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Enfoque basado en
Riesgos
Consultores en Superación, A.C.
ING. JUAN MANUEL ALEXANDRE BANDA
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DIA 1
Pensamiento basado en riesgo
DIA 2
Metodologías para la estimación y valoración del riesgo.
Pensamiento basado en el riesgo
Introducción
en Riesgos
Riesgo (ISO 9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad.
Fundamentos y vocabulario): efecto de la incertidumbre
sobre un resultado esperado.
Nota 1: Un efecto es una desviación de lo esperado, ya sea
Pensamiento basado
positivo o negativo.
Análisis del
en Riesgos
OBJETIVO
REALIDAD
Nota 2: Incertidumbre es el estado, incluso parcial, de
deficiencia de información (3.8.2) relacionada con la
comprensión o conocimiento (3.8.6) de un evento, su
consecuencia o su probabilidad.
Nota 3: Con frecuencia el riesgo se caracteriza por
referencia a eventos potenciales (Guía ISO 73, 3.5.1.3) y a
consecuencias (Guía ISO 73, 3.6.1.3) potenciales, o a una
combinación de éstos.
Pensamiento basado
Nota 4: Con frecuencia el riesgo se expresa en términos de
una combinación de las consecuencias de un evento
(incluyendo cambios en las circunstancias) y la probabilidad
Análisis del
en Riesgos
Retener el
a través de la decisión informada
Riesgo
NOTA 2 En ocasiones se hace referencia a los tratamientos
del riesgo relacionados con consecuencias negativas como
Definiciones
“mitigación del riesgo”, “eliminación del riesgo”,
“prevención del riesgo” y “reducción del riesgo”.
10. Mejora La organización debe determinar y seleccionar
las oportunidades de mejora e implementar cualquier
acción necesaria para cumplir los requisitos del cliente y
aumentar la satisfacción del cliente. Éstas deben incluir: b)
corregir, prevenir o reducir los efectos no deseados
10.2 No conformidad y acción correctiva
10.2.1 Cuando ocurra una no conformidad, incluida cualquiera
originada por queja, la organización debe:
b) evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no
conformidad, con el fin de que no vuelva a ocurrir ni ocurra en otra parte,
mediante:
3) la determinación de si existen no conformidades similares, o que
potencialmente puedan ocurrir
e) si fuera necesario, actualizar los riesgos y oportunidades determinados
durante la planificación y
f) si fuera necesario hacer cambios al sistema de gestión de la calidad
10.3 Mejora continua
La organización debe considerar los resultados del análisis y la
evaluación y las salidas de la revisión por la dirección, para
determinar si hay necesidades u oportunidades que deben
considerarse como parte de la mejora continua
Establecer el contexto,
MEJORA CONTINUA
definir las partes
interesadas
PRODUCTOS Y SERVICIOS
LIDERAZGO
interesadas
Enfoque EVALUACION
PLANIFICACION de DEL
Procesos DESEMPEÑO
OPERACIONES
PROCESOS DE SOPORTE
Identificación
del Peligro
Análisis del
Riesgo
Estimación del
Riesgo
Manejo del
Riesgo
Gestión del
Proceso Riesgo Riesgo
Seguro Controlado
Control de
Riesgos
Revisión
Continua
Modelo de Evaluación
de Riesgo
ALTO RIESGO
+
PROBABILIDAD
BAJO RIESGO
-
- +
CONSECUENCIA
Valoración del