Actividad 11, Evidencia 1:“Puntos críticos en actores

de la cadena de abastecimiento”

JAIME LUIS ROMERO ZABALETA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

JR DISTRIBUCIONES

Somos una empresa dedicada a la distribución y suministro

de medicamentos, productos intrahospitalarios y productos
de consumo masivo.
Introducción
La cadena de abastecimiento corresponde a las todas las
actividades relacionadas con la transformación de un bien,
desde la materia prima hasta el consumidor final, la gestión
correcta de esta cadena trae consigo grandes beneficios tales
como la reducciones de costos, tiempos de entrega, mejores
desempeños logísticos y económicos para la compañía, de
igual manera pueden surgir problemas en esta cadena por
eso se debe conocer y realizar los diagnósticos oportunos
que nos permitan identificar los puntos críticos.
Actores directos e indirectos
 Proveedores nacionales e internacionales
Quienes proporcionan o abastecen los bienes o servicios que comercializamos
 Transporte nacional e internacional
En cargados del transporte logístico de la mercancía desde la empresa puede
ser desde el proveedor hasta la empresa o desde la empresa hasta el cliente
final.
 Canal detallista
La empresa cuenta con una fuerza de ventas que se encarga de hacer contacto
con el cliente final por medio de sus droguerías propias
 Logística interna
Aquellos procesos de la cadena de suministro que tienen lugar dentro de la
propia empresa
-Aprovisionamiento -Producción -Distribución
 Procesos Logísticos
Un cliente, cuando compra un producto o servicio, en muchísimas ocasiones,
no es consciente de la cantidad de procesos por las que ha pasado el mismo
hasta que llega finalmente a sus manos.
 La logística está compuesta por una serie de actividades o procesos, que unidos y
desarrollados de una forma eficiente, dan como resultado un producto o servicio
óptimo, entregado al cliente en el lugar y tiempo estipulado.

Abastecimiento
Este proceso hace parte de la etapa de aprovisionamiento en la que se
determina cuáles son los materiales, suministros y la materia prima
que se necesita para fabricar los bienes que comercializa, o comprar
productos terminados para venderlos u ofrecer los servicios, así como
quiénes serán los proveedores
 Producción
Cuyo objetivo principal es el de administrar el flujo de materiales a
través de la empresa. Este proceso nos obliga a definir claramente los
objetivos de servicio a los clientes

 Distribución
Es la encargada de hacer llegar los productos o servicios finales a
manos del consumidor. A través de la logística de distribución, por
tanto, se consigue que el cliente final obtenga ese producto o servicio
que desea en el lugar, la forma, el tiempo y la cantidad deseada
Flujo de información
 Registros de procesos logístico

 Aprovisionamiento: ordenes de compras, facturas,

certificados de importación

 Producción: Lotes, Registros invima, Códigos de barra

 Distribución: planillas de cargue, registros GPS

 Puntos críticos de la cadena de
abastecimiento
 Inventario de sistema vs inventario físico
 Ingreso de lotes o registros invima erróneos
 Fallas en sistemas de monitoreo de pedidos
 Inocuidad en productos
 Despacho y entrega de pedidos
GRACIAS