IMPARCIALIDAD:

La imparcialidad del conciliador

está referida a que éste debe
manejar el proceso conciliatorio
desde una perspectiva global
desprovista de toda clase de
prejuicios frente al conflicto. Es
IMPARCIALIDAD
indispensable que al momento
de realizar su labor, el
conciliador esté desprovisto de
toda clase de prevención frente
CONCILIADOR a las partes y al conflicto
suscitado entre ellas. Con ello
se logra que las fórmulas de
arreglo propuestas por el
INDEPENDENCIA NEUTRALIDAD conciliador favorezcan a ambas
partes, y que el conciliador no
busque dar al conflicto la
solución que internamente
considera la mas adecuada.
 Esta característica indica que
quien actúe como conciliador
no debe inclinar
NEUTRALIDAD favorablemente el manejo del
proceso conciliatorio hacia
alguna de las partes en
disputa. Lo anterior da lugar a
que el conciliador permanezca
al margen del conflicto y limite
su labor a la dirección del
proceso conciliatorio,
buscando siempre facilitar la
comunicación entre las partes
para que ellas mismas
solucionen sus desavenencias
a través de la proposición de
formulas de arreglo
equitativas.
 El conciliador debe gozar
de total autonomía frente
INDEPENDENCIA a las partes integrantes
del conflicto, no
permitiendo que estas
influyan sobre él,
haciendo que sus
conceptos no estén
determinados por el
querer de alguna de las
partes, sino por la
intencionalidad de
resolver el conflicto
amigablemente.
  Ahorro de tiempo
 Fácil acceso
 Promueve la
 VENTAJAS participación
ciudadana
 Ahorro de dinero
 Flexibilidad
 Confidencialidad
  Desconocimiento
de la totalidad de
las MASC
Falta de ánimo
 DESVENTAJAS

conciliatorio
 El incumplimiento
masivo de los
acuerdos pactados
 Falta de neutralidad
e imparciliadad
Nos muestra un sistema normativo, que cuenta
con: Normas, Decretos, Leyes y Resoluciones,
que lo que hacen en confundir, contradecir,
esto conlleva a que halla falta de claridad y
hasta desconocimiento de su existencia por
los operadores de la Conciliación.
 Ministerio de Justicia y de Derecho

 Busca ofrecer una posición jurídica unificada

 No son de obligatorio cumplimiento para los

particulares

 Si son de obligatorio cumplimiento para los

Centros de Conciliación

 No tienen el alcance ni el efecto de un Acto

Administrativo
 Programa Nacional de Conciliación

 www.conciliacion.gov.co

 Se espera que estas líneas Institucionales,

sean consultadas, es decir se conviertan en
una guía, para las personas e Instituciones
que practican la Conciliación.
 La solicitud de conciliación puede ser verbal o escrita.
 No se exigen formalidades a excepción de las Conciliaciones en
materia Administrativa y Laboral.
 El artículo 6 y 20 del decreto 2511 de 1998, establece cuales son los
requisitos que debe contener la solicitud de conciliación en materia
laboral y Administrativa:
1.Designación del Centro de Conciliación
2.Individualización de las partes o sus Representantes
3.Las diferencias que se quieren conciliar y los hechos en que se
fundamentan
4.Demostrar que se agotó la vía gubernativa
5.Determinar cuantía
6.Manifestar bajo la gravedad de juramento, no haber presentado
demanda basada en los mismos hechos
7.La indicación del lugar para que se surtan las notificaciones
8.Firma del solicitante
 Por sustracción de materia en civil, comercial,
familia, penal, entre otras áreas, se podría
concluir que la solicitud de conciliación
cuando sea por escrito debe contener los
requisitos antes mencionados.
 Se pueden exigir documentos probatorios
 Facultad de la partes de actuar por si solos o
través de apoderados
 Facultad que tienen la partes de elegir
libremente el Conciliador que va ayudar a
dirimir el conflicto
 El Conciliador debe determinar si el asunto es
conciliable
 Citar a las partes
 Si una de las partes no asiste de debe dejar
constancia.
 La no asistencia constituye indicio grave
 Dejar constancia si se llega o no a un acuerdo
 Levantar acta y registrarla
 Entrega copias a cada una de las partes
1- ¿Para que un servidor público pueda ejercer
funciones de conciliador necesariamente
debe estar inscrito en un Centro de
Conciliación?
2- Del anterior texto de deduce
a- El personero no está facultado legalmente para
ejercer la conciliación.
b- Los funcionarios públicos a quién la ley los
autoriza para ser conciliadores, tienen la facultad
de delegar a otro funcionario la dirección y/o
coordinación de la audiencia de conciliación.
c- Según la Línea Institucional en materia de
conciliación, los persones son conciliadores en
los asuntos que las personas le soliciten
d- A falta de funcionarios competentes y
autorizados legalmente para ser conciliadores, el
personero podrá ejercer dicha función
Una persona que no participó en una audiencia de
conciliación realizada en un centro de
conciliación, solicita copia del acta de
conciliación suscrita, la persona que solicita la
copia de acta alega que necesita determinar a
quién fue adjudicado un bien inmueble en la
liquidación de la sociedad patrimonial derivada
de la unión marital entre compañeros
permanentes, pues a su criterio, esa es la
persona con la cual debe suscribir el contrato de
arrendamiento del bien. ¿ Debe expedirse la
copia del acta de conciliación o atenta contra el
principio de confidencialidad de la conciliación?
argumentar
El señor Juan Casadiego, se dirige al Centro de
Conciliación con e fin de manifestar que el
acuerdo suscrito con el sr. Leonel Villadiego, el
cual consistía en restituir el bien inmueble el día
2 de mayo de 2013 ha sido incumplido, el
funcionario del centro de conciliación le
manifestó que al incumplirse el acuerdo el debía
iniciar proceso ante el juzgado civil competente,
aportar el acta de conciliación y manifestar que
este ha sido incumplido. ¿ Estás de acuerdo con
la asesoría brindada por el funcionario del centro
de conciliación?
Personas facultadas para crear centros de
Conciliación:
A- Personas jurídicas sin ánimo de lucro
B- Consultorios jurídicos
C- Las entidades públicas
La solicitud de creación es ante el Ministerio de
Justicia y de Derecho
 Solicitud suscrita por el
R. Legal
 Ciudad
 Recursos financieros
 Cert. Existencia y R.
Legal
 Fotografías, planos, Folio
de matricula inmobiliaria
y/o Contrato de
arrendamiento
 Proyecto financiero para
la dotación
 Proyecto de reglamento
del centro
 Dirección de las MASC,
del Ministerio de
Justica y de Derecho
 60 días siguientes
 Se expedirá la
correspondiente
resolución
 Se registraran todos
los datos del centro
 Procede el recurso de
reposición y en
subsidio el de
apelación
 Celeridad
 Idoneidad
 Participación
 Responsabilidad
social
 Gratuidad
 Autonomía de
voluntad entre las
partes
 informalidad
 Una jornada gratuita
al año, coordinada
por el Ministerio de
Justicia y de Derecho
 Se recibirán
solicitudes de
conciliación, dándose
prelación a las
familias en extrema
pobreza
 5% de los casos
atendidos en el año
CUANTÍA HASTA 40 S.M.L.V

HARÁN PARTE DE LAS LISTAS

DEBE ATENDER 2 CASOS

MENOS DE 8.5 S.M.L.V 9 S.M.L.V
ENTRE 8 E IGUAL A 13 S.M.L.V 13 S.M.L.V
MAS DE 13 E IGUAL A 17 S.M.L.V 16 S.M.L.V
MAS DE 17 E IGUAL A 35 S.M.L.V 21 S.M.L.V
MAS DE 35 E IGUAL A 52 S.M.L.V 25 S.M.L.V
MAS DE 52 S.M.L.V 3.5% DEL VALOR PRETENDIDO EN
LA
 El conciliador no recibirá paga alguno por cuenta de
las partes
 La tarifa máxima es de 40 S.M.L.V
 La tarifa será liquidada al momento de presentarse la
solicitud de conciliación
 Si el convocado no asiste a la audiencia programada,
se devolverá el 70% de la tarifa cancelada
 Si ha sido convocado por segunda vez, se devolverá
mínimo el 60%
 Si son asuntos de cuantía indeterminada, los
honorarios no pueden exceder de 14 S.M.L.V
 Si se realizan mas de 4 encuentros entre las partes,
se cobrará un 10% adicional
 conciliador deberá tramitar
el registro de actas
 Entregará copia de los
antecedentes del trámite
conciliatorio
 El director del centro
verificará que el acta
cumpla con los requisitos
 Se dejará constancia del
resultado del procedimiento
 El Director del Centro hará
entrega de las primeras
copias y dejará constancia
de esta actuación
 Vigila a los centros
de conciliación
 Puede imponer
sanciones:
amonestación
escrita, multa hasta
de 200 s.m.l.v,
suspensión de
autorización de
funcionamiento,
revocatoria de la
autorización de
funcionamiento
 Órgano asesor del Gobierno Nacional, en materia
de acceso a la justicia y fortalecimiento de las
MASC
 Funciones:
A- sugerir al Gobierno medidas para el
fortalecimiento de las MASC
B- sugerir medidas para la adecuada utilización de
las MASC
C- presentas planes y proyectos para el adecuado
acceso a la justica
D- proponer leyes y decretos que fortalezcan e
impulsen el uso de las MASC
 El procedimiento Conciliatorio
inicia con una solicitud la cual
puede ser presentada en forma
verbal o escrita (Principio de
autonomía entre las partes), en
la práctica internacional se
denomina principio de
flexibilidad
 La solicitud puede ser
presentada por cualquiera de
las partes interesadas
 Competencia funcional del
Centro (artículo 77 de la Ley
23 de 1991), en el evento de
no existir competencia
contractual
 ¿Obligatoriedad de presentar
solicitud de conciliación en el
domicilio del demandado?
 ¿Un centro de conciliación puede
declararse incompetente
territorialmente?
 En materia contencioso
administrativa establece que la
solicitud será presentada ante el
agente del ministerio público
asignado al juez o tribunal
competente para conocer de la
respectiva acción judicial
 No opera de oficio
 Cuando la solicitud de conciliación
es presentada a través de
apoderado, es necesario e
indispensable aportar poder
 Designación del conciliador:
Artículo 17 Ley 640. Designado
por las partes. Por el Centro o a
Prevención
 La citación debe contener el
objeto de la conciliación y las
consecuencias jurídicas de su
inasistencia.
 La citación es importante pues
hace parte del debido proceso,
se exige que no sólo sea por
estado sino por medio mas
idóneo, mas directo.
 ¿Consecuencias de no
presentarse citación en forma
legal? Nulidad y Tutela
 Contra la providencia que fija
fecha y hora para audiencia no
procede recurso alguno
 La solicitud de conciliación debe contener los
siguientes requisitos:
 Ciudad, fecha y nombre del Centro de
Conciliación
 Identificación del solicitante (apoderado)
 Hechos
 Peticiones
 Cuantía
 Relación de pruebas si las hay
 Notificaciones
 Firma del solicitante
Barranquilla, __ de _____ de 20____

Señores
CENTRO DE CONCILIACIÓN CÁMARA DE COMERCIO BARRANQUILLA
Ciudad

Asunto: Solicitud Conciliación Extrajudicial en Derecho

Convocante: _________________________________
Convocado: _________________________________

Yo,__________________________________ mayor de edad y domiciliado (a) en

Barranquilla, identificado (a) como aparece al pie de mi firma, obrando en nombre propio,
comedidamente le solicito, se sirva señalar fecha y hora para celebrar audiencia de
Conciliación extrajudicial en Derecho.

La anterior petición la presento con base en los siguientes:

HECHOS, PETICIONES, CUANTÍA, PRUEBAS, NOTIFICACIONES Y FIRMA DEL

SOLCITANTE
Ejercicio: Elaborar una solicitud de conciliación, basándose
en los hechos abajo relacionados: 1- María Castrillón desea
disolver su sociedad de hecho, la cual constituyó con el
señor Pedro Álvarez 2- No se procrearon hijos 3- Se
adquirieron los siguientes bienes: Una casa ubicada en la
Calle 54 No 35-20 y un Vehículo Chevrolet Corsa Placa UJH
346, modelo 2010, al igual que los muebles y enseres que se
encuentran dentro de la vivienda. 4- El precio estimado de la
casa es de doscientos millones de pesos, del vehículo quince
millones de pesos, muebles y enseres 6 millones de pesos 5-
Ella desea que se venda todo y sea dividido por mitades. 6-
Las pruebas que se aportan certificado de matricula
inmobiliaria y tarjeta de propiedad del vehículo. 6-
Direcciones de convocante y convocado MARIA
CASTRILLÓN: CALLE 25 No 14-13 y Pedro Álvarez: Calle 65 No
44-32. Este ejercicio debe ser elaborado en grupo de dos
integrantes.
 Convocante:
 Convocado:
 Que solicita el convocante:
 Que pruebas se aportaron:
 Que sucedió en la audiencia de Conciliación:
 Identifique los pasos en el procedimiento
conciliatorio
 En materia Administrativa la solicitud de conciliación debe
contener otros requisitos adicionales:
Agotar de la vía gubernativa ( el nuevo código contencioso
administrativo no hace alusión a este requisito)
La manifestación bajo la gravedad de juramento, de no
haber presentado demandas o solicitudes de conciliación
basándose en los mismos hechos
Precisar cual es la acción, que en caso de no llegar a
conciliar eventualmente ejercería
La solicitud de conciliación debe ser presentada a través
de apoderado
Solo son competentes los Agentes del Ministerio Público
(Procuraduría General de la República)
Debe ser aprobada judicialmente siempre y cuando se llegue
a un acuerdo
CLASE ENTIDAD MATERIA
Conciliadores,
abogados, Centros de Civil, Comercial,
estudiantes conciliación Familia y penal
judicantes

Civil, comercial,
Notarios Notarías
Familia y penal
 ENTIDA MATERI
CLASE
D
Procuraduría
A
Administrati
Procuradore
General de vo, Civil,
s delegados
la Nación Familia y
Laboral
Ministerio
Inspectores
de
del Trabajo Laboral
Protección
Social
 ENTIDA MATERI
CLASE
D A
Delegados
Regionales de Defensoría del Civil, Familia,
la Defensoría Pueblo laboral
del Pueblo

Defensores de
ICBF Familia
Familia
 ENTIDA MATERI
CLASE
D
Fiscalía A
General de
Fiscales Penal
la
República
Civil,
Personero
Personería familia,
s
penal
 ENTIDA MATERI
CLASE
D A
Comisarías
Alcaldías Familia
de Familia

En los
Administraci
asuntos de
Jueces ón de
su
Justicia
competencia
 Fijación provisional de residencia separada
 Asuntos relacionados con obligaciones alimentarias
 Custodia y cuidado de los hijos
 Regulación de visitas
 Derechos sucesorales
 Declaración unión marital de hecho, su disolución y
liquidación de la sociedad patrimonial
 Conflictos sobre capitulaciones matrimoniales
 Controversias entre cónyuges sobre la dirección
conjunta del hogar y entre padres sobre el ejercicio
de la autoridad paterna o la Patria Potestad
 Separación de bienes y cuerpos
 EXCEPCIONES AL REQUISITO DE
PROCEDIBILIDAD
1- Artículo 20 de la Ley 640 de 2001
2- Ignorar domicilio del demandado
3-Cuándo se quiera solicitar practica de
medidas cautelares
4- Sujeto pasivo objeto de violencia
intrafamiliar
Aquellos que de conformidad con el Código Penal no tienen señalada pena
privativa de la libertad
 Lesiones personales sin secuelas
 Lesiones personales de deformidad física transitoria
 Lesiones personales de perturbación funcional transitoria
 Injuria
 Calumnia
 Lesiones personales culposas
 Hurto simple
 Estafa
 Daño en bien ajeno
 Usurpación de tierras
 Inducción o ayuda al suicidio
 Parto o aborto preterintencional
 NOTA: CUANDO LA CONCILIACIÓN EN MATERIA PENAL SE EFECTÚA EN
CENTROS DE CONCILIACIÓN, ES INDISPENSABLE QUE SE ENVÍE COPIA DEL
ACTA A LA FISCALÍA, PARA QUE SEA CAUSAL DE IMPROCEDENCIA DEL
PROCESO PENAL
La Conciliación en materia civil deberá
intentarse en los procesos declarativos que
deban tramitarse a través del procedimiento
ordinario o abreviado.
1- Ordinarios declarativos de mayor o menor
cuantía
2- Servidumbres
3- Posesión
4-Rendición de cuentas
5- Impugnación de actos de asambleas o
juntas de socios
 La conciliación no es requisito de
procedibilidad en los asuntos abajo
relacionados:
1- Restitución de inmueble arrendado
2- Pertenencia
3- Expropiación
4- Divisorios
5- Ejecutivos
Acciones previstas en los artículos 138,139 y 140
del nuevo código C.C.A
 Medio de Control de Nulidad y Restablecimiento
del derecho.
 Medio de Control de reparación directa por daños
y perjuicios, causado por hechos, omisiones,
operaciones, actuaciones administrativas.
 Medio de Control de Controversias contractuales
Ejemplos: Ocupación temporal de inmuebles por
causa de trabajos públicos
 Cuando venzan los tres meses
siguientes a la presentación de
la solicitud y la audiencia no se
hubiere celebrado por
cualquier causa; en este caso
se podrá acudir directamente a
la jurisdicción con la sola
presentación de la solicitud de
conciliación.
 Cuando bajo la gravedad del
juramento, que se entenderá
prestado con la presentación
de la demanda, se manifieste
que se ignora el domicilio, el
lugar de habitación y el lugar
de trabajo del demandado, o
que este se encuentra ausente
y no se conoce su paradero.
 Cuando se quiera solicitar el
decreto y la práctica de medidas
cautelares.
 En asuntos de familia, cuando
existiere violencia intrafamiliar y la
víctima así lo manifiesta al Juez
competente, toda vez que la Corte
Constitucional en la Sentencia C-
1195 de 2001 declaró exequible
de manera condicionada el
requisito de procedibilidad previo
para acudir ante la jurisdicción de
Familia, “(...) bajo el entendido de
que en esos procesos cuando
hubiere violencia intrafamiliar la
víctima no estará obligada a la
audiencia de conciliación y podrá
manifestarlo así al juez
competente si opta por acudir
directamente a la jurisdicción del
Estado”.
 Solemne
 Bilateral
 Onerosa
 Conmutativa
 Es de libre discusión
 Acto nominado
 Confidencial

EFECTOS: hace tránsito

a cosa juzgada y
presta mérito
ejecutivo
DEFINICIÓN: Es una figura por medio de la cual
las partes involucradas en un conflicto buscan
la solución al mismo, con la colaboración de un
tercero, denominado Conciliador en Equidad.
Se encuentra regulado por la Ley 1395 de
2010.
 Es un líder que ha sido propuesto por su
comunidad, cualquier persona mayor de 18
años, debe ser ciudadano ejemplar, que le
sirva a la comunidad.
 El Conciliador en Equidad no decide la
solución al problema, este actúa de manera
neutral y motiva a las partes para que
solucionen ellos mismos, con base en la
igualdad, la justicia neutral y el beneficio
común
 Inicia con una solicitud verbal o escrita
 El conciliador analiza el caso para determinar si es de su
competencia o no.
 Cita a las partes
 Si no es de su competencia remite el asunto a otra
instancia
 En la audiencia el conciliador informa a las partes como se
realiza la audiencia y los efectos del acta de conciliación,
propone fórmulas de arreglo e invita a las partes a que las
propongan.
 Si existe acuerdo se firma un acta que Presta mérito
ejecutivo y hace transito a cosa juzgada
 Si no logra acuerdo, se elabora escrito en el cual se indica
que se intentó solucionar el asunto, pero no se pudo, se
deja anotación que las partes pueden intentar la solución
del problema a través de otro mecanismo.
  Es una figura por medio del cual las partes involucradas en un conflicto
particular o comunitario, buscan la solución del miso, con la
colaboración de un tercero, denominado Juez de Paz.
 El Juez de Paz es un líder de la comunidad, elegido por votación popular.
 “Conforme a lo establece la Ley 497 de 1999, en su artículo 14, los
jueces de paz y los jueces de reconsideración son particulares que
administran justicia en equidad, de acuerdo con lo establecido por la
Constitución y la presente ley. Para ser juez de paz o de reconsideración
se requiere ser mayor de edad, ser ciudadano en ejercicio, estar en
pleno goce de sus derechos civiles y políticos y haber residido en la
comunidad respectiva por lo menos un (1) año antes de la elección.”
 Las actas emitidos por el Juez de Paz son en equidad
 En caso de no lograr acuerdo se elabora escrito, el cual indicará que
dentro de los cinco días siguientes emitirá una sentencia o fallo en
equidad donde decidirá cómo se soluciona el asunto. Esta sentencia se
comunica a las partes involucradas
 La cuantía máxima de los Jueces de Paz es de 100 SMLMV
 Cuándo una de las partes no esté de acuerdo
con la sentencia o fallo en equidad, dentro de
los 5 días siguientes a la comunicación de la
sentencia puede solicitar revisión, la cual debe
ser resuelta los 10 días siguientes por un
cuerpo colegiado conformado por 2 jueces de
paz y reconsideración y el juez de paz que
emitió el fallo en equidad
La diferencia con el Conciliador en Derecho y el
de Equidad, es que el Juez de Paz sí decide
sobre la solución del conflicto
 Derechos Humanos
 Derechos Fundamentales
 Asuntos Constitucionales: Que buscan establecer
la legalidad de ciertas norma frente a la
Constitución
 Asuntos Tributarios
 Acciones penales: cuándo se trate de un delito
 Asuntos Administrativos: cuando por actos
administrativos del Estado o contratos
celebrados con el Estado (Entidad Pública), se
genere una discusión o reclamación
 El señor Carlos Ruiz Pérez, se dirigió a la
Procuraduría General de la Nación, para
presentar solicitud verbal de conciliación, con
el fin de resolver una controversia sobre los
daños causados en su propiedad producto
por la instalación de tuberías para
canalización de aguas residuales , el
funcionario se negó a recibir dicha solicitud
A la Universidad Libre llega la Sra. María Pérez
quién desea conciliar con su vecina por los
daños causados en su propiedad. ¿Qué
documento debe exigir el estudiante?
 La Señora María Adelaida Cifuentes, se dirigió al
Centro de Conciliación de la Universidad Libre,
para presentar solicitud de Conciliación, sobre
fijación de cuota alimentaria a favor del hijo en
común con el señor Adalberto Molina, el
estudiante judicante leyó detenidamente dicha
solicitud, y observó que el Registro Civil de
Nacimiento aportado es copia simple, el
estudiante en mención manifestó que es
indispensable hacer entrega del Registro Civil de
Nacimiento en original , con el fin de poder
determinar la veracidad de dicho documento.
 El señor Mario Salazar, se dirigió al Centro de
Conciliación de la Universidad de la CUC, con
el fin de presentar solicitud de conciliación
administrativa sobre reparación directa, dicha
solicitud fue recibida y radicada, de igual
forma se le informó al señor Mario Salazar,
que la fecha para audiencia de Conciliación
sería el día 23 de Abril de 2013
  El señor Dagoberto Cisneros, presentó
solicitud de Conciliación en el Centro de
Conciliación de la Universidad Libre, para
resolver un conflicto producto de un
accidente de tránsito ocurrido en la ciudad de
Santa Marta, el estudiante judicante se negó a
recibir dicha solicitud, aduciendo que si el
accidente de tránsito ocurrió en dicha ciudad,
debe presentarse la solicitud en un Centro de
Conciliación ubicado en Santa Marta.
 El señor CARLOS MARIO PEREZ, presentó
demanda de acción reivindicatoria o de
dominio y correspondió al juzgado quinto
Civil del Circuito de Barranquilla, dicha
demanda fue rechazada, teniendo en cuenta
que no se aportó acta de conciliación.
 En un Centro de Conciliación, se llevó a cabo
con éxito conciliación penal (Injuria), se
suscribió el acuerdo conciliatorio, el alumno
judicante registró las actas e hizo entrega de
las copias a cada una de las partes.
  A un Centro de Conciliación, llega una
solicitud de Conciliación, en la que se solicita
reintegro por fuero sindical.
 El Juez Quinto Civil del Circuito de
Barranquilla, rechazó la demanda presentada
por la Sra. Patricia Oliveros, toda vez que no
agotó el requisito de procedibilidad, la sra. En
mención presentó proceso Ejecutivo y solicitó
el embargo de sueldo del señor Martín
Salcedo.
 El Centro de Conciliación de la Universidad
Libre llega el Señor Carlos Mario Pérez quién
presentó denuncia ante la Fiscalía por
Lesiones Personales, pero desea conciliar en
dicho Centro. ¿Qué documento debe solicitar
el estudiante?
 IMPARCIALIDAD:
La imparcialidad del conciliador
está referida a que éste debe
manejar el proceso conciliatorio
desde una perspectiva global
desprovista de toda clase de
prejuicios frente al conflicto. Es
IMPARCIALIDAD
indispensable que al momento
de realizar su labor, el
conciliador esté desprovisto de
toda clase de prevención frente
CONCILIADOR a las partes y al conflicto
suscitado entre ellas. Con ello
se logra que las fórmulas de
arreglo propuestas por el
INDEPENDENCIA NEUTRALIDAD conciliador favorezcan a ambas
partes, y que el conciliador no
busque dar al conflicto la
solución que internamente
considera la mas adecuada.
 Esta característica indica que
quien actúe como conciliador
no debe inclinar
NEUTRALIDAD favorablemente el manejo del
proceso conciliatorio hacia
alguna de las partes en
disputa. Lo anterior da lugar a
que el conciliador permanezca
al margen del conflicto y limite
su labor a la dirección del
proceso conciliatorio,
buscando siempre facilitar la
comunicación entre las partes
para que ellas mismas
solucionen sus desavenencias
a través de la proposición de
formulas de arreglo
equitativas.
 El conciliador debe gozar
de total autonomía frente
INDEPENDENCIA a las partes integrantes
del conflicto, no
permitiendo que estas
influyan sobre él,
haciendo que sus
conceptos no estén
determinados por el
querer de alguna de las
partes, sino por la
intencionalidad de
resolver el conflicto
amigablemente.