ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL

• ECONOMÍA GLOBAL CADA VEZ MAS INTEGRADA

• ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE COMERCIO (1995), TIENE 151 PAÍSES MIEMBROS Y
REALIZAN MAS DE 95% DE LAS ACTIVIDADES COMERCIALES DEL MUNDO.
• FONDO MONETARIO INTERNACIONAL (FMI) (1945) ESTABLECIDO POR LAS
NACIONES UNIDAS INCLUYE 185 PAÍSES.
TEMAS BAJO NEGOCIACIONES QUE GENERAN CONFLICTOS: REGULACIONES
AMBIENTALES, SUBSIDIOS A GRANJEROS DE PAÍSES DESARROLLADOS
HTTP://WTO.ORG VER “TEMAS COMERCIALES”
 ECONOMÍA GLOBAL

• Dominio de tres regiones: Norteamérica, Europa Occidental y Asia

• Participación de países en vías de desarrollo.
• Grandes Mercados Emergentes: China, India, Brasil, México, Indonesia, Corea,
Turquía, Tailandia, Argentina y Polonia.
• El Grupo de los Cinco: naciones mas industrializadas según Banco Mundial y el
FMI: Estados Unidos de Norteamérica, Gran Bretaña, Francia, Alemania y
Japón.
UNIFICACIÓN EUROPEA (13 PAÍSES MIEMBROS)
CHINA: POBLACIÓN MAS GRANDE, CRECIENTE INDUSTRIALIZACIÓN, MERCADO
IMPORTADOR Y EXPORTADOR , SEGUNDA ECONOMÍA MAS GRANDE DEL MUNDO
DESPUES DE ESTADOS UNIDOS.
AMÉRICA (TLC) Y RESTO DEL MUNDO (INDIA PRINCIPAL PROVEEDOR SOFTWARE Y
SERVICIOS)
NEGOCIOS EN EL EXTRANJERO

• CONTRATACIONES EXTERNAS
• OUTSOURCING: UNA ORGANIZACIÓN CONTRATA A UN PROVEEDOR EXTERNO
PARA PRODUCIR UNO O MAS DE SUS BIENES Y SERVICIOS
• OFFSHORING: COMPAÑÍAS SE MUDAN A PAÍSES PARA REDUCIR COSTOS DE LA
FUERZA DE TRABAJO, LLEVAN FUENTES DE EMPLEO HACIA OTROS PAÍSES.
• LO ESENCIAL: EL COSTO
NECESIDAD DE BAJAR LOS COSTOS ES UN CONDUCTOR CLAVE DE LA
GLOBALIZACIÓN.
• DIRECTORES: TIENEN PRESIONES PARA LA INTEGRACIÓN GLOBAL Y RESPUESTA
LOCAL
 ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO
MANEJO DE CAMBIOS A NIVEL ORGANIZACIONAL Y A NIVEL MICRO:
ADMINISTRAR EL CAMBIO EN UN EQUIPO, EL CAMBIO INDIVIDUAL
DE LOS SUBALTERNOS Y LOS CAMBIOS PERSONALES DE UNO MISMO.

EFECTOS DESVASTADORES EN LOS INVOLUCRADOS Y EN LA EMPRESA

EN GENERAL:
FRACASO EN ADAPTARSE PERSONALMENTE.
NO BRINDAR AYUDA A LOS DEMÁS PARA SU CAMBIO INDIVIDUAL .
NO SABER DIRIGIR EFICAZMENTE EL CAMBIO EN EL EQUIPO.
ESCENARIO PARA LAS ORGANIZACIONES ACTUALES

DESAFÍO: CAMBIO CONSTANTE

Administradores deben ayudar a que sus organizaciones se
mantengan a la cabeza o cuando menos al ritmo de sus
principales competidores.
Ejemplo de cambios:
Cambios demográficos: número creciente de inmigrantes,
número creciente de mujeres en la fuerza laboral. Incorporación
de personas incapacitadas a la fuerza laboral.

Desarrollo de nueva tecnologías, cambios políticos globales.

ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

CAMBIO

Implica revisión de estrategias, estructuras o tecnología y a

menudo cambios en un nivel más personal.
Cambio de estrategia no es posible sin el cambio de los
individuos en la organización.

Aspectos a considerar:
Que tan a menudo se fracasa- obtener datos sobre
frecuencia con que se falla.
IMPORTANCIA Y NATURALEZA DEL CAMBIO

El cambio influye en todos los aspectos de las

responsabilidades del administrador.
No todos los cambios son iguales, algunos pueden ser
predecibles y otros impredecibles.
Los ejecutivos sienten que la mayoría de los cambios son
altamente impredecibles (60%)
En la medida que el cambio sea impredecible tendremos que
cambiar a nivel personal y organizacional.
IMPORTANCIA Y NATURALEZA DEL CAMBIO

• Es imposible planear los detalles del cambio

anticipado.

• La planeación para lograr un cambio importante

tendrá efectos en las actitudes de los empleados e
implicancias en su desempeño.

• Si los empleados sienten que la administración le

hace frente al proceso de cambio en términos de
procedimientos la confianza en los administradores
se incrementa.
VELOCIDAD DEL CAMBIO

Si la velocidad del cambio fuera estable o estuviera declinando

estaríamos mejor preparados.
La velocidad del cambio está aumentando (87%)

Incrementar la habilidad para anticipar el cambio

Incrementar habilidad para responder con rapidez al cambio

MEJORAR AMBAS DESTREZAS NOS AYUDARÁ A DESEMPEÑARNOS

MEJOR COMO ADMINISTRADORES
COMPETENCIA GERENCIAL

Manejo del Cambio se constituye en una habilidad

fundamental en los administradores, tendrá mucha
demanda.

Habilidad mas importante para el líder del futuro: dirigir

el cambio

Existe mayor demanda de administradores del cambio

eficaces.
ÉTICA ADMINISTRATIVA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

ETICA
• Estudio de la moral y de los estándares de comportamiento en
los negocios.

• Sistema de reglas que gobierna el ordenamiento de los valores.

• Filosofía moral: principios, reglas y valores que las personas

utilizan a la hora de decidir lo que es correcto o incorrecto.
TOMA DE DECISIONES ÉTICAS

1° Reconocimiento de situación problema

• Comprender todos los criterios morales.
• Reconocer los impactos morales, Beneficios para algunos, Daños
para otros, Derechos ejercidos y Derechos negados.
2° Definir el problema moral completo.
3° Determinar los resultados económicos, Considerar los
requerimientos legales y Evaluar los deberes éticos.
4° Proponer una solución moral convincente.
COSTOS DE NEGOCIOS DE LOS FRACASOS ÉTICOS

COSTOS QUE CAUSAN MENOS DAÑO COSTOS QUE CAUSAN MAYORES DA-
RECIBEN MAYOR ATENCIÓN EJECUTIVA ÑOS RECIBEN MENOR ATENCIÓN

NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3

MULTAS Y PENALIZACIONES AUDITORÍAS, VIGILANCIA DESERCIÓN DE CLIENTES
GUBERNAMENTALES. DEL GOB.,ACCIONES CO- PÉRDIDA DE REPUTACIÓN
RRECTIVAS, EDUCACIÓN PÉRDIDA DE MORAL
PARA REMEDIAR. ROTACIÓN DEL PERSONAL
CINISMO DE EMPLEADOS
REGULACIÓN GUBERNA.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

• RESPONSABILIDAD QUE ASUMEN LOS NEGOCIOS CON LA

SOCIEDAD
RESPONSABILIDAD ECONÓMICA (ser rentable), RESPONSABILIDAD
LEGAL (obedecer las leyes), RESPONSABILIDAD ÉTICA (ser ético) Y
RESPONSABILIDAD FILANTRÓPICA (ser buen ciudadano,
corporativo y mundial).
CRECIMIENTO SUSTENTABLE: crecimiento y desarrollo económico
que cumple con las necesidades presentes sin dañar las de las
generaciones futuras.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

• Obligaciones de la empresa para quienes la constituyen

(accionistas, empleados, clientes) como para los ciudadanos en
general.

• Stakeholders o Grupos de Interés: son individuos o conjuntos de

individuos que tienen intereses, derechos o patrimonio en una
organización y sus actividades.
• Grupos de interés primarios: son los clientes, proveedores,
empleados y accionistas. La organización para garantizar su
supervivencia debe abordar las preocupaciones de estos grupos.
 NORMA INTERNACIONAL ISO 26000

ISO ( ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN) 1947, 157 miembros

(2006) “Norma de consenso internacional”
• Desarrolla normas voluntarias que añaden valor a operaciones de negocios de
todos los tipos.
• Oportunidad de eliminar la pobreza, las condiciones inhumanas y la degradación
ambiental, que hasta ahora son tan comunes.
• Aseguran aspectos trascendentes como calidad, ecología, seguridad, economía,
fiabilidad, compatibilidad, interoperabilidad, eficiencia y efectividad.

• Facilitan el comercio, difunden conocimiento y comparten avances tecnológicos

y buenas prácticas de gestión.
• Protege a usuarios y consumidores y simplifica muchos aspectos de sus vidas.
 NORMA INTERNACIONAL ISO 26000
• Desarrollo de normas que dirijan aspectos humanos.
• Proporcionar directrices sobre responsabilidad social.
• Iniciativas que están en desarrollo deben buscar una mayor
sostenibilidad local y global.
• Cualquier organización para mejorar su RS debe evaluar
regularmente sus procesos y roles en la sociedad.

PERÚ: Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental –OEFA,

(2009) principal fiscalización en Minería e Hidrocarburos después
viene Pesca y Agricultura.
Empresas con multas: Pluspetrol Norte S.A., Doe Run Perú, Volcan
Compañía Minera, Compañía Minera Caudalosa, Olympic Perú, Sapet,
Corporación Pesquera Inca, Cálidda (energía).