Análisis del Entorno

FODA

Mag. José Gálvez Semana 05

 Proceso de planeación
estratégica en los negocios

Análisis del
entorno externo
(riesgos
y oportunidades)

Misión Análisis Formulación Formulación Formulación Retroalimen-

Del FODA de de de Implementación tación y
Negocio metas estrategias programas control

Análisis del
entorno interno
(Fuerzas y
debilidades)

Fuente: Kotler
Análisis del entorno
 Entorno externo

Entorno general: Entorno funcional:

• Demográfico • Proveedores
• Económico • Distribuidores
• Medio ambiente • Intermediarios
• Tecnológico • Público objetivo
• Político-legal • Competidores
• Cultural
Modelo de las cinco fuerzas de Porter

Fuente: Porter (1979)

Entorno interno
Cadena de valor de la empresa

Infraestructura de la empresa
Administración de recursos humanos
Desarrollo tecnológico
Abastecimiento

Servicio
Logística Operaciones Logística Mercadotecnia y post
Interna Externa ventas venta
Cadena de valor de los servicios
Actividades de marketing y
procesos de negocio
 La red de valor

Cadena de valor
de la empresa

Cadena de valor de Cadena de valor Cadena de valor

los proveedores del canal de los clientes

Fuente: Porter (1985)

 Análisis FODA

Determinación
de
opciones

• Oportunidades • Fortalezas
• Amenazas • Debilidades

Estrategias
 Matriz FODA
Factores Internos Factores externos
(controlables) (no controlables)

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
(+) (+)
(a utilizar) (a aprovechar)
DEBILIDADES AMENAZAS
(-) (-)
(a eliminar) (a sortear)
 MATRIZ EFI

• Matriz de Evaluación del Factor Interno –

EFI, esta herramienta para la formulación de
estrategia resume y evalúa las fortalezas y
las debilidades principales en las áreas
funcionales de la empresa.
• Una matriz EFI se elabora en cinco pasos:
1. Elabore una lista de los factores internos que
se han identificado. Incluya un total de 10 a 20
(F/D).
2. Asigne un VALOR: 0.0 (sin importancia) a 0.1
(muy importante). Este valor indica la
importancia para tener éxito en la industria de
la empresa. Sin importar si un factor clave es
una F o una D. La suma debe ser igual a 1.
Estos valores se basan en la industria
 MATRIZ EFI
Fases determinantes del Éxito

Peso
Fortalezas Peso Calificación
ponderado
1
2
3
4
5
6
SUBTOTAL
Peso
Peso Calificación
Debilidades ponderado
1
2
3
4
5
6
SUBTOTAL
TOTAL
 MATRIZ EFI

3. Asigne una CALIFICACIÓN de 01 a 04 a cada

factor para indicar si dicho factor representa una:
• 4 = Mayor fortaleza
• 3 = Menor fortaleza
• 2 = Menor debilidad
• 1 = Mayor debilidad
Estas calificaciones se basan en la empresa.
4. Multiplique el valor de cada factor por su
clasificación para determinar un valor ponderado
para cada variable.
5. Sume los valores ponderados de cada variable
para determinar el valor ponderado total de la
empresa.
 MATRIZ EFE

• Matriz de Evaluación del Factor Externo – EFE,

permite resumir y evaluar la información
económica, social, cultural, demográfica,
ambiental, político – legal, tecnología y
competitiva.
• La matriz EFE se desarrolla en 05 pasos:
1. Elabore una lista de los factores externos que se
han identificado. Incluya un total de 10 a 20 (O/A)
que afecten a la empresa y a su sector.
2. Asigne un VALOR - peso: 0.0 (sin importancia) a
0.1 (muy importante). Este valor indica la
importancia para tener éxito en el sector de la
empresa. Las O reciben valores + altos que las A;
las A pueden tener valores altos siempre y cuando
sean adversas o severas. La suma debe ser igual a
1.
 MATRIZ EFE
Fases determinantes del Éxito

Peso
Oportunidades Peso Calificación
ponderado
1
2
3
4
5
6
SUBTOTAL
Peso
Peso Calificación
Amenazas ponderado
1
2
3
4
5
6
SUBTOTAL
TOTAL
 MATRIZ EFE

3. Asigne una CALIFICACIÓN de 01 a 04 a cada

factor externo para indicar con cuánta eficacia
responden las estrategias actuales de la
empresa a dicho factor, donde:
• 4 = Excelente
• 3 = por arriba del promedio
• 2 = a nivel promedio
• 1 = Deficiente
4. Multiplique el peso de cada factor por su
clasificación para determinar un valor
ponderado.
5. Sume los valores ponderados de cada variable
para determinar el valor ponderado de la
empresa.
 MATRIZ EFE

VALOR PONDERADO
• El VP + alto = 4;
empresa responde
sorprendente a las O
y A en su sector, las
estrategias se
aprovechan, es
decir, se aprovechan
de manera eficaz las
O y reducen al
mínimo los efectos
adversos potenciales
de las A.
• El VP + bajo = 1;
empresa no
aprovecha las O y ni
evitan las A.
MATRIZ
EFE
 Matriz Interna y Externa
PUNTAJES DE VALORES TOTALES DE LA MATRIZ EFI

Sólido Promedio Débil

3.0 a 4.0 2.0 a 2.99 1.0 a 1.99
3.0 2.0 1.0
4.0
Alto
PUNTAJES3.0 a 4.0 I II III
DE VALOR 3.0
TOTALES
Medio
DE LA IV V VI
2.0 a 2.99
MATRIZ 2.0
EFE Bajo
VII VIII IX
1.0 a 1.99
1.0
 Matriz Interna y Externa
PUNTAJES DE VALORES TOTALES DE LA MATRIZ EFI
Crecer y construir
Sólido Promedio Débil
3.0 a 4.0 2.0 a 2.99 1.0 a 1.99
3.0 2.0 1.0
4.0
Alto
PUNTAJES3.0 a 4.0 I II III
DE VALOR 3.0
TOTALES
Medio
DE LA IV V VI
2.0 a 2.99
MATRIZ 2.0
EFE Bajo
VII VIII IX
1.0 a 1.99
1.0

Conservar y mantener Cosechar o enajenar