NOMBRES: ISABELA MOLINA

EVELYN LAVALLE
ÁNGEL FERREIRA
CAROLAY HERNANDEZ
MEZCLA DE MERCADOTECNIA
• también marketing mix, mezcla
comercial, mix comercial, a las herramientas o
variables de las que dispone el responsable de
la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la
compañía.
 ORIGEN

• Fue desarrollado en 1950 por Neil Borden y listó 12

elementos que fueron planeación del producto,
precio, marca, canales de distribución, personal de
ventas, publicidad, promoción, empaque, exhibición,
servicio, distribución e investigación.

• "Cuatro P": Producto, Precio, Punto de venta

(distribución), Promoción.
 ELEMENTOS DE LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
Producto o servicio: En mercadotecnia un producto es
todo aquello (tangible o intangible).

Las fases del ciclo de vida de un producto son:

• Lanzamiento
• Crecimiento
• Madurez
• Declive
 PRECIO
• El precio es una cantidad de dinero pedida a cambio
de un producto o servicio, Es la suma de los valores
que los consumidores intercambian por los beneficios
de tener o usar el producto o servicio.
 FACTORES DETERMINANTES DEL
PRECIO
• Intrínsecos al mercado.

• Externos al mercado.

• Personales.

• El marketing se ha planteado un objetivo lógico.

• El Precio Óptimo.

• Plaza o Distribución.
LA UBICACIÓN DE UN NEGOCIO SE
DETERMINA TOMANDO EN CUENTA
• La presencia de otras empresas o producto.

• Defendiendo la trascendencia de las políticas de

distribución.

• La distancia en el espacio y el tiempo con que todos

estos productos necesarios han sido elaborados.
 PROMOCIÓN
La promoción consiste en impulsar bienes y servicios
mediante la comunicación directa o indirecta de los
productos al mercado seleccionado.

Estas políticas tienen como finalidad esencial impulsar:

• El producto al consumidor.

• El consumidor hacia el producto, la doble acción

siempre necesaria de atraer al consumidor.
EL COMÚN DENOMINADOR DE LAS
POLÍTICAS DE IMPULSIÓN
Es lograr que el consumidor efectúe los cuatro pasos
conocidos AÍDA:

• Captar la atención.
• Crear interés
• Provocar deseo
• Conseguir una acción de compra o consumo

En la medida de que el proceso se logre y se repita, así

será el éxito de las acciones del marketing.
OBJETIVOS DE LA PROMOCION
De empresa
• Liquidar un stock del producto, conseguir mayor liquidez
a corto plazo, cerrar el paso a la competencia.

De mercado
• Introducir un nuevo producto, acelerar el hábito de
consumo, incrementar la participación en el mercado.

De distribución
• Extender la distribución, aumentar cobertura, mejorar la
imagen de marca ante distribuidores, mejorar exhibición
de puntos de venta.
 CLASES DE PROMOCIONES
• Las que se dirigen al ámbito interno de la empresa.

• Originan para la distribución.

• Orientan a los consumidores.

LA MEZCLA ORIGINAL DEMOSTRÓ SER INSUFICIENTE
CON EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA DE LOS
SERVICIOS Y SECTORES SOCIALES

Es así como se le agregan tres elementos adicionales:

• Personal: El personal es importante en todas las

organizaciones.
• Procesos: Los procesos son todos los procedimientos
por medio de los cuales se crean un servicio.
• Presentación: Los clientes se forman impresiones en
parte a través de evidencias físicas.
Posicionamiento: Es una estrategia comercial
que pretende conseguir que un producto ocupe
un lugar distintivo en el mercado.

Productividad: Es la relación entre los resultados

y el tiempo.

Mayoritariamente estas tres últimas aplican para

las industrias hoteleras y turísticas.
 OTROS ELEMENTOS DE LA
MEZCLA
• En igual dirección algunos autores le agregan otros
elementos a la mezcla, pero aún estos no se
generalizan, ni son aceptados mayoritariamente. Por
ejemplo:

• Parking (estacionamiento).
• Partner (Socio).
• Profesor
• SERVICIO
• El sector servicios o sector terciario es el sector económico que
engloba las actividades relacionadas con los servicios no
productores o transformadores de bienes materiales. Generan
servicios que se ofrecen para satisfacer las necesidades de
cualquier población en el mundo.

Incluye subsectores como comercio, comunicaciones, centro de

llamadas, finanzas, turismo, hostelería, ocio, cultura, espectáculos,
la administración pública y los denominados servicios públicos, los
presta el Estado o la iniciativa privada (sanidad, educación,
atención a la dependencia), entre otros.
• Dirige, organiza y facilita la actividad productiva
de los otros sectores (sector primario y sector
secundario). Aunque se le considera un sector de
la producción, propiamente su papel principal se
encuentra en los dos pasos siguientes de la
actividad económica: la distribución y el
consumo.
PRODUCTO
El marketing establece que un producto es un
objeto que se ofrece en un mercado con la
intención de satisfacer aquello que necesita o
que desea un consumidor.

PRODUCTO TANGIBLE ESTANDAR

CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS.
Los
productos
de compra

productos de
conveniencia PRODUCTO
DE
CONSUMO productos de
especialidad

productos
no
buscados
Según Philip Kotler

Un producto es el resultado de un
esfuerzo creador que tiene un
conjunto de atributos tangibles .

(empaque, color, precio,

calidad, marca, servicios
Un producto "es todo y la reputación del
aquello que se ofrece en el
mercado para satisfacer un
vendedor)
deseo o una necesidad"
Producto
• Lanzar al mercado un licor de manzana en envases de 750
CC. Y con etiqueta llamativa con un toque femenino.
Precio
• Precio bajo y sujeto a ofertas especiales previamente
programadas.
Plaza
• Exhibición constante en góndolas de licoreras y
supermercados.
Promoción
• Promover el licor a través de la venta personal a nivel de
eventos especiales; auspiciados por asociaciones
femeninas y publicidad destacando el sabor suave y olor
de manzana natural.
GRACIAS