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GESTIÓN ESTRATÉGICA

• La gestión estratégica es la gestión de los planes de acción y objetivos definidos para el éxito de una
empresa. En la gestión estratégica, se preparan proyectos y cambios estratégicos, además de monitorear y
gestionar lo que se ha implementado.
• Es una forma de optimizar y hacer más efectiva la gestión de un negocio y, como se desprende del propio
nombre, esta forma de gestión existe para gestionar y dirigir un negocio siguiendo estrategias que pasan por
toda la estructura de la organización.
¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LA GESTIÓN
ESTRATÉGICA?

La gerencia estratégica busca manejar las acciones y los objetivos previamente definidos en
el planeamiento estratégico. Siempre teniendo en cuenta los entornos que involucran a la
organización, manteniendo el trabajo alineado con los objetivos estratégicos.
Todo lo que implica la estrategia es extremadamente importante para una empresa, porque
es lo que la guía hacia el éxito.
La gerencia estratégica es la que abarca todo lo relacionado con la estrategia y la manera en
que la estrategia debe ser implementada.
ETAPAS DEL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA

• El proceso de gestión estratégica es más que un conjunto de reglas a seguir. Es un


enfoque filosófico para los negocios. La alta gerencia debe pensar primero
estratégicamente, luego aplicar ese pensamiento a un proceso. El proceso se implementa
mejor cuando todos dentro del negocio entienden la estrategia.
• Las cinco etapas del proceso son: la fijación de metas u objetivos, el análisis, la formación
de estrategias, la implementación de estrategias y el monitoreo de estrategias.
ETAPAS DEL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA

• Establecimiento de metas
El propósito de establecer metas es aclarar la visión del negocio. Esta etapa
consiste en identificar tres facetas: En primer lugar, definir los objetivos a corto y
largo plazo. En segundo lugar, identificar el proceso de cómo lograr los objetivos.
• Análisis
En esta etapa, recopila información y datos relevantes para lograr tu visión.
Examina cualquier problema externo o interno que pueda afectar tus metas y
objetivos. Asegúrate de identificar las fortalezas y debilidades de tu organización, así
como las amenazas y oportunidades que puedan surgir a lo largo del camino.
ETAPAS DEL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA

• Formulación de la estrategia
El primer paso para formar una estrategia es revisar la información obtenida del
análisis. Determinar qué recursos tiene el negocio actualmente que puedan ayudar a
alcanzar las metas y objetivos definidos.
• Implementación de la estrategia
La implementación exitosa de la estrategia es fundamental para el éxito de la empresa.
Esta es la etapa de acción del proceso de gestión estratégica. Si la estrategia general no
funciona con la estructura actual del negocio, se debe instalar una nueva estructura al
comienzo de esta etapa.
ETAPAS DEL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA

• Evaluación y Control
En esta etapa se de asegurar el cumplimiento de los objetivos .
Las acciones de evaluación y control de estrategias incluyen mediciones del desempeño,
revisión consistente de asuntos internos y externos y acciones correctivas cuando sea
necesario.
OBJETIVOS

• Conozcan los profundos cambios tecnológicos a nivel global y conocer las mejores prácticas
de las empresas líderes en materia de Tecnologías de Información.
• Adquieran herramientas para planear, analizar, integrar, gestionar y mejorar el uso de las
Tecnologías de la Información dentro de una organización desde una perspectiva estratégica.
• Comprendan las nuevas tendencias en gestión, principios y conceptos básicos asociados a la
gestión estratégica empresarial de Tecnologías de la Información.
• Comprendan cómo generar valor a sus clientes por medio de la gobernabilidad y gestión
empresarial de las Tecnologías de la Información.
• Adquieran de manera práctica diferentes técnicas, prácticas y herramientas para la mejora
continua y transformación en la gestión de las Tecnologías de la Información.
DIRIGIDO A

• Directivos y personas con posiciones de responsabilidad en el área de Sistemas y/o


Tecnología de la Información.
• Responsables de proyectos, planeación estratégica y/o gobernabilidad de la Tecnología de
Información (TI) en sus organizaciones.
• Profesionales relacionados con la mejora, transformación y evolución de procesos
basados en el uso de tecnología y el desarrollo de aplicaciones/software.
• Directivos y ejecutivos que deben abordar proyectos de digitalización y optimización del
uso de las Tecnologías de la Información en sus organizaciones.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS A TENER EN
CUENTA
• DEMANDA
• Internet de las cosas
• La demanda no se detiene
• TECNOLOGIAS
• Definicion de la estructura de software
• Integracion d sistemas
• ORGANIZACIONAL
MODELO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DE TI
1. Estrategia y Necesidades del Negocio

• De acuerdo con Applegate, McFarlan, & Austin (2002) y Bueno (1998) indican que, en
todo negocio bien estructurado, deben existir políticas, procesos e indicadores. Por su
parte, Nonaka (1992) afirma que se debe de identificar los riesgos y controles para un
correcto manejo de la información y para generar requerimientos funcionales (Edvinsson
& Malone, 1997), una vez que se tiene clara la Estrategia y Necesidades del Negocio, es
dónde se debe de alinear la estrategia de TI (Cárdenas & Bautista, D. W. R., 2009).
2. Estrategia de TI

2.1.Entendimiento de la Estrategia del Negocio

• La estrategia de TI debe estar alineada con la Estrategia del Negocio, por lo cual se
afirman que TI se convierte en un socio estratégico, para que se cumplan los objetivos del
negocio, mediante el uso de tecnología (Lucas, 2000), (Davenport, 1999), (Clemons,
1986).
• Por su parte, Bueno (1998), indican que debido a esto, se debe de evaluar paso a paso las
necesidades que tiene el negocio e identificar las oportunidades que se presentan al área
de TI para solucionar las mismas, analizar cuál es el portafolio de servicios que ofrece el
negocio y brindar soluciones tecnológicas que optimicen los resultados y generen valor
al negocio (Nuñez & Franco, 2005)
2.2 Gestión de la Arquitectura

• En base a los requisitos del negocio, Fernández (2008) indica que sean estos regulatorios
u operativos, el área de TI debe de tomar acciones en coordinación con los altos mandos
para optimizar los recursos de manera eficiente (Orantes S., Gutiérrez, A., & López, M.,
2009). Por su parte Mahmood & Mann (1993) indican que se debe definir un estándar de
hardware que abarque el crecimiento del negocio tanto en plataformas de procesamiento
y almacenamiento de información, comunicaciones, y a su vez también de software, en el
cuál se contemplen los parámetros de desarrollos, sistemas operativos de estaciones de
trabajo y servidores (Pérez, 2005), (Cuesta Quintero, 2003).
2.3 Procesos de TI / Políticas

• Según Mathison, Gándara , & Gárcia (2007) indican que el tener alineados los procesos del negocio con los procesos de TI, va a
permitir agilizar la adaptación a la evolución del mismo, otorgando respuestas ágiles a las necesidades que presente el negocio,
permitiendo diferenciarse con la competencia debido a la eficiencia que nos brinda la tecnología.
• Para el modelo propuesto, se tomó como referencia el marco de mejores prácticas ITIL, que de acuerdo con los investigadores
Cando, Cruz & Paredes (2012) permite sentar las bases para la implementación de un Gobierno de TI alineado a COBIT el cual
pretende incluir controles en la operación de TI como soporte al negocio (Aguilar Alonso, I., 2013).

• Según Barros (2008) y Muñoz & Muñoz (2013), indican que una vez analizadas las mejores prácticas y puesta en marcha del
Gobierno de TI, se podrán establecer políticas de TI, políticas de seguridad y políticas de continuidad del negocio que
permitirán la diferenciación de la competencia por la eficiencia que otorga la tecnología, evitando interrupciones de servicio,
operando con total seguridad y estando preparado para posibles desastres que afecten a la continuidad del negocio.
2.4 Planeación

• De acuerdo con Kerit & Tornés (2001), el Plan Estratégico de TI consiste en la implementación de un modelo conceptual de
planeación dinámico, que permite una visión sistemática de la integración de la visión estratégica del negocio, con la visión
estratégica de TI . Además, se debe optar por una metodología de Proyectos como Scrum (Luna H., Infante , & Mártinez L.,
2005), que permite minimizar los riesgos durante la realización de un proyecto, pero de manera colaborativa (Sutherland, 2015).
• El portafolio de planes programas y proyectos se debe definir a nivel de sistemas de información (Pino, Gárcia, & Piattini, 2008)
como: planes, programas, proyectos, entregables, actividades generales, áreas involucradas, proveedores, periodos de ejecución,
porcentaje de avance y prioridad; y a nivel de servicios tecnológicos se define: define plan, programa, proyecto, entregable,
actividades generales, áreas involucradas, responsables, periodo de ejecución, porcentaje de avance y prioridad (Firmani, 2015),
(Llanqui F., 2015).
• Según (Dulanto R. & Palomino V., 2014), de esta forma, se puede visualizar claramente las acciones de ejecución que se tienen
que realizar, las evaluaciones de niveles críticos para el establecimiento prioridades, el presupuesto con que se cuenta y la
capacidad del área de TI para su ejecución, con un responsable que gestiones y actualice los avances (Vallejos & Pérez, 2015)
2.5 Gestión de la Información

• El modelo propuesto, basado en investigaciones de autores como (Mitchell K., y otros,


2015), se complementa mediante la Gestión de la Información a través de MDM(Master
Data Manager), el cual nos muestran que se basa en la creación de un punto de
referencia único, preciso y consistente para todos los elementos comunes de datos a lo
largo de los diversos sistemas de información y orígenes de datos que una empresa
mantiene, permitiendo así, la calidad de la información que se utilizará para la toma de
decisiones estratégicas (Van Bon J., 2008).
3. Generación de Valor al Negocio

• Según (Herrera, 2016) consiste en una acción transformadora de profundo impacto en las
organizaciones por lo cual se establecen fases que guían este proceso tales como la i)Pre
factibilidad: que busca identificar las oportunidades relacionadas con la tecnología y las
necesidades, apoyando al logro de los objetivos, evaluando en términos de impacto, esfuerzo,
costos y tiempo (Anzola, 2015), (Duque, 2014), seleccionando la alternativa más factible a ser
implementada como generación de valor (Ormeño, 2016); ii)Viabilidad: la generación de valor
se encuentra en fase previa, se asume la iniciativa gestionando los recursos humanos y
financieros, así como los riesgos asociados de llevarlo a cabo, (Pérez Estrada, 2015), (Boscán,
2016) y iii)Sostenibilidad: Persigue que las iniciativas persistan y evolucionen ante los cambios,
e iniciar el ciclo para la generación continua de valor (Salas, 2016).