REINGENIERIA

Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para

alcanzar mejoras

FUNDAMENTAL:
RADICAL: significa llegar
examinar las reglas tácticas y
hasta la raíz de las cosas,
los supuestos en que descansa
Rediseñar o reinventar el
el manejo de sus negocios
negocio

ESPECTACULAR: no es PROCESO: un conjunto de

cuestión de hacer mejoras actividades y crea un
marginales o increméntales producto de valor para el
sino dar saltos gigantescos cliente.
en rendimiento
 FUERZAS DE LA REINGENIERIA

la relación Cada empresa se vuelve una

Clientes:

Competencia:

El Cambio:
cliente- que se amplia constante es
en el comercio una
proveedor
debe crear innovación.
entre las sus reglas Trabajar
propias para manejar rápidamente
empresas sus negocios. para estar
siempre en la
vanguardia.
 HISTORIA DE LA REINGENIERIA
Existe 2 problemas:
Cada persona es
responsable de una parte
del proceso, nadie es
responsable del total y del
producto del proceso
Evolución del proceso
propuesto por Taylor de la
especialización
La reingeniería ha tenido
un nivel de éxito
asombroso, x los
paradigmas tradicionales
de organización del
trabajo están obsoletos.
No aprovecha el potencial
humano. Cuantas menos
habilidades utilice el
trabajo menos aprovecha
nuestro potencial.
Los enfoques de Taylor
funcionaron bien mientras
los mercados eran
pequeños y no
competitivos.
ASPECTOS PARA ESTABLECER UNA REINGEÑIERIA DE PROCESOS
PASOS PARA APLICAR LA
REINGENIERÍA

1. Desarrollar la visión y
los objetivos de los
procesos de la empresa.
Establecer prioridades y
metas.
 FUERZAS DE LA REINGENIERÍA
TRES FUERZAS, POR SEPARADO Y EN
COMBINACIÓN, ESTÁN IMPULSANDO A LAS
COMPAÑÍAS A PENETRAR CADA VEZ MÁS
PROFUNDAMENTE EN UN TERRITORIO QUE
PARA LA MAYORÍA DE LO S EJE CUTI VOS Y
ADMINISTRADORES ES DESCONOCIDO.
ESTAS FUERZAS SON:

CLIENTES
COMPETENCIA
EL CAMBIO
 .

El objetivos de la reingeniería son los procesos

y no las organizaciones
Procesos que se repiten y sus nombres de
cambio de estado son:
de concepto a
prototipo
de comprador potencial a pedido
de pedido a pago
de indagación a resolución
DUEÑO O RESPONSABLE DEL
PROCESO
TIPOS DE CAMBIOS EN UNA EMPRESA CON
REINGENIERÍA

La preparación
para el oficio
cambia
 ERRORES COMUNES EN LA REINGENIERÍA

Tratar de No hacer caso

corregir un de los valores y
proceso en las creencias
de los
lugar de empleados
cambiarlo
Conformarse
 No con resultados
concentrarse de poca
en los importancia
procesos
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