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360º de PRTG

www.paessler.com
Toolbox
El material de este power point además de ser una guía sobre la capacitación es una
fuente de valiosos recursos durante y luego de haber asistido a la misma.

En la parte inferior izquierda de los slides podrá aparecer alguno de los siguientes
íconos los cuales se explican e ilustran a continuación:

Enlace a vídeo donde el participante puede ampliar el tema


Explicación de nueva funcionalidad como complemento del punto principal
Se explicará con demo brevemente el concepto
Anote importante información en un block de notas
Copie información del laboratorio 1-43 en archivo de soluciones
Hay referencia a nuestro sitio web

Demo 1-43 www Toolbox


Dinámica
• Presentación de conceptos y demos sobre los
mismos

• Laboratorios para practicar en sus propios equipos

• Preguntas y dudas realizarlas en cualquier momento

• Enviaremos la presentación a las personas que las


soliciten al correo jjpineda@ordenadordigital.com
Conceptos Generales
El eje de nuestra preocupación

Lentitud

Amenaza

Saturación

Caída
Nuestra Premisa
Medir

¨Únicamente lo que
se mide se puede Optimizar Evaluar

mejorar…¨

Solventar Informar
Multi-área

Estructuración jerárquica,
optimiza la visibilidad.

Monitorizar lo Prioritario

¡Esta gráfica sería un


punto negro si ponemos
todo lo que se permite
Monitoreo monitorear desde PRTG¡
Unificado
Monitoreo
Unificado IoT

Multi-
Protocolo

El protocolo
adecuado para cada
caso
Mas allá de un simple
Monitoreo PING
Unificado
Monitorizar es
Multi-Alcance mucho mas que
verificar que el
dispositivo o servicio
está vivo
Monitoreo Multidimensional

Tiempo

Accesibilidad

Rendimiento

Capacidad

Tráfico

Seguridad
Generador de KPI’s
Nombre KPI Objetivo Algunas Mediciones
Accesibilidad Mide la calidad de la comunicación Ping, Ping Jitter, Cloud Ping,
dentro de la red Traceroute Hop

Rendimiento Mide el uso del procesamiento de % CPU


cualquier dispositivo

Capacidad Mide la cantidad de recurso que % Memoria, % Disco, Tonner en


queda o que está reservado Impresora, Batería en UPS

Tráfico Volumen de tráfico que procesa un Bytes Entrada/Salida por unidad de


dispositivo tiempo

Salud Hardware Asegura la durabilidad de los Disponibilidad de ventiladores


componentes de Hardware Temperaturas Internas

Salud Lógica Disponibilidad operativa del Cantidad de incidentes


hardware/software Cambios de configuraciones
Monitoreo vs Rendimiento

Usualmente el Control y la Agilidad son poco compatibles. A más control,


menos agilidad y viceversa.
Es importante conocer cuales elementos del monitoreo nos permiten
compatibilizar estos elementos.

- Intervalos de escaneo
- Protocolos adecuados
- Priorizar
Multi-protocolo
SNMP Escalabilidad*
SNMP
SNMP WMI por Protocolo
JFlow Impacto en # Sensores
Rendimiento por Sonda
SNMP V1, V2c 30K

SNMP SNMP V3 10K

SSH SSH 0.5K


Ping
WMI 0.2K

SNMP xFlow 0.2K

SNMP NETFLOW
SNMP Traps SYSLOG Referencias: SNMP WMI SSH Flow

* La escalabilidad depende de varios factores: Hardware, S.O., Calidad de la red, Intervalo de


Escaneo y Protocolo
Intervalos de Escaneo
Los Intervalos de Escaneo son factores
5 Min 1 Min
críticos de la escalabilidad del monitoreo. 24 Hrs

15 Min
• PRTG Network Monitor asigna intervalos
según las mejores prácticas
• Los intervalos pueden definirse a 1Min
cualquier nivel del árbol jerárquico 10 Sec
• Los intervalos pueden en cualquier
momento modificarse. 5 Min

Reglas:
30 Sec
• Sensores de mayor impacto => mayor el
intervalo de escaneo 2 Min
24 Hrs
• Mayor intervalo de escaneo => mayor
escalabilidad
Priorizar – Primero lo Primero

¿Estoy monitorizando lo crítico?


¿Recibo únicamente alertas con valor?
¿Atiendo todos los correos de PRTG?
¿Las alertas emitidas, se gestionan?
Arquitectura de PRTG
Arquitectura

Componentes instalados
Arquitectura
1. Servidor Principal (Core):

Servicios de Windows:
• Core Server:
• Almacenamiento
• Webserver
• Generador de Informes 1 2
• Sistema de notificaciones
• Local Probe
• Gestor de peticiones de datos de
monitoreo

2. Sondas (Probes):
2.2
Servicios de Windows:
• Local 2.3
• Una por instancia de PRTG
• Remotas
• Varias por instancia de PRTG Esquema de Monitoreo Distribuido
Arquitectura
Ejemplo de Balanceo de Carga
Sondas Remotas:

• Permiten aumentar la SSL


escalabilidad del monitoreo por Port 23560
medio de un crecimiento
horizontal de servidores con
sondas remotas.

• Las sondas remotas “descargan”


al servidor central y envían solo el
resumen del monitoreo al mismo.

50 8,000 Sensores 500


Sensores SNMP V2c Sensores
Netflow WMI
Objetos
Jerarquía de Objetos
Sondas

} 1

} 2

1. Sonda Local
• Una por instancia de PRTG
• Instalada en el Servidor Central
• Encargada de hacer las peticiones a los dispositivos y/o servicios destino

2. Sonda Remotas
• Pueden ser varias por instancia de PRTG
• Instalada en Servidores Locales o Remotos
• Encargada de hacer las peticiones a los dispositivos y/o servicios destino
Grupos

1. Grupos de Dispositivos

• En cada sonda, hay uno o más grupos, que sirven


simplemente propósitos estructurales.

}
• Use grupos para organizar objetos similares para que
hereden la misma configuración.
1
• Dentro de cada grupo se agregan los dispositivos.

• Pueden organizar sus dispositivos en diferentes grupos


anidados para reflejar la estructura de su red.
Dispositivos

Dispositivos

Cualquier entidad digital que se pueda identificar por

}
una dirección IP y que exponga algún protocolo de red.

Ejemplos:
• Web or file server
• Computadora Cliente (Windows, Linux, or Mac OS)
• Router, switch, firewall, balanceador, UDP, etc.
• Cualquier otro dispositivo/servicio de su red que
tenga dirección IP y protocol de administración
Sensores

Sensores

}
Un aspecto único de una entidad digital:
• Uso CPU
• Tiempo de respuesta de un HTTP
• % disco libre

Cada sensor tiene asociado un color el cual


especifica el estado en que se encuentra
Estado de Sensores
Nombre del Nombre del
Sensor Color Sensor Color
Estado Estado

Rojo Error Naranja Inusual

Rojo/
Error (parcial) Verde OK
Verde

Rojo Pálido Error aceptado Azul Pausado

Gris
Amarillo Aviso Indefinido
Canales
Medidas adicionales que Sensor

detallan un Sensor.
Canal Primario Canales Secundarios

Cualquier canal secundario


pueden volverse el canal
primario. El canal primario nos
permite resaltar su
importancia y poder utilizarlo
dentro de consultas/informes. Control para cambiar de canal
secundario a primario

Demo
Instalación y Administración
PRTG Instalador
URL: www.paessler.com
PRTG tiene un solo instalador para todas
las versiones del software, las cuales son:

• Comercial
Segmentada por cantidad de sensores
• Trial
Ilimitados sensores por 30 días, al
vencerse se transforma en freeware
• Freeware Descargar

100 sensores gratuitos al vencer el


tiempo del Trial.
Que se instala en el Server
Interfaz Web
PRTG Network
Monitor

Core Server
Interfaz Desktop

PRTG DeskTop
Local Probe
Herramienta
Administradora
PRTG
Administrator

Programas en el Server Servicios en el Server


Administrador
La herramienta de administración de
PRTG – búsquela en program files-
le ayuda a editar la configuración
administrativa de su sonda local y de
las instalaciones de su sondas
remotas.

El servidor central y los servidores de


las sondas remotas poseen el
correspondiente programa
administrativo.
Administración
Laboratorio: Conozca al Administrador
En su servidor de PRTG efectúe lo siguiente:
• Identifique la IP que está utilizando su
PRTG
• Detenga e inicie los servicios
• Cambie el idioma del sistema al Inglés
• Vea donde puede cambiar la clave del
administrador

Anote en el Notepad:
IPs que usa el Web Server de PRTG
• Dirección IP
• Puerto

Demo 1-35
Primeros Pasos
Primeros Pasos
Laboratorio: Primeros Pasos

IP y Puerto del PRTG Webserver


• Utilice la interfaz web de PRTG Network
Monitor para ingresar al PRTG

• Ingrese al PRTG con:


• Usuario: prtgadmin
• Clave : prtgadmin

• Navegue por la aplicación, busque la sonda


principal y analícelo

Demo 1-37
Primeros Pasos
Laboratorio: Conozca la Sonda Local
• La sonda local es el “cerebro”
del sistema. Seleccione el “Probe Device”

• PRTG crea automáticamente la


definición del “Probe Device” y
varios sensores para verificar
que cuenta con suficiente
recursos.

• Si algún sensor de la sonda


Sensores de salud del
local se pone en estado de
servidor central y de la
alerta o de error es síntoma sonda local
de falta de recursos
El esquema del GUI
2
1
3
4
5 6

Demo
7
Interfaces de Usuario
PRTG Interfaces de Usuario
• Interface Web
• Utilice Google Chrome 67 o
posterior

• PRTG Desktop
• Windows/MAC

• Apps:
• iOS
• Android
¡Todas las interfaces incluidas en todos los
PRTG Interfaces de Usuario
Interface Web - Ajax
Resumen del
• Interface principal Estado del Entorno
de IT

• Configuración del Sistema Mapa Geo posicional

• Administración del Sistema


Gráficas de Tendencias

• Administración de Usuarios
PRTG Interfaces de Usuario
PRTG Desktop

• Aplicación Cliente-Servidor
para Windows y Mac

• Administración y configuración

• Desde la misma pueden


visualizar múltiples servidores
de PRTG en una sola interfaz
PRTG Interfaces de Usuario
PRTG Desktop

Hay que descargarla del sitio


web de Paessler e instalarla en la
computadora donde se desea
contar con dicha interfaz
PRTG Interfaces de Usuario
Laboratorio: Utilizando la Consola Desktop

• Pida la IP y el Puerto del PRTG


de su vecino y anótelo en un
notepad de su máquina
PRTG
Desktop
• Desde el desktop de su PRTG DeskTop
computador seleccione con
doble-clic la interfaz PRTG
Desktop
1-46
PRTG Interfaces de Usuario
Laboratorio: Utilizando la Consola Desktop

1 Seleccione la opción de Settings

2 Agregue una cuenta

3 Ingrese el PRTG de su vecino

Dirección IP puerto
prtgadmin
prtgadmin
Demo
PRTG Interfaces de Usuario
Acceso desde Móviles

Ilimitada cantidad de
Apps que pueden
ser utilizadas en
cualquiera de los
licenciamientos de
PRTG Network
Monitor
PRTG para iOS PRTG para Android
PRTG Interfaces de Usuario
Acceso desde Móviles

Requerimientos
• iOS Versión: • PRTG Server:
• iOS 9 o posterior • PRTG 14.1 o posterior
• Video configuración • Móvil debe de estar
conectado a la red
• Android Versión: directamente o vía VPN
• Android 4.0 o posterior • Móvil debe de ver (ping) al
• Vídeo de configuración servidor de PRTG
PRTG Interfaces de Usuario
Laboratorio: Instalación en el Móvil

Pasos:
• Conectar el móvil a la red 1
inalámbrica:
• Wifi: Monitoring Camp 3

• Descargar e Instalar el App de


PRTG en su móvil paso 1, paso
2 y Paso 3
2
1-50

Lugar de descarga del AP dentro de PRTG


PRTG Interfaces de Usuario
Laboratorio: Instalación en el Móvil
Ingrese a su PRTG desde su móvil y navegue
dentro de la aplicación para conocerla

Mi PRTG del Monitoring Camp


1 192.168.200.2 1
8080 2
{
prtgadmin
prtgadmin 3

1 Use la IP de su Servidor
2 Use el Puerto que utiliza su servidor
3 Use el nivel de seguridad del HTTP
PRTG Herramienta de Administración
Requerimientos para el monitoreo
Requerimientos para Monitoreo
Términos Generales:

1. Desde el servidor de PRTG poder hacer


Ping al destino

2. El IP o DNS del dispositivo destino Ping

3. Ningún bloqueo (puerto, protocolo, etc.) Dispositivo Destino:


por antivirus/firewall desde el servidor Router
PRTG a los dispositivos destino Dirección IP:
192.168.200.1
Protocolo:
4. Algún protocolo configurado y operando SNMP V2
Cadena de Comunidad:
en el dispositivo destino Prtgthebest!

5. Las credenciales válidas para los Requerimientos para efectuar


protocolos a utilizar
Monitoreo
Creación de Objetos
Nuestro Destino
Switch

Bajo el lema
“La práctica hace al Server
maestro”
vamos a crear un esquema de
monitoreo que incluirá
distintos Dispositivos y Router
Protocolos

Environment
Nuestro Destino
Tópicos por Cubrir
Switch Elementos del Árbol Jerárquico

Creación Dispositivos

Creación Manual/Automática de Sensores


Server Trabajar con Sensores

Monitoreo con SNMP y WMI

Administración de Sensores

Router Troubleshooting de Sensores

Sensores personalizados

Límites de Sensores

Notificaciones
Environment
Triggers Notificaciones
Elementos del Árbol Jerárquico
Grupos de Dispositivos
Grupos de Dispositivos
Grupos de Dispositivos
Permite agrupar lógicamente dispositivos
en función de nuestras necesidades
administrativas.

Tenga en mente que los grupos de


dispositivos permitirán segmentar la
administración del monitoreo.

Por ejemplo:
- Ubicaciones Geográficas
- Áreas Funcionales
Grupos de Dispositivos
Laboratorio: Creación de Grupos de Dispositivos

Agruparemos los dispositivos en


tres grupos para segmentar su
administración.
1. Menú del Grupo

Cree los siguientes grupos:


2. Añadir Grupo
de Dispositivos
• Grupo #1: Telco
• Grupo #2: Servidores
• Grupo #3: Control Ambiental
Demo 1-60
Creación de Dispositivos
Creación de Dispositivos

Dispositivos
Un dispositivo es cualquier Entidad Digital
física o lógica que posea una IP y algún
protocolo administrativo de red.

Por ejemplo:
- Router, Switch, Firewall, AP, Antenas…
- Servidores físicos/virtuales…
- UPS, AC, Rectificadores, PDU…
- Cámaras, Impresoras, Control Accesos…
Dispositivos
Laboratorio: Creación Dispositivos
Dentro del grupo de Telco agregue la
definición del Switch que vamos a
1.Lugar del árbol donde se agregará el
monitorizar. dispositivo

Primeramente necesitamos conocer el 2.Menú del Grupo de Dispositivos


manejo de los menús de:

• Grupo de Dispositivos
• Dispositivo
3.Agregar Dispositivo
• Sensor

Demo
Dispositivos
Laboratorio: Creación Dispositivos 1

Dentro del grupo de Telco agregue la


definición del Switch que vamos a
monitorizar.
2
Los atributos mínimos para crear un
dispositivo son:

1. Descripción del dispositivo


2. Dirección IP o DNS
3. Credenciales del protocolo a utilizar
3
Demo 1-64
Creación de Sensores
Creación de Sensores
Sensores
Definimos un sensor como un aspecto único
de un dispositivo que se desea controlar.

Por lo tanto, un sensor monitorea, por


ejemplo:
• una URL específica,
• el tráfico de una conexión de red,
• un puerto de un switch,
• la carga de la CPU en una máquina.
Creación de Sensores 1. Creación Manual:

• Sensor por sensor


• El administrador necesita
Sensores conocer si el sensor aplica al
dispositivo
Formas: Ping
Requisitos
1. Manual Tráfico  Protocolo
 Puerto
PRTG
% CPU Switch  Credenciales
2. Auto Discovery
Network 2. Auto Discovery:
Monitor
Salud
• Utiliza plantilla de sensores
interna
• Sugiere de forma automática
algunos sensores
• El “ajuste fino” de agregar más
sensores se hace de forma
manual
Sensores Posibles Causas

Buena Práctica Ping Uptime


- Protocolo no configurado
Se sugiere como buena práctica - Malas credenciales del
crear de forma manual dos protocolo
importantes sensores:
Ping Uptime
• Ping - Bloqueo por Antivirus o Firewall
- Inexistente IP
• Uptime
Ping Uptime
Sirven para el - Bloqueo del Ping
diagnóstico inicial
de posibles
problemas Ping Uptime

12:00
Sensores
Laboratorio: Creación Manual
Enseñaremos por medio de una demostración
los pasos para crear un sensor de forma
manual y procederemos a crear los siguientes
sensores: Prioridad de
visualización
Sensor de Ping
Verificará que el servidor de PRTG tiene
accesibilidad al dispositivo destino.
Sensor de SNMP Uptime
Verificará que haya comunicación vía SNMP
entre PRTG y el dispositivo destino.

Demo

12:00
Creación de Sensores
Laboratorio: Creación de Dispositivos y Sensores Básicos
Vamos a crear la definición de varios
dispositivos y a cada uno de ellos les
vamos a crear de forma manual el
sensor de Ping y de Uptime para
verificar que tenemos las condiciones
adecuadas para efectuar un
autodescubrimiento.
La lista de los dispositivos y datos de
los mismos debe de ser extraída del la
sección 1-51 dentro del archivo de
resolución de los laboratorios

1-70
Creación de Sensores
Autodescubrimientos
Ping
• Se puede realizar de dos formas:
Uptime
• a nivel de dispositivo
• a nivel de segmento de red Ping

Uptime
• El autodiscovery crea rápidamente algunos
sensores: Ping
• Etapa 1: Sensores generales: Ping,
Uptime
HTTP, RDP, etc.
• Etapa 2: Analiza los protocolos
Ping
disponibles en el dispositivo destino
• Etapa 3: Utiliza una plantilla interna Uptime
de sensores según protocolo y la
utiliza para la creación de sensores Condiciones adecuadas para efectuar
autodescubrimiento
Creación de Sensores
Autodescubrimiento de Dispositivo

2
1 Dispositivo al que autodescubrirá
Luego de verificar que los Menú del dispositivo
sensores de Ping y Uptime están
operando - protocolos y claves 3
están bien definidos - en todos
los dispositivos, seleccione un
dispositivo y efectúe el Ejecute el
descubrimiento automático de Autodescubrimiento y
los sensores serán
sus sensores. creados en unos
segundos
Demo
Creación de Sensores
Autodescubrimiento Segmentos de Red

El autodescubrimiento de
segmentos de red creará un
grupo de dispositivos donde 1 Menú

se agregaran los dispositivos


encontrados con un Ping. Opción de Auto
descubrimiento

A cada dispositivo le creará


automáticamente sensores en
función del protocolo y de las
credenciales válidas
Creación de Sensores
Autodescubrimiento Segmentos de Red

Consideraciones antes de efectuar un autodescubrimiento:

Verifique las
Método de Selección
credenciales de los
de IP
protocolos de los
dispositivos

Octetos Base de la IP

Nombre del Grupo de


Dispositivos creados por
Rango Inicial y Final
Demo autodescubrimiento
Creación de Sensores
Laboratorio: Autodescubrimiento Segmentos de Red

Método de
Selección de IP
Cree un grupo de
autodescubrimiento
automático con nombre
Autodescubrimiento Monitoring
Octetos de la IP
Camp y haga un barrido de base
todo el segmento de la red.
Rango Inicial y
Final

Opción en creación de Grupo de


1-75
Autodescubrimiento
Herencia
Herencia
Atributos que son comunes para varios dispositivos pueden ser heredados

Si varios servidores
Podemos romper la están en dominio,
“herencia” <- Dominio definimos las
<=Dominio
credenciales a nivel del
Grupo donde se
clasifican los servidores

Si algún servidor no
está bajo Dominio,
rompemos herencia y
<- Máquina definimos las
credenciales a nivel
Demo
del Dispositivo
Herencia
Para facilitar la administración en Grupo de Dispositivos a trabajar

instalaciones grandes, importantes Configuración


atributos pueden "heredarse" del nivel
superior del árbol a los subniveles.

Ejemplos atributos heredables: Control para Manejo de Herencia


• Intervalos de escaneo
• Autenticación a dispositivos y
protocolos
• Acceso por usuarios de PRTG
Dominio o Nombre de Computador
• Ubicación Geográfica
Usuario
• Horarios de monitoreo
Clave
Demo
Trabajando con el árbol
Trabajando con el árbol
Modificación del Árbol
Administrar el árbol
Por medio de esta opción
se puede realizar cambios
al árbol de objetos :
• Mover
• Clonar
• Reordenar
• Multieditar

Demo
Trabajando con el árbol
Funcionalidad de Drag & Drop

• Arrastre cualquier grupo,


dispositivo o sensor y
ubíquelo en cualquier
posición dentro del árbol
Clic derecho
• Habilite el menú
correspondiente al objeto

Demo
Trabajando con el árbol
Funcionalidad de Multi-edición
• Puede utilizar Multi-Edit para modificar la
configuración de múltiples objetos.

• Mantenga presionada la tecla Ctrl y


seleccione varios grupos, dispositivos, o
sensores (del mismo tipo).

• En el cuadro de diálogo, seleccione la


configuración que desea modificar, cambie Control
los valores predeterminados y haga clic en
Guardar. Los cambios se aplicar a todos Clic
los objetos seleccionados.

Demo
Trabajando con el árbol
Laboratorio: Trabajar con Objetos
Se le solicita efectuar lo siguiente:

• Mover Sensores dentro de un


dispositivo

• Mover Dispositivos dentro de


Grupos

• Cambiar el Intervalo de Escaneo a


30 segundos de todos los
sensores de Ping
Demo 1-84
Trabajando con Sensores
Modificando Masivamente
Atributos de Varios Sensores 1

Si necesita hacer un
cambio masivo a todos
los sensores de cierto 2
tipo, ésta opción es de
gran ayuda. 4

Seleccione el tipo de sensor que desea trabajar


Trabajando con Sensores
Modificando Masivamente
Atributos de Varios Sensores

1. Seleccione los sensores 1

2. Opción de
Configuración
2
3. Atributos a modificar 3
Trabajando con Sensores
Conociendo Menú

Menú de Opciones de Sensor

Prioridad Visual
Mover Sensor
Pausar Sensor
1 Seleccione el Sensor
Restablecer Sensor
Simular estado de error Menú de Sensores
2
Verificar ahora
Eliminar Sensor
Configuración
Trabajando con Sensores
Laboratorio: Trabajando con Sensores

Trabaje con los sensores de un dispositivo y utilice cada una de las


Prioridad Visual Prioridad 4opciones
o 5 se visualizan los controles Gauge
Mover Sensor Cambia el lugar de despliegue del sensor

Pausar Sensor Deja de monitorizar el Sensor – pone el sensor en color azul

Restablecer Sensor Verifica el estado del sensor pausado/error simulado

Simular Error Simula condición de error – pone el sensor en color rojo


Verificar Ahora Verifica estado del sensor fuera del intervalo de tiempo
Eliminar Sensor Elimina físicamente el sensor
Configuración Permite modificar otros aspectos de la configuración
1-88
Monitoreo con WMI

www.paessler.com
Requisitos para Windows
Antes de efectuar el monitoreo recuerde definir lo siguiente:

Credenciales  Nombre de Dominio o Nombre de la


Computadora.
 Usuario con privilegios administrativos para
invocar los servicios WMI o RPC.
 ¡Clave válida!

Servicios

 Servicios de WMI y RPC levantados en


máquina destino.
 Servicios WMI en castellano: “Instrumental
de Administración de Windows”
Monitoreo Windows
Antes de efectuar algún descubrimiento automático de sensores en cualquier dispositivo
Windows que desee monitorizar, se sugiere efectuar el siguiente check list:
En la definición del dispositivo destino dentro de PRTG:

 Verificar definición de IP o DNS dentro de PRTG

 Verificar las credenciales de Acceso Windows dentro de PRTG

 Crear el sensor de Ping, si se pone en verde hay accesibilidad al dispositivo.

 Crear el sensor Windows System Uptime, si toma color, verde tenemos credenciales válidas y están operando
los servicios.

 Si los anteriores sensores están en verde => si efectúa un autodiscovery, se crearán múltiples sensores.

 Si alguno de los anteriores sensores están en rojo => si efectúa el autodiscovery, solo serán creados sensores
de servicios generales (ping, http, etc.)
Troubleshooting

www.paessler.com
Troubleshooting
Dispositivo
PC Programas
Destino
> >

Testers Posibles Causas


Se puede instalar en Se descargan los freewares
cualquier máquina desde www.paessler.com • Agentes del protocolo
Windows para probar • Credenciales
bloqueos dentro de la • Bloqueos dentro de la red
• SNMP
red y que se disponga • Puertos
• WMI
de acceso al protocolo • Protocolos
• NetFlow
• SFlow
Troubleshooting
Laboratorio: Verificación de Operación de Protocolos
Verifique con los testers SNMP y 1 3
WMI que los protocolos operen
adecuadamente en los dispositivos

Pasos:
destino. } 4

5
1. Configuración del protocolo SNMP
2. Tipo de requerimiento a efectuar
3. Botón para ejecutar la prueba
4. Analizar Resultados 2
5. Vemos resultado exitoso del Uptime
Demo 1-94

Tester del Protocolo SNMP


Creación Manual de Sensores

www.paessler.com
Profundidad de Monitoreo
Autodescubrimiento Creación Manual

SUPERFICIAL
Ping

Uptime

PROFUNDIDAD
Rendimiento

Salud Física

• Fácil Seguridad Lógica


• Lento
• Rápido Servicios
• Complejo
Aplicaciones
Tipos de Sensores Manuales

Plantillas • +250 sensores Plug and Play

• Sensores para construir


Personalizable
sensores
Sensores Plug and Play

www.paessler.com
Sensores Plug and Play

Utilizaremos la máquina donde


tiene instalado PRTG como un
servidor de Windows y
crearemos una serie de
sensores del tipo plug and Sensores Plug and Play
play
Sensores Plug and Play
Utilice la búsqueda para encontrar fácilmente los sensores

Busque el nombre del sensor

Nombre Ayuda

Demo
Impacto Añadir
Sensores Plug and Play
Laboratorio: Monitoreo de Servicios

Caso de Negocio

Es importante conocer en todo


momento la continuidad de la
operación de servicios críticos
dentro de los servidores
Windows, y en caso de Requerimientos
interrupciones en la misma
lograr su restablecimiento.
Sensores Plug and Play
Laboratorio: Monitoreo de Servicios

Sensor WMI Service

Necesitamos asegurar la continua


operación de los servicios críticos Servicios a Monitorizar
de PRTG Network Monitor dentro
del servidor que está utilizando.

Cree manualmente el sensor WMI


Service busque los servicios que
necesita monitorizar.
Demo 1-
102
Sensores Plug and Play
Laboratorio: Monitoreo de Procesos

Caso de Negocio

Es importante conocer en todo Proceso a monitorizar


momento la continuidad de la
operación de procesos críticos
dentro de los servidores
Windows, y en caso de
interrupciones en la misma
lograr su restablecimiento.

Procesos dentro del Servidor


Windows
Sensores Plug and Play
Laboratorio: Monitoreo de Procesos

Sensor Windows Process

Debido a quejas de lentitud de


la interfaz web de una
aplicación, monitorearemos la
cantidad de sesiones del
navegador Chrome que
utilizan y descartar un error
capa 8 ;) Nombre del proceso
a monitorizar
1-
104
Sensores Plug and Play
Laboratorio: Monitoreo de Bitácoras

Caso de Negocio

Toda entidad digital genera


una bitácora de importantes
eventos sobre la seguridad,
auditoria, fallas de
hardware/software la cual es
necesario monitorizar

Bitácora de Eventos del Servidor


Windows
Sensores Plug and Play
Laboratorio: Monitoreo de Bitácoras

Sensor WMI Event Log

Necesitamos verificar si el
Servidor Windows está
registrando y reportando
importantes errores de
seguridad dentro de su Debemos de seleccionar la bitácora
de eventos que deseamos verificar
bitácora. Este sensor avisa a
grosso modo que se están
registrando
1- problemas.
106
Sensores Plug and Play
Laboratorio: Monitoreo de Archivos

Caso de Negocio
HOSTS (sin extensión alguna), es un
archivo utilizado por Windows para
asociar nombres de dominio con
direcciones de IP.

Algunos malwares modifican HOSTS


para que el usuario no pueda ingresar a
algunos sitios (generalmente para
impedir la actualización de antivirus u
Sitio de Google
otro software de seguridad), o para que direccionado a una IP
sea redirigido a sitios falsos. del atacante
Sensores Plug and Play
Laboratorio: Monitoreo de Archivos

Sensor WMI File

Monitoree el archivo de Process.WQL


y notifique por medio de un error si
ha sido modificado en las últimas 24
horas

El archivo está ubicado en:


C:\Program Files (x86)\PRTG Network
Monitor\Custom Sensors\WMI WQL
scripts\Process.wql
Demo 1-108
Sensores Plug and Play
Laboratorio: Monitoreo de Archivos

Última modificación del archivo

Convertimos la fecha de última


modificación como canal principal

Explicaremos como asignar un límite

Demo
Sensores Plug and Play
Laboratorio: Monitoreo de Archivos
Mostramos como asignar un límite a un canal de un sensor:

2.Habilitar opción de Límites

1.Click al canal del sensor


que desea poner límite
3. Error si el archivo fue
modificado en las últimas
24 horas
Sensores Plug and Play
Caso de Negocio

Es importante mantener
constante verificación de los
parches que libera Microsoft
y estar enterado de forma
automática sobre el estado
de las actualizaciones del
sistema operativo de los
servidores de la organización.
Sensores Plug and Play

Sensor Windows Update Status

Agregue el sensor Windows


Updates Status para monitorizar
si existen parches críticos del
sistema operativo pendientes de
aplicar.

Demo ¡No olvide verificar los requisitos!


Sensores Plug and Play
Caso de Negocio
Data Center Data Center
Es una práctica usual almacenar Principal Alterno
en carpetas (folders) importante Servidor Servidor de
información, suele ser de suma Producción Respaldo
importancia poder detectar:
Folder
- Tamaños de las carpetas
Respaldo
- Fecha del archivo más reciente MS SQL
y más antiguo .bak file
- Cantidad de archivos en la
carpeta
¿Tenemos Backups?
Sensores Plug and Play
Sensor Folder

Por medio del sensor de Folder


podemos implementar la
validación de la ejecución diaria
de cualquier respaldo residente Tiempo de creación del archivo mas reciente

en algún folder compartido.

Este sensor ofrece un canal que


Si el archivo tiene +24
nos permite conocer la fecha de horas de creación
creación del último archivo. =>Error
Sensores Plug and Play
Laboratorio: Monitoreo de Folders

Por medio del Sensor Folder,


vamos a implementar la
verificación del folder donde
hemos almacenado los scripts de
WQL verificando que el archivo
mas nuevo sea menor a 24 hrs:

Folder de Scripts:
C:\Program Files (x86)\PRTG Network Monitor\Custom
Sensors\WMI WQL scripts

1-115
Sensores Personalizados

www.paessler.com
Expansión del Monitoreo

Sensores
Personalizados
Catálogo (Sensores para crear
nuevos sensores)
de
Sensores
de PRTG
Plantillas (Menú de +250
Internas de Sensores)
PRTG
(Auto
Descubrimiento)
Sensores Personalizados
Iniciaremos con los sensores para ambientes Windows

Windows

SNMP

Exe/Script

Python
Sensores Personalizados - Windows
WQL

Windows Management Instrumentation


Query Language (WQL) es la
implementación de Microsoft del CIM
Query Language (CQL), un lenguaje de
consulta para el estándar Common
Information Model (CIM) del Grupo de
trabajo de administración distribuida
(DMTF).

Es un subconjunto de SQL estándar


ANSI con cambios semánticos
menores.
Sensores Personalizados - Windows
Caso de Negocio

Necesitamos controlar el
número de procesos que se
están ejecutando en el sistema
operativo.

No hay un sensor dentro de los


sensores plug and play,
necesitamos crearlo.
Sensores Personalizados - Windows
Laboratorio: Creación de Sensor WQL
Carpeta de Sensores Personalizables:
Sensor WMI Custom
C:\Program Files (x86)\PRTG Network
Paso #1 Monitor\Custom Sensors\WMI WQL scripts
En la sección 1-121 obtenga el script de
WQL que nos dará el número de procesos
del sistema operativo.
Paso #2
Cree un archivo con el script y nómbrelo
process.wql
Paso #3
Publique el archivo en la carpeta de
sensores personalizables dentro del
servidor de PRTG Network Monitor Archivo que contiene el
Script WQL
1-121
Sensores Personalizados - Windows
Laboratorio: Creación de Sensor WQL

Sensor WMI Custom


Paso #4
Agregue el sensor WMI Custom al
Servidor Windows donde almacenó
el archivo Process.WQL de la Seleccione del dropdown el
consulta. nombre del archivo WQL
Sensores Personalizados - Windows
Windows Performance
Counters

Los Windows Performance Counters se


usan para proporcionar información
sobre qué tan bien está funcionando el
sistema operativo o una aplicación,
servicio o controlador.

Los datos de los contadores pueden


ayudar a determinar los cuellos de
botella del sistema y ajustar el
rendimiento del sistema o de la
aplicación.
Sensores Personalizados - Windows
Laboratorio: Obtenga los Windows Performance Counters

Windpws Performance
Counters
Si desea enumerar todos los contadores de
rendimiento que están presentes en su
computadora, use el comando DOS:

TypePerf.exe –q > counters.txt

Este comando creará el archivo counters.txt


donde podrá visualizar el catálogo de
sensores que puedes ser usados.

1-124
Sensores Personalizados - Windows
Laboratorio: Utilice los Performance Counters

Performance Counters

Agregue el Sensor y copie los


performance counters del
archivo de laboratorios
Listado de Performance Counters

1-124
Sensores Personalizados - Windows
Si desea profundizar en la creación de sensores personalizados…

Conoce a nuestro colega

https://blog.paessler.com/your-secret-weapon-for-monitoring-exchange-custom-wmi-perfmon-and-script-sensors#permonanchor
Sensores Personalizados
Miraremos los sensores personalizados en SNMP

Windows

SNMP

Exe/Script

Python
Simple Network Management Protocol
SNMP: el protocolo simple de
administración de red es el método más
básico y comúnmente utilizado para
recopilar datos de ancho de banda y uso
Agentes
de la red, principalmente porque es fácil
de configurar y requiere un ancho de
banda mínimo y pocos ciclos de CPU. Se
puede usar para monitorear el uso de
ancho de banda de enrutadores y Network
conmutadores puerto por puerto, así Management Dispositivos
System Administrados
como información adicional sobre el (PRTG)
dispositivo, como la memoria o la carga
de la CPU. Componentes del protocolo SNMP
Simple Network Management Protocol
¿Cómo funciona SNMP?

El dispositivo monitoreado debe admitir


SNMP y tenerlo habilitado. La solución
de monitoreo enviará las solicitudes
SNMP GET al dispositivo de destino, para
que responda con información sobre el
tráfico o el estado del dispositivo.

Para usar SNMP con fines de monitoreo, Adquisición de datos utilizando SNMP
es imperativo que los paquetes UDP
puedan viajar.

www
Sensores Personalizados - SNMP
Caso de Negocio

Efectuamos un descubrimiento automático a


dispositivo SNMP y no crea sensores propios
de la naturaleza del dispositivo como
pueden ser los siguientes:

Impresora: Antivirus:
- Nivel de Tinta - # virus detectados ¿Qué sucede?
- Nivel de Papel - Firmas actualizadas

UPS: Ambiental:
- Voltaje - Temperatura
- Duración de baterías - Vibración Efectuamos autodescubrimiento de un monitor
- Amperaje - Humedad ambiental vía SNMP y solo crea sensores de
servicios generales
Sensores Personalizados - SNMP
Caso de Negocio:

Deseamos monitorizar un monitor


ambiental que nos expone vía SNMP los
siguientes sensores:

• Temperatura
• Humedad
• Punto de rocío
• Nivel de CO
• Movimiento en el área
• Vibración

Monitor Ambiental Kentix LAN


Sensores Personalizados - SNMP
Todos los equipos que usan el
protocolo SNMP ofrecen un
catálogo de sensores dentro de
una estructura jerárquica conocida
como el MIB File.

Este catálogo – suministrado por el


proveedor del dispositivo - amplía
la lista de sensores y nos permite
visualizar específicos aspectos del
dispositivo o aplicación.

www Jerarquía del MIB


Sensores Personalizados - SNMP
• Los MIBS y OID’s son
1.Nombre del Módulo o Agente
generalmente suministrados
por los proveedores del
hardware o software 2. Tabla identificada por los []

• Hay dos tipos de objetos


dentro del MIB: Objetos
escalares definen una
instancia particular del objeto 3. Grupo de valores únicos
y Objetos tabulares que
definen múltiples instancias
de objetos relacionados
agrupados en tablas. Estructura Jerárquica del MIB File
Sensores Personalizados - SNMP
Pasos que se necesitan hacer
1. Configurar 2. Obtener
el SNMP en el MIB del
el dispositivo
dispositivo
destino
Archivo MIB del
dispositivo

4. Crear el
3. Utilizar el adecuado
MIB Sensor
Importer SNMP
Custom

www
Sensores Personalizados - SNMP
Diagrama Relacional de los MIBS

MIB File MIB Importer PRTG Server

Importación Generación

Características del MIB: El MIB Importer permite: Se genera:


• Vista jerárquica de OIDS • Valida y trata de corregir los errores de • Archivo OID Library en
• Es suministrado por el proveedor sintaxis formato XML
• Aplica para dispositivos y • Seleccionar determinados OIDS • El archivo .oidlib debe
aplicaciones • Se importan los OIDs que devuelven un de publicarse en una
• Pueden haber MIB’s con miles de valor numérico carpeta especial en el
OID’S • Trabaja con MIBS de cualquier versión servidor de PRTG
de SNMP
Sensores Personalizados - SNMP
Sensores Personalizables de SNMP:

Ofrecemos varios sensores personalizables que se pueden configurar dependiendo


de distintos casos de uso:

Sensor Caso de Uso


• SNMP Library Importa total/parcialmente un catálogo MIB
• SNMP Custom Si se conoce el OID y el resultado es numérico
• SNMP Custom Advance Puede crear un sensor con 10 OID’s numéricos
• SNMP Custom String Si se conoce el OID y el resultado es alfanumérico
• SNMP Custom Table Para Instancias de una tabla de SNMP
• SNMP Custom Lookup Obtiene un valor numérico y lo traduce a un texto
descriptivo
Sensores Personalizados - SNMP
Laboratorio: Análisis del MIB
Gauges:
Desde el Mib Importer importe el Entero
Counters:
archivo MIB del dispositivo destino e Nombre del sensor Valores que se
acumula
interprete la información del mismo. Strings:
Textos
Identificador único OID

Unidad de
Medida

}
Descripción

Factor y
1 Operación

Demo
Sensores Personalizados - SNMP
Laboratorio: Análisis del MIB

Obtenga los OID’s de los siguientes


sensores: Nombre del sensor

• Temperature Value
• Humidity Value Identificador único OID

• Dewpoint Value
• CO Value
• Motion Value
Descripción
• Vibration Value
Nota: Los OID’s pueden ser copiados
Notepad de los laboratorios

1-138
Sensores Personalizados - SNMP
Laboratorio: Análisis del MIB
IP y Puerto del Dispositivo Destino
Pruebe los OID’s con el SNMP Botón para iniciar prueba
Tester para asegurar:
Versión y credenciales Resultado 23.5 sin decimales
• No bloqueos dentro de la red de SNMP

• Agente SNMP configurado y


operando en dispositivo
destino
• Verificar IP y Puerto
• Credenciales de SNMP
• Tipo y formato del resultado OID a consultar
Sensores Personalizados - SNMP
Laboratorio: Análisis del MIB
Descripción del Sensor
1. En el Monitor Ambiental cree el
sensor SNMP Custom
2. Parametrice adecuadamente el
sensor

Código OID
2

1 El sensor espera
un tipo de dato
Resultado Flotante
numérico

Divida entre 10
Demo
Sensores Personalizados - SNMP
Laboratorio: Creación de Sensor Personalizado
Agregue el Monitor Ambiental al grupo Control Ambiental con la dirección IP 192.168.200.5 y SNMP V1
los siguientes sensores utilizando el sensor SNMP Custom:

Sensor Expresión de Medida Divida por


Temperatura Cº 10
Humedad % 10
Punto de Condensación Cº 10

Movimiento 0 – No hay movimiento 1


1 – Se detecta movimiento

Vibración % 10

Monóxido de Carbono % 10

Demo 1-141
Sensores Personalizados - SNMP
Caso de Negocio

Existen MIBs que poseen miles


de sensores:
• ¡No hace sentido importar
todos los sensores!
Nos permite
• Hay que importar los que seleccionar
agregan valor solo los
Debemos utilizar la selección sensores que
parcial del MIB Importer para agregan valor
importar determinados
sensores
Sensores Personalizados - SNMP
Laboratorio: Importación Selectiva del MIB

Hay MIB’s sumamente


extensos en cantidad de
sensores, es impráctico Al habilitar la
selección parcial nos
importarlos todos. permitirá seleccionar
los sensores que
incluiremos en el
Seleccione únicamente los archivo OIDLIB
sensores que desea
importar.

Demo 1-143
Sensores Personalizados - SNMP
Laboratorio: Modificación del MIB
Desde el MIB Importer usted
puede modificar algunos
atributos:
- Nombre
- Unidad de Medida
- Escala de multiplicación o
división
¡Primero se modifica y luego se
selecciona! Al modificar algún campo
Demo
habilita el botón de aplicar
para registrar cambios
Sensores Personalizados - SNMP
Laboratorio: Importación Selectiva del MIB

Carpeta de OID’S dentro del


Si usa el MIB Importer desde el Servidor de PRTG
servidor de PRTG Network
Monitor se habilitará esta
opción

Si desea seleccionar
parcialmente utilice estas
opciones
Sensores Personalizados - SNMP
Laboratorio: Importación Selectiva del MIB
Paso 1: El sensor SNMP Paso 2: Al crear el sensor Paso 3: Luego de seleccionar
Library permite utilizar nos permite seleccionar el OID nos permite
los archivos oidlib el archivo oidlib seleccionar los sensores que
publicados se desean crear
Sensor

Archivo OID
Permite
seleccionar
los
sensores
Sensores Personalizados
Windows

SNMP

Exe/Script

Python
Sensores Personalizados - Script
Caso de Negocio

Hay dispositivos que ofrecen


importante información sobre
alertas o estados de operación 1
CCTV detecta alerta de
Temperatura
por medio de la generación
automática de archivos de
texto que se publican El dispositivo genera archivo
2 de texto con el alerta cuando
continuamente dentro de un se excede un umbral
File Server.
Alerta de Temperatura

¿Qué podemos hacer para obtener


el valor?
Sensores Personalizados - Script
PowerShell

Podemos efectuar un
programa en Powershell
que lea el archivo de
texto y disponga el
resultado para PRTG
Network Monitor
Programa en PowerShell
Sensores Personalizados - Script
PowerShell

Debe de considerar lo siguiente


con el sensor EXE/Script:
• El programa debe de
almacenarse dentro de una
carpeta especial dentro del
servidor de PRTG
• El sensor espera un resultado
numérico
Sensores Personalizados - Script
Laboratorio Exe/Script

Simularemos que un dispositivo de


Cámara CCTV ha generado una
alerta de temperatura y la ha
almacenado en un archivo de texto:
Temperatura.txt

Genere el archivo de texto y


publíquelo en el directorio

C:\Mensajes_Texto\Temperatura.txt
Contenido del Archivo de Texto
1-151
Sensores Personalizados - Script
Laboratorio Exe/Script

En la carpeta Monitoring_Camp
dentro de su máquina existe
un archivo con el siguiente
nombre:
GetMobotixTempFromTXT.ps1

Es un sencillo programa que


lee el contenido del archivo de
texto y lo devuelve al que lo
Programa de PowerShell
invoca.
Sensores Personalizados - Script
Laboratorio Exe/Script
Carpeta
Publique el archivo:
Programa
GetMobotixTempFromTXT.ps1

En la carpeta especial:
C:\Program Files (x86)\PRTG
Network Monitor\Custom
Sensors\EXE
para Scripts de ejecutables
dentro del servidor de PRTG
Directorio dentro del Servidor de PRTG
Network Monitor.
Sensores Personalizados - Script
Laboratorio Exe/Script

Agregue el sensor EXE/Script en el


servidor de PRTG (sonda principal) y Programa a ejecutar
seleccione los correspondientes
parámetros

Float para decimales


Nombre del canal y
Unidad medida
Pantalla de creación de sensor EXE/Script
Sensores Personalizados - Script
Laboratorio Exe/Script

Clic
Edite el Canal de Temperatura
por medio de clic en el
control Gauge e indique que
desea 1 decimal
Asignando Límites

www.paessler.com
Asignando Límites
Tipos de Controles
Valor variable
Los tipos de controles con posibilidad
gauges que usa PRTG para Valor
última
de manejo de
expresar distintas formas de lectura límites máximos
límites dentro del aplicativo: y mínimos

- Valores variables dados por Lista de Valores:


el dispositivo. 0- Normal
- Lista de valores codificados 1- Warning
Traducción 2- Critical
que devuelve el dispositivo en texto y 11 3- Shutdown
y que PRTG “traduce” por estado del
4- Non Fuctioning
sensor
medio de los Lookups. 5- Not present
Asignando Límites Control Gauge Sensores de TI
Tipos de Límites
• Temperaturas
• Los límites son NIVEL DE • Voltajes
VOLUMEN
definidos a nivel de •

Vibración
CO
canal de los sensores Analogía con el
• Almacenamiento
• Nivel de Tonner
• Asigne límites solo a NIVEL DE
GASOLINA
• Carga Baterías UPS

los principales
canales de su interés, tablero del
automóvil
no a todos los • CPU
• Tráfico
canales… RPM DEL
MOTOR • Conexiones
• Errores
• Respuesta Web
Asignando Límites
Facilidad de Asignación
Temp
Fáciles de conocer los 25% Aviso
límites 30% Error

Podemos clasificar a
los sensores en tres
categorías según su PRTG sugiere en
algunos con las
% CPU
50% Aviso
60% Error

facilidad de mejores prácticas

definición de sus
límites: Hay que establecer una Tráfico
línea base para fijar sus ? Aviso
? Error
límites
Asignando Límites
Laboratorio: Creación de Límites

Agregue al monitor ambiental los siguientes límites a los sensores:


Sensor Límite Mínimo Límite Mínimo Límite Máximo Límite
de Error de Aviso de Aviso Máximo de
Error
Temperatura 12Cº 15Cº 24Cº 27Cº

Humedad 10% 15% 30% 80%

Punto de
Condensación
Movimiento

Vibración 20%

Monóxido de Carbono 10%

Demo
Lookups

www.paessler.com
Lookups
PRTG utiliza la funcionalidad de 5 0
Lookups para algunos tipos de sensores
y para algunos sensores con canales
personalizados. 4

En general, los lookups hacen que los 1


Traducción
datos sean más amigables para los
en texto y
humanos porque mapean los valores de estado del
estado devueltos por un dispositivo sensor
(generalmente enteros) a expresiones
más informativas que muestran el 3 2
estado de un dispositivo monitoreado
como un mensaje mas claro.
Canal de sensor con Lookup
Lookups
Formato y Directorio

Los Lookups se definen en


formato XML y se almacenan
en archivos que terminan en
Valor 0 que devuelve
.ovl el dispositivo

Los archivos de Lookups se Mensaje que


traducirá en lugar de
almacenan dentro del Servidor 0
de PRTG en el directorio:
Estado que asignará al
valor 0

Estructura del archivo Lookup


Lookups
Carga de Archivo Lookups

Después de publicar el 1
archivo de Lookup en la
carpeta dentro del servidor
de PRTG, hay que recargar el
mismo para que PRTG
internamente lo pueda “ver”.
2
Lookups
Laboratorio: Lookups
Agregue el Lookup al sensor de Presencia de
Vibración.

1. Cree el archivo de Lookup y almacénelo


en la carpeta y cárgelo al PRTG:

2. Cree el sensor SNMP Custom de vibración


con el OID 1.3.6.1.4.1.37954.2.1.12.1.0 Opción para habilitar
Lookups
3. Edite el canal del sensor de presencia de
vibración y seleccione la asignación de Seleccione el archivo de la
Lookups definición .ovl
Edición del Canal del sensor de Vibración
1-165
Fin

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