REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN Y ESTADO CIVIL

Gerencia de Registros Civiles

Portal Web del Registrador Civil

REGISTRO CIVIL A TU ALCANCE

2013
 CONTENIDO
I. PERFIL INSTITUCIONAL
II. RENIEC Y LOS REGISTROS CIVILES
III. PRINCIPALES COMPROMISOS SOBRE REGISTROS
CIVILES: ALINEAMIENTO DEL PROYECTO
IV. ¿QUÉ MOTIVÓ EL PROYECTO?
V. SOLUCIÓN PLANTEADA
VI. RESULTADOS
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PERFIL INSTITUCIONAL

3
EL REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN Y ESTADO CIVIL

Es un organismo público autónomo que cuenta con

personería jurídica de derecho público interno y
goza de atribuciones exclusivas y excluyentes en
materia registral, técnica, administrativa,
económica y financiera. Fue creado por Ley N°
26497, de fecha 12 de julio de 1995, en
concordancia con los artículos 177º y 183º de la
Constitución Política.

Es el organismo técnico encargado de la

identificación de los peruanos, de la emisión del
documento nacional de identidad, de registrar los
hechos vitales: nacimientos, matrimonios,
defunciones, divorcios y otros que modifican el
estado civil.

4
MISIÓN

Registrar la identidad, los

hechos vitales y los cambios
de estado civil de las
personas; participar del
Sistema Electoral; y promover
el uso de la identificación y
certificación digital, así como
la inclusión social con
enfoque intercultural.

5
VISIÓN

"Fortalecer la ciudadanía y el
desarrollo equitativo del país
como la entidad de registro del
Estado peruano que garantiza a
las personas su condición de
sujetos de derecho; genera
confianza y seguridad jurídica; y
promueve el gobierno
electrónico a través de la
tecnología de información y
comunicaciones".

6
 FUNCIONES
SISTEMA DE IDENTIFICACION SISTEMA DE REGISTROS
Mantener actualizado el Registro RegistroCIVILES
de nacimientos,
Único de Identidad matrimonios, divorcios, defunciones.

SISTEMA ELECTORAL CERTIFICACION Y REGISTRO DIGITAL

Elaborar el Padrón Electoral y Certificación y Registro Digital
Apoyar a los Organismos (Ley. N° 27269, D.S. N°052-2008-
Electorales. PCM)

7
PEI 2011 – 2015
OBJETIVOS INSTITUCIONALES
PLANES ESTRATEGICOS

PEI 2012 – 2016

1. MEJORA
DEL SERVICIO

2. ATENCION
A SECTORES
VULNERABLES

3. INNOVACION Y
USO INTENSIVO DE
LA TECNOLOGIA

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RENIEC Y LOS REGISTROS DEL ESTADO

CIVIL

9
EL RENIEC Y LOS REGISTROS CIVILES

«El Registro Nacional de

Identificación y Estado Civil tiene
a su cargo la inscripción de los
nacimientos, matrimonios,
divorcios, defunciones, y otros
actos que modifican el estado
civil.

Emite las constancias

correspondientes. Prepara y
mantiene actualizado el padrón
electoral...»

Art. 183° Constitución Política del Perú

10
PROCESOS CLAVE DEL RENIEC

11
SERVICIO REGISTRAL PRESTADO POR DELEGACIÓN EN
MUNICIPALIDADES

AUTORIZADAS
TIPO INCORPORAD
REGISTRO EN LÍNEA REGISTRO MANUAL
CENTRO POBLADO 0 2,200 1
COMUNIDAD NATIVA 0 418 0
OFICINA AUXILIAR 0 31 0
DISTRITO 67 1,520 50
PROVINCIA 124 54 12
CONSULAR 0 167 0
TOTAL GENERAL 191 4,390 63

Fuente: Reniec al 25-06-2013

REGIONES
RENIEC 12
 TRASCENDENCIA DE LA FUNCIÓN

RENIEC

4
RENIEC
3

RENIEC
2

1
RENIEC –
MINSA –
ESSALUD -
CLINICAS

13
REGISTRO CIVIL: SOPORTE DE INFORMACIÓN DEL DNI
2

5
3 4

14
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PRINCIPALES COMPROMISOS SOBRE

REGISTROS CIVILES – ALINEAMIENTO
DEL PROYECTO
15
COMPROMISOS ASUMIDOS POR EL ESTADO PERUANO
Con la OEA:

“PROGRAMA INTERAMERICANO PARA EL REGISTRO CIVIL UNIVERSAL Y

DERECHO A LA IDENTIDAD”

Constituye un esfuerzo de la OEA y de sus Estado Miembros, para asegurar al

2015 la universalidad, accesibilidad y de ser posible la gratuidad del registro del
nacimiento, con la finalidad de asegurar el derecho a la identidad.

Por ende todos los Estados Miembros de la OEA, con el apoyo de la Secretaría
General de dicho organismo, trabajarán para asegurar el cumplimiento de los
objetivos del programa:

1. Universalización y accesibilidad del Registro Civil y el Derecho a la

Identidad.
2. Fortalecimiento de las políticas públicas y la legislación
3. Participación ciudadana a la sensibilización.
4. Identificación de mejores prácticas
5. Cooperación internacional y regional.
6. Seguimiento de la implementación del Programa
16
COMPROMISOS ASUMIDOS POR EL ESTADO PERUANO
“PLAN BICENTENARIO - EL PERÚ HACIA EL 2021”

Constituye un plan a largo plazo que contiene políticas nacionales de desarrollo

que deberá seguir el Perú en los próximos diez años. Consta de seis ejes
estratégicos:
1. Derechos fundamentales y dignidad de las personas
2. Oportunidades y acceso a los servicios
3. Estado y gobernabilidad
4. Economía, competitividad y empleo
5. Desarrollo regional e infraestructura
6. Recursos naturales y ambiente

Eje estratégico 1:
DERECHOS FUNDAMENTALES Y DIGNIDAD DE LAS PERSONAS
Objetivo específico 1: Vigencia plena y ejercicio efectivo de los derechos y
libertades fundamentales.
Acción estratégica:
Fortalecer el sistema de identificación y de registros civiles, incidiendo en la
entrega del DNI, con certificación biométrica y digital.
17
 PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

“INTEGRACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LOS REGISTROS CIVILES”

Implementación del Registro Civil a Nivel nacional: Incorporación de las Oficinas de
Registro Civil al 100% a nivel de Provincias en un plazo de 04 años. Iniciándose en
forma progresiva la integración de los Registros Civiles Provinciales al RENIEC.

“IDENTIFICACIÓN DE LOS RECIEN NACIDOS: REGISTRO DE MADRES GESTANTES”

Mediante el establecimiento de políticas institucionales donde la identificación del
menor sea una actividad prioritaria, iniciando este proceso con la identificación de
la madre no documentada.

“REDUCCIÓN DEL SUBREGISTRO”

Con el objeto de lograr el registro civil universal, como garantía del efectivo
ejercicio de los derechos de todos los peruanos.

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¿QUÉ MOTIVÓ EL PROYECTO?

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PRINCIPALES REQUERIMIENTOS PARA EL ADECUADO
EJERCICIO DE LA FUNCIÓN REGISTRAL

Registro de
Firmas

Posibilidad de
verificar Material
identidad de Registral
actores

Herramientas
Orientación y
para
actualización
Calificación de
normativa
títulos
20
 PRINCIPALES PROBLEMAS

Sub Registro Alta Rotación de

de Registradores
nacimientos Civiles

Prácticas
indebidas al
momento del
registro

Inscripciones
erradas o falsas
por sustentos
adulterados

21
INSCRIPCIONES ERRADAS LIMITAN ACCESO AL DNI

Informe N° 003-2009/SGAS/GRIAS/RENIEC (12ENE2009)

Problemática de Actas de Nacimiento en la ejecución del Convenio
de Cooperación con el Programa JUNTOS

Informe N° 060-2010/GRIAS/SGAS/RENIEC (01SEP2010)

Proyecto «Diagnostico de los Registros de Hechos Vitales de la
población del departamento de Huancavelica afectada por la
violencia subversiva»

Informe N° 008-2011/GRIAS/SGRI/RENIEC (25FEB2011)

Identificación de un Alto Índice de actas de nacimiento mal
asentadas limitan el acceso al DNI
DIFICULTADES ADVERTIDAS

Inaccesibilidad para comunicaciones con

Registradores

Rotación de Registradores Civiles

Actualización normativa limitada

Plazos dilatados para atención de requerimientos

de material debido a distancias de OREC

Plazos extensos para absolución de consultas de

carácter técnico-registral

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SOLUCIÓN PLANTEADA

26
 CONSIDERACIONES TOMADAS EN CUENTA
1. Posibilidad de aprovechar la expansión del servicio de
internet
2. Necesidad de acortar plazos para remisión de material
registral, evitando suspensión del servicio por
desabastecimiento
3. Consultoría registral oportuna debe permitir resolver
peticiones de los administrados en forma expeditiva
4. Difusión de la legislación vigente y normativa
institucional complementaria debe efectuarse con
mayor efectividad
5. La eliminación de prácticas indebidas requiere de
acompañamiento en las diversas etapas del proceso
27
www.reniec.gob.pe 28
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RESULTADOS

29
AHORRO DE TIEMPO EN ATENDER AL CIUDADANO DE MESES A MINUTOS
TIEMPO PROMEDIO: TRES MESES a más.

TIEMPO PROMEDIO: UNA CONVERSACIÓN EN LÍNEA.

30
AHORRO DE TIEMPO AL CIUDADANO. RESPUESTA EN MINUTOS!!

31
MAYOR SEGURIDAD EN LA FUNCIÓN REGISTRAL:
SE OBTIENE UNA ACTA MÁS SEGURA

EL REGISTRADOR CIVIL NO
ESTÁ MÁS AISLADO.

CUENTA CON EL SOPORTE

RENIEC
SERVICIO EN TIEMPO REAL

A NIVEL NACIONAL

32
REGISTRADORES CIVILES HABILITADOS Y CAPACITADOS

1139
OREC
CON
ACCESO

33
AVANCES: SE VERIFICA LA IDENTIDAD EN LÍNEA

41,787
CONSULTA
S SOBRE
IDENTIDAD
DE 34
AVANCES: SE VERIFICA LA IDENTIDAD EN LÍNEA

EVITÁNDOSE
SUPLANTACI
ONES DE
IDENTIDAD 35
SE VERIFICAN SI EXISTEN INSCRIPCIONES PREVIAS

3390
CONSUL
TAS
SOBRE
ACTAS
REGISTR
ALES
36
UN EQUIPO DE CONSULTORES TÉCNICOS LEGALES AL SERVICIO DEL
REGISTRADOR CIVIL : CONSULTAS EN LÍNEA

1218
CONSULTAS VÍA
CHAT

37
UN EQUIPO DE CONSULTORES TÉCNICOS LEGALES AL SERVICIO DEL
REGISTRADOR CIVIL : CONSULTAS EN LÍNEA

893
REGISTRADORES CIVILES

NO TUVIERON QUE
SUSPENDER EL SERVICIO

PARA TRASLADARSE HASTA

LA AGENCIA RENIEC MÁS
CERCANA PARA PRESENTAR
SU CONSULTA ESCRITA Y
LUEGO REGRESAR POR LA
RESPUESTA

38
AVANCES

AHORRO EFECTIVO DE
TIEMPO

EN EL SUMINISTRO DE
FORMATOS
REGISTRALES

AL PODER BAJARLOS DEL

PORTAL

39
 SE HAN AHORRADO S/. 820,676.08 EN COSTOS DE CONSULTA
TRADICIONAL.
Medio Convencional
2012 2013

administrativos **

TOTAL COSTOS

COSTOS POR

CONSULTAS
Septiembre

Noviembre

Diciembre

Transporte *

TOTAL DE
Octubre

Febrero

Costo por
Agosto

TOTAL
Marzo
Enero
Mayo

Mayo
Junio

Junio
Abril

Abril
Julio

Julio

Costo
Consultas Accesibilidad
Total 1 9 10 95 83 122 101 63 122 135 118 78 23 68 55 31 1114
Facil 2 3 13 12 17 18 11 23 14 14 12 4 2 11 3 159 200.00 223.29 423.29 67,303.38
Chat Dificil 3 2 32 31 36 34 19 37 29 27 24 7 30 11 12 334 500.00 223.29 723.29 241,579.42
Muy Dificil 1 5 35 28 46 36 24 45 39 25 22 6 17 18 11 358 600.00 223.29 823.29 294,738.42
Mediano 4 15 12 22 13 9 17 53 52 20 6 19 15 5 262 350.00 223.29 573.29 150,202.42
Total 10 18 4 16 4 7 8 4 10 6 5 9 3 104
Mediano 3 1 3 1 3 1 1 1 1 1 16 350.00 223.29 573.29 9,172.67
Correo Facil 2 4 1 4 1 2 1 1 2 2 1 21 200.00 223.29 423.29 8,889.13
Dificil 4 8 2 5 1 3 4 1 2 4 5 39 500.00 223.29 723.29 28,208.38
Muy Dificil 2 2 4 1 2 1 5 1 4 2 1 25 600.00 223.29 823.29 20,582.29
2012 II 2012 III 2012 IV 2013 I 2013 II
Trimestre
20 332 313 353 166
TOTAL 1 9 10 105 101 126 117 67 129 143 122 88 29 73 64 34 1218 820,676.08
* Incluye costos asociados por envío y respuesta a destino
** Detalle en Pag. Flujo de Consultas
*** Uso de Software No Licenciado
**** Calculado en Función al Sueldo del administrador de los Servidores (S/. 5,000), considerando tiempo promedio de consulta igual a 10 minutos

40
 SOLICITUDES SOBRE REGISTRO DE FIRMAS ATENDIDAS
Medio Convencional
2012 2013

administrativos **

TOTAL COSTOS

COSTOS POR
Septiembre

Noviembre

SOLICITUD
Diciembre

Transporte *

TOTAL DE
Octubre

Febrero

Costo por
Agosto

TOTAL
Marzo
Enero
Mayo

Mayo
Junio

Junio
Abril

Abril
Julio

Julio

Costo
Consultas Accesibilidad
Total 63 52 40 64 47 45 42 52 48 82 14 70 58 70 24 26 797
Facil 9 4 5 10 8 8 2 12 13 14 3 21 2 39 2 4 156 200.00 223.29 423.29 66,033.50
Chat Dificil 25 7 8 28 13 22 2 15 16 27 3 15 13 4 7 5 210 500.00 223.29 723.29 151,891.25
Muy Dificil 14 25 22 10 14 5 4 21 11 10 4 11 38 10 5 12 216 600.00 223.29 823.29 177,831.00
Mediano 15 16 5 16 12 10 34 4 8 31 4 23 5 17 10 5 215 350.00 223.29 573.29 123,257.71
2012 II 2012 III 2012 IV 2013 I 2013 II
Trimestre
155 156 142 166 152
TOTAL 63 52 40 64 47 45 42 52 48 82 14 70 58 70 24 26 797 519,013.46
* Incluye costos asociados por envío y respuesta a destino
** Detalle en Pag. Flujo de Consultas
*** Uso de Software No Licenciado
**** Calculado en Función al Sueldo del administrador de los Servidores (S/. 5,000), considerando tiempo promedio de consulta igual a 10 minutos

41
 SOLICITUDES PARA REMISIÓN DE MATERIAL REGISTRAL

Medio Convencional
2012 2013

administrativos **

TOTAL COSTOS

COSTOS POR
Septiembre

Noviembre

SOLICITUD
Diciembre

Transporte *

TOTAL DE
Octubre

Febrero

Costo por
Agosto

TOTAL
Marzo
Enero
Mayo

Mayo
Junio

Junio
Abril

Abril
Julio

Julio

Costo
Consultas Accesibilidad
Total 42 56 29 17 18 27 33 33 28 52 28 15 43 44 25 19 509
Facil 1 5 3 0 1 4 3 8 0 14 7 3 2 7 1 3 62 200.00 223.29 423.29 26,244.08
Chat Dificil 12 9 5 5 4 6 2 5 9 11 13 4 15 8 11 6 125 500.00 223.29 723.29 90,411.46
Muy Dificil 24 27 19 10 8 12 13 16 14 10 7 4 21 10 5 5 205 600.00 223.29 823.29 168,774.79
Mediano 5 15 2 2 5 5 15 4 5 17 1 4 5 19 8 5 117 350.00 223.29 573.29 67,075.13
2012 II 2012 III 2012 IV 2013 I 2013 II
Trimestre
127 62 94 95 112
TOTAL 42 56 29 17 18 27 33 33 28 52 28 15 43 44 25 19 509 352,505.46
* Incluye costos asociados por envío y respuesta a destino
** Detalle en Pag. Flujo de Consultas
*** Uso de Software No Licenciado
**** Calculado en Función al Sueldo del administrador de los Servidores (S/. 5,000), considerando tiempo promedio de consulta igual a 10 minutos

42
GRACIAS