Jesús Coloma

Analista de Evaluación

Julio 2017
 La autoevaluación es un proceso integral que, a través del
debate académico, permite que una Institución
identifique sus elementos estructurales, y la cultura e
identidad que ha adoptado y las que desean adoptar en el
futuro.
 Un proceso de autoevaluación, en lo esencial,
busca dar respuesta a dos preguntas fundamentales:

 ¿Como institución, estamos alcanzado nuestros

objetivos y logrado nuestra misión y visión?
 ¿Cómo podemos ser más efectivos en alcanzar
nuestras metas institucionales?
 Por lo tanto, la búsqueda de la calidad conduce a una mejora
continua, lo cual Implica trabajar en la gestión de la calidad.
Ahora bien, si el objetivo es lograr mejores resultados, esto no se
alcanzará si la institución no ha establecido cualidades de liderazgo
y compromiso que garanticen la participación activa de la
comunidad universitaria, que es fundamental para la consecución
de los objetivos institucionales
 El ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) o conocido
como ciclo de Deming, ofrece un sistema lógico de cómo abordar la
mejora continua de la calidad en cuatro pasos, que asociados al
sistema de educación superior y a los propósitos de la
autoevaluación
 Compromiso. Evaluación de manera efectiva y transparente
 Participación de la comunidad universitaria. En la
institución se identifican cuatro informantes clave que son:
autoridades, profesores, estudiantes, personal administrativo y de
servicios
 Transparencia y Socialización. Toda la comunidad
universitaria debe ser informada tanto de las herramientas de
autoevaluación, su uso en los procesos de gestión de la calidad y
planeación institucional, como de los resultados obtenidos,
enfatizando que no se lo haga de manera general, sino que se
puntualice y discuta los elementos esenciales.
 Corresponsabilidad. Responsabilidad compartida
 Comisión General de Evaluación Interna.
 Responsabilidades de la Comisión General de Evaluación Interna
1. Elaborar, implementar y monitorizar el plan de autoevaluación
institucional, carreras o programas en coordinación con actores clave de su
institución;
2. Elaborar el cronograma de actividades para el proceso de
autoevaluación institucional, carreras o programas, y garantizar su
cumplimiento efectivo;
3. Organizar y orientar a los comités de evaluación interna y al personal
que apoyará en los procesos de autoevaluación:
4. Solicitar a las máximas autoridades de la IES los recursos
humanos, físicos, financieros y tecnológicos necesarios para
que se lleve a cabo el proceso de autoevaluación;
5. Poner en conocimiento de los diferentes estamentos de la IES
los informes preliminares de autoevaluación elaborados por los
comités de evaluación interna;
6. Remitir al máximo órgano colegiado académico superior o a la
máxima autoridad el informe final del proceso de autoevaluación
institucional, carreras o programas, para su aprobación.
 Comités de Evaluación Interna
 Responsabilidades de los Comités de Evaluación Interna
1. Conocer a profundidad y aplicar la metodología e instrumentos
del proceso de autoevaluación
2. Dominar los estándares de calidad que serán evaluados en el proceso;
3. Realizar un análisis profundo del estado del cumplimiento o no de
los estándares de calidad definidos para la autoevaluación,
conjuntamente con las áreas o unidades pertinentes de la
institución, carrera o programa, mediante revisión documental,
observación y/o consulta directa
4. Elaborar el informe preliminar de la autoevaluación recogiendo las
debilidades y fortalezas que resultaron del análisis del cumplimiento
de los estándares definidos para la autoevaluación;
5. Cumplir con el cronograma y agenda de visitas planificadas con el fin
de recoger y verificar Información de primera fuente.
 Grupos de interés: Informantes directos. Son
aquellos que participan en los procesos, servicios y
generación de resultados de la gestión de la IES;
por ejemplo, autoridades, profesores, estudiantes,
personal administrativo y de servicios, y otros que
la institución considere pertinentes.
 Los grupos de interés informantes directos esta
conformada por los siguientes:
 Autoridades
 Profesores
 Estudiantes
 Personal administrativo y de servicios
 Grupos de interés: informantes indirectos Son aquellos que
consideran que conocen los procesos y servicios, o perciben
los resultados de la gestión de la IES; por ejemplo,
graduados1 empleadores, representantes de industrias,
empresas de interés, actores clave de la comunidad en
general, entre otros.
 Algunos aspectos sobre los cuales los informantes indirectos
pueden dar información útil son:
 Si la IES tiene mecanismos adecuados de comunicación.
 Si la información pública es actualizada de manera regular y es
relevante para sus necesidades.
 Si la IES ajusta su oferta académica y requisitos de enseñanza de
acuerdo con las necesidades que ellos han expresado;
 Si la IES se comunica de manera regular con ellos y tiene
mecanismos para incorporar sus retroalimentaciones en la toma
de decisiones
 Propósito.
 Definir el por qué y para qué quiere autoevaluarse.
 Algunas posibilidades de propósitos para la
autoevaluación pueden ser:
 La institución desea plantearse una misión, visión y objetivos
a largo plazo o revisar los que ya tiene que enmarque el trabajo
a futuro
 La institución desea analizar qué avance ha tenido desde
el informe de evaluación externa
 La Institución desea entrar en una acreditación Internacional
 La institución desea evaluar la ejecución del plan de mejoras
 La institución desea evaluar el desarrollo y/o estado de
procesos sustantivos (investigación, docencia, vinculación).
 Para que el desarrollo del proceso de autoevaluación
sea exitoso, debería garantizarse un conjunto de
condiciones y requisitos mínimos antes, durante y después
del mismo, donde la comisión general de evaluación
interna, como ente responsable, juega un papel fundamental
en cada una de las fases del proceso
 Se debe tener en cuenta lo siguiente:
 Planificación del proceso de autoevaluación
 Ejecución del proceso de autoevaluación.
 Capacitación y socialización del proceso de autoevaluación
con la comunidad educativa.
 Reunión de apertura.
 Reuniones de análisis y debate académico
 Elaboración del informefinal de autoevaluación
 Una vez que la IES ha concluido la autoevaluación y ha elaborado el
informe, está en una mejor posición para analizar críticamente
sus fortalezas y debilidades; que le permitirán generar procesos
de cambio.
 En esta etapa la IES debería trabajar en:
 Revisar las fortalezas y debilidades identificadas
 Analizar la causa de las deficiencias detectadas por el
comité de evaluación interna y profundizar
 Definir las acciones a tomar, en respuesta al análisis de los incisos
anteriores
 Y por último definir:
 Actividades
 Metas.
 Cronograma.
 Responsables.
 Presupuesto.
 Medios de verificación.