Entrevistas

Mtro. Jorge Figueroa

Fases de una entrevista de trabajo

 Entrevista estructurada
 Entrevista libre o no estructurada
 Entrevista Mixta
 Entrevista por competencias
 Assesment Center
 Focus Group
 Entrevista Grupal
Entrevista Estructurada

El entrevistador hace preguntas en base a un guion definido, con preguntas

establecidas. Esta modalidad incluye un esquema que incorpora datos
personales, familiares, antecedentes académicos y profesionales. Se sugiere
responder de manera precisa y concreta.
Entrevista libre

No existe un patrón o modelo a seguir, los temas indagados se abordan

dependiendo del entrevistador, realizando un análisis desde varias perspectivas.
Es una entrevista no estructurada, en la que el entrevistador hace preguntas
generales o simplemente dice “Hábleme de Usted” o “Descríbase”, con poca
intervención de su parte. Con ello se busca evaluar cómo se desenvuelve el
postulante en un nuevo entorno y su capacidad de estructuración,
argumentación, análisis y síntesis.
Entrevista Mixta

Este tipo de entrevista es una mezcla entre una entrevista estructurada y una
entrevista libre, ya que se van alternando preguntas estructuradas y otras
espontáneas. Este tipo de entrevista es más flexible y se obtiene mayor
información y, además, permite establecer una conversación con el candidato.
Entrevista por competencia

Presupone inicialmente despejar del perfil los conocimientos técnicos:

*experiencia laboral
*formación, educación

Competencias Transversales: intentarán ser detectadas a través de

comportamientos que hayas tenido en el pasado, tanto en tu vida laboral como
personal.
Las competencias transversales se refieren al conjunto de capacidades que no se
consideran técnicas, y que pueden ser útiles y necesarias en múltiples tipos de
trabajos, como por ejemplo la colaboración, la disciplina personal, el nivel de
compromiso, el trabajo en equipo, el dinamismo y energía, entre otras.
Entrevista (Assesment Center)

En este tipo de entrevistas se analizan las habilidades y/o competencias de los

candidatos, a través de la simulación de situaciones que deberá enfrentar el
postulante, promoviendo comportamientos que la persona realizaría en un
contexto real.
Entrevista (Focus Group)

Es una herramienta que permite que los participantes puedan emitir sus puntos
de vistas, entregando opiniones y generando ideas diversas en relación a los
temas planteados, argumentando sus propuestas. Permite medir áreas de interés.
Entrevista Grupal

Se basa en generar un ambiente propicio para la interacción entre varias

personas, ya que de ese modo se pueden observar las conductas que emergen
cuando el candidato se ve enfrentado a un grupo, cómo se desenvuelve en un
espacio compartido y en un tiempo determinado para analizar y resolver
problemas.
Video de tipos de entrevistas
Fases de la entrevista

Para que una entrevista sea efectiva se le debe dar una estructura básica de
preparación, desarrollo y conclusión de la misma. Aún antes de presentarse por
primera vez con el alumno, el tutor debe prepararse para el encuentro y tener
información sobre la persona con la que se va a entrevistar y a quien apoyará en
su desarrollo personal y académico. Es importante que el tutor se haya
capacitado en los temas relacionados con la tutoría para contar con el mayor
número de elementos posibles para el apoyo que se busca que dé al estudiante.
Fase preparatoria

1. Respecto al estudiante: Información general: nivel cultural, trayectoria

escolar, capacidad de escucha, intereses, situación familiar y en su caso,
laboral. La información anticipada le puede servir para responder de
manera más adecuada a las necesidades del estudiante. Actitud que se
espera del estudiante.
2. Respecto al tutor: Dominio de las habilidades para la comunicación y el
establecimiento de un clima de confianza. Expectativas ante la situación
que se desea plantear en la entrevista, es decir, interés para poder
identificar las necesidades particulares del estudiante. La situación
emocional del tutor no deberá afectar la entrevista.
3. Respecto a cuestiones materiales: Prever el tiempo total de la entrevista.
Disponer de un espacio físico con condiciones favorables para mantener un
clima de confianza y sin distracciones.
Desarrollo de la entrevista
1.- Planteamiento del problema y descripción de los objetivos de la entrevista:
 Clara exposición de los objetivos.
 Exposición del tema (o temas que se abarcarán).
2. Fase exploratoria o de recolección de datos:
 Análisis de las (posibles) causas del problema o tema.
 Observación de la reacción del entrevistado a la exposición de diversos lenguajes.
 Solicitar al estudiante su opinión acerca de su situación y de sus expectativas.
 Solicitar los datos que complementen la información ofrecida (implícitamente y explícitamente).
3. Propuesta de alternativas de solución del problema planteado.
 Descripción de alternativas de solución.
 Valoración de las alternativas: sus ventajas e inconvenientes según la situación.
 Recomendación de actividades complementarias para atender las necesidades académicas o de otro
orden del estudiante.
Video de Fases de una entrevista
Conclusión y cierre de la entrevista

 Verbalización de compromisos y rutas de acción por parte del estudiante.

 Anotación de acuerdos y del plan trazado en presencia del entrevistado.
 Establecimiento de la fecha de la siguiente sesión