Comunicacion Asertiva

COMUNICACIÓN
ASERTIVA
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Somos una empresa que
desarrolla productos de
ingeniería para
LA INTERVENCIÓN DE
RIESGOS LABORALES
OBJETIVO
Identificar las barreras a una comunicación efectiva

para minimizar su impacto.
Mejorar el entendimiento y potenciar un ambiente de
reconocimiento mutuo.
Asumir el estilo de comunicación asertivo como eje
fundamental de las relaciones interpersonales.
Somos una empresa que desarrolla productos de ingeniería para LA INTERVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
¿QUE SIGNIFICA ASERTIVIDAD?
Respetar y expresar aquello

que necesitas, sientes y
piensas y obrar en
consecuencia, sin pasividad o
agresividad.
 Contacto visual  Postura Corporal - Gestos  Voz
 Contenido (Cómo, dónde y

cuándo)
¿QUE TIPO DE PERSONA ERES?
Expresión consciente, mediante

la cual se manifiestan las ideas,
deseos, opiniones, sentimientos o
Sumisión, la pasividad, el derechos de forma congruente, Se caracteriza por no
acomodamiento, clara, directa, equilibrada, respetar los derechos,
relegando sus propios honesta y respetuosa, sin la sentimientos e intereses de
intereses, sentimientos, intención de herir o perjudicar, y los demás, e incluso puede
derechos, opiniones y actuando desde una ser ofensivo, provocador o
deseos. perspectiva de autoconfianza. humillante.
MANEJO MANUAL DE CARGAS
1. Cuales son aquellos hábitos y

costumbres personales que afectan
nuestra salud y el buen desempeño
laboral?
2. Con que frecuencia consumo bebidas

alcohólicas?
3. El consumo de alcohol ha afectado mi

alimentación, sueño, la disposición al
ejercicio, la recreación, la seguridad y
mis relaciones familiares?
1
• Derecho a cometer errores y a equivocarnos
2
• Derecho a aceptar los sentimientos propios o ajenos
3
• Derecho a tener nuestras propias opiniones, creencias y convencimientos
4.
• Derecho a criticar y protestar por un trato injusto
5
• Derecho a interrumpir y pedir una aclaración - intentar un cambio
6
• Derecho a reprochar el comportamiento de otros
MANEJO MANUAL DE CARGAS

• Derecho a no responsabilizarnos de los
7 problemas de otros
• Derecho a cambiar lo que no nos resulta

8 satisfactorio
• Derecho a rechazar peticiones sin sentirse

9 culpable o egoísta
Recuerda…
La asertividad es una
herramienta que permite
optimizar las relaciones
humanas; no es simplemente
decir lo que piensas. Significa
comprender tus necesidades,
hacerte responsable de tus
emociones y en última instancia
conectar con los demás.
¡GRACIAS!
comunicaciones@kycconsultores.com
+57 (1) 3001714 • +57 300 648 5265
Gente extraordinaria
logrando lo imposible

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¿QUE SIGNIFICA ASERTIVIDAD?

Respetar y expresar aquello

 Contacto visual  Postura Corporal - Gestos  Voz

 Contenido (Cómo, dónde y

¿QUE TIPO DE PERSONA ERES?

Expresión consciente, mediante

MANEJO MANUAL DE CARGAS

1. Cuales son aquellos hábitos y

2. Con que frecuencia consumo bebidas

3. El consumo de alcohol ha afectado mi

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• Derecho a cambiar lo que no nos resulta

• Derecho a rechazar peticiones sin sentirse

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