SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA

LA GESTIÓN
 Un sistema de información está formado por un
conjunto de elementos integrados e
interrelacionados que persiguen el objetivo de
capturar, depurar, almacenar, recuperar,
actualizar y tratar datos para proporcionar,
distribuir y transmitir información en el lugar y
momento en el que sea requerido en la
organización, corresponden con los procesos
principales de todo sistema de información, sin
obviar una función de retroalimentación, que el
sistema debe cumplir como mecanismo para
ejercer control sobre aquellos procedimientos a
los cuales soporta el sistema de información
(Cohen y Asín, 2005:7-8).
 Los profesionales en formación deben capacitarse
en el desarrollo de cualquier proyecto, para ello se
debe realizar un análisis de sistemas para detectar
todos los detalles de la situación actual en la
empresa. La información reunida con este estudio
sirve como base para crear varias estrategias de
diseño. Los administradores deciden qué
estrategia seguir. Los gerentes, empleados y otros
usuarios finales que se familiarizan cada vez más
con el empleo de computadoras por lo tanto están
teniendo un papel muy importante en el desarrollo
de sistemas (A’Galvis, 1993:8).
 Para cualquier organización industrial el
mantenimiento es considerado un factor
estratégico en la búsqueda de incrementar los
niveles de productividad, calidad y seguridad en
una empresa. El desempeño de un sistema de
mantenimiento implica un constante y eficiente
manejo de información, lo cual permite a la
gerencia integrar las acciones de la empresa
durante el desarrollo de los procedimientos y
actividades correspondientes a su entorno
productivo (Montilva, 1999: 55).
¿Cuál es el efecto hoy en día de la tecnología
computacional a los Sistemas de Información
para la Gestión?
En las últimas décadas, como se sabe, se han producido
grandes cambios en el entorno de las empresas y las
organizaciones, como consecuencia de los avances
producidos por las nuevas tecnologías de la producción,
de la información y de las comunicaciones. En este
nuevo entorno, tan complejo y cambiante, para poder
tomar decisiones de una manera eficaz, es necesario
disponer, en todo momento y de una forma rápida de
información suficiente, actualizada y oportuna.
Esto sólo es posible, hoy en día, utilizando los ordenadores
electrónicos y los medios que proporciona la tecnología
computacional. Es muy importante resaltar que existen en el
mercado múltiples opciones, tanto de software como
de hardware, suficientes para satisfacer las distintas necesidades
y presupuestos de prácticamente cualquier usuario.

De igual manera también en la actualidad existen lo que se

denomina gestión del conocimiento, que como Lesneika (2007,12)
indica "esto no es más que una corriente que permite a la empresa
realizar transformaciones tomando en cuenta los recursos que
tiene disponible más el conocimiento de su entorno humano, los
sistemas de ayudan a hacerlo posible ya que incorporan una
tecnología en la que es posible empaquetar la inteligencia, y con
ellos se vuelve cada vez mas notoria la importancia y capacidad de
respuesta eficaz y eficiente de los usuarios de estos sistemas con
base en tecnología (tripulantes de ingenios cada vez más
sofisticados), ayudando a la toma de decisiones tanto inmediatas
como a largo plazo".
El por qué un sistema de información para la
gestión requiere de una base de datos.
Una base de datos proporciona a los usuarios el acceso a
datos, que pueden visualizar, ingresar o actualizar, en
concordancia con los derechos de acceso que se les hayan
otorgado. Se convierte más útil a medida que la cantidad de
datos almacenados crece.

La principal ventaja de utilizar bases de datos es que

múltiples usuarios pueden acceder a ellas al mismo tiempo.
Las bases de datos son necesarias para facilitar:
- El almacenamiento de grandes cantidades de información.
- La recuperación rápida y flexible de información.
- La organización y reorganización de la información.
- La impresión y distribución de información en varias
formas
El por qué son importantes los modelos
dentro del sistema de información para
la gestión.
Cuando muchas personas se preguntan por qué estudiar
sobre los sistemas de información, es lo mismo que
preguntar por qué debería estudiar alguien contabilidad,
finanzas, gestión de operaciones, marketing,
administración de recursos humanos o cualquier otra
función empresarial importante. Lo que si les puedo
asegurar es que muchas empresas y organizaciones
tienen éxitos en sus objetivos por la implantación y uso de
los Sistemas de Información. De esta forma, constituyen
un campo esencial de estudio en administración y
gerencia de empresas.
Es por esta razón que todos los profesionales en el área de
Administración de Empresas deberían o más bien deben,
tomar un curso de sistemas de información. Por otro lado
es importante tener una comprensión básica de los
sistemas de información para entender cualquier otra área
funcional en la empresa, por eso es importante también,
tener una cultura informática en nuestras organizaciones
que permitan y den las condiciones necesarias para que los
sistemas de información logren los objetivos citados
anteriormente. Muchas veces las organizaciones no han
entrado en la etapa de cambio hacía la era de la
información sin saber que es un riesgo muy grande de
fracaso debido a las amenazas del mercado y su
incapacidad de competir, por ejemplo, las TI que se basan
en Internet se están convirtiendo rápidamente en un
ingrediente necesario par el éxito empresarial en el
entorno global y dinámico de hoy.
Por lo tanto, la administración apropiada de los sistemas de
información es un desafío importante para los gerentes. Así la función
de los SI representa:
- Un área funcional principal dentro de la empresa, que es tan
importante para el éxito empresarial como las funciones de
contabilidad, finanzas, administración de operaciones, marketing, y
administración de recursos humanos.
- Una colaboración importante para le eficiencia operacional, la
productividad y la moral del empleado, y el servicio y satisfacción
del cliente.
- Una fuente importante de información y respaldo importante para
la toma de decisiones efectivas por parte de los gerentes.
- Un ingrediente importante para el desarrollo de productos y
servicios competitivos que den a las organizaciones una ventaja
estratégica en el mercado global.
- Una oportunidad profesional esencial, dinámica y retadora para
millones de hombres y mujeres.
El por qué no ha funcionado el enfoque de un único
sistema global para el sistema de información de la
gestión en las funciones organizacionales que se
desarrollan en una empresa.
Estamos viviendo en una sociedad de información global emergente,
con una economía global que depende cada vez más de la creación, la
administración y la distribución de la información a través de redes
globales como Internet. Muchas empresas están en proceso de
globalización; es decir, se están convirtiendo en empresas globales
interconectadas en red. Por ejemplo, las empresas se están
expandiendo a mercados globales para sus productos y servicios,
utilizando instalaciones de producciones globales para fabricar o
ensamblar productos, reuniendo dinero en mercados de capitales
globales, formando alianzas con socios globales y luchando con
competidores globales pro clientes de todo el mundo. El manejo y la
realización de estos cambios estratégicos serían imposibles sin
Internet, Intranets y otras redes globales de computación y de
telecomunicaciones que constituyen un sistema nervioso central de
las empresas globales de hoy.
Las personas de muchas naciones ya no viven en
sociedades agrícolas, compuestas principalmente de
agricultores, o incluso sociedades industriales, donde la
mayor parte de la fuerza laboral se compone de
trabajadores de fábrica.
En cambio, en muchas naciones gran parte de la fuerza
laboral está constituida por personas que se ocupan en
labores de prestación de servicios o trabajadores del
conocimiento, es decir, personas que se dedican la mayor
parte de su tiempo a la comunicación y colaboración en
equipos y grupos de trabajo, y a la creación, uso y
distribución de la información.
El por qué aunque una persona posea muchos
conocimientos técnicos en las áreas de hardware,
software y programación de computadoras, puede no ser
la más adecuada para diseñar un sistema de información
de una empresa.
Para lograr un sistema de información la persona no solo requiere tener
un gran conocimiento y dominio del Hardware y el Software, sino que
también la Ingeniería humana (Manejo y Administración de personal),
y administración de base de datos.
Para llevar a cabo este diseño lo primero que debe hacer es un Análisis
de Sistema, la cual se lleva a cabo teniendo en cuenta los
siguientes objetivos en mente:
 Identifique las necesidades del cliente
 Evalúe que conceptos tiene el cliente del sistema para establecer su
viabilidad.
 Realice un Análisis Técnico y económico.
 Asigne funciones al Hardware, Software, personal, base de datos, y
otros elementos del Sistema.
 Establezca las restricciones de presupuestos y planificación temporal.
 Cree una definición del sistema que forme el fundamento de todo el
trabajo de Ingeniería.