ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

DOCENTE:
CPC. OMAR JESÚS QUISPE CHOQUE
INTRODUCCION
Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y
metas planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo,
según la amplitud y magnitud de la empresa. Es decir, su tamaño, ya que
esto implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada
unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores

Ha de destacarse que el presupuesto refleja el resultado obtenido de la

aplicación de los planes estratégicos, es de considerarse que es
fundamental conocer y ejecutar correctamente los objetivos para poder
lograr las metas trazadas por las empresas

También es importante señalar que la empresa debe precisar con exactitud

y cuidado la misión que se va regir la empresa, la misión es fundamental,
ya que esta representa las funciones operativas que va ha ejecutar en el
mercado y va ha suministrar a los consumidores
La principal función empresarial consiste en
elaborar la estrategia de la organización, esta
estrategia puede ser implícita o explicita. Cualquier
organización para poder sobrevivir en un medio
cada vez turbulento debe poseer una estrategia,
que debe permitirle obtener una sólida ventaja
competitiva y poder alcanzar con éxito los objetivos
que se ha trazado.
ESTRATEGIA Y COMPETENCIA UNA LARGA
HISTORIA
LA ESTRATEGIA REPRESENTA UN PLANEAMIENTO
COMPETITIVO Y LA COMPETENCIA ES TAN VIEJA
COMO LA VIDA EN NUESTRO PLANETA.
ENTRE LAS COMPETENCIAS TENEMOS:
LA COMPETENCIA BIOLÓGICA.
LA COMPETENCIA MILITAR.
COMPETENCIA POLÍTICA.
COMPETENCIA DEPORTIVA
……..
 Evolución de la planificación estratégica

Igor Ansoff (1980), gran teórico de la estrategia identifica la

aparición de la Planificación Estratégica con la década de
1960 y la asocia a los cambios en los impulsos y capacidades
estratégicas.
Para otros autores, la Planificación Estratégica como sistema
de gerencia emerge formalmente en los años setenta, como
resultados natural de la evolución del concepto de
Planificación:
EVOLUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA.

• A finales de la década de 1960 y a mediados de 1970,

la gerencia descubre con sorpresa que su estrategia
elaborada a partir de las extrapolaciones del pasado
empiezan a ser inadecuadas.
• El entorno del mercado empieza a presentar
amenazas y oportunidades en rápido y permanente
cambio.
• La gerencia percibe que su estrategia esta
profundamente afectada por el entorno del mercado,
en especial por su competencia y sus consumidores.
Esto originó un cambio estructural hacia la multidivisional.
La investigación y el desarrollo cobran mayor importancia;
el lapso de tiempo entre la inversión de un bien y su
introducción al mercado se reduce cada vez más y el ciclo
de vida de los productos se acorta; la velocidad de los
procesos causas, por una mayor competencia.

La Planificación Estratégica la cual constituye un sistema

gerencial que desplaza el énfasis en el “qué lograr”
(objetivos) al “qué hacer” (estrategias).

Con la Planificación Estratégica se busca concentrarse en

sólo, aquellos objetivos factibles de lograr y en qué negocio
o área competir, en correspondencia con las oportunidades
y amenazas que ofrece el entorno.
EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO

EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
CONSTITUYE LA PARTE NO
ANALÍTICA DEL TRABAJO DEL
ESTRATEGA ESA ESFERA
SOFISTICADA Y COMPLEJA DEL
CONOCIMIENTO QUE IMPLICA
IMAGINACIÓN, DISCERNIMIENTO,
INTUICIÓN, INICIATIVA, FUERZA
MENTAL E IMPULSO PARA
EMPRENDER. (IDALBERTO
CHIAVENATO 2010)
INFLUENCIA DE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL

EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
FUE UNA ESTRATEGIA PARA
ENFRENTAR ACCIONES BÉLICOS
ARRIESGADAS E IMPREVISTAS
EL PROBLEMA DE LA ASIGNACIÓN
DE RECURSOS LIMITADOS EN UN
ECONOMÍA DE GUERRA
INCENTIVO EL DESARROLLO DE
INNOVACIONES EN LA CIENCIA DE
LA ADMINISTRACIÓN
Definición de Estrategia
La determinación de las metas y objetivos a largo plazo de una
empresa y la adopción de medios de acción y la asignación de los
recursos necesarios para alcanzar tales metas. Alfred Chandler,
(1992).

La estrategia es el “hilo común” entre las actividades y

productos/mercados de la organización que definirán la naturaleza
esencial del negocio en que estaba esta y en el que proyecta
estar en el futuro. Igor Ansoff (1965).

La planeación es el diseño del futuro deseado y la manera

efectiva de alcanzarlo. Ackoff Russell (1975).
RAZONES POR LAS CUALES ESCRIBIR UN PLAN ESTRATÉGICO
DE MERCADEO
 El Porvenir de las Decisiones Actuales
Primero, la planeación trata con el porvenir de las decisiones
actuales.
Esto significa que la planeación estratégica observa la cadena
de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo,
relacionada con una decisión real o intencionada que tomará
el director.
 Proceso

Segundo, la planeación estratégica es un

proceso que se inicia con el establecimiento
de metas organizacionales, define estrategias
y políticas para lograr estas metas, y
desarrolla planes detallados para asegurar la
implantación de las estrategias y así obtener
los fines buscados. También es un proceso
para decidir de antemano qué tipo de
esfuerzos de planeación debe hacerse,
cuándo y cómo debe realizarse, quién lo
llevará a cabo, y qué se hará con los
resultados.
 Filosofía
Tercero, la planeación estratégica es una
actitud, una forma de vida; requiere de
dedicación para actuar con base en la
observación del futuro, y una determinación
para planear constante y sistemáticamente
como una parte integral de la dirección.
Además, representa un proceso mental, un
ejercicio intelectual, más que una serie de
procesos, procedimientos, estructuras o
técnicas prescritos.
CONCEPTOS CLAVES EN LA GERENCIA ESTRATEGICA
Declaración de la Visión
Declaración de la Misión
Oportunidades Externas
Amenazas Externas
Fortalezas Internas
Debilidades Internas
Objetivos
Estrategias
Metas
Políticas
 CONCEPTO DE PLAN Y PLANIFICACIÓN

Concepto de plan.
Emana del vocablo latino planus que puede
traducirse como “plano”.

Un plan es una intención o un proyecto. Se

trata de un modelo sistemático que se elabora
antes de realizar una acción, con el objetivo
de dirigirla y encauzarla. En este sentido, un
plan también es un escrito que precisa los
detalles necesarios para realizar una obra.
• Concepto de planificación.
Los esfuerzos que se realizan a fin de cumplir objetivos y
hacer realidad diversos propósitos se enmarcan dentro de
una planificación.
La planificación supone trabajar en una misma línea desde el
comienzo de un proyecto, ya que se requieren múltiples
acciones cuando se organiza cada uno de los proyectos. Su
primer paso, dicen los expertos, es trazar el plan que luego
será concretado.
DEFINICIONES DE PLANIFICACION.
Diversos autores han tratado de dar respuesta a la interrogante
Stoner,: “Es el proceso de establecer metas y elegir medios para
alcanzar dichas metas”
Ortiz: “Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo
que la organización hará para alcanzar sus objetivos
Goodstein, : “Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio
más apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción”
Ackoff,: “La planificación… se anticipa a la toma de decisiones. Es un
proceso de decidir… antes de que se requiera la acción”
Murdick, : “Consiste en decidir con anticipación lo que hay que hacer,
quién tiene que hacerlo, y cómo deberá hacerse”
El plan es un producto de la
planificación, es un resultado
inmediato, es el evento
intermedio entre el proceso de
planificación y el proceso de
implementación del mismo.
Entre los diversos tipos de planes
figuran: objetivos ó metas,
políticas, procedimientos,
métodos, programas y
presupuestos.
 OBJETIVOS

• Son todo aquello que

la empresa u
organización quiere
lograr. Se trata de
condiciones futuras
deseadas que los
individuos y grupos
luchan por alcanzar
TIPOS DE OBJETIVOS.

• Corto .
• Mediano y
• Largo plazo
 FUNCIONES DE LOS OBJETIVOS.

• Sirve como guía.

• Justifica las
actividades de la
organización.
• Se utiliza para evaluar
las acciones de la
organización.
BENEFICIOS DE LOS OBJETIVOS.

• Establecen las
prioridades de las
organizaciones.
• Estimulan al
desempeño y los
logros.
• Reduce la
incertidumbre.
DEFINICIÓN DE META.
• Es el fin de un objetivo
mediante una acción
planeada.
 IMPORTANCIA DE LAS POLÍTICAS
las políticas marcan las conductas de la compañía, y que sirve para describir su actitud,
continuada en el tiempo, a la hora de enfrentarse a situaciones de diversa índole.
El verbo asociado a una política es siempre establecer
Establecer una política de cobros a 30 días y de pagos a 90 días.
Establecer una política de contratación para titulados con al menos 2 años de
experiencia.
Establecer una política retributiva basada en un 80% de retribución fija y 20% retribución
variable
Existen muchos parámetros sobre los que se puede establecer la actitud de la empresa,
como la política de tesorería, la política de atención al cliente, la política de recursos
humanos, la política de imagen corporativa, la política de reparto de dividendos.
IMPORTANCIA DE LAS ESTRATEGIAS

• Una estrategia es un
conjunto integrado
coordinado de compromisos
y acciones diseñados para
explotar las aptitudes
centrales de una empresa y
generar una ventaja
competitiva.
• La estrategia define como se cumplirán con los objetivos
propuestos.
• La estrategia define los siguientes puntos.
¿Cómo compite una empresa?
¿Cómo se llevan a cabo las labores en el interior de una
empresa?
¿Cómo trata una empresa de ser diferente?
¿Cómo se relaciona con su cliente?
¿Cómo se financiara la empresa o que recursos necesita
para llevar adelante sus planes?
¿Cual es la principal ventaja de la empresa?
IMPORTANCIA DE LOS PROGRAMAS Y
ACTIVIDADES
Un programa es una serie de pasos en secuencia para
llevar a cabo un plan. Para escribir un programa se
requiere que haya un plan previo, al menos en la mente de
la persona que escriba el programa. Un paso del programa
se llama objetivo.

Un programa está compuesto de objetivos. Un objetivo es

una acción que debería llevarse a cabo para lograr la
finalidad que se desea.
• ACTIVIDADES.
• Es el conjunto de acciones que se
llevan a cabo para cumplir las
metas (mediante la utilización de
los recursos humanos, materiales,
técnicos, y financieros asignados a
la actividad con un costo
determinado), y que queda a cargo
de una entidad administrativa de
nivel intermedio o bajo.
EL PRESUPUESTO DENTRO DEL PLAN ESTRATÉGICO
Ventajas Del Presupuesto
1. Obliga a la planeación
2. Proporciona los criterios para la evaluación del
desempeño
3. Facilita la coordinación de actividades
4. Obliga a la ejecución de planes
5. Fomenta la comunicación
6. Apoya en la detección de problemas internas
• Clasificación
• El presupuesto general o maestro que viene
a ser el presupuesto aprobado por el
Directorio esta conformado por presupuestos
parciales, siendo los principales.
1. Presupuesto de Operación
2. Presupuestos Financieros
3. Presupuesto de Inversiones
Pensamiento Estratégico
 DEFINICIÓN

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO INDIVIDUAL INVOLUCRA LA

APLICACIÓN DE UN JUICIO EXPERIMENTADO PARA
DETERMINAR LA DIRECCIÓN FUTURA.

EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL ES LA

COORDINACIÓN DE MENTES CREATIVAS CON UNA
PERSPECTIVA COMÚN QUE PERMITA A LA ORGANIZACIÓN
AVANZAR HACIA EL FUTURO DE UNA MANERA
CONSTRUCTIVA PARA TODOS LOS INVOLUCRADOS.
EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

LA APLICACIÓN DEL JUICIO EXPERIMENTADO QUE

PERMITA LA DEFINICIÓN DE LA DIRECCIÓN
FUTURA.
EL CONOCIMIENTO GENERALIZADO EN TODA LA
ORGANIZACIÓN DE ESA DIRECCIÓN.
EL CONOCIMIENTO INDIVIDUAL DEL APORTE
PROPIO HACIA ESA DIRECCIÓN.
SENTIRSE PARTÍCIPE DE LOS LOGROS DE LA
ORGANIZACIÓN.
 El Pensamiento Estratégico

1. NO ES SIMPLEMENTE LA CREACIÓN DE GRANDES

ESTRATEGIAS. IMPLICA TAMBIÉN UNAS
GRANDES EJECUCIONES
2. TAMPOCO SE TRATA DE ACCIÓN SIN DIRECCIÓN
3. DEBEMOS LIGAR LA INICIATIVA CON LA
“ACABATIVA”
4. IMPLICA NECESARIAMENTE EL COMPROMISO Y
LIDERAZGO TOTAL DE LA ALTA GERENCIA.
5. SIN LA PRESENCIA VIVA Y PERMANENTE DE LA
ALTA DIRECCIÓN EN LA GUÍA Y EL IMPULSO DEL
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO NO HACEMOS
NADA.
 El Pensamiento Estratégico

EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO IMPLICA LA

PARTICIPACIÓN Y EL COMPROMISO DE TODAS LAS
ÁREAS DE LA ORGANIZACIÓN
 Operativas
 Administrativas
 Técnicas
 De control
Y REQUIERE LA PARTICIPACIÓN DE TODOS LOS
NIVELES ORGANIZACIONALES
 DETERMINAR EL PUNTO
CRITICO

LA CLAVE
Detengámonos
El claro entendimiento de todos a cerca de la naturaleza de un
problema ya que ha sido detectado proporciona una presión
esencial para el encuentro de soluciones creativas.
- Estructura
- Factores Claves de Exito
- Políticas
- Implementacion de Metas
-Informes
-Descripción de funciones
HAY DOS PASOS INTERMEDIOS EN EL ARTE DEL
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO, QUE TODA
COMPAÑIA TIENE QUE DAR.
1. PLANEACIÓN DE LAS MEJORAS OPERATIVAS
2. ORGANIZACIÓN DE ACCIONES CONCRETAS

-La estrategia adecuada de negocios no

puede formularse con datos o
conocimientos fragmentarios
- Si funciona así, es suerte
 EL ESTRATEGA INNOVADOR
SE BASE EN...
ANÁLISIS
CONOCIMIENTO MEDIO
AMBIENTE INTERNO
CONOCIMIENTO DE LA ELASTICIDAD MENTAL
CLIENTELA • Pensamiento estratégico
CONOC. DE LOS
SEGMENTOS • Innovación
CONOC. DE LA • Creatividad
COMPETENCIA • Estrategia
CONOC. DE SUS
FORTALEZAS • Táctica
CONOC. DE SUS • Estrategia innovadora
DEBILIDADES
CONOC. DE LOS
PRODUCTOS
LA CREATIVIDAD Y EL ANÁLISIS SON EL ESTIMULO
PARA QUE LA MENTE ESTRATÉGICA FUNCIONE
EFICIENTEMENTE.

“UN ESTRATEGA INNOVADOR SE CONOCE POR SUS

PREGUNTAS: PRECISAS, ORIENTADAS AL CONOCIMIENTO
COMPLETO DEL TEMA, ORIENTADAS A LA SOLUCIÓN,
ORIENTADAS A LA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN”
CUATRO RUTAS HACIA LA VENTAJA ESTRATÉGICA
VENTAJA COMPETITIVA ... LA CLAVE
SI NO EXISTEN LOS COMPETIDORES NO ES NECESARIO LA
ESTRATEGIA.
INICIATIVAS
AGRESIVAS SU BUSQUEDA

LAS ARMAS DEL ESTRATEGA INNOVADOR:

Pensamiento táctico
 Consistencia
 Coherencia
 Buen grupo gerencial
 Buenos datos
No tiene que ver con pasos dramáticos o
invenciones geniales
 DEBEMOS CAMBIAR NUESTRO
SISTEMA DE VER LAS COSAS, POR EL
NUEVO PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
 DISCIPLINA DIARIA
 NO ES PARA HACER LOS PLANES AL FIN
DE AÑO
 ESTO ES UN CAMBIO A LARGO PLAZO
 REPRESENTA LA EXPRESIÓN DE UNA
NUEVA ACTITUD FRENTE A LA VIDA
 ES UNA ACTIVIDAD CREADORA
 Y COMO TAL TIENE PRINCIPIOS
OPERATIVOS, REGLAS Y NORMAS
 PELIGROS PARA EL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO

1.LA INFLEXIBILIDAD
NUESTRO AMBITO ES EL CAMBIO
EL PENSAMIENTO FLEXIBLE
SE ES FLEXIBLE DE DOS FORMAS:
a.NO ACEPTANDO EL CAMBIO
b.NEGÁNDOSE A BUSCAR NUEVOS CURSOS DE ACCIÓN

2. EL PERFECCIONISMO
NO HAY QUE BUSCAR LA ESTRATEGIA PERFECTA. BUSQUE LA
SUPERIOR.
 Peligros para el pensamiento
estrategico

LA OPORTUNIDAD ES VITAL.
RECURDE QUE EL MERCADO ES CAMBIANTE
RECUERDE QUE LO QUE ESTAMOS BUSCANDO SON
PEQUEÑAS VENTAJAS COMPETITIVAS
PERO... OJO... HAY QUE ACTUAR RÁPUDO, HAY QUE
ACTUAR AHORA, MAÑANA ES TARDE.
SINTESIS
CAPTAR CLARAMENTE LA SITUACIÓN DEL MERCADO
EVALUAR CON OBJETIVIDAD LAS FORTALEZAS Y
DEBILIDADES DE NUESTRO NEGOCIO
SER FLEXIBLES
Y CALCULAR LAS PÉRDIDAS Y UTILIDADES QUE PUEDEN
OCURRIR
Fundamentos de la estratégia
FUNDAMENTOS
ESTRATÉGICOS

MISIÓN
VISIÓN
VALORES
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
MISIÓN
 Fundamentos Estratégicos

MISIÓN
Es una afirmación que describe el concepto
de la empresa, la naturaleza del negocio, la
razón para que exista la empresa, la gente
a la que le sirve y los principios y valores
bajo los que pretende funcionar.
La Misión es una declaración duradera
de la razón de ser y del objetivo central
de la unidad de negocio que la distingue
de otras similares.
 Fundamentos Estratégicos

MISIÓN
La misión describe:

3 el concepto de la empresa,
3 la naturaleza del negocio,
3 la razón para que exista la empresa,
3 la gente a la que le sirve,
3 y los principios y valores bajo los que pretende
funcionar.
 Fundamentos Estratégicos

LISTA DE CUALIDADES QUE DEBEN VERIFICARSE EN UN

ENUNCIADO DE MISIÓN

i El enunciado es a largo plazo, es sostenible por un período de tiempo

indefinido?
i Distingue a su organización ?
i Especifica algunas fronteras o el alcance?
i Estipula claramente la imagen y/o las interfaces con el cliente/usuario?
i Identifica valores que guíen el comportamiento?
i Refleja de alguna forma los productos, los servicios y las relaciones?
VISIÓN
 Fundamentos Estratégicos

VISIÓN
La Visión es el conjunto de ideas generales, que
proveen el marco de referencia de lo que una
unidad de negocio quiere ser en el futuro. Señala
el rumbo y da dirección.
Es una representación de cómo creemos que deba ser
el futuro para nuestra empresa ante los ojos de:
Los clientes.
Los proveedores.
Los empleados.
Los propietarios.
 Fundamentos Estratégicos

VISIÓN
i La visión se plantea para inspirar y motivar a
quienes tienen un interés marcado en el futuro de
la empresa.
i Al igual que la misión, la definición de lo que es una
visión es simple: Cristalización de lo que los líderes
desean que sea la empresa, en un periodo de
tiempo especifico. La visión nos ayuda a definir a
que nos vamos a dedicar.

i Se focaliza en lo que usted quiere convertirse, no

necesariamente en lo que usted es ahora. Y es
consecuencia de los valores y convicciones de los
directivos de la organización.
 Fundamentos Estratégicos

¿POR QUÉ UNA VISIÓN?

PERMITE LA TOMA DE DECISIONES
ESTRATÉGICAS COHERENTES ENTRE SÍ, AL
APUNTARSE OBJETIVOS COMUNES
EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS, ROMPE CON
EL PASO AL ESTABLECER UN NUEVO
FUNDAMENTO COMPETITIVO PARA LAS
EMPRESAS
COHESIONA LOS EQUIPOS GERENCIALES AL
GENERAR MOTIVACIÓN Y SENTIDO DE
URGENCIA
ENFOCA LOS ESFUERZOS DE LAS DISTINTAS
UNIDADES/EMPRESAS HACIA UNA META
ESPECÍFICA CONOCIDA POR TODOS
IMPACTO DE UNA VISIÓN EFECTIVA

Sin Visión Con Visión

O
b
j
e
t
i
v
o

¿Cual es el objetivo?
 ELEMENTOS DE LA VISIÓN
1. Panorama del Futuro
El entorno regulatorio,
económico y competitivo
en el cual se anticipa que
la empresa deberá
competir
3. Objetivos Fundamentales
Definición del rol que la
empresa adoptara; una
descripción de lo que espera
lograr; referencias para
evaluar el grado de éxito
futuro
2. Marco Competitivo
Los negocios y lugares
en que la empresa
competirá
4. Fuentes de Ventajas
Competitivas
Las habilidades que la
empresa desarrollara
como apoyo fundamental
para lograr su visión; una
descripción de cómo la
empresa lograra el éxito