PREPARACIÓN y

CONOCIMIENTO DEL PLAN DE

EMERGENCIAS

PRESENTACIÓN: Walter Sarmiento

Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia

 1.1 Elaboración del plan
Objetivo
Los planes de emergencias tienen cuatro objetivos principales:

Proteger vidas
Proteger el Proteger Restaurar actividades
medioambiente instalaciones

Estos planes deben siempre ser por escrito, siendo muy precisos
y específicos en cada uno de los pasos y las personas que deben
y están capacitadas para activar y entender el plan de
emergencias.
Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia
 1.2 CONOCIMIENTO DEL PLAN
Conceptos
Para todo plan de emergencias debemos contemplar la siguiente
estructura mínima para asegurar que dicho plan cuenta con lo
necesario para poder ser operado de manera exitosa.

•I) Introducción
Parte introductoria documental donde se explican las restricciones
y capacidades de cada una de las personas involucradas en el
plan incluida la política de la empresa.
•II) Objetivos, definiciones y responsabilidades
Descripción del objetivo del plan, explicación de
responsabilidades, flujo de reportes y definiciones de términos
claves.
•III) Procedimientos
Descripción de procedimientos operativos y administrativos de
comunicación, respuesta Programa
a emergencias,
de Preparación de Simulacros deataque
Emergencia a eventos y
acciones en campo.
 1.2 CONOCIMIENTO DEL PLAN
•Evaluación de riesgos
Análisis sobre la posibilidad y consecuencias de que la amenaza
estudiada afecte las actividades/operaciones de la empresa.

•Estructura organizacional
Conformación de las responsabilidades, flujo de reportes y
responsabilidades.
•Descripción y detalles de las instalaciones para emergencias
Descripción sobre las instalaciones para atender una eventual
emergencia.

•Lista de equipo,ubicación de puntos de encuentro y suministros

de emergencias
Lista con todo el material necesario para enfrentar la emergencia.
•Procedimientos de comunicación
Procedimientos para realizar la comunicación y atención del
Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia
suceso .
 Conceptos cont.

•Procedimientos de evacuación
Todos los procedimientos para que el personal y las brigadas
conformadas actúen y realicen la evacuación de las instalaciones
de manera rápida y ordenada.
•Un aspecto importante de la planeación de emergencias consiste
en la cooperación en forma de una Asociación de Ayuda Mutua.
•Una “Asociación de Ayuda Mutua” es la desarrollada por
empresas y entre similares, unidas por un acuerdo, voluntario
para ayudarse entre ellas mediante suministros de materiales,
espacios para iniciar operaciones de emergencias, equipos y
personal para el control de desastres.

•Un acuerdo de asistencia mutua con las autoridades y gobierno

locales cercanas es un aspecto importante de los planes para
hacer frente a emergencias de gran magnitud en estaciones
(oficinas) y líneas.
Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia
 Ventajas del Plan de Emergencias
•Proporciona un registro escrito •Promueve la estandarización
•Garantiza que todos los •Registro de decisiones y
procedimientos concuerden en conocimientos
un plan global de operaciones •Permite la delegación de
•Medio de orientación a nuevos responsabilidades
empleados
Registros Vitales
•Son todos aquellos documentos para asegurar la supervivencia
de la empresa. Estos registros vitales no deben ser más del 2% de
los registros de la empresa(norma).
•Procedimientos Operativos •Reportes operativos previo la
actividad (5 días antes)
•Plan de Emergencia
•Algunos registros financieros
•Información de Salud corporativos
operadores Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia
 1.5 RESPONSABILIDADES DE LOS LIDERES
Responsables

Personal de Mantenimiento

Operadores de la Estación
Respuesta a Emergencias

Vicepresidencia de SSMS
Líder Operativo del Área
Equipo de Control de
Equipo Ejecutivo de
Control del Sistema

Público / cliente
Emergencias

de Líneas
Aviso de Suceso o Emergencia R R R

Recepción de Información Inicial R R R

Convocador al Comité de Administración de

R
Emergencia
Análisis de la Emergencia y Toma de
R R
Decisiones de Ataque

Administración de la Emergencia R R R

Atención a la Prensa y Reportes a

R
Instituciones del Gobierno
Implantación y Difusión del Plan de
R R R
Respuesta a Emergencia

Entrenamiento y Capacitación R R
Actualización del Plan de Respuesta a
R R
Emergencia

Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia

 1.6 MANTENIMIENTO DEL PLAN

•Incidir a que los Operadores actualicen la información vigente del

plan.
•Reportar problemas o fallas en los planos de evacuación
•Delegar responsabilidades
•Dar la inducción respectiva al visitante nuevo (Safety Briefing)
•Verificar semanalmente condición de Botiquines
•Reportar condición de Extinguidores, sistema contraincendio y
detectores de humo
•Reportar condición de EPP
•Liderizar reuniones mensuales de seguridad en la estación
•Reportar casi accidentes y accidentes
•Realizar seguimiento de las acciones y recomendaciones post
simulacro (formato libre)

Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia

 RESUMEN ACCIONES ESPECIALES- INCENDIOS

QUE HACER ?

ANTES DURANTE POST

• VERIFICAR EQUIPO • COMUNICAR ACCIONES. • ESPERAR ORDENES DE
CONTRA INCENDIO, ETC. REINGRESO
•REVISAR CONEXIONES • 1°RESPUESTA EXTINCIÓN
ELECTRICAS •AYUDAR EN LA
(MANTENIMIENTO). • EVACUACIÒN EVALUACION DE DAÑOS Y
•LIMPIEZA Y INMEDIATA. AFECTACIONES(ESTRUCTU
ORDENAMIENTO 5 “S” RALES O FUNCIONALES)
• CONOCER VIAS DE
• LLAMAR A SALA DE DE EQUIPOS, AUXILIARES,
ESCAPE. CONTROL (BOMBEROS). ETC.
•DAR LA INDUCCIÒN A •CONTEO DE PERSONAL. • AYUDAR EN LA
VISITANTES. INVESTIGACIÒN DEL
• REUNIONES PERIODICAS •INFORME DE ESTADO SUCESO TRIPOD.
•CAPACITARME Y ACTUAL DE ZONA A •LECCIONES APRENDIDAS
COMPROMETERME CON LA COORDINADOR CENTRAL
SEGURIDAD.
•DEJAR TODO
DESERGIZADO
•USO DE EQUIPO
APROBADO EN AREAS
CLASIFICADAS

Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia

 ACCIONES ESPECIALES- CAUSAS NATURALES

QUE HACER ?

ANTES DURANTE POST

• PREPARACIÒN CON • LIMITAR ACTIVIDADES • CONFIRMAR CESE DE
SUPUESTOS. DE RIESGO. EMERGENCIA
• ALERTAS/ • REVISAR/EVALUAR
PREDICCIONES. DAÑOS.
• PREVENCIÓN ANTE • COLABORAR EN LA
INMINENCIA. RESTAURACIÒN DE
• Aseguramiento. ACTIVIDADES.
• Actualizar
material de
contingencia(agua,
etc).

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ACCIONES ESPECIALES- CONMOCIÓN CIVIL, HUELGA,SECUESTRO,ETC

QUE HACER ?

ANTES DURANTE POST

• REPORTAR A •COMUNICAR EL EVENTO • CONFIRMAR CESE DE
PERSONAS EXTRAÑAS EMERGENCIA
•SER AMABLE Y CORDIAL
•REPORTAR MATERIAL
• COLABORAR EN LA
SOSPECHOSO •ESPERAR GRUPO DE
INVESTIGACIÒN
•HABLAR EN LAS ASISTENCIA,
REUNIONES RELACIONADOR •LECCIONES
PERIODICAS RESPECTO APRENDIDAS
A ACCIONES •NO NEGOCIAR NADA
SUPUESTAS
•PENSAR PRIMERO EN LA
•DISPONER DE VIDA DE UNO ANTES QUE
TELEFONOS DE
CONTACTO A LA MANO BIENES MATERIALES
•BUENA VECINDAD

Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia

ACCIONES ESPECIALES- ACCIDENTE PERSONAL ENFERMEDAD

QUE HACER ?

ANTES DURANTE POST

• REPORTAR CONDICIONES •COMUNICAR EL EVENTO • COLABORAR EN LA
Y ACTOS INSEGUROS
A SALA DE CONTROL INVESTIGACIÒN
•REPORTAR CONDICION DE
EQUIPOS •ATENDER Y •LECCIONES
•COMPROMETERSE CON LA ESTABILIZAR AL HERIDO APRENDIDAS
SEGURIDAD
•HABLAR EN LAS •CERCAR EL AREA
REUNIONES PERIODICAS
RESPECTO A ACCIONES DE •DAR INFORMACIÒN A
SEGURIDAD LOS MEDICOS RESPECTO
•CAPACITARME EN AL PACIENTE
PRIMEROS AUXILIOS
•VERIFICAR CONTACTOS
DE EMERGENCIA
•VERIFICAR MATERIAL DE
CONTINGENCIA

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 ACCIONES ESPECIALES- DERRAME - FUGA GAS

QUE HACER ?

ANTES DURANTE POST

• REPORTAR CONDICION DE •COMUNICAR EL EVENTO •REALIZAR LIMPIEZA
EQUIPOS
A SALA DE CONTROL DEL SITIO
•COMPROMETERSE CON LA
SEGURIDAD •COLABORAR EN EL •ESPERAR
•HABLAR EN LAS CONTROL DEL EVENTO COMUNICACIÒN DE
REUNIONES PERIODICAS
REINICIO
RESPECTO A ACCIONES •ELIMINAR FUENTES DE
SUPUESTAS DE DERRAMES OPERACIONES
O FUGAS IGNICIÓN
•CAPACITARME EN •COLABORAR EN LA
•CERCAR EL AREA
ATENCIÓN DE DERRAMES INVESTIGACIÒN
•VERIFICAR ESTADO DE •PROTEGER CUERPOS DE
EQUIPOS DE DETECCIÓN •LECCIONES
AGUA
•VERIFICAR MATERIAL DE
APRENDIDAS
CONTINGENCIA
•CONOCER VIAS DE
ACCESO A VÁLVULAS Y
DDV Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia
 ALGUNOS EJEMPLOS DE MEJORA

CUADRO DE SITUACIONES POTENCIALES DE SUCESO Y RESPONSABLES DE LA ACCION

Responsable / Tarea Area/Sector Acción DESCRIPCION TIPO DE INCIDENTE

Todos los vivientes Toda la A B C D E F A Fuego e incendio en Edificio

y habitantes Oficina instalaciòn

B Accidente laboral o enfermedad

C Amenaza de Bomba

D Causas Naturales

E Amenaza de Secuestro /Conmociòn Civil

F Causas Varias

Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia

 A
Diagrama As is
Incidente Fuego e Incendio en Edificio
Comunica y
Activa
Evacuaciòn a Aisla e inhibe Verifica
Inicio Detecta Puede apagar
Si Punto de llama Reporta a Sala de
Personal el incendio?
condiciones para
temperatura- encuentro Control condiciòn
Involucrado retorno
FUEGO actual actividades
Seguridad No

Control del Requiere No Si

Controlado
Sistema mayor
problema?
Indica retorno de
asistencia? actividades

No
Si

Comunica a Comunica a
Personal de personal Bomberos
Respaldo- involucrado SABSA
Bomberos

Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia

 B
Diagrama As is
Accidente laboral / Enfermedad Aguda

Comunica Atienden y
Inicio Verifica accidente Reporta a Jefe Llena formulario
Personal Situación e estabilizan
/incidente Seguridad para FS 018 y envia
informa afectado
Involucrado asistencia sala de control

Control del Requiere No Fin

Sistema - asistencia
medica ?
Operadora
Recepcionista
Si

Comunica y
Ambulancia
evacua a centro
Asistencia asistencial

Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia

 C
Diagrama As is
Incidente Amenaza de Bomba/Artefacto explosivo en Edificio
Trata de obtener
toda la
informaciòn y
Inicio Recibe llamado Aisla Sector
Personal Comunica
anonimo Situación e
Involucrado
informa
Testigo

Control del
Recibe Datos y
Sistema Comunica a Jefe
de Seguridad

Comunica
Jefe Seguridad Es en Lugar Evacuaciòn Si
expuesto a Problema Comunica retorno
Administrador Gente/equipos?
Inmediata a Solucionad
actividades
Fin
Edificio Punto de o?
No
Encuentro
No
Si
Policia Convoca a Comunica para
Personal Aisla y procede a
Escuadron mayor asistencia
Especializado el cierre del lugar
Especializado

Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia

 D
Diagrama As is
Incidente Causas Naturales/Lluvia-inundaciòn-Tornado-Huracan-Temblor-Terremoto

Atiende heridos /
afectados
Inicio Notifica Daños
Responsable Reparte
Personal suministros
Involucrado

Comunica Activa MEDEVAC Comunica retorno

Control del
Situación e si fuera el caso a edificio Fin
Sistema informa

Desactiva toda
Jefe de Seguridad Requiere energia y Procede a Valida Edificio Seguro
Evacuaciòn del
No Evacuaciòn hacia condiciones del y vuelta a
Administrador Edificio? operaciones?
lugar seguro Lugar
Edificio Si

Policia Comunica a los Verifica

SAR Organismos de condiciones del
Defensa Civil Ayuda Lugar

Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia

 E
Diagrama As is
Incidente Amenaza de Secuestro -Toma Edificio- Conmociòn Civil

Recibe Amenaza -
Atiende Primeros
Intento de Ingreso
Aisla Sector Auxilios
Inicio Edificio
Responsable
Personal
Involucrado

Control del Comunica Comunica retorno

Comunica
Sistema Asistencia actividades Fin
Situación e
medica
informa

Si

Jefe de Seguridad Requiere

Si Evacua a lugar Existen afectados
Negocia y Evita
Administrador Evacuaciòn del seguro o Punto heridos?
Edificio? enfrentamientos
Edificio de encuentro
No

No
Comunica a los Coordina con
Policia
organismos Administrador
Organismos respectivos Edificio
Gubernamentales

Programa de Preparación de Simulacros de Emergencia

 F
Diagrama As is
Causas Varias-Caida Aeronave-Otros

Responsable Verifica Condiciòn

Inicio y Daños Aisla Cierra Atenciòn
Personal Sector primeros Auxilios
generados
Involucrado

Control del Comunica Comunica retorno

Sistema Situación e actividades
informa
No

Si Requiere
Comunica Cuantifica daños Llena y reporta
Existen Evacuaciòn a y reporta para formulario FS-018 Fin
Jefe de Seguridad Evacuaciòn?
Afectados Punto de reinicio de
Administrador No Heridos? Si Encuentro actividades
Edificio

Policia Comunica Comunica

Bomberos Autoridades por Situación e
Aeronautica Civil ayuda informa daños

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