INVESTIGACION DE

MERCADOS

TATIANA GOMEZ
ERIKA ROJAS
 MERCADO META
QUE ES EL MERCADO META?
Un mercado meta consiste en un conjunto de
compradores que tienen necesidades o
características comunes, a los cuales la
compañía decide atender.
 SELECCIÓN DEL MERCADO META

Evaluación de los segmentos del mercado

En la evaluación de los segmentos del
mercado, la empresa debe prestar atención a
tres factores
TAMAÑO Y CRECIMIENTO DEL MERCADO

ATRACTIVO ESTRUCTURAL DEL SEGMENTO

OBJETIVOS Y RECURSOS DE LA EMPRESA

Después de evaluar los diferentes segmentos, la
empresa debe decidir cuáles y cuántos serán sus
segmentos meta.
DIFERENCIACIÓN Y POSICIONAMIENTO
• El objetivo es buscar el valor agregado para
llegar al consumidor final.
• La empresa debe decidir sobre una propuesta
de valor
• Los Mercadólogos deben planear posiciones
MAPAS DE POSICIONAMIENTO
 ELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIÓN Y POSICIONAMIENTO
 LA TAREA DE DIFERENCIACIÓN Y
POSICIONAMIENTO CONSTA DE:
Identificar un conjunto de ventajas
competitivas diferenciales sobre las cuales
construir una posición.

Elegir las ventajas competitivas correctas,

elegir correctamente cuáles y cuántas
diferencias deberá promover.

Seleccionar una estrategia de

posicionamiento
 DESARROLLAR UNA DECLARACIÓN DE
POSICIONAMIENTO
El posicionamiento de la empresa y la marca deben
resumirse en una declaración de posicionamiento.

La declaración debe seguir la forma:

Para: El segmento meta y la necesidad
Nuestra: Marca
Es: El concepto
Qué: Punto de diferencia
COMUNICAR Y ENTREGAR LA POSICIÓN
ELEGIDA

Establecer una
posición o cambiarla

posicionamiento
requiere acciones
concretas

Elegir una
posición
ESTRATEGIAS DE COBERTURA DE MERCADO

 MERCADEO INDIFERENCIADO
Mercadeo masivo, la empresa decide dirigirse a todo el
mercado con una oferta. La estrategia se centra en lo común
de las necesidades de los consumidores, en lugar de lo
diferente.
Los mercadólogos masivos a menudo tienen problemas para
competir con las empresas que se enfocan mas y hacen un
mejor trabajo en la satisfacción de las necesidades de
segmentos o nichos específicos.
 MERCADEO DIFERENCIADO
Mercadeo segmentado, la empresa decide
dirigirse a varios segmentos del mercado y
diseña diferentes ofertas para cada uno de
ellos.

Al ofrecer productos y variaciones de

mercadeo , las empresas esperan aumentar sus
ventas y alcanzar un posición mas fuerte
dentro de cada segmento de mercado.
 MERCADEO CONCENTRADO
A traes del mercadeo concentrado la
empresa logra una fuerte posición de
mercado debido a su mayor
conocimiento de las necesidades del
consumidor en los nichos que atiende y
a la reputación especial que adquiere.
Puede comercializar mas fácilmente al
afinar sus productos precios y
programas a las necesidades de
segmentos cuidadosamente definidos.
 MICROMERCADEO
Mercadeo local, implica adaptar las marcas y
promociones a las necesidades del cliente:
ciudades, barrios e incluso tiendas especificas.
Los avances en la tecnología de las
comunicaciones han dado lugar a nuevas
versiones del mercadeo, donde los minoristas
pueden dirigirse a los consumidores con
ofertas en línea o por teléfono móvil.
 ELECCION DE UNA ESTRATEGIA DE
SEGMENTACION
Cuando los recursos de la empresa son limitados, el
mercadeo concentrado tiene mas sentido.

El mercadeo indiferenciado es mas adecuado para los

productos uniformes como por ejemplo el acero.

Cuando los competidores utilizan mercadeo diferenciado o concentrado

el mercadeo indiferenciado puede ser suicida. Por el contrario, cuando
los competidores utilizan mercadeo indiferenciado, la empresa puede
tener una ventaja, centrándose en las necesidades de los compradores
de segmentos específicos.
La selección inteligente del mercado
meta ayuda a las empresas a ser mas
eficientes y eficaces al enfocarse en
los segmentos que puedan satisfacer
mejor y de manera mas rentable.

También benefician a los

consumidores, pues las empresas
atienden a grupos específicos de
consumidores con ofertas
cuidadosamente adaptadas a sus
necesidades.