LA COMPAÑIA

• Desde su fundación como fabricante de motos el 1 de Julio de 1955 (la sede de

Yamaha Motor Company se sitúa en Iwata-Japón), Yamaha trabaja para crear
productos que se encuentran entre los mejores del mundo, mediante su constante
búsqueda de calidad. Al mismo tiempo con estos productos, contribuye a mejorar la
calidad de vida de las personas en el mundo. Desde entonces, Yamaha Motor
desarrolla nuevos conceptos tecnológicos que convierten en excepcionales a sus
productos.
• Este compromiso, ha obtenido como fruto innumerables victorias tanto en los
escenarios deportivos como en los de placer y diversión; haciendo que la marca sea
más atractiva y con diseños funcionales.
 YAMAHA MOTOR DEL PERU
• Se establece el 01 de Marzo de 1998 en la ciudad de Lima con el respaldo directo de
YMC. Desde entonces, la empresa comercializa diversas líneas de productos para
distintos sectores industriales y de la población. Sus motores fuera de borda,
productos de fuerza, motos acuáticas, cuatrimotos y motocicletas, son
comercializados a través de una red de distribuidores especializados y capacitados
en cada una de las líneas, dispuestos a desarrollar la marca bajo los parámetros de
YMC.

• A través de los años, YMDP ha realizado inversiones de mediano y largo plazo, las
cuales se han ejecutado de manera estratégica. Estas inversiones han sido
destinadas a fortalecer su red de distribución e incrementar su capacidad operativa.

• Asimismo, planea seguir invirtiendo en proyectos de infraestructura y

comunicaciones en su centro de distribución de Lurín, el mismo que se aperturó a
mediados del 2014, y en proyectos tecnológicos y de innovación para fortalecer su
red de concesionarios y su Sistema Integrado de Gestión.
• Es una empresa líder en la distribución, soporte técnico, accesorios y servicios de
motocicletas Yamaha en la ciudad con los más altos estándares de calidad y
servicio.
 YAMAHA MOTOR DEL PERU

• Razón Social: YAMAHA MOTOR DEL PERU S.A.

• Nombre Comercial: Yamaha Perú
• Actividad Comercial: Venta , mantenimiento y reparación de motocicletas.
• Cantidad de trabajadores:
• RUC: 20383929050
• Tipo Empresa: Sociedad Anónima
• Condición: Activo
• Fecha de inicio de actividades: 20 / Febrero / 1998
• Dirección Legal: Av. República de Panamá Nro. 4344
• Distrito / Ciudad: Surquillo
• Departamento: Lima, Perú
• Productos : MOTOS,ATV, ROV (CUATRIMOTOS),LÍNEA MARINA ,PRODUCTOS
FUERZA (GENERADORES, MOTORES MULTIPROPÓSITOS,
MOTOBOMBAS),YAMALUBE (ACEITES PARA MOTOS Y CUATRIMOTOS, ACEITES
PARA MOTORES MARINOS, LUBRICANTES, ARTÍCULOS DE LIMPIEZA Y
MANTENIMIENTO, ACEITE DE SUSPENSIÓN Y ADITIVOS) Y REPUESTOS
ORGANIGRAMA
 VISION
¿Qué queremos ser?

• Ser la primera opción en la mente de los clientes, en proveer confianza

innovación y experiencias únicas que les generen orgullo.

• Yamaha será una compañía excepcional, y una de las empresas más

rentables y de mayor crecimiento en Perú y dentro del grupo Yamaha.

• Entregando siempre a sus clientes valor que permanece en el tiempo, con

una excelente gestión de sus recursos y administración de calidad
cumpliendo con sus responsabilidades sociales empresariales y con ética.

• “Esta empresa cree mucho en la innovación, habilidad que tiene los

empleados de dicha empresa para afrontar los desafíos a los que se ven
obligados a superar, para complacer al cliente y de crear nuevos campos
de negocio”
 MISION

¿Por qué existimos?

• Una empresa que crea Kando*.

• Yamaha Motor es una empresa que crea emociones, transforma el sueño y

enriquece la vida de las personas en todo el mundo, por medio de la
sabiduría y la pasión, dispuesta a proporcionar siempre nuevas emociones.

• *Kando es una palabra japonesa que expresa un sentimiento de profunda

satisfacción y de intensa emoción experimentados cuando nos
encontramos con algo de excepcional valor
 VALORES

• Enfoque en el cliente: Comprender los deseos de los clientes y ofrecer

soluciones que satisfagan sus necesidades

• Velocidad: Responder rápida e inmediatamente a los cambios.

• Espíritu de desafío: Coraje para establecer metas desafiantes y sin miedo

a equivocarse.

• Persistencia: Trabajar con tenacidad y perseverancia para alcanzar los

resultados deseados, y luego evaluarlos.

• Seguridad y calidad: Dar prioridad a la seguridad y calidad, preservando

el medio ambiente en todo lo que hacemos.

• Espíritu de equipo: Trabajar en equipo y practicar la comunicación interna

sin barreras.
ANALISIS EXTERNO
PESTEL
 POLITICO

• Las fuerzas políticas se han vuelto cada vez más importantes para los
negocios en todo el mundo. Esto se debe a que los gobiernos y las
agencias gubernamentales se han vuelto más estrictos en el control de las
empresas y particularmente de las grandes, si bien en algunos mercados
los gobiernos están más abiertos a las empresas extranjeras, en varios de
ellos puede ser difícil ingresar sin una asociación local.

• Yamaha tiene su sede en Japón, conocido como un país políticamente

estable; las relaciones comerciales entre Japón y otras naciones donde
Yamaha opera también son importantes ya que conducen a mejores
negocios, mientras que las guerras comerciales a menudo pueden resultar
en pérdidas para el sector privado. De esta manera, los factores políticos
juegan un papel importante en los negocios y también en el caso de
Yamaha, que opera en más de 180 países.
 ECONOMICO

• Las personas y las empresas emplean medidas de reducción de costos en

tales períodos y, por lo tanto, las ventas e ingresos de grandes empresas
internacionales como Yamaha pueden caer. Además, las fluctuaciones
económicas y los cambios en los tipos de cambio también tienen un
impacto en los ingresos y la rentabilidad de las empresas.

• Esto ha llevado a las personas a gastar más en vehículos de dos ruedas.

Los mercados asiáticos de rápido crecimiento han presentado grandes
oportunidades ante marcas como Yamaha.

• Los factores económicos tienen que jugar un papel muy importante en el

contexto de las empresas internacionales. Yamaha ha visto crecer sus
ventas después de la recesión. Si la economía mundial está en incremento,
esto ayuda a lograr mayores ventas
 SOCIOCULTURAL
• La investigación ha destacado su papel en términos de marketing y ventas. as
tendencias sociales cambiantes también pueden tener un gran impacto en las
empresas, el auge de la clase media y la generación milenaria también han afectado
a las empresas.

• Las preferencias de la generación del milenio son muy diferentes de las de la

generación de antes.

• Las empresas están haciendo todo lo posible para satisfacer el gusto de los
millenials.

• Una buena imagen social también es importante para las marcas en el siglo XXI.
Ayuda a construir la lealtad y la confianza del cliente que también son muy
importantes en el contexto del marketing por ende las marcas internacionales como
Yamaha utilizan diferentes estrategias de marketing para atraer a diferentes
mercados.
 TECNOLOGICO

• La tecnología se encuentra entre las mayores fuentes de ventaja competitiva en el

siglo XXI. Ya que puede maximizar la productividad y ayudar a las marcas a crecer
más rápido y llegar a millones de personas en todo el mundo al menor costo.

• Las redes sociales han ayudado a las empresas a promocionarse con mayor
eficiencia y a un costo mucho menor.

• Yamaha es una marca innovadora e invierte una gran suma en investigación y

desarrollo cada año.

• Centrarse en la investigación y la innovación los ayuda a traer mejores productos al

mercado que satisfacen las necesidades de sus clientes de manera efectiva.
 ECOLOGICO

• En todo el mundo, los gobiernos son cada vez más cautelosos con
respecto al impacto ecológico de las empresas. Además de formar leyes
que eviten el impacto ambiental negativo, también están alentando a las
empresas amigables con el medio ambiente.

• Yamaha es una marca que cree en la producción sostenible y la gestión

empresarial. También ha adoptado políticas favorables al medio ecológico
en la producción, la cadena de suministro y otros aspectos de los negocios.

• Marcas como Yamaha realizan grandes inversiones en políticas y sistemas

de producción amigables con el medio ambiente que no solo ayudan a
asegurar un futuro mejor para el planeta, sino que también ayudan a la
marca a generar confianza y la imagen de una marca sostenible y
socialmente responsable.
 LEGAL
• Los factores legales se encuentran ahora entre las empresas más importantes que
afectan a todo el mundo.
• La ley y las agencias gubernamentales ahora son muy agresivas con respecto al
cumplimiento.

• La supervisión legal de grandes empresas internacionales en todo el mundo ha

crecido mucho. Yamaha ha mantenido una imagen más limpia que otras, por el gran
énfasis que pone en el cumplimiento y la ética en sus negocios desde la calidad del
producto hasta la seguridad del conductor y la mano de obra, así como el medio
ambiente, existe una compleja red de leyes en cada área que deben cumplirse.

• Ha establecido una línea directa de cumplimiento para informar problemas legales.

Además, ha adoptado varias políticas que garantizan prácticas comerciales éticas en
todo el sistema.

• Yamaha tienen que hacer todo lo posible para garantizar que no violen ninguna ley
en ninguno de sus mercados. El incumplimiento no solo perjudicará financieramente,
sino que también creará una mala impresión en los clientes y la sociedad.
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
 AMENAZA DE ENTRADA DE
NUEVOS COMPETIDORES

• El incremento de congestión vehicular y las restricciones de tránsito en la

ciudad de Lima están generando que las personas opten por nuevos
medios de transporte, generando así el ingreso de alternativas que no solo
incluyen a nuevas marcas de motocicletas, sino a nuevas opciones como
scooter, motos y patinetas eléctricas. Es por ello, que la amenaza de
entrada de nuevos competidores es alta.
 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS
PROVEEDORES

• Yamaha Motor del Perú trabaja únicamente con proveedores que son parte
de la misma corporación global, por lo que siempre se mantiene actividades
kaizen para mantener un nivel de abastecimiento óptimo. Es por ello, que el
poder de negociación de los proveedores es bajo.
 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS
CLIENTES

• Los clientes de la empresa Yamaha Motor del Perú directamente son los
concesionarios autorizados, los cuales depende de ellos realizar las
compras de las motocicletas, es decir, no existe una exigencia por parte de
la empresa hacia ellos por cumplir objetivos, por el contrario, ellos manejan
las cantidades y modelos que requieran según varia su demanda. Es por
ello que el poder de negociación de los clientes es alta.
 AMENAZA DE PRODUCTOS
SUSTITUTOS
• Hoy en día se esta buscando productos sustitutos que permitan
cuidar el medio ambiente y que permitan cumplir con las
necesidades de los clientes, que es movilizarse de un lado a otro
en el menor tiempo y gastando menos. Es por ello que hoy en
día ya están entrando al mercado productos como Scooter,
patinetas y motos eléctricas, las cuales por el momento no
tienen ninguna regulación vial pero se estima que
posteriormente estos productos deban contar con placa y SOAT,
lo cual frenaría el alza en las ventas de los mismos. Es por ello,
que la amenaza de productos sustitutos es alta.
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

• Hoy en día existen 256 marcas de motocicletas en el mercado, entre ellas 4

marcas japonesas (Honda, Yamaha, Suzuki y Kawasaki). La rivalidad entre
estas marcas es muy diferencia, ya que la participación de Honda y
Yamaha es mayor; sin embargo, cuando se reviso la competencia con las
marcas chinas, están tienen una mayor participación que Yamaha, pero
menor a Honda. Esto se debe a que los precios de las motocicletas chinas
son menores y los clientes finales optan por comprar estas marcas. Es por
ello, que la rivalidad entre los competidores es alta.