APRENDIZAJE Y COACHING

El coaching ayuda aprender

• Un aprender de ser capaz de ver y observar
nuevas cosas .
• aprendiendo a superar barreras que
autoimponemos por creencias, costumbres,
hábitos y conductas .

Sabemos que aprendimos cuando nos percatamos de que ahora podemos hacer cosas
que antes no podíamos” dice Peter Senge, autor de los libros “La Quinta Disciplina” y “La
Quinta Disciplina en la Práctica”.
 Aprendizaje de aprendizaje ciclos
Aprendizaje: Proceso de incorporación de nuevos conocimientos.

Inventar Reflexionar

• Poner en
• Observar las
diferencias entre lo
práctica estas
• Analizar el sistema y
que uno diseñar acciones
soluciones • Observar las
experimenta (o (soluciones) que llevándolas a consecuencias de la
pronostica observar modifiquen lo que sucede cabo en el solución ensayada
en el futuro) (o sucederá en el futuro) mundo real. evaluando su
Descubrir para adecuarlo a lo que efectividad.
uno quisiera que suceda. Producir

El proceso del aprendizaje se completa cuando pasamos de la información a la acción.

Modelos mentales
 “Los modelos mentales son representaciones internas de
una realidad externa.”

Estas representaciones internas

o modelos mentales son creados
por distintos factores como la
genética, experiencias, cultura,
circunstancias personales.
Tienen una doble influencia
sobre las personas:
• Determinan el modo de
interpretar el mundo.
• Determinan nuestro modo de
actuar.
 ¿Por qué trabajar con ellos?

• Incrementar nuestra capacidad para reflexionar, crear, experimentar,

proponer.

• Aclarar y mejorar continuamente nuestra imagen interna del mundo.

• Descubrir cómo los modelos mentales determinan nuestros actos y

decisiones.
Paradigmas
 Proviene del griego paradeigma, que quiere decir modelo,
patrón, ejemplo.
Un paradigma es un conjunto de reglas y disposiciones
(escritas o no) que:
• Establece o define límites.
• Indica cómo comportarse dentro de los límites para tener
éxito.
Un paradigma es entonces como una espada de doble filo:
• Vemos mejor lo que esperamos ver
• Nos aparta de los datos y las oportunidades que corren
en sentido opuesto al paradigma.

Lo que percibimos de la realidad está determinado por nuestros

paradigmas.
Lo que a una persona puede resultar muy notorio, puede ser
casi imperceptible para otra persona con un paradigma
diferente.
 Aprendizaje
Es un proceso por el cual el ser humano adquiere o modifica
sus habilidades, destrezas, conocimientos o conductas gracias a la
experiencia directa, el estudio, la observación, el razonamiento o la
instrucción.
 Tipos de Aprendizaje

• Aprendizaje implícito • Aprendizaje colaborativo

• Aprendizaje explícito • Aprendizaje emocional
• Aprendizaje asociativo • Aprendizaje observacional
• Aprendizaje significativo • Aprendizaje experiencial
• Aprendizaje cooperativo • Aprendizaje memorístico
Se refiere a un estado mental donde la persona
utiliza conductas de evitación del miedo y la
ansiedad en su vida diaria, utilizando un
comportamiento rutinario para conseguir un
rendimiento constante sin asumir ningún riesgo,
es decir, con el “piloto automático”.

Sólo abarca lo conocido, un ambiente que nos

hace sentir a gusto y seguros por que todo está
bajo nuestro control.

La zona de confort también es trabajar en algo simple en un entorno seguro sin querer
promocionarse, o mantener una relación que da seguridad a pesar de estar a disgusto.
CONDUCTAS:
• Desmotivación (impide crecimiento)
• Rutina (temor a riesgos)
• Aislamiento social
• Tristeza y soledad (depresión)
SALIR DE LA ZONA DE CONFORT
• Puede ser complicado, puede requerir ayuda
familiar o terapéutica.
• Cuando hay ansiedad e incomodidad la
mente pone excusas para volver a su estado
de comodidad.
• Una buena técnica es mentalizarse
para actuar en sentido contrario a lo que nos
pida el cuerpo.
• Al escapar de nuestra zona de confort
comenzamos a tomar conciencia de nuestros
miedos y nuestras barreras mentales, de
nuestros pensamientos limitantes.
• Expansión personal quiere decir ir por más, animarse
a salir de verdad de "la zona de confort", moverse,
pero moverse enserio.
• Es encarnar los mantras que nos sostienen, hacerlos
cuerpo, correr los riesgos.
• Encontrar los límites que configuran los espacios de
libertad real.
• Encontrar los límites que configuran los espacios de
libertad real.
• Poner en cuestión los lugares conocidos de uno
mismo para aventurarse a otros desconocidos.
• Es poder ser auténtico en cualquier escenario
existencial.
El cambio es una constante en nuestra vida. Desde que nacemos nos enfrentamos con
mayor o menor conciencia, con más o menos éxito, a continuas situaciones que nos
permiten aprender cómo adaptarnos al entorno.

El miedo nos paraliza, nos bloquea a la hora

de tomar decisiones, nos sentimos ansiosos
y tenemos dificultades para poder avanzar
hacia nuestros objetivos. Y alguna de esas
veces nos estancamos.

Seguimos sin establecer límites a los demás

por nuestras dificultades y temores a
decir “no”…
Sentir miedo por lo novedoso es legítimo.
El miedo a lo nuevo, a lo extraño es muy
común.

Todas las personas sentimos miedo ante la

posibilidad de intentar cambiar y fracasar en
ello, ante el hecho de coger las riendas de la
vida y ser responsables de nuestras
decisiones.

Todas las personas tenemos miedo en el

fondo, a ser libres.
Meta
Una meta o fin es el resultado esperado o imaginado de un sistema, una
acción o una trayectoria, es decir, aquello que esperamos obtener o
alcanzar mediante un procedimiento específico. Las organizaciones, los
individuos, los colectivos, todos se trazan metas y procedimientos para
tornarlas realidad.
Mis metas
Espiritual Tener fe en dios
Efectivo/emocional Sentirme útil y competente en cualquier
campo
Intelectual Mi fuerza y voluntad para querer
aprender cada dia mas
Familiar Ser digno de confianza, principios y
valores
Social Utilizar recursos con eficacia para
alcanzar logro dentro de una institucion
Ocupacional Capacitación para mejorar la
competencia profesional
Corporal Desarrollar capacidad humanística para
tener mi vida integral
Economico Elevar la producción y mejorar ingreso
salarial, y calidad de vida.
 Criterios
• Al momento de fijar las metas para la mejora en el desempeño, ya
sea individual o grupal, debemos establecer si dichas metas son
especificas, medibles, alcanzables, relevantes y programables.

• La evaluación de estos criterios nos permitiré verificar si dichas

metas son efectivas.

• Seguidamente, nos preguntamos si nuestra meta cumple con dichos

criterios.
Específica. Al momento de establecer la meta de
mejora en el desempeño se debe ser lo más
especifico posible y vinculado a una acción o
conducta especifica. Por ejemplo Aumentar el nivel
de ventas.

Medible. Las metas de desempeño deber ser

medibles, lo que significa que se deben utilizar
números, porcentajes o ratios para seguir la mejora.
Por ejemplo, usted puede pedir a sus colaboradores
que se propongan aumentar las ventas en un 10%.
Así, al establecer una meta medible podrá hacer un
seguimiento, efectuar los ajustes y verificar si la
meta se ha cumplido.
Alcanzable. Es preciso cerciorarse de que sea alcanzable
dadas las circunstancias, los recursos, las capacidades y los
niveles de motivación del colaborador. De esa manera
conseguimos que el colaborador de los mejor de sí y que no
asuma el compromiso con la frustración de una meta imposible
de alcanzar que lo desmotiva desde un inicio.

Relevante. Debemos preguntarnos si la meta de desempeño

está relacionada con un objetivo clave del área de la
organización. ¿Tiene sentido la mejora de desempeño
establecida? ¿Cómo impacta en la consecución de los objetivos
clave y la misión de la organización?

Programable. La meta tiene que estar programada en el

tiempo. Debe tener una fecha en la que deba ser alcanzada.
De esa manera será más efectiva tanto para el líder como para
el colaborador involucrado en las mejora de desempeño.
Los 7 principios de trabajo
con metas
 METAS DE PROCESOS VS METAS DE RESULTADOS
 La meta de proceso se centra en las
acciones a realizar para ejecutar de manera
eficaz y rápida una tarea, y
perfeccionamiento de la técnica.
 Es como un mapa que permite ayudar al
equipo o el individuo generando estrategias
y procedimientos a lo largo de su trayecto
antes de conseguir su meta final de la mejor
forma.
 Las metas de resultado se focalizan solamente
en el resultado de una competencia.
 No están bajo el control del individuo por
diversos factores que afecten o interfieran,
poniendo en ejemplo a los deportistas; a ellos
los factores que intervendrían serian el nivel
del rival, el arbitraje, las condiciones
climáticas, las condiciones del campo de
juego, etc. Por tanto alcanzar esta meta esta
fuera del control del deportista.
 VALORES

• Inspirar confianza
• Lealtad
• Honestidad
• Trabajo en equipo
• Creatividad
VALORES DETRÁS DE LA META

• Puede provenir de cualquier nivel de la organización.

• Tienen una visión unánime de como es el mundo.
• La autoridad nace por si sola
• Puede ser forma e informal
• Implica un estilo dirección.
• La practica de valores hace que las personas realicen su trabajo mejor,
sean mas felices, ridan mas, y que exista en la empresa un clima
humano de cooperación y entendimiento
• Herramienta de análisis
Que puede ser aplicada a cualquier situación,
individuo, producto, empresa ,etc. Como
objeto de estudio en un momento determinado
del tiempo.

Para ser capaz de afrontar los

cambios (oportunidades y
amenazas) a partir de sus
fortalezas y debilidades internas.