MANUAL DE EVALUACIÓN DE

DESEMPEÑO

Esla descripción del proceso que identifica, mide y administra la gestión de las personas en
función de las actividades que cumple buscando su mejora continua.

Se compone por:

1. Portada: Es la primera hoja de un documento escrito. Relaciona el nombre

del documento y el autor, entre otras cosas.

2. Tabla de contenido: Clasificación de los temas o secciones de un

documento.

3. Justificación: Es un texto en el que se sustenta la pertinencia de un

documento, trabajo o proyecto.

4. Políticas y normas: Son el conjunto de parámetros establecidos (reglas u

obligaciones), en relación con el proceso de evaluación.

5. Definición de evaluación: Proceso mediante el cual se determina el

rendimiento del talento humano, con el fin de buscar oportunidades de
mejoramiento personal y organizacional.

6. Beneficios de la evaluación: 1. Ofrece oportunidades para mejorar el

rendimiento. 2. Permite la identificación de fortalezas y debilidades. 3. Ayuda
en la toma de decisiones.

7. Participantes: Son todos los individuos que hacen parte del proceso de
evaluación.

8. Periodicidad: Espacio de tiempo en el que se realiza regularmente una

actividad o proceso
 9. Proceso de evaluación: 1. Establecer normas de trabajo 2. Evaluar a
través de un mecanismo 3. Presentar resultados al empleado.

Para la realización de la evaluación existen diferentes métodos

e características preferidos a Métodos de comportamiento: Describen

miden las características que se
mportantes en un empleado.
ácil de aplicar pero resulta
subjetivo.
Métodos de resultados:
específicamente qué acciones deberían o no
logros que obtiene una pe
presentarse en un sitio de trabajo. Consiste
toma aspectos medibles ta
en proporcionar a los empleados una
de cartera o número
herramienta de retroalimentación.

Distribución Evaluación de
Método de evaluación Adm
Comparación forzosa: utiliza productividad: se orientan
de desempeño: se basa obje
por pares: un bloque de hacia los resultados del
en observaciones que emp
compara a los frases 2 empleado, beneficiando a la
realizadas por el jefe prop
empleados positivas y 2 organización, como en los
que describen el por
entre si, el negativas donde cargos de ventas. Por la
comportamiento clave en c
colaborador el jefe debe competencia de ser el
de los colaboradores. con
elegido mas elegir una de mejor afecta la cooperación,
Útil porque facilita la man
veces será el cada la que mas adaptabilidad, iniciativa y
retroalimentación al base
mejor se ajusta al preocupación por las
empleado rend
evaluado. relaciones humanas.

entajas: Ventajas:
Desventajas: - Co
- Facilitan la retroalimentación Ventajas:
en los resultados. - Requiere de mom
al empleado. - Objetividad.
cisos. tiempo para esta
- Permiten detectar - Benefician a
os de registrar la indic
comportamientos óptimos para la organización
conducta de un resu
obtener determinado resultado. directamente.
calificación. empleado. carg
- Ofrece oportunidades para - Motiva el
ultados globales. - Es muy rígido. - Co
mejorar el desempeño de los esfuerzo de
nizar y - Produce un facto
empleados. superación del
resultados de las efecto - De
- El jefe es el supervisor directo. empleado.
generalizador. aspe
- Estimula a la mayor productividad.
en e

10. Instrumentos: Formato mediante los cuales se evalúa integralmente el

rendimiento del talento humano. Se basan en: