua)…
PRECIOS
Domingo: cuesta 65.000
Lunes: cuesta 45.000
Martes: cuesta 55.000
Miércoles: 50.000
Jueves:53.000
Viernes: 60.000
Sábado: 65.000
 Objetivo a corto plazo
1. Objetivos corto plazo
• Ser conocidos como el único hotel spa
en Moyobamba.
• Trabajar con un 70% de equipos en el spa
que permita una óptima operatividad
cumpliendo con los servicios básicos que
este ofrece.
• Estandarización de insumos y/o
productos utilizados para la prestación
de servicios, esto es, elección definitiva
de proveedores con los que se trabajará.
• Contar con una ocupabilidad del 60% en
temporada alta.
• Inserción en un promedio de 10 agencias
de viaje a nivel Lima y 5 a nivel provincia.
Objetivo a largo plazo
2. Objetivos a largo plazo
• Ser reconocidos como el mejor hotel spa
de la selva peruana.
• Posicionados en los mejores tour
operadores a nivel Latinoamérica.
• Imagen consolidada basada en un buen
servicio, calidad y alto sentido de
responsabilidad.
• Rentabilidad basada en un buen manejo
del sistema de costos.
• Ocupabilidad del 80-90% en temporada
alta.
• Recuperación de la inversión en un 60%.
INNOVACIONES DE HOSTALES
GRACIAS POR SU ATENCIÓN

HOSTAL JEMM