“GESTION DE CALIDAD EN OBRAS EN EL PERU”

INTEGRANTES:

CARVAJAL VILCHEZ, EDISON

LINO AQUINO, KLINTON

TORRES FAUSTINO, ROSA ARELIZA

ROJAS BARZOLA, ALEX FELIPE

MEDINA MINCHAN, JEAN FRANCO

AGUILAR SIANCAS, MIGUEL.

Gestión de la Calidad
en obras en el Perú
INTRODUCCIÓN
Un Sistema de Gestión de Calidad es
también una herramienta que le permite a
cualquier organización planear, ejecutar y
controlar las actividades necesarias para
el desarrollo de la misión, a través de la
prestación de servicios con altos estándares
de calidad, los cuales son medidos a través
de los indicadores de satisfacción de los
usuarios. El sistema de gestión de
calidad, por lo tanto, apunta a la
coordinación de procedimientos y recursos
para mejorar la calidad de la oferta.
 HV CONTRATISTAS
• Política de calidad: • Obras:
• Brindar servicios de construcción, de elevada • Real pasa Salaverry
calidad y alto estándar en prevención de
riesgos y gestión medio ambiental. • Open plaza de Marzano
• Entender y cumplir las necesidades de • Rambla de san Borja
nuestros clientes, logrando su satisfacción
mediante el cumplimento de sus requisitos, • Rambla de av. Brasil
respetando la legislación vigente.
• Establecer y revisar periódicamente objetivos
y metas, para controlar y optimizar los
procesos y así lograr la excelencia operacional
y el mejoramiento continuo de las áreas de la
organización
GESTIÓN DE CALIDAD DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL
PERÚ

GESTIÓN DE CALIDAD DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL PERÚ

Graña y Montero:

GMI, empresa del área de Ingeniería y Construcción del Grupo Graña y

Montero, cuenta con su Sistema de Gestión Integrado (SGI), Gestión de la
Calidad, Gestión Ambiental y Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
para todos sus procesos. Esto no solo implica haber alcanzado los estándares
internacionales más exigentes, sino la calidad, cumplimiento, seriedad, y
eficiencia de todo el equipo humano que lo hizo posible.
Obras ejecutadas:
• Hospital de empleados
Hipódromo de Monterrico
Sede de ministerio de economía y finanzas
Aeropuerto Jorge Chávez
 Politica y calidad

• “Brindar a nuestros Clientes servicios de

ingeniería, procura y construcción de manera de
cumplir nuestros compromisos legales y
contractuales para satisfacer sus requisitos en cuanto
a costo, plazo, seguridad y medio ambiente”.
 Politica de medio ambiente

• Mantener un mejoramiento continuo en la gestión medio ambiental y la adopción de las medidas de

control más apropiadas en toda nuestra organización.

• Cumplir la normativa legal vigente y otro requisito en materia ambiental.

• Identificar los aspectos ambientales más significativos para prevenir los impactos al Medio Ambiente.

• Entregar a sus trabajadores las competencias necesarias para el cuidado y protección del Medio ambiente en
todos los procesos de la organización.
Importancia de la Gestión de la Calidad

• La mejora de la eficiencia de
las inversiones en la
construcción sean estas
provenientes de los recursos
públicos o privadas.
Gestión de Calidad en equipos de construcción

• El proveedor debe establecer un sistema de

control de calidad) para determinar el
estado de los equipos antes de su venta o
arriendo.
• Esto implica realizar una mantención
periódica y un almacenamiento de los
equipos, de acuerdo a las recomendaciones
del fabricante. Por otra parte, deberá
proporcionar los recursos para la
capacitación del personal, y así contar con
operarios idóneos para lograr los
resultados esperados.
Gestión de calidad en la mano de obra en la construcción

• Darle capacitación en medidas de seguridad

en obras civiles, a través de cursos de
capacitación y charlas sobre el uso de los
Equipos de Protección Personal (EPP’s:
cascos, lentes, guantes, botas, mamelucos,
cortavientos, etc.) antes de empezar a
trabajar en sus labores respectivas en la obra,
cuando se trabaje en altura hacerlo
amarrados con arneses de seguridad, antes
de trabajar con madera y martillos o combos
ponerse cascos, lentes, guantes, botas,
cuando están en época de lluvia usar sus
mamelucos y cortavientos, etc.
Instituto Nacional de Calidad (Inacal)

• El Inacal, en un trabajo conjunto con el sector

privado, ha elaborado una norma técnica peruana,
“NTP Gestión integral de la Mipyme”, que ha
adaptado las exigencias de la ISO a la realidad
nacional.
• La importancia de Inacal radica en que el Perú
cuente con una Política Nacional para la Calidad
cuyo objetivo es contribuir a la mejora de la
competitividad de la producción y comercialización
de bienes y/o servicios
 Problemática de la construcción en el Perú

• Existe una falta de compromiso sobre la aplicación de la

gestión de calidad como parte de la metodología de trabajo
habitual
• La falta de compromiso con la calidad por parte de los
involucrados con los proyectos de construcción
• Falta de una visión que oriente a los involucrados con el
ciclo de vida de los proyectos de construcción
• En algunos concursos y/o licitaciones se viene llegando a
adjudicar las obras por sorteo, esta es una situación que da
un mensaje totalmente errado de lo que debería ser el
sistema de contratación del Estado peruano.
 Objetivos de calidad
• Cumplir con todos nuestros compromisos contractuales
• • Mantener y mejorar en forma continua el Sistema de Gestión de la Calidad
• • Mejorar los proyectos en términos de plazo y costo
• • Mantener personal calificado en los diferentes niveles de la organización
• • Prevenir la ocurrencia de incidentes personales, materiales y medio
ambientales.
• • Asegurar el margen previsto en cada contrato