UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Gestión Tecnológica
Empresarial

Ing. Alberto Geldres Marchena

 UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Proceso
Administrativo

Sesión 1
Definición de Administración

• La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo

ajeno. George R. Terry.

• La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los

recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad. Lourdes
Münch Galindo y José García Martínez.
Proceso Administrativo

• El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las

cuales se efectúa la administración.
• Cada fase o etapa responde a seis preguntas fundamentales: ¿Qué? ¿Para qué?
¿Cómo? ¿Con quién? ¿Cuándo? y ¿Dónde?
 ¿Cómo se va
¿Qué se va a a hacer? Ver que se ¿Cómo se ha
hacer? ¿Con qué haga realizado?
recursos?

Planificación Organización Dirección Control

Mecánica Dinámica
Etapa 1. Planeación

• La determinación de escenarios futuros y del rumbo hacia donde se dirige la empresa, y

de los resultados que se pretenden obtener para minimizar riesgos y definir las
estrategias para lograr el propósito de la organización con una mayor probabilidad de
éxito.
Etapa 2. Organización

• La organización consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos,

funciones y responsabilidades así como el establecimiento de métodos. Asimismo es la
función a través de la cual se eligen y obtienen los recursos necesarios para ejecutar los
planes.
Etapa 3. Dirección

• La dirección es la ejecución de todas las fases del proceso administrativo mediante la

conducción y orientación de los recursos, y el ejercicio del liderazgo hacia el logro de la
misión y visión de la empresa.
Etapa 4. Control

• El control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se establecen

estándares para evaluar los resultados obtenidos, con el objeto de corregir desviaciones,
prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones.
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Estructura Organizacional
Definición

• La organización consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos,

funciones y responsabilidades así como el establecimiento de métodos, y la aplicación de
técnicas tendientes a la simplificación del trabajo.
Lourdes Münch.
Importancia

• Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente,
con un mínimo de esfuerzos.
• Reduce los costos e incrementa la productividad.
• Reduce o elimina la duplicidad.
Etapas

• La organización se lleva a cabo en dos etapas:

− División del trabajo.

− Coordinación.
Etapa 1. División del Trabajo

• La división del trabajo es la separación y delimitación de las actividades con el fin de

realizar un trabajo con mayor eficiencia.
• La división del trabajo promueve la especialización y perfeccionamiento del trabajo e
implica los siguientes pasos: jerarquización, departamentalización y descripción de
funciones.
Jerarquización

• Es la disposición de las funciones de una organización por orden de mando, grado o

importancia.
• Los niveles jerárquicos son el conjunto de órganos agrupados de acuerdo con el grado de
autoridad y responsabilidad que posean, independientemente de la función que realicen.
Departamentalización

• Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas.

• El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deberán
relacionarse con el tamaño y las necesidades específicas de la empresa, y de las
funciones involucradas.
Descripción de funciones

• Es la recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarios

para llevar a cabo, de la mejor manera, un trabajo; la descripción de funciones se realiza,
primordialmente, a través de las técnicas de análisis de puestos y de la carta de
distribución del trabajo o cuadro de distribución de actividades.
Etapa 2. Coordinación

• La coordinación es la armonización y sincroni-zación de los esfuerzos para realizar

eficiente-mente una tarea.
Técnicas de Organización

• Las técnicas de organización son las herramientas necesarias para llevar a cabo una
organización racional.

− Organigramas
− Manuales
− Diagramas de procedimiento o de flujo
− Carta de distribución del trabajo o de actividades
Organigramas

• Son representaciones gráficas de la estructura formal de una organización.

Estructurales

Tipos de Organigramas
Funcionales

Horizontales

Verticales

Mixtos

Circulares
Manuales

• Los manuales son documentos detallados que contienen información sistemática y

ordenada acerca de la organización de la empresa.

• De organización
• Generales
• Departamentales
Tipos de
• Inducción
Manuales • De políticas
• De procedimientos
• De puestos
Diagramas de flujo

• También conocidos como flujogramas, son representaciones gráficas que muestran la

sucesión de los pasos de que consta un procedimiento.

Vertical

Horizontal
Según su forma
Panorámico

Arquitectónico
Tipos de
Flujogramas De forma

De labores

Por su propósito De métodos

Analítico

De espacio
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Constitución de Empresas
La primera decisión:
¿Persona Natural o Jurídica?

• Persona natural:
− Es la denominación legal que el código civil nos otorga como individuos capaces de adquirir
derechos, deberes y obligaciones.
• Requisitos:
− Sólo requiere la inscripción al RUC.
• Ventajas:
− Desde el punto de vista legal, este tipo de negocio puedo crearlo y liquidarlo fácilmente.
− Tengo unidad de mando y acción, porque la propiedad, el control y la administración de la
empresa está sólo en mi persona.
− Tengo flexibilidad para reaccionar rápidamente en caso de cambios bruscos en el mercado que
puedan afectar a la empresa.
− Hay un mínimo de regulaciones a las que debo hacerles frente.
• Limitaciones de iniciarme como persona natural:
− Mi responsabilidad en este caso se extenderá a todo mi patrimonio. Es decir, con mi patrimonio
personal (terrenos, casas, electrodomésticos, medios de transporte, cuentas privadas, etcétera).
− Dispongo de un capital limitado: El capital generalmente esta limitado a lo que yo pueda invertir.
− Una enfermedad o accidente que me impidiera participar activamente en el manejo del negocio
puede significar una interrupción en las operaciones.

Persona
Natural
• Persona Jurídica:
− Es una organización que puede fundar una persona natural; varias personas naturales o varias
personas jurídicas.
− La persona jurídica, no tiene existencia física y debe ser representada por una o más personas
naturales.
− No depende de la vida de sus fundadores.
Persona
− La responsabilidad del titular (en el caso de una empresa unipersonal) o de los socios (en el
Jurídica
caso de un modelo societario) se extenderá únicamente a su participación dentro del capital de
la empresa.
• PERSONA JURÍDICA: MODALIDAD EMPRESARIAL

− Si se elije organizarse de manera individual, operará bajo la siguiente modalidad:

 Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L),

− Si se elije organizarse de forma colectiva o social, se puede adoptar cualquiera de las tres
modalidades siguientes:
 Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (S.R.L),
 Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)
 Sociedad Anónima (S.A.)
Paso 1
Minuta

• Es el documento privado, elaborado y firmado por un abogado, que contiene la

declaración de voluntad de constituir la empresa. En este documento se tiene que detallar
el tipo de modalidad empresarial que ha decidido constituir, los datos de los
socios/accionistas de la misma, los estatutos (los que plantean las pautas direccionales
así como sanciones, responsabilidades, cargos direccionales, etc).
• Capital de la Empresa.
− Debe indicar el aporte del titular o de los socios que se hace para la constitución de la empresa.
Se detallan en Bienes Dinerarios y Bienes no Dinerarios.

 Bienes Dinerarios.
• Se le llama al aporte del capital que hago en efectivo.
• Una vez elaborada la minuta o acto constitutivo y con una copia de ésta, debo efectuar el depósito bancario a
nombre de la empresa. Tengo que adjuntar la “Constancia de Depósito” en original y copia.
 Bienes no Dinerarios.
• Aporte del capital que hago en máquinas, equipos, muebles o enseres. La lista detallada del aporte de bienes
debe presentarse en una Declaración Jurada Simple.
Paso 2
Escritura Pública

• Es un documento en el que se hace constar un determinado hecho o derecho, contiene

una o más declaraciones de las personas intervinientes, es autorizado por un fedatario
público (Notario), que da fe sobre la capacidad jurídica de los otorgantes, el contenido del
mismo y la fecha en que se realizó.
• En resumen sirve para darle formalidad a la minuta o acto constitutivo y, posteriormente
presentarla en Registros Públicos.
Paso 3
Registro de Personas Jurídicas

• Hay dos tipos distintos de Registro de Personas Jurídicas empresariales:

− Registro de Sociedades. En este registro se inscriben la Sociedad Comercial de Responsabilidad

Limitada – S.R.L, la Sociedad Anónima – S.A. y la Sociedad Anónima Cerrada – S.A.C.

− Registro de la Empresa Individual de Responsabilidad Limitada. En este registro se inscribe la

constitución de las empresas individuales de Responsabilidad Limitada y el nombramiento de
sus gerentes, entre otros rubros.

− Para inscribirme en el Registro, debo seguir los procedimientos registrales indicados por la
SUNARP.
Paso 4
R.U.C.

• Es un registro que contiene información del contribuyente.

• Por ejemplo, mis datos de identificación, mis actividades económicas, mi domicilio fiscal,
así como los tributos a los que me encuentro afecto, entre otros datos.
• Este registro se encuentra a cargo de la Superintendencia Nacional de Administración
Tributaria - SUNAT, entidad que tiene por finalidad administrar, fiscalizar y recaudar los
tributos con que contribuyo para que el Estado pueda cumplir con sus fines sociales.
Tipos de Regímenes

1. Nuevo Régimen Único Simplificado – Nuevo RUS.

− En este régimen no estoy obligado a pagar el Impuesto General a las Ventas – IGV.

2. Régimen Especial del Impuesto a la Renta – RER.

3. Régimen General del Impuesto a la Renta.

− En estos dos últimos regímenes sí estoy obligado a pagar el Impuesto General a las Ventas –
IGV.
Nuevo Régimen Único Simplificado

• El monto de mis ingresos no debe superar los S/. 360,000 (trescientos sesenta mil y
00/100 nuevos soles) en el transcurso de cada ejercicio gravable.
• Debo realizar mis actividades en una sola unidad de explotación (sólo puedo contar con
un local).
• El valor de mis activos fijos afectados a su actividad (sin considerar los predios ni los
vehículos que se requieren para el desarrollo de mi negocio) no debe superar los S/.
70,000 (setenta mil y 00/100 nuevos soles).
• Las adquisiciones afectadas a la actividad no deben superar los S/. 360,000 (trescientos
sesenta mil y 00/100 nuevos soles) en el transcurso de cada ejercicio gravable.
• En caso de oficios, que preste mis servicios en forma personal.
Régimen Especial del Impuesto a la Renta

• Los montos de mis ingresos netos no deben superar los S/. 525,000 (Quinientos
veinticinco mil y 00/100 nuevos soles) en el transcurso de cada ejercicio gravable.
• El valor de mis activos fijos afectados a la actividad, con excepción de los predios y
vehículos, no debe superar los S/. 126,000 (Ciento veintiséis mil y 00/100 nuevos soles).
• El monto acumulado de mis adquisiciones afectadas a mi actividad no debe superar los
S/. 525,000 (Quinientos veinticinco mil y 00/100 nuevos soles) en el transcurso de cada
ejercicio gravable.
• Desarrollo mis actividades generadoras de Renta de Tercera Categoría con no más de 10
(diez) trabajadores.
Régimen General del Impuesto a la Renta

• El Régimen General involucra dos impuestos:

• Impuesto a la Renta

− El cálculo del Impuesto a la Renta Anual se efectúa aplicando la tasa del 30% a la utilidad
generada al cierre de cada año. Este cálculo lo realizo en la Declaración Jurada Anual del
Impuesto a la Renta, la cual se presenta dentro de los tres primeros meses del año siguiente, de
acuerdo con el cronograma de pagos dispuesto por la SUNAT.
• Impuesto General a las Ventas (IGV)

− El IGV es el tributo que pago por las ventas o servicios que realizo.
− La tasa del IGV es de 17% que, con la adición del 2%, correspondiente al Impuesto de
Promoción Municipal, hace un total de 19%.
− Se realiza mensualmente hasta la fecha indicada en el Cronograma de Obligaciones Tributarias,
que corresponde al último dígito de mi RUC.
− Asimismo, de tener trabajadores dependientes, debo presentar:
 Planilla electrónica, Contribuciones a EsSalud, Retenciones del Impuesto a la Renta y Aportaciones a la
ONP.
• ¿Qué comprobantes de pago puedo usar?
− Facturas
− Boletas de venta
− Liquidaciones de compra
− Tickets o cintas emitidas por máquinas registradoras
− Tickets emitidos por sistemas informáticos
• Otros documentos:
− Notas de crédito y notas de débito
− Guías de remisión
− Para solicitar la impresión de comprobantes de pago, debo acercarme a las imprentas
autorizadas.
− Para solicitar autorización de impresión de tickets o cintas emitidas por máquinas registradoras,
debo registrar la máquina registradora.
 NUEVO RUS
Nuevo Régimen Único
Simplificado

Persona RER
Natural Régimen Especial del
Impuesto a la Renta

RG
Régimen Régimen General del
Impuesto a la Renta
Tributario
RER
Régimen Especial del
Persona Impuesto a la Renta
Jurídica RG
Régimen General del
Impuesto a la Renta
Paso 5
Planilla de Pagos

• Las planillas de pago son un registro contable. Brindan elementos que permiten
demostrar, de manera transparente, ante la autoridad competente, la relación laboral del
trabajador con mi empresa, su remuneración y los demás beneficios que se le pagan.
• Estos registros pueden ser llevados de forma física (libros u hojas sueltas) o de forma
virtual.
Planillas Físicas

• Este documento físico (libro u hojas sueltas) debe estar debidamente autorizado por la
Autoridad Administrativa de Trabajo del lugar donde se encuentra el centro de trabajo de
la empresa.
• Es de uso obligatorio para las personas naturales con negocio con un máximo de tres
trabajadores.
Planilla Electrónica

• Es obligatorio para:
− Las personas jurídicas.
− Las personas naturales que cumplan con alguno de los siguientes supuestos:
 Cuenten con más de tres (3) trabajadores.
 Cuenten con uno (1) o más prestadores de servicios y/o personal de terceros.
 Cuenten con uno (1) o más trabajadores o pensionistas que sean asegurados obligatorios del Sistema
Nacional de Pensiones.
 Cuando estén obligados a efectuar alguna retención del Impuesto a la Renta de cuarta o quinta
categoría.
 Tengan a su cargo uno (1) o más artistas.
 Hubieran contratado los servicios de una Entidad Prestadora de Salud – EPS.
 Hubieran suscrito con el Seguro Social de Salud - EsSalud un contrato por Seguro Complementario de
Trabajo de Riesgo.
 Gocen de estabilidad jurídica y/o tributaria.
 Cuenten con uno (1) o más prestadores de servicios – modalidad formativa.
Paso 6
EsSalud

• Es un organismo público descentralizado, con personería jurídica de derecho público

interno, cuya finalidad es dar cobertura a los asegurados y sus derechohabientes a través
del otorgamiento de prestaciones de prevención, promoción, recuperación, rehabilitación,
prestaciones económicas y prestaciones sociales que corresponden al régimen
contributivo de la Seguridad Social en Salud, en un marco de equidad, solidaridad,
eficiencia y facilidad de acceso a los servicios de salud.
• Se considera asegurado a toda persona que se encuentra afiliada, de forma obligatoria o
voluntaria, a alguno de los seguros que administra EsSalud para acceder a las
prestaciones que éstos ofrecen.
Paso 7
• Son permisos o requisitos que me pide la autoridad competente, según el giro de mi
negocio; ello me permite determinar mi compromiso al momento de registrarse en las
entidades públicas respectivas, donde se comprueba y se constata que cumplo con
normas técnicas de salud, de seguridad, de infraestructura, etc. para que pueda operar mi
negocio sin poner en riesgo la vida humana.
Ejercicio

Investigue:

• ¿Cuáles son los requisitos necesarios para constituir una empresa en su localidad?
• ¿Cuáles son los costos en que incurriría un empresario al formalizar su negocio?.