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Good to Great – Jim Collins
Clara Casallas
Capítulo 7
EO
Drugstore & Walgreens en competencia, ésta
Construcción de empresas a última en pérdida del 40% de sus acciones,
pesar de no tener ingresos, sin empresa sufre presión de cambio por parte de
empleados, sin clientes, sin accionistas que degradaban la empresa,
compañías. “¿Quién necesita comentarios negativos de colegas y competencia
todas esas viejas reliquias de la misma industria
arcaicas de la vieja
economía?” Inusual respuesta de
Salir a Bolsa con sitio web Walgreens: decidieron hacer
informativo y plan de negocios pausa y reflexionar, usar sus
cerebros, PENSAR.
3 pasos de
Walgreens: gatear,
caminar y correr
Yendo más rápido: “Caminar”,
búsqueda de conectar internet con
modelo de inventario y de distribución, Finalmente: “Corre”, apuesta a lo
pedido en línea, retirar en ventanilla, grande, Walgreens lanzó sitio web
sin congestiones. sofisticado, con buen diseño,
después de un año de duro trabajo,
aumento en ofertas de trabajo,
Comprensión sin apuros, logrando apoyo de crecimiento sostenible
entender las necesidades del
cliente, pasos tranquilos y
deliberados
Drugstore se enfrenta a
pérdidas masivas, después
Inicio lento “gatear” con sitio web, de cotizar sus acciones 26
intenso diálogo interno, ¿cómo se veces más que su primera
usa la internet para mejorar lo que puesta en la Bolsa
hacemos?, ¿dar formato a nuestro
concepto siguiend lo que nos
apasiona?
Puntos Claves
Organización que busque sobresalir y ser
grandiosa debe pensar diferentes respecto a la
tecnología y sobre el cambio tecnológico,
aplicación de la tecnología al concepto coherente
que refleje comprensión con los tres círculos: ¿qué
me apasiona?, ¿en qué soy major?, ¿cuál es mi
motor económico?