USO DE MATRICES

Olga Stella Zambrano V.

 MATRICES EN PROCESOS ESTRÁTÉGICOS

Las matrices son herramientas de gestión que permiten evaluar el contexto de una compañía a
nivel interno y externo, con el objetivo de llevar a feliz término la consecución de la estrategia
empresarial.
Entre dichas herramientas tenemos:
• MEFE
• MEFI
• MPC
• DOFA
• MATRIZ SPACE
 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS
MEFE
La MEFE permite identificar y evaluar los diferentes factores externos que pueden influir en el desarrollo de la
estrategia para aprovechar las oportunidades y minimizar los peligros externos. Se aprovecha el entorno analizando
factores demográficos, socioculturales, político/legal, tecnológicos, económicos, ambientales, globales y
competitivos.
• Paso 1. Realizar lista de los factores más importantes que puedan impactar en el éxito de la marca dentro del
entorno externo.
• Paso 2. Asignar un peso relativo a cada factor que va desde 0.0 (menos importante) a 1.0 (muy importante).
• Paso 3. Asignar la calificación a cada factor, con valores entre 1 y 4 de acuerdo a: representa una debilidad mayor
(1), una debilidad menor (2), una fuerza menor (3) o una fuerza mayor (4). Así, las calificaciones se refieren a la
eficacia de las estrategias mientras que los pesos del paso 2 se basan en el sector o área.
• Paso 4: Definir la calificación ponderada. resultado de multiplicar el valor asignado de cada factor (paso 2) por su
calificación correspondiente (paso 3).
• Paso 5: Determina el valor ponderado. Es la sumatoria de todas las calificaciones ponderadas del paso 4. El total
de ese valor está entre el 1.0 (bajo) y 4.0 (alto), el valor promedio del valor ponderado es de 2.5.
• Paso 6. Análisis y conclusión . es necesario evaluar y obtener el valor total de las oportunidades y el valor total de
las amenazas, si el valor de las oportunidades es superior que las amenazas, significa que el entorno externo es
favorable para la empresa, pero si fuera en el caso contrario, se debe analizar y reforzar las debilidades y
robustecer las fortalezas para crear un escudo contra el ambiente externo.
 MATRIZ DE
EVALUACIÓN DE
FACTORES EXTERNOS
MEFE
 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS
MEFI
La MEFI permite identificar y evaluar los factores internos de la empresa tales como
recurso humano, posición en el mercado, mercadeo, imagen corporativa, cultura
organizacional, ubicación, facilidades de pago, administración, etc.
• El procedimiento de cálculo es exactamente igual que en MEFE.
• Paso 6. Análisis y conclusión . Si el valor ponderado está por debajo de la media,
significa que la empresa es débil internamente, mientras si el valor ponderado
está por encima, señala fortaleza.
Si las empresas tienen muchos departamentos, es necesario realizar un análisis
interno en cada división, y una vez terminado, se reúne toda la información para
generar un análisis completo e íntegro de la misma.
 MATRIZ DE
EVALUACIÓN DE
FACTORES INTERNOS
MEFI
DOFA
 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
MPC
Identifica a los principales competidores de la empresa, así como sus fuerzas y
debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición
estratégica de la empresa. Los factores de una MPC incluyen cuestiones
internas y externas; las calificaciones se refieren a las fuerzas y a las
debilidades. Existen algunas diferencias importantes entre una EFE y una
MPC. En primer término, los factores críticos o determinantes para el éxito en
una MPC son más amplios, no incluyen datos específicos o concretos, e incluso
se pueden concentrar en cuestiones internas.
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
MPC
 MATRIZ SPACE
MATRIZ DE POSICIÓN ESTRATÉGICA Y EVALUACIÓN DE ACCIONES
(STRATEGIC, POSITION AND ACTION EVALUATION SPACE)
• Seleccionar una serie de variables para definir la fortaleza financiera FF, la ventaja competitiva VC, la estabilidad
ambiental EA y la fortaleza de la industria FI.
• Asigne a cada una de las variables que componen las dimensiones FF y FI un valor númerico que oscile entre +1 (el
peor) y +6 (el mejor). Asigne a cada una de las variables que componen las dimensiones EA y VC un valor númerico
que oscile entre -1 (el mejor) y -6 (el peor). En los ejes FF y VC, haga una comparación con los competidores. En los
ejes FI y EA, compare con otras industrias.
• Calcule una puntuación promedio para FF, VC, FI y EA sumando los valores otorgados a las variables de cada
dimensión y luego dividiéndolos entre el número de variables incluidas en la dimensión respectiva.
• Trace las puntuaciones promedio para FF, FI, EA y VC en el eje apropiado de la matriz SPACE.
• Sume las dos puntuaciones en el eje x y trace el punto resultante en X. Sume las dos puntuaciones en el eje y y
trace el punto resultante en Y. Trace la intersección del nuevo punto xy.
• Dibuje un vector direccional desde el origen de la matriz SPACE a través del nuevo punto de intersección. Este
vector revela el tipo de estrategias recomendadas para la organización: agresiva, competitiva, defensiva o
conservadora.
•
MATRIZ SPACE
MATRIZ SPACE
MATRIZ SPACE