CONFORFLEX S.A.

C
 Datos Generales
La empresa CONFORFLEX S.A.C se dedica a la fabricación y comercialización de suelas
de calzado para damas, las cuales están elaboradoras respecto a los estándares de
calidad y necesidades del mercado, en el que se reúnen materia prima en su mayoría
reciclada, mano de obra local y tecnología para una mayor eficacia en la elaboración
de sus productos.

Número de RUC: 20482129995 - CONFORFLEX S.A.C.

Giro / Rubro / Sector Económico: Se encuentra dentro del sector FABRICACIÓN DE

PLÁSTICOS Y CAUCHO SINTÉTICO EN FORMAS PRIMARIAS.

Dirección: Mza. C03 lote. 14 Urb. Parque Industrial (frente balanza electrónica)
La Libertad - Trujillo - La Esperanza

Fecha de Inscripción: 20/02/2009

Direccionamiento Estratégico de la Organización
VISIÓN
“Para el 2025, ser reconocidos como
una empresa líder a nivel regional en
la producción y venta de suelas de
calzado en sus distintos materiales a
través del mejor servicio al cliente
posible, satisfaciendo así las
necesidades de los consumidores y
colaboradores de la empresa”
MISIÓN
“Desarrollar soluciones de calzado a
través de la producción y venta de
suelas de calidad y precios
competitivos, con la mayor eficacia,
creatividad, tecnología y el mejor
servicio al cliente reconocido de
nuestros colaboradores, para la
producción a nivel nacional de
zapatos para damas”
VALORES Y CÓDIGO DE ÉTICA

Trabajamos bajo un modelo transparente para lograr la confianza de nuestros

Honestidad clientes y proveedores.

Buscamos maneras de anticipar las tendencias de moda para un diseño con

Creatividad
calidad y osadía para el mercado.

Ofrecemos al cliente productos y sobre todo servicios de la mejor calidad

Creatividad posible, de modo que no solo seamos proveedores de suelas sino
proveedores de soluciones.

Proactividad Contribuimos al éxito de nuestros clientes a través de la búsqueda y propuesta

de soluciones eficaces que contribuyan a su crecimiento.

Nos levantamos y luchamos todos los días contra las adversidades y

Perseverancia limitaciones que se puedan presentar con un solo objetivo, llegar a ser la
primera opción de los fabricantes de calzado nacional en la búsqueda de un
socio industrial.
 Análisis del mercado
Análisis del comportamiento del consumidor
En el mercado hay dos tipos de clientes:

Fabricantes de Distribuidores
de insumos para
calzado el calzado
En una encuesta realizada por este grupo de trabajo, arrojo que los fabricantes
de calzado prefieren por poco margen (4%) directamente a los fabricantes de
plantas sobre las tiendas y distribuidoras de insumos debido a la capacidad de
negociación de precio que tienen, siendo esto un factor relevante para ellos.
Este informe reveló también que…

Los fabricantes de calzado manifestaron en su mayoría

tener más de un proveedor de suelas debido a la
cantidad de modelos con las que cuentan las distintas
organizaciones en el sector.
Proceso de decisión de compra

El proceso de decisión de compra es iniciado por

la necesidad de los clientes de buscar
abastecedores u proveedores de suelas de
calzado, para esto o son ellos los que van en
busca de distintas alternativas que según lo que
esperan, diseño y precio en los distintos puntos
de venta de distribuidores o empresas, y luego
toman la decisión de optar por una o varias
empresas proveedoras.
Este mercado es muy
sensible al precio, este
factor o estimulo de Dentro de los factores que afectan la decisión de
mercado actúa, como compra de los fabricantes, la encuesta realizada arrojó
explica Herzberg, como que los diseños y variedad de modelos y la calidad de la
motivador y suela son los que más toman en cuenta para decidirse
desmotivador muchas por un proveedor por encima (por poco margen) del
veces en el proceso de precio por docena de las plantas.
compra de los clientes a
nivel general. Los
mismos factores sociales
y culturales generan
muchas veces la forma
de actuar de las personas
de esos sectores.
 Mercado Efectivo
Este mercado está representado
por las empresas que tienen la
necesidad de satisfacer sus
necesidades con los productos de
la empresa cuando conocen sus
atributos características. Este es
el mercado que se apunta a tener
en un largo plazo.
El mercado efectivo de Conforflex
está conformado por fabricantes
y distribuidores y son 300.
Mercado Objetivo
El mercado objetivo está compuesto
por los clientes a los cuales ira
dirigido nuestra estrategia comercial.
Todos los esfuerzos de la empresa
irán dirigidos a estos 100 ya que
conocen los productos, pero la meta
mínima es de un 66% que son 66
empresas.
 Mercado Potencial
Compuesto por todos los
fabricantes de calzado y
distribuidores de suelas de calzado
que pueden llegar a adquirir los
productos de la empresa para
satisfacer su necesidad.
El número total de fabricantes de
calzado en la actualidad es de 3000 –
3500 fabricantes de calzado en
Trujillo según datos de la Cámara de
Comercio de La Libertad.
Mercado Disponible
El mercado disponible está
compuesto por todas las empresas
que tienen el deseo de la oferta de
mercado.
Aquí encontramos a las empresas que
trabajan con PVC, Expanso o TR, que
son los materiales con los que trabaja
la organización en la actualidad
Proyección del Mercado
PROYECCIÓN DE MERCADO
AÑO PRECIO CANTIDAD VENTAS
2018 30 333,848.79 S/10,015,463.73
2019 30 337,220.66 S/10,116,619.92
2020 30 340,626.59 S/10,218,797.78
2021 30 344,066.92 S/10,322,007.64
2022 30 347,542.00 S/10,426,259.91
2023 30 351,052.17 S/10,531,565.14
2024 30 354,597.80 S/10,637,933.95
2025 30 358,179.24 S/10,745,377.08
2026 30 361,796.85 S/10,853,905.39
2027 30 365,450.99 S/10,963,529.83
2028 30 369,142.05 S/11,074,261.48
Objetivos de Marketing
Objetivos Aumentar las ventas en un 15% respecto
Cuantitativos al año anterior, en el año 2019

Tener una satisfacción al cliente en los

Objetivos puntos de venta mínima de un 85% en el
2019

Tener una calidad de servicio la cual

Objetivos tenga un mínimo de 85% para finales de
Cualitativos 2019

Objetivos de Marketing Aumentar el posicionamiento de marca

a un 12% en el año 2019
 Análisis FODA

&
Estrategias de
Marketing
 FORTALEZAS
1. Conocimiento y experiencia en el rubro de calzado de 27 años
2. Alta capacidad productiva (1200 pares diarios y trabajando al
70 % de la capacidad instalada)
3. Anualmente se produce 30 modelos (15 por temporada)
4. Adquisición de nuevas tecnologías de producción (Maquina
rotativa para expanso)
5. Alta cantidad de puntos de ventas en el mercado (5).
6. Innovación en los diseños inspirados en las tendencias
mundiales (Brasil y Colombia)
7. Somos los mayores productores en la ciudad de Trujillo en
suelas de PVC
8. Expansión de nuestra línea de productos hacia expanso y tr.
9. Usamos material importando y no solo reciclado como la
competencia.
DEBILIDADES
1. Carecen de un MOF y ROF organizacional.
2. Inexistencia de un Plan de Ventas y Marketing.
3. Falta de control sobre el área de almacén e inventarios.
4. Desorden en las políticas de créditos e ineficiencia del
sistema de cobranzas.
5. No existe clasificación por tipo de clientes.
6. Informalidad dentro de los procesos industriales (Falta
de planificación).
7. Informalidad Laboral. (Planillas)
8. Falta de seguridad industrial.
9. Ineficiente gestión de costos.
10. No existen raports que permitan la identificación de
clientes en los puntos de ventas
OPORTUNIDADES
1. El mercado demanda constante modelaje y atención
eficiente
2. Llegada de nuevas tecnologías de producción de
bajo costo.
3. Dentro del mercado de suelas de Tr solo existe un
productor en Trujillo.
4. El calzado Chino es atractivo en diseño pero no en
calidad.
5. Oportunidad de exportación a Ecuador (PVC) y
Bolvia (PVC y TR)
6. Promoción de CITEs y ferias para la industria del
calzado.
AMENAZAS
1. Competencia basada en guerra de precios.
2. Ingreso de competencia china a bajo costo.
3. Informalidad en el sector calzado (proveedores y
clientes).
4. La competencia usa técnicas de publicidad y
comunicación más sofisticadas.
5. La competencia ha ido incrementando debido a la
rentabilidad del sector
Análisis FODA
&
Estrategias de
Marketing
Marketing Mix

Estrategia de producto

Tipo de Atributos del Ciclo de vida del

producto producto producto

El ciclo de vida de los productos de la empresa

Ordenados por está en su mayoría en madurez, la decadencia de
docenas en Suela suave, Densidad y los productos en el sector es muy lenta, mientras
Componentes para bolsas de liviana y resistencia que su crecimiento dependiendo de los diseños
el calzado plástico flexible. permanente. también lo es, si un diseño es innovador y tiene
transparentes acogida su etapa de crecimiento es muy rápida,
de lo contrario es lenta.
Estrategia de Precio

Estrategia de precios orientado a la competencia, que se basa en tener los

precios de acuerdo al precio estándar del mercado, manejando descuentos
por compras de grandes cantidades (a partir de veinte docenas).

Estrategia de Plaza

Distribución
Estrategia de distribución intensiva orientada a colocar los productos en
la mayor cantidad de puntos de venta posibles, intermediarios
(distribuidores) y puntos de venta de la empresa
Estrategias de distribución
Canal La empresa llevara directamente sus
productos a los fabricantes a través de
directo sus puntos de venta
Canales de
distribución
Canal La empresa llegara a los fabricantes a
través de intermediarios
indirecto (distribuidores)

Estrategias de localización • Pasaje. Callao #159 B – Trujillo

La Empresa cuenta con un almacén
general ubicado en la propia fábrica del
cual se distribuyen a los puntos de
ventas, los cuales se encuentran
ubicados en:
• Mercado Unión #553 - #554 – Trujillo
• Av. Sánchez Carrión #672 – El Porvenir
• Av. Sánchez Carrión #702 – El Porvenir
• Av. Sánchez Carrión #742 – El Porvenir
• Av. Sánchez Carrión #763 – El Porvenir
• Av. Sánchez Carrión #790 – El Porvenir
• Mercado José Balta 474 - Chiclayo
• CC.CC. Federación 626 – Caquetá – Lima
 Estrategia de promoción

Estrategias de publicidad

Redes Sociales & Revistas

Publicidad BTL a través de

activación de marca en las ferias
que congregan a los fabricantes
de calzado como Expo Detalles
Perú, Calzatex Perú, El Porvenir
Produce, etc.
 Presupuesto
DISEÑO DE LA PROPUESTA: PLANIFICACIÓN DE VENTAS

Pronóstico de Ventas Anuales

Objetivo potencial de
Ventas Anuales CRECIMIENTO 15% VENTAS
PROYECCIÓN DE VENTAS
AÑO VENTAS VENTAS PROYECTADAS
Al implementar las 2018 S/10,015,463.73 S/11,517,783.29
2019 S/10,116,619.92 S/11,634,112.91
actividades que forman 2020 S/10,218,797.78 S/11,751,617.45
parte de plan de acción 2021 S/10,322,007.64 S/11,870,308.78
2022 S/10,426,259.91 S/11,990,198.90
comercial, el objetivo es 2023 S/10,531,565.14 S/12,111,299.91
aumentar un 15 % las 2024 S/10,637,933.95 S/12,233,624.04

ventas para el año 2019 2025 S/10,745,377.08 S/12,357,183.64

2026 S/10,853,905.39 S/12,481,991.20
2027 S/10,963,529.83 S/12,608,059.31
2028 S/11,074,261.48 S/12,735,400.71
Estrategia de Ventas

 Establecimiento de Políticas de Precios

Clasificación según Pareto de Táctica

clientes A, B, C; con los cuales
los vendedores que generan
pedidos podrán generar Los fabricantes estarán
relación a través de la recibiendo precios mayoristas
comunicación a los fabricantes con un descuento de 10%
actuales que se encuentren para los clientes A y 5% para
dentro de la clasificación A y B, los clientes B
a los cuales se les manifestará
los descuentos que obtendrán
respecto a los otros clientes.
 Estrategia de Ventas

- Aumento de la cartera de clientes

Visita de nuevos fabricantes ubicados en los distritos productores de calzado
como El Porvenir, La Esperanza, Florencia de Mora, Trujillo

Táctica Implementación de un software de geolocalización que

permita direccionar la actividad de visitas de los
vendedores generadores de pedidos.

Cierre de ventas a 24 clientes promedio nuevos que lleven 27 docenas semanales de suelas
cuyo precio mínimo sea de 22 soles; estos clientes necesitaran ser generados antes de
octubre del 2019 y necesitaran ser mantenidos dentro de la cartera de nuevos clientes.

Generación de 44 cuentas nuevas promedio que lleven 12 doc. Semanales mínimas con
precio de 22 soles; estos clientes necesitaran ser generados a partir del año 2019 y
necesitaran ser mantenidos dentro de la cartera de nuevos clientes.
Estrategia de Ventas

- Aumento en la información disponible de los clientes

Generación de información de los fabricantes de calzado a través de un sistema

de información

Táctica
Implementación de Raports a través de plantilla
oficial para los vendedores de la empresa, tanto en
los puntos de venta como en los generadores de
pedidos.
Presupuesto de Ventas

PRESUPUESTO
DE PUBLICIDAD

PRESUPUESTO DE PROMOCIÓN DE VENTAS

PRESUPUESTO TOTAL S/. 11,771.50