PROCESOS

COMUNICATIVOS
Docente: Carmen Mestra Padilla
carmenmestrap@unisinu.edu.co
Cel.3103210505
 “LO IMPORTANTE DE LA COMUNICACIÓN ES
ESCUCHAR LO QUE SE DICE” PETER DRUKER

CARMEN
MESTRA
 OBJETIVO

 Desarrollar las competencias comunicativas en los estudiantes

mediante la identificación de los elementos lingüísticos y
extralingüísticos en situaciones comunicativas concretas.

CARMEN
MESTRA
NÚCLEO 1
LA COMUNICACIÓN
SUBNÚCLEOS:
 Elementos básicos de la comunicación.
 Comunicación verbal y no verbal.
 Elementos lingüísticos y extralingüísticos de la comunicación.
NÚCLEO 2
LA PRAGMÁTICA
SUBNÚCLEOS:
 Actos de habla
 Actos de comunicación
 Intención comunicativa
 El contexto y las situaciones comunicativas

NÚCLEO 3
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN
SUBNÚCLEOS:
 Medios de comunicación digital
 La información en los medios de comunicación
 Redes sociales
CARMEN
MESTRA
 CRITERIOS Y FORMAS DE
EVALUACIÓN
Para la evaluación del curso, de acuerdo a los lineamientos del programa,
se tendrán en cuenta los siguientes criterios:
 Contenido: Se evidencia la claridad y relevancia de los conceptos
asimilados.
 Presentación: Precisión de expresión, la coherencia de la información
presentada y el uso adecuado de las normas gramaticales.
 Análisis Crítico: Claridad, profundidad y coherencia en el análisis de la
información presentada.
Estos criterios son aplicados tanto para trabajos escritos, evaluaciones y
presentaciones orales.

CARMEN MESTRA
 Asistencia a clases
 Talleres: Se realizarán 8 en total por cohorte y tendrán un porcentaje del 5% cada uno, para
un total de 20% que equivale al seguimiento (2 en total).

 Parciales: Será materia de examen los temas del programa explicados en clase y la
metodología de evaluación empleada en los talleres de aplicación. Se realizarán un
total de 3 parciales escritos (primero en la semana 5, el segundo en la semana 11 y un
examen final escrito (comprende las temáticas tratadas en todo el curso, esta prueba
tendrá un valor del 30%).

CARMEN MESTRA
REGLAMENTO INTERNO DEL
CURSO

Respeto
Puntualidad
Responsabilidad

CARMEN
MESTRA
 CRONOGRAMA DE PARCIALES

SEMANA 5 PRIMER PARCIAL

SEMANA 11 SEGUNDO PARCIAL
SEMANA 18 TERCER PARCIAL

ATENCIÓN A LOS
ESTUDIANTES(ASESORIAS,TUTORIAS)

Lunes 3:00 a 5:00 p.m.

Viernes 3:00 a 5:00p.m.
CARMEN
MESTRA
 BIBLIOGRAFIA

1. CARRIEDO, N.; ALONSO TAPIA, J.: ¿Cómo enseñar a comprender un texto?, en

Colección Cuadernos del ICE, 10 (1994). Madrid, Servicio de Publicaciones de la
UAM
2. DE VEGA, M.; DÍAZ, J. M.; LEÓN, I.: «Procesamiento del discurso», en DE
VEGA, M.; CUETOS, F. (coord.): Psicolingüística del español. Madrid, Trotta,
1999, pp. 13-52. ELOSÚA, M. R.: Procesos de la comprensión, memoria y
aprendizaje de textos. Madrid, Sanz y Torres, 2000.
3. Módulo de Competencia Lectora. Unidad 1. Medellín. Editorial Tiempo Gráfico 2008.
Pág. 17

CARMEN
MESTRA
CARMEN
MESTRA
Una primera aproximación para entender el concepto de comunicación es a partir de su etimología.

Comunicar viene del vocablo latino communicare , que significa “compartir algo, hacerlo común”,
y por “común” entendemos comunidad; o sea, comunicar se refiere a hacer a “algo” del
conocimiento de nuestros semejantes.

El proceso comunicativo se desarrolla a través de la emisión de señales que pueden ser sonidos,
gestos o señas, olores, etc., con la intención de dar a conocer un mensaje, y que a
consecuencia de éste, se produzca una acción o reacción en quienes lo reciben. Para el caso de los
seres humanos, estas señales son más complejas que en los animales, situación que deriva de
nuestra capacidad intelectual; el lenguaje escrito, por ejemplo.

CARMEN
MESTRA
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CARMEN
MESTRA
 FACTORES QUE FAVORECEN Y DIFICULTAN LA COMUNICACIÓN
Factores que favorecen la comunicación
•Sentirse acogido/a.
•No sentirse juzgado/a.
•Mostrar un talante abierto.
•Hablar con libertad y naturalidad.
•Escuchar e interesarse por la persona y por lo que
dice.
•No relacionar todo lo que se escucha con uno/a
mismo, dando la impresión de egocentrismo.
•No estar a la defensiva.
•Procurar hablar más de lo que une que de lo que
separa.
•Comprender y dominar los códigos de comunicación
en la cultura donde se está.
•Mostrarse siempre uno/a mismo/a, sin doblez, sin
fáciles acomodaciones al grupo. Siempre claro,
auténtico y respetuoso.
Factores que dificultan la comunicación
•No escuchar a los demás.
•Ver lo nuevo o diferente como una amenaza.
•Despreciar las opiniones de los y las demás.
•No admitir el debate.
•Acusar, amenazar o exigir.
•La burla y el sarcasmo.
•Dar consejos prematuros o no pedidos.
•Tomarse todo comentario como algo personal.
•Pedantería.
•Interrumpir.
•Hacer afirmaciones radicales o dogmáticas.
•Hablar con rodeos.

CARMEN
MESTRA
CARMEN
MESTRA
Para empezar...
...Una nota de humor sobre comunicación
Porque en la comunicación...
...“Pasan” cosas
...Comunicamos más allá de las palabras
Y muchas veces las consecuencias...
son imprevisibles porque...

La comunicación no es solo cosa de uno...

CARMEN
MESTRA
CARMEN
MESTRA
Características de una buena comunicación
Características de una buena comunicación

•1 Claridad
•2 Concisión
•3 Coherencia
•4 Sencillez
•5 Naturalidad
•6 Interacción
•7 Conocimiento
•8 Lenguaje no verbal
•9 Unidad
•10 Relevancia