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Tridente Suites

Roma

Paltretti Agnese & Zambuco Roberta


Descrizione del Mercato di Domanda
Termini di Carattere:
Geografici Demografici Psicografici e
comportamentali

• Centro • Strutture • Clientela


storico di ricettive extra internazionale
Roma turisti (Brasile,
alberghiere Cina, Europa)
• In • Hotel piccola • Business
particolare dimensione guests
zona di
• Airbnb • Coppie giovani
Campo
e mature senza
Marzio figli
Codice Ateco
• 55.20.5
Trend del Mercato e Mutamenti gusti
qualitativi e quantitativi
• Numero di clienti potenziali in aumento grazie all’abbassamento dei prezzi
dei trasporti, grazie al passaparola e alla nostra presenza nei siti di
prenotazione online con buoni rating acquisiti nel tempo.
• Vendite prospettiche: crescita perché si tratta di una start-up, unica grande
difficoltà la forte competizione.
• Mutamenti di tipo quantitativo: il mercato è saturo, aperture di strutture
extra ricettive in sostituzione di quelle alberghiere piccole-medie
dimensioni.
• Mutamenti di tipo qualitativo: domanda in perenne evoluzione.
Competitività per ambienti minimal e iper tecnologici. Massima attenzione
del cliente ai servizi e ai dettagli. Diffusione di strutture eco-friendly e
attenzione alla accessibilità per tutte le tipologie di disabilità. Grande
dinamicità di mode, bisogni e stili di vita.
Concorrenza (Offerta)
• B&B e affittacamere • Al Corso 4
• Alberghi tradizionali • San Carlo Suites
• Appartamenti in affitto • Corso Boutique Hotel
• Hotel del Corso
• Hotel Condotti
Competitors
STRUTTURA RATE BOOKING PREZZO CAMERA SERVIZI VOTO
MEDIO PARTICOLARI
NOI 9.3 100 Reception 24h. 8
Sicurezza. Airport
shuttle. Handy
mobile.
San Carlo Suites 8.8 130 Spa wellness centre. 9
Airport. Parking.
Al Corso 4 8.9 80 Pet friendly. Airp 7
Shuttle
Corso Boutique Hotel 9.5 170 Airport shuttle. Sala 10
comune con tv.
Lavanderia.
Hotel del Corso 8 110 Concierge, Terrazza. 7

Hotel Condotti 9.3 120 Reception 24h. 9


Airport Shuttle. Bar.
Fattori critici di Peso (%) Noi (1/10) San Carlo Suites Al Corso 4 Corso Boutique Hotel del Corso Hotel Condotti
successo Hotel
30 8 debolezza 9 7 10 7 8
2,40 2,7 2,1 3 2.1 2.4

25 5 debolezza 9 0 5 6 8
1,25 2,25 0 1,25 1,5 2
25 10 debolezza 7 7 7 10 10
2,5 1,75 1,75 1.75 2,5 2,5
10 0 debolezza 9 0 0 0 0
0 0.9 0 0 0 0
10 9 forza 8 5 6 0 8
0,9 0,8 0,5 0.6 0 0.8
100 7.05 8,4 4,35 6,6 6,1 7,7
Analisi SWOT
CAMBIAMENTI IMPLICAZIONI PROBABILITà IMPATTO
MINACCE
CALO DOMANDA. DIMINUZIONE RICAVO MEDIO 9 9

AUMENTO SPESE DI GESTIONE 7 9

DIMINUZIONE CLIENTI LEISURE 8 10


DIMINUZIONE CLIENTI LEISURE 9 7
DIMINUZIONE CLIENTI LEISURE 7 7

CLIENTI SCELGONO ALTRE CITTà O STATI. SOGGIORNI PIU BREVI 9 6

DIFFICOLTà DI RAGGIUNGERE LA NOSTRA STRUTTRA QUINDI MENO DOMANDA 9 7

DISINCENTIVA L’ARRIVO PER SCARSA ORGANIZZAZIONE 7 5


SOGGIORNI CON PREZZI PIU BASSI, MENO RICAVI, PROPENSIONE MINORE ALLA SPESA PER IL 6 10
CLIENTE, CLIENTI PIU ATTENTI AL PORTAFOGLIO SCEGLIERANNO ALTRE METE
AUMENTO SPESE E COSTI PER LA STRUTTURA E IMPATTO NEGATIVO SULL’UTILE 6 10

SCELTA SU STRUTTURE ALTERNATIVE PERIFERICHE 9 4


SCELTA DI ALTRE METE TURISTICHE 8 9
12
Chart Title
Aumento nuovi
competitors
9 9
10
Aumento prezzi dei
fornitori 7 9
Attentati 8 10
Immigrazione 9 7 8
Aumento criminalità
locale 7 7

Pochi investimenti 6
politici e turistici del
comune
9 6
Problemi nei trasporti
e scioperi 9 7
4

Sovraffollamento 7 5
Aumento tassa di
soggiorno 6 10 2

Aumento tasse e iva


per settore
alberghiero 6 10
0
Manifestazioni sociali 9 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Immondizia e strade
sporche 8 9
CAMBIAMENTI OPPORTUNITà IMPLICAZIONI PROBABILITà IMPATTO

AUMENTO DOMANDA COMPLESSIVA 9 9

NUOVI TARGET DI CLIENTI IN ARRIVO, MINORI COMMISSIONI 9 10

INCREMENTI NELLE DOMANDE E NUOVI TARGET 8 8

INCREMENTO DELLA TARRIFFA DI VENDITA IN BASSA E ALTA STAGIONE 4 3

POSSIBILI STRATEGIE DI MARKETING E PUBBLICITà CON ATTORI ECC 4 3

AUMENTO PROFITTI E UTILI E AUMENTO INVESTIMENTI 6 9

CLIENTELA BUSINESS ATTIRATA 4 4

FAMIGLIE E NUOVI TARGET DI CLIENTELA 6 6

FAMIGLIE E CLIENTELA CULTURALE 8 9

CLIENTELA AUMENTO 8 9

CLIENTELA AUMENTO 9 7

INCREMENTO DELL’OCCUPAZIONE MEDIA, NUOVO TARGET DI CLIENTELA 7 5


12 Chart Title
Nuove idee di turismo (ex.
9 9
Non più alberghi 1-2 stelle)
10

Canali distributivi 9 10
Turismo religioso 8 8 8

Eventi sportivi e olimpiadi 4 3


Anteprime film 4 3 6

Sovvenzioni giovani
imprenditori, diminuzione 6 9 4
tasse e iva

Fiere 4 4
2
Polo attrattivo fashion e
6 6
shopping
0
Nuove mostre e eventi 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
culturali nei musei limitrofi e 8 9
della città

Nuovi locali e ristoranti


8 9
fusion e alla moda

Concerti in piazza del Popolo 9 7

Manifestazioni sociali 7 5
MINACCE MINACCE MINACCE OPPORTUNITà OPPORTUNITà OPPORTUNITà

FORZE
x x x
DEBOLEZZE
x x x x x

x x

x x x

x x x
MINACCE OBIETTIVI STRATEGIE

Evitare impatti negativi sulla nostra


attentati mantenere gli standard di sicurezza elevati
domanda interna

monitoraggio e contenimento costi di


aumento prezzi fornitori ricerca di nuovi fornitori
gestione

aumento nuovi competitors distinguersi e fidelizzare clientela acquisita tariffe e pacchetti per affezionati
OPPORTUNITà OBIETTIVI STRATEGIE

Pubblicizzare la struttura per clientela over 50


Reception 24h pacchetti con tour operator
interessata ad eventi culturali

creazione di nuove aree di benessere nella


Area spa lavori di ristrutturazione bagni
struttura o pacchetti per spa esterne
Mission
Situata in pieno centro storico nella città di Roma, a due passi da Piazza
del Popolo, il Tridente Suites propone ai suoi ospiti sei eleganti suites,
orientato sia ad una clientela business sia leisure.
La struttura, a gestione familiare, offre un ineccepibile servizio di
reception 24h che costituisce un unicum nella categoria con lo scopo di
trasmettere ai propri clienti massima sicurezza e ospitalità. Le camere
offrono tutti i comfort più all’avanguardia della categoria.
Segmentazione Mercato per caratteristiche
fisiche
• Aree Geografiche: Italia, Uk, Australia, 50% altri
• Socio Demografiche:
-Età Sopra i 30
-Stato di famiglia coppie senza bambini
-Dimensione famiglia: 1
-Occupazione: business man, imprenditori, dirigenti, impiegati
-Classe Sociale: Medio Alta
-Religione: cattolica, musulmana
• Psico Grafiche:
- personalità: indipendenti, esigenti, attenti ai dettagli
- Stili di vita: lavoratori, turisti di tipo religioso, appassionati di mostre e opera
Segmentazione Mercato Comportamentale
• Tasso di permanenza: 0-1 (last second), 3> long term holiday
• Tasso di fedeltà: Clienti convenzionati (società fashion, agenzie di
comunicazione, soc.consulenza) per il 10%, il resto clienti occasionali
per turismo
• Tasso di utilizzazione: 15% clientela business 85% clientela leisure
• Tasso di fedeltà: medio bassa per clientela leisure e medio alta per
clientela business
Superior
Room
80%
Comodoni Esigenti
72% 8%

Bkf
10%
No bkf
90%

Business Golosi
Men 2%
18%
Small
Room
20%
Target di riferimento Attrattività(redditività) Capacità competitiva
COMODONI ALTA ALTA
BUSINESS MEN MEDIO BASSA ALTA
ESIGENTI BASSA BASSA
GOLOSI MOLTO BASSA BASSA
POSIZIONAMENTO
• Il Nostro Target è la Clientela Business non interessata al servizio
breakfast, ma a coloro che lo desiderassero proponiamo una
colazione in un bar convenzionato nelle vicinanze per gradire un caffè
nell’atmosfera romana «just a quick coffee before work».
• Possono usufruire nei momenti di riposo di massima privacy e
silenzio, in una location esclusiva nel cuore della capitale con tutti i
servizi di loro interesse (free wifi, collegamenti aeroportuali, servizi
navetta, early and late check-in, reception h24, handymobile)
POSIZIONAMENTO : IL BRAND MAPPING
Tridente
Suites
Sicurezza San Carlo
Suites Hotel
Condotti
Corso
Boutique
Hotel

Al corso 4 Reception 24 -

Hotel del
Corso