ERGONOMIA

Ing. Edgardo Marte Gómez Velazco.

 APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA A
LOS PROCESOS Y EL DISEÑO DE
INSTALACIONES

En todas las aplicaciones de la ergonomía su objetivo

común es: tratar de adecuar los productos, las tareas,
las herramientas, los espacios y el entorno en general a
la capacidad y necesidades de las personas de manera
que mejore la eficiencia, la seguridad y el bienestar
delos consumidores, usuarios o trabajador.
 La aplicación de la ergonomía al lugar de trabajo
reporta muchos beneficios evidentes. Para el
trabajador, unas condiciones laborales más sanas y
seguras; para el empleador, el beneficio más
patente es el aumento de la productividad.
Cada día las máquinas efectúan más trabajos,
esta difusión de la mecanización y de la
automatización acelera a menudo el ritmo de
trabajo y puede hacer en ocasiones que sea
menos interesante.
 Diseño de máquinas
Aunque los principios ergonómicos deben aplicarse
en el proceso de diseño de las máquinas, dado que
ese es el momento en el que se pueden eliminar o
corregir los riesgos que dan lugar a algunas
enfermedades, se deben ampliar en el proyecto de
implantación de las mismas, cual contribuye a lograr
su correcta localización e instalación.
 La ergonomía abarca las distintas condiciones
laborales que pueden influir en la comodidad y la
salud del trabajador, factores como la iluminación, el
ruido, la temperatura, el diseño del lugar en que se
trabaja, etc.
Maquinaria, layouts, distribución de los espacios,
movimientos de materiales, junto con parámetros
organizacionales, son algunos de los aspectos que
se tienen en cuenta cuando se diseñan proyectos
en sectores industriales.
 La ergonomía se propone que
las personas y la tecnología funcionen
en armonía.
 Esta disciplina, por lo tanto,
permite evitar o reducir las lesiones y
enfermedades del hombre
vinculadas al uso de la tecnología y
de entornos artificiales.
La ergonomía se utiliza para hacer
que el trabajo se adapte al
trabajador en lugar de obligar al
trabajador a adaptarse a él.
 El especialista en ergonomía,
denominado ergonomista,
estudia la relación entre el
trabajador, el lugar de trabajo y
el diseño del puesto de trabajo.
 Sin embargo hay muchas tareas que se deben
hacer manualmente y que entrañan un gran
esfuerzo físico. La ergonomía tiene como la
finalidad adaptar los productos y puestos de
trabajo a las características de los usuarios.
CONCEPTO Y DEFINICIÓN
Se presentarán a continuación distintos
conceptos y definiciones según diversas
fuentes de información sobre la ergonomía,
para tener una idea más concisa de lo qué
es la ergonomía comparando cada
significado.
La Ergonomía es esencialmente la
ciencia que se encarga de ajustar
el trabajo al trabajador.
 La palabra viene
del griego Ergo
(trabajo) y Nomos (leyes),y
básicamente significa “las
leyes del trabajo”.
El término hace referencia al estudio de los
datos biológicos y tecnológicos que
permiten la adaptación entre el hombre y
las máquinas o los objetos.
También se puede definir a la ergonomía como una
ciencia que estudia la capacidad y la psicología
del hombre en relación con su trabajo y la
maquinaria o equipo que maneja,
y trata de mejorar las condiciones que se
establecen entre ellos.
 La Asociación Internacional de Ergonomía define a
la ergonomía como la disciplina científica
relacionada con la comprensión de las
interacciones entre los humanos y otros elementos
de un sistema, y la profesión que aplica la teoría,
los principios , datos y métodos para diseñar con el
fin de optimizar el bienestar humano y el
rendimiento general del sistema.
Un concepto social muy básico que se
tiene sobre la ergonomía es que es el
estudio del ser humano en su
ambiente laboral.
Es el estudio científico de los factores humanos en
relación con el ambiente de trabajo (iluminación,
color, temperatura y ventilación) y el diseño de los
equipos (máquinas, espacios de trabajo, etc.),
para garantizar un mejor confort.
 Es la disciplina que se encarga del diseño
de lugares de trabajo, herramientas y tareas
de modo que coincidan con las
características fisiológicas, anatómicas,
psicológicas y las capacidades del
trabajador.
 Estudio de las condiciones de
adaptación de un lugar de trabajo,
una máquina, un vehículo, etc., a las
características físicas y psicológicas
del trabajador o el usuario.
 PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES
1.- MANTENER TODO AL ALCANCE
Una forma para mejorar el puesto de trabajo y el desarrollo del
mismo y mantener los productos, las partes y las herramientas a
una distancia que permita el alcance cercano. Distancias
inadecuadas causan a menudo sobreesfuerzos y posiciones
que dificultan las labores.
2.- UTILIZAR LA ALTURA DEL CODO COMO
REFERENCIA
Realizar el trabajo con la altura incorrecta conlleva a
posiciones viciosas y esfuerzos innecesarios, uso de
herramientas pesadas debajo del codo, inclinar la
superficie de trabajo.
3.- LA FORMA DE AGARRE REDUCE EL ESFUERZO
La fuerza excesiva presiona los músculos, creando
fatiga potencial y hasta heridas. Al realizar un
mejor agarre se reduce la fuerza y la tensión. En
general empuñar herramientas con la palma de la
mano requiere menos tensión que cuando se usa
solo los dedos.
4.- BUSCAR LA POSICIÓN CORRECTA PARA CADA LABOR
Una buena posición reduce la presión sobre su cuerpo
y facilita el trabajo. La forma de empuñar y la altura
de la tarea se facilitan con equipo y herramientas que
le favorezcan la posición del cuerpo. Mantenga la
muñeca, los brazos y los codos rectos
5.- REDUZCA REPETICIONES EXCESIVAS
Minimice el número de movimientos requeridos
para hacer la tarea, esto reduce los desgarres y el
desgaste en miembros de su cuerpo. Busque la
técnica más eficiente para eliminar la duplicación
de movimientos.
6.- MINIMICE LA FATIGA
Sobrecargar sus capacidades físicas y mentales le
puede provocar: accidentes, daños, pobre
calidad y pérdidas. El buen diseño de su trabajo
ayuda a prevenir la indeseable fatiga. Elimine
carga estática. Rotación entre labores muy
pesadas a algunas que demanden menor
esfuerzo.
7.- MINIMICE LA PRESIÓN DIRECTA
La presión directa o tensión de contacto es un
problema común en muchas operaciones
laborales. Al ser inconfortable puede inhibir la
función del nervio y flujo de sangre.
8.- AJUSTE Y CAMBIO DE POSTURA
La ajustabilidad facilita el acomodo del puesto de
trabajo para sus necesidades. Ajustar ayuda a
mantener mejores alturas y alcances evitando
presiones y posturas incómodas. Manténgase en
movimiento.
9.- DISPONGA ESPACIOS Y ACCESOS
De gran importancia es que disponga usted de los espacios
de trabajo para cada elemento y un fácil acceso o cualquier
cosa que usted necesite. Asegúrese de tener un adecuado
espacio de trabajo. En general la cantidad de gente con
que usted trabaja determina la cantidad de espacio que
usted necesita.
10.- MANTENGA UN AMBIENTE CONFORTABLE
El ambiente en que usted trabaja puede afectar
directa o indirectamente su confort, su salud y
calidad de trabajo. Mantenga en el espacio de
trabajo buena iluminación, evitar temperaturas
extremas y aislar la vibración.
11.- RESALTE CON CLARIDAD PARA MEJORAR
COMPRENSION
El resultado de un diseño inadecuado impide visualizar los controles y
mandos de funcionamiento. Muchos errores obedecen a un pobre
diseño. Se puede lograr una menor utilización de los controles. Los
mandos digitales son mejores cuando se trata de información precisa.
12.- MEJORE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
Existen nuevas formas de organización del trabajo que
brindan alternativas para enfrentar problemas que tienen
que ver con las jornadas y ritmos de trabajo así como
condiciones propias de algunas tareas como son la
repetición y la monotonía.
RELACIÓN CON OTRAS
CIENCIAS
Se relaciona con todas las ciencias
cuyo objeto de investigación es el
hombre, como objeto del trabajo,
del conocimiento y de
la comunicación.
 La ergonomía se relaciona con ciencias como:
• Fisiología, anatomía y medicina
• Psicología
• Física e ingeniería
• Ciencias de la computación
Fisiología, anatomía y medicina:
 Proporcionan la información acerca de la
estructura del cuerpo, capacidades y
limitaciones físicas del operario, las dimensiones
del cuerpo y que tanto peso puede levantar o
presiones físicas que puede soportar.
Psicología
 Estudia el funcionamiento del cerebro y del sistema
nervioso como determinantes de la conducta,
entiende las formas de comportarse, percibir,
aprender , recordar, controlar los procesos
motores, etc.
Física e ingeniería:
 Proporcionan información similar acerca
de la máquina y el ambiente con el que el
operador se enfrenta
Ciencias de la computación:
 En el mundo de la computación, los estudios
ergonómicos de las nuevas tecnologías han
demostrado lo necesario de pensar siempre en el
uso ideal, tanto en aquel que llegará a conocer
bien el uso del artefacto en cuestión, como en el
que no tendrá la destreza necesaria en su manejo.
La ergonomía se integra con aportes de otras ciencias, teorías y
métodos como:
• El estudio del tiempo y movimiento
• Investigación de operaciones
• Psicología social
• Economía
• Fisiología del trabajo
Estudio del tiempo y movimiento:
Lo que busca es que un trabajador calificado y
debidamente entrenado ejecute una tarea a una velocidad
normal de operación, pretendiendo con ello llegar a
consolidar tiempos estándares o de referencia para los
demás trabajadores y que no vayan ni en contra del esfuerzo
y bienestar del trabajador, ni un incremento en los costos de
operación.
Investigación de operaciones:
Pretende optimizar la actividad laboral mediante la
predicción de los requerimientos del sistema y la planeación
de la carga de trabajo y del sistema para cumplir con dichos
requerimientos
Psicología social:
Estudia el comportamiento del individuo dentro de un grupo,
y analiza las características psicológicas grupales, esto
permite que la ergonomía reconozca al individuo en toda su
dimensión las relaciones psicosociales (clima laboral,
relaciones informales, adaptación).
Economía:
Busca la productividad laboral eficiente, que se traduce en
rentabilidad, utilización eficaz del factor humano a través de
una racionalización y organización económica del trabajo y
la reducción en los costos físicos y sociales, que mejora la
selección y preparación del personal.
Fisiología del trabajo:
Se ocupa de analizar y explicar las modificaciones y
alteraciones que se presentan en el organismo humano por
el efecto del trabajo realizado, determinación así de
capacidades máximas de los operarios para diversas
actividades y el mayor rendimiento del organismo
fundamentados científicamente.
SISTEMA HOMBRE-MÁQUINA
La ergonomía busca maximizar la seguridad,
la eficiencia y la comodidad mediante el
acoplamiento de las exigencias de la
máquina del operario a sus capacidades.
El sistema hombre-máquina es aquél en el que al
menos uno de los elementos es un hombre que
trabaja, el sistema puede ser un hombre-una
máquina o varios hombres-varias máquinas, y el
estudio de las relaciones entre el hombre y la
máquina.
Cuando el hombre se adapta a los requerimientos de su
máquina, se establecerá una relación entre ambos, de tal
manera que la máquina dará información al hombre por
medio de su aparato sensorial, el cual puede responder de
alguna manera, tal vez si se altera el estado de la máquina
mediante sus diversos controles; el hombre podrá corregirlos
gracias a sus sentidos.
Dicha información pasará de la máquina al
hombre y otra vez de éste a la máquina, en
un circuito cerrado de información-control.
El estudio de la información y control que
genera el sistema hombre-máquina y que
lo regula es lo que constituye en esencia la
ergonomía.
 Estructura funcional:
Esta conformada no solo por lo que se ha denominado
factores humanos, sino también por factores organizativos
(de estructuración), factores informativos (de comunicación)
y factores territoriales (de espacio).
 Funciones:
El ergónomo debe tener en cuenta dichas funciones y saber
manejarlas, intercalándolas y conjugándolas, pero en el
marco de las limitaciones que a su vez presenta cada una
 Preferencias del operario: Si no le gusta el trabajo, creara
problemas de eficacia, ausentismo, rotación e inseguridad.
 Capacidad de la máquina: Si no es apta para el
requerimiento de una tarea, la eficiencia del trabajador será
negativa debido a su bajo rendimiento y los posibles
desajustes operativos que sufra la máquina.
 Interacción hombre-máquina:
 Funciones que hace mejor el hombre: percepción de amplia
gama de estímulos, generalización de esquemas percibidos,
capacidad de juicio, respuestas originales.
 Funciones que hace mejor la máquina: respuesta inmediata
a señales, operaciones rápidas y precisas, capacidad de
recuperación de mucha información, insensibilidad a
factores humanos patógenos.
 Hay que considerar que en la evolución histórica del trabajo,
hemos llegado a un punto de desarrollo tecnológico que
obliga al hombre a la manipulación de elementos de mando
en base a una gran cantidad de información recibida en
poco tiempo y con una necesidad de decisión de la que va
a depender la seguridad no solo del operador sino de la
instalación y aún de una cantidad de personal en ocasiones
difícil de calcular.
DISEÑO DE INSTALACIONES
ERGONÓMICAS

El diseño ergonómico del puesto de trabajo

intenta obtener un ajuste adecuado entre las
aptitudes o habilidades del trabajador y los
requerimientos o demandas del trabajo.
 El diseño de instalaciones analiza,
conceptualiza, diseña e implementa
sistemas para la producción de bienes o
servicios.
 El diseño de instalaciones es importante para el
funcionamiento eficiente de una industria; y el flujo de
material por lo general representa la espina dorsal de
una instalación productiva, por lo tanto, debe ser
cuidadosamente planificada para poder manejar y no
confundir los patrones de tráfico de materiales en los
diferentes procesos de la planta.
 El diseño se representa generalmente por medio
de un plan de piso o un arreglo físico de las
instalaciones (equipo, terreno, edificio, servicios),
para optimizar las relaciones entre personal, flujo
de materiales y los métodos requeridos para lograr
los objetivos de la empresa de una manera
eficiente, económica y segura.
 Objetivo
Optimizar la productividad del trabajador y el sistema de
producción, al mismo tiempo que garantizar la satisfacción,
la seguridad y salud de los trabajadores
 Riesgo de factores mecánicos

Los riesgos causados por una postura de trabajo

incorrecta fruto de un diseño incorrecto de
asientos, taburetes etc.
Riesgos relacionados con la actividad del trabajador

Sobre esfuerzos o movimientos efectuados durante el

trabajo de forma incorrecta o la sobrecarga sufrida
de las capacidades de percepción y atención del
trabajador
 El diseño adecuado del puesto de trabajo
debe servir para:
 Garantizar una correcta disposición del
espacio de trabajo.
 Evitar los esfuerzos innecesarios. Los
esfuerzos nunca deben sobrepasar la
capacidad física del trabajador.
 Evitar los movimientos que fuercen los
sistemas articulares
CONDICIONES AMBIENTALES
Las condiciones ambientales en ergonomía tienen
que ver con el diseño de aspectos como la
temperatura, la iluminación o el ruido. En centros de
atención a personas dependientes los principales
problemas se relacionan con la temperatura y la
iluminación y afectan a casi todos los trabajadores.
 El ambiente de trabajo debe ser proyectado de
modo que no tenga efectos nocivos en la gente,
sean de orden físico, químico o biológico y
procurando que sirva para mantener la salud, así
como la capacidad y buena disposición para el
trabajo.
Malas condiciones ambientales comunes:
• Trabajo en el exterior
• Temperaturas extremas y contraste térmico en el trabajo
entre las cocinas (calor) y las cámaras frigoríficas (frío)
• Diferencia entre la temperatura adecuada por los residentes
y la requerida para llevar a cabo las tareas por parte de los
trabajadores
• Reflejos y deslumbramientos en las tareas de oficina
• Corrientes de aire Iluminación escasa en zonas de almacén
• Saturación acústica en zonas comunes
 Reducción de ruido:
Para reducir los problemas de ruido se recomienda que las
estancias estén convenientemente aisladas si en ellas van a
realizarse distintas actividades. La colocación de materiales
absorbentes en el suelo o en el techo, o las mamparas
separadoras en salas muy grandes son medidas bastante
efectivas.
 El ambiente acústico del trabajo
debe disponerse de modo que se eviten los
efectos de ruido y monotonía, incluyendo
aquellos efectos debidos a causas
exteriores.
Mejorar la iluminación:
• Proporcionar una iluminación suficiente a los trabajadores de
forma que puedan trabajar en todo momento de manera
eficiente y confortable. Evitar los cambios bruscos de
luminosidad entre distintas dependencias.
• Combinar el uso de luz natural con la luz artificial. Por otro
lado, la luz que entra por las ventanas ha de poder filtrarse a
través de difusores como persianas, cortinas, etc.
• Realizar un mantenimiento periódico de lámparas y
luminarias para asegurarse de que están en perfecto estado.
• Proporcionar iluminación localizada de apoyo en tareas que
requieran mayor precisión (por ejemplo para leer
documentación, realizar curas, tratamientos de
rehabilitación, preparar comidas, etc.).
• Homogeneidad. Ausencia de brillos y reflejos modestos.
Contraste en iluminación y color. Edad media de los
trabajadores
Mejorar la temperatura
• Proporcionar un sistema de acondicionamiento
térmico eficiente (calor-frío). Es importante que la
temperatura pueda regularse : en áreas donde se
realicen tareas con esfuerzo físico importante la
temperatura requerida será menor que en las
zonas de oficina.
• Evitar las corrientes de aire en pasillos y zonas
comunes
• Facilitar el acceso a bebidas en las zonas de calor
elevado (cocina, sala de máquinas, etc.). Se debe
limitar en lo posible la permanencia prolongada en
estas condiciones
• Proporcionar al trabajador la ropa adecuada para
que trabaje en zonas de frío (por ejemplo en las
cámaras frigoríficas o al aire libre). Se debe limitar
en lo posible la permanencia prolongada en estas
condiciones
 ANTROPOMETRÍA
Etimología
Antropo(s): Humano
Métricos: Perteneciente a la medida, origen
griego
 La antropometría es la ciencia que estudia las
dimensiones del cuerpo humano. Los
conocimientos y técnica para llevar a cabo las
mediciones, así como su tratamiento estadístico,
son el objeto de antropometría.
 Esta subdisciplina trata lo concerniente a la
“aplicación de los métodos físico-científicos al ser
humano para el desarrollo de los estándares de
diseño y los requerimientos específicos al ser
humano y para la evaluación de los diseños de
ingeniería, modelos a escala y productos
manufacturados, con el fin de asegurar la
adecuación de estos productos a la población de
usuarios pretendida
 El ergónomo debe usar los datos antropométricos
para asegurar, literalmente, que la máquina del
ambiente le quede bien (o se ajuste) al hombre.
Cada vez que el operario humano tiene que
interactuar con su ambiente, es importante contar
con los detalles de las dimensiones de la parte
apropiada del cuerpo.
 La antropometría divide su
competencia en dos áreas, la
antropometría estructural y la
antropometría funcional.
 Antropometría estructural
Se refiere a las dimensiones simples de un ser humano en
reposo- por ejemplo, el peso, la estatura, la longitud, la
anchura, las profundidades y las circunferencias de la
estructura del cuerpo
 Antropometría funcional
Estudia las medidas compuestas de un ser
humano en movimiento- por ejemplo, el estirarse
para alcanzar algo, y los rangos angulares de
varias articulaciones.
 Hará el diseño de mobiliario, como objeto
destinado al uso humano, resulta imprescindible
considerar las dimensiones corporales de los
usuarios. Ello supone confrontar con los
datos antropométricos cada una de
las dimensiones que define los distintos tipos de
mobiliario.
Medición de las partes del cuerpo con referente a la altura
Se ha convertido en práctica común especificar los datos
antropométricos en términos de números estadísticos
llamados percentiles, que simplemente indican la cantidad
de la población que tiene dimensiones del cuerpo hasta
cierto tamaño.
Fuentes de variabilidad antropométrica
• Edad: niños, jóvenes, adultos, ancianos
• Sexo: masculino, femenino
• Cultura: africana, china
• Ocupación: deportistas, técnicos, oficinistas
• Tendencias históricas: pasado, presente
DISEÑO DEL LUGAR DE
TRABAJO
El ambiente de trabajo debe ser proyectado de
modo que no tenga efectos nocivos en la gente,
sean de orden físico, químico o biológico y
procurando que sirva para mantener la salud, así
como la capacidad y buena disposición para el
trabajo.
Se deben tener en cuenta los fenómenos
objetivamente medibles, así como las
apreciaciones subjetivas.
 Dependiendo del sistema de trabajo, es necesario prestar
atención, a los siguientes puntos:
 Las dimensiones de las premisas de trabajo deben ser
adecuadas
 Localización general
 Espacio para trabajar
 Espacio para las actividades referentes al trafico
 La renovación del aire debe ser adaptada en relación con los
factores como los siguientes:
 Condiciones térmicas.
 Número de personas en el local.
 Emisión de pululantes en el local.
 Aplicaciones que consuman oxígeno.
 Intensidad del trabajo físico requerido.
 Dimensión de las premisas (teniendo en cuenta circunstancias
internas.)
 Las condiciones térmicas del lugar de trabajo, deben ser
adaptadas de acuerdo con las condiciones climáticas del
lugar:
 Temperatura atmosférica.
 Humedad del aire.
 Velocidad del aire ambiental.
 Radiación térmica.
 Intensidad del trabajo físico realizado.
 Propiedades de la vestimenta
 La iluminación debe ser tal, que compense posibles efectos
de percepción óptica de los operarios para las actividades
requeridas:
 Iluminación para el trabajo, color.
 Homogeneidad.
 Ausencia de brillos y reflejos molestos.
 Contraste en iluminación y color.
 En la selección de los colores para el local y para el equipo
de trabajo deben tenerse en cuenta:
 Sus efectos en la distribución de las luces
 En la estructura y calidad del campo de la visión
 En la selección de los colores para el local y para el equipo
de trabajo deben tenerse en cuenta
 Sus efectos en la distribución de las luces
 En la estructura y calidad del campo de la visión
El ambiente del trabajo debe disponerse de modo que:
• Se eviten los efectos de ruido y monotonía, incluyendo
aquellos efectos debidos a causas exteriores.
Las vibraciones y los impactos transmitidos a las personas:
• No deben alcanzar niveles que causen daño físico,
reacciones psico-patológicas, o bien trastornos sensomotores.
Debe evitarse:
• La exposición de los trabajadores a materiales y radiaciones
nocivas.
La aplicación de la ergonomía al lugar del trabajador
reporta muchos beneficios evidentes. Para el trabajador,
condiciones laborales más sanas y seguras, mientras que
para el empleador, el beneficio más patente es el aumento
de la productividad.
Hay que diseñar todo puesto de trabajo
tomando en cuenta al trabajador y la
tarea a desempeñar a fin de que se
efectúe cómodamente y
eficientemente.
 CONCLUSIÓN

La ergonomía es básicamente una tecnología de aplicación

práctica e interdisciplinaria, fundamentada en
investigaciones científicas, que tiene como objetivo la
optimización integral de Sistemas Hombres-Máquinas, los que
estarán siempre compuestos por uno o más seres humanos
cumpliendo una tarea cualquiera con ayuda de una o más
"máquinas".
Como prevención de muchas enfermedades provocada por
un mal diseño ergonómico se debe capacitar a las personas
que forman parte del ambiente laboral acerca de estas, así
como verificar en conjunto empleado y jefe que los
instrumentos y herramientas que se utilicen sean
ergonómicos.
Para practicar la ergonomía se necesita, poseer una buena
capacidad de relación interdisciplinaria, un agudo espíritu
analítico, un alto grado de síntesis creativa, los
imprescindibles conocimientos científicos y, sobre todo, una
firme voluntad de ayudar a los trabajadores para lograr que
su labor sea lo menos penosa posible y que produzca una
mayor satisfacción tanto a ellos mismos como a la sociedad
en su conjunto.