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e
Gestão de mudanças
• O modelo das Cinco Forças de Porter é uma ferramenta utilizada para auxiliar na definição da
estratégia da empresa.
• Este modelo parte da análise tanto do ambiente externo quanto do ambiente interno da
empresa.
• Em seu modelo, ele considerou que há uma força central e outras quatro, que impactam a
central de formas diferentes.
Exemplo
Kodak:
• A Kodak foi uma empresa de grande sucesso na comercialização de filmes fotográficos;
• Tinha cerca de 90% do mercado de filmes e 85% das câmeras fotográficas, sendo a maior empresa
deste segmento no mundo;
• A empresa não acreditou no avanço rápido das câmeras digitais e julgou que o investimento não
valia a pena, podendo colocar seu produto principal para trás (os filmes fotográficos);
• Faliu a partir da comercialização das câmeras digitais pelos seus concorrentes, pois foi incapaz de
perceber que a foto digital não seria apenas mais um produto, mas sim uma mudança profunda no
mercado de fotografia que estava sendo digitalizado pela tecnologia, e que o mercado tradicional seria
praticamente destruído pelo modelo digital;
Exemplo
Walmart:
Enquanto Sam Walton, fundador do Walmart, tinha apenas uma pequena loja, visitava a
concorrente da frente todos os dias pela manhã e só depois disso ia para sua empresa. Antes de
abrir as portas, fazia anúncios e promoções que eram sempre melhores que as do seu
concorrente direto. Parece que deu certo, pois ninguém se lembra da loja que ficava em frente.
Gestão de mudanças
• Auxilia a gestão empresarial a implementar alterações;
• Nível individual;
• Nível projeto;
• Nível organizacional;
Gestão de mudanças
Como funciona na prática?
• Formação de comitês;
Modelo de Influência
para promover a
mudança de
Mentalidade &
Comportamento
Sistemas e estruturas alinhados
Construção de Recursos/habilidades
”Eu tenho os
recursos/habilidades que são
“Os processos e
necessários para um bom
sistemas suportam o
desempenho nesta nova
novo comportamento”
situação”
Exemplo
FIT for Future – Sanofi:
• Segundo país a implementar;
• Formação de multiplicadores;
• Implementação em “ondas”;
DCM
• http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/gestao-mudanca-
organizacoes/
• https://peoplechange.com.br/o-que-e-gestao-de-mudancas/
• https://www.linkedin.com/pulse/qual-foi-o-real-motivo-da-fal%C3%AAncia-
kodak-sergio-calura